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第一篇:培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)
首先我非常感激x給我的機(jī)會(huì),我也會(huì)在x這里繼續(xù)的努力的工作,作為一名新員工我有很多事情都還需要學(xué)習(xí),這些都是最基本的,我也需要學(xué)習(xí),在今后的工作當(dāng)中當(dāng)然這些都是最基本的東西,我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有所成長(zhǎng),當(dāng)然很多東西都是在一瞬間就能夠造就的,現(xiàn)在包括以后我也會(huì)努力做好這些,培訓(xùn)的.當(dāng)中還有會(huì)很多事情等著我,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中當(dāng)然少不了專(zhuān)注,我希望能夠把這些細(xì)節(jié)的東西完善好,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)更加的用心,這是一個(gè)的過(guò)程,也是以后要去面對(duì)的,事情,很多時(shí)候不是所有的事情都是這樣的,但是一定要去認(rèn)真對(duì)待,工作是工作不能混為一談,我也希望能夠把一些基礎(chǔ)的東西聽(tīng)見(jiàn)去,現(xiàn)在我也能夠慢慢的適應(yīng)這些,在今后的工作生活當(dāng)中還有很多東西是要注意的,這次的陪恤讓我懂得很多,在工作當(dāng)中要注意哪些,要做好哪些,這些都是都一定的規(guī)劃的,我相信不管是什么時(shí)候都應(yīng)該懂得這個(gè)道理。
這次培訓(xùn)讓我看到了x公司這里是一個(gè)非常好的平臺(tái),在這里我可以好好的發(fā)揮自己,當(dāng)然在今后的工作當(dāng)中,這還是會(huì)有很多的進(jìn)步,工作就是一個(gè)過(guò)程,也是有足夠的東西等著我們?nèi)W(xué)習(xí),現(xiàn)在我也意識(shí)到了這些,我感激培訓(xùn),作為一名x的員工,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有正式的工作,但是我也已經(jīng)充滿(mǎn)了力量,我一定奮發(fā)圖強(qiáng)。
第二篇:思維培訓(xùn)心得體會(huì)范文
通過(guò)顧問(wèn)老師給我們做了《結(jié)果導(dǎo)向思維》的培訓(xùn)后,以下幾點(diǎn)內(nèi)容讓我感觸頗深:
1、 什么是結(jié)果。在之前的工作中,對(duì)結(jié)果的定義不明確,常常把
任務(wù)等同于結(jié)果,也常常在沒(méi)有達(dá)成結(jié)果的時(shí)候?yàn)樽约赫依碛伞Mㄟ^(guò)學(xué)習(xí),我明白了態(tài)度好不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、完成任務(wù)不等于結(jié)果和理由不等于結(jié)果,并且在做工作的時(shí)候時(shí)刻在檢討自己,我相信這樣堅(jiān)持下去,會(huì)讓自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并且會(huì)幫助自己快速的成長(zhǎng)。
2、 為什么要做結(jié)果。結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換,個(gè)人只有做結(jié)果才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,也才會(huì)有存在的意義;企業(yè)只有做結(jié)果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
3、 怎么做結(jié)果。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解了做結(jié)果的原則、思維方式、方法及要素,這幫助我在執(zhí)行過(guò)程中提供了很多的思路,讓我的思路更加清晰,也會(huì)使我的工作效率更高。
總之,通過(guò)培訓(xùn),我受益匪淺,相信在老師的繼續(xù)指導(dǎo)下和自己的努力下,我的工作會(huì)做得越來(lái)越出色,自己的成長(zhǎng)也會(huì)更加的快速,我會(huì)繼續(xù)努力。
案例例舉:《大型營(yíng)養(yǎng)講座》
這是一個(gè)發(fā)生在早教加盟商身上案例,我們市場(chǎng)部會(huì)為加盟商策劃推廣活動(dòng)方案,加盟商做活動(dòng)都是我們市場(chǎng)部提供活動(dòng)方案,他們自己按照我們的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在我們給加盟商策劃的活動(dòng)方案中,會(huì)給出充足的準(zhǔn)備時(shí)間,其中包括活動(dòng)物料的準(zhǔn)備、活動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)的邀約、活動(dòng)中各工作人員崗位職責(zé)的劃分以及實(shí)現(xiàn)活動(dòng)各時(shí)間段的具體工作等,讓加盟商能夠順利的執(zhí)行活動(dòng)。為了保證活動(dòng)的質(zhì)量,我還要求加盟商在執(zhí)行的過(guò)程中初次邀約達(dá)到多少人,二次邀約又達(dá)到多少人,這樣才能夠保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的到場(chǎng)人數(shù),一般都是初次邀約的時(shí)候通知客戶(hù)領(lǐng)取入場(chǎng)券,通過(guò)入場(chǎng)券的發(fā)放來(lái)控制到場(chǎng)人數(shù)。
在此次活動(dòng)主要是150 人以上的大型營(yíng)養(yǎng)講座,我要求初次邀約確定要領(lǐng)取入場(chǎng)券的人員在500人以上,然后領(lǐng)取的時(shí)候估計(jì)就是400-500人,再通過(guò)二次的邀約,確定的人員在300個(gè)以上,這樣就能夠保證到場(chǎng)的人數(shù)。一般來(lái)說(shuō)我們?cè)诨顒?dòng)前半個(gè)月就要開(kāi)始客戶(hù)的初次邀約,但這次活動(dòng)時(shí)間緊迫,邀約的時(shí)間就是一周,我們就要求加盟商每天給我們匯報(bào)打電話邀約的人數(shù)和領(lǐng)取入場(chǎng)券的人數(shù),通過(guò)每天的電話溝通,我們了解到了他們的入場(chǎng)券派發(fā)情況非常的理想,而且加盟商那邊也給我們說(shuō)這次活動(dòng)到場(chǎng)人數(shù)是沒(méi)有問(wèn)題的。結(jié)果在活動(dòng)當(dāng)日的時(shí)候到場(chǎng)人數(shù)是很不理想的,最后我們了解了原因,才知道加盟商在派發(fā)的時(shí)候太在意派發(fā)數(shù)量,而沒(méi)有關(guān)注派發(fā)的質(zhì)量,很多的客戶(hù)沒(méi)有通過(guò)電話邀約就直接領(lǐng)取入場(chǎng)券,導(dǎo)致了結(jié)果不盡人意。
通過(guò)此次活動(dòng),我覺(jué)得我們市場(chǎng)部在發(fā)出活動(dòng)方案的時(shí)候一定要指導(dǎo)加盟商每一個(gè)項(xiàng)目、每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作,特別是在派發(fā)入場(chǎng)券的時(shí)候可以多問(wèn)客戶(hù)一句“因?yàn)槊~是有限的,如果你不確定到場(chǎng)的話就請(qǐng)把機(jī)會(huì)留給其它的家長(zhǎng)。。?!钡?。
總之,我覺(jué)得我們大家都多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心,這樣的話結(jié)果才會(huì)更加的理想,我們的工作也才會(huì)越做越好。
第三篇:培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的培訓(xùn),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次在貴公司培訓(xùn)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。
無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的.培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,xx些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧。
我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。