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第一篇：交警培訓(xùn)心得

大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對客戶進(jìn)行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開始和客戶密切接觸。

規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。

例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會等形式的阻力。

商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。

積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。

獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對這個(gè)問題有可靠的解決方案。

管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動。

第二篇：新教師崗前培訓(xùn)心得體會

時(shí)光荏苒，物換星移。一周的培訓(xùn)生活結(jié)束了，時(shí)間雖說不長，但我卻覺得滿載而歸。

回顧這一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容有：宋書記的《加強(qiáng)師德培訓(xùn)修養(yǎng)，做人民滿意的教師》，徐校長的《堅(jiān)定職業(yè)信念，爭做優(yōu)秀人民教師》，李主任的《享受職業(yè)幸福，追求卓越人生》，于老師《用愛與責(zé)任托起昌圖教育的美好明天》還有幼教部暴老師、李老師的關(guān)于幼師專業(yè)方面的知識講座等等，這么多專業(yè)的老師為我們做崗前培訓(xùn)，使我的思想得到了轉(zhuǎn)變和升華，通過學(xué)習(xí)，使自己覺得仿佛充足了電，整裝待發(fā)迎接著新的工作。

教師這一職業(yè)看似平凡卻很偉大。師者，傳道授業(yè)解惑也。作為教師，一名合格的教師我想最基本要具備的素質(zhì)應(yīng)該是要有專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，如果我們在學(xué)生面前一問三不知，有什么資格去當(dāng)別人的老師，我們拿什么去教學(xué)生呢?所以，我們一定要有終身學(xué)習(xí)的精神，緊跟設(shè)會發(fā)展步伐，緊隨知識更新的腳步。

其次，做一名人民滿意的.教師還要加強(qiáng)師德的修煉。學(xué)高為師，身正為范，我們不僅要有教書的能力，還要有學(xué)習(xí)的榜樣作用。俗話說：榜樣的力量是無窮的。作為一名優(yōu)秀的教師，可以說我們是公眾人物，我們身邊會存在很多的“粉絲”，每個(gè)幼兒，每個(gè)家長，每個(gè)家庭，很多人都在無時(shí)無刻的關(guān)注著我們，教師的一言一行都會對孩子的成長有很大的作用，對未來的社會也有著間接的影響力。除此之外，我們還應(yīng)該懷有一顆敬業(yè)的精神，用我們的誠心，恒心，愛心去呵護(hù)每個(gè)孩子，不斷反思孩子成長過程中遇到的各種問題，并找到最好的辦法解決。為孩子健康、快樂的成長做好服務(wù)。

選擇了教師這一職業(yè)，我想我們是純潔的、是幸福的，我們不但要對工作充滿熱情，還應(yīng)把自己的快樂帶給身邊的每個(gè)人，做一個(gè)幸福的教師，視我們的成果是起點(diǎn)，不斷探索，不斷追求，不斷超越。如百合花般展開是一朵花，凝聚是一枚果;如朝霞祥云般映紅天空照亮人間的同時(shí)，又展示出自身的美麗與燦爛。

最后，愿我縣的教師事業(yè)蓬勃發(fā)展，每位可愛的教師都擁有充實(shí)而幸福的一生。

第三篇：交警培訓(xùn)心得

人民警察一個(gè)神圣而光榮的職業(yè)稱呼，擔(dān)負(fù)著鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、文化平穩(wěn)有序發(fā)展的神圣使命。我是一個(gè)非公安院校畢業(yè)的學(xué)生，這次培訓(xùn)對我的影響很大，使我更加清楚的認(rèn)識到了人民警察的使命與職責(zé)。具體來說我有以下幾點(diǎn)收獲：

一、端正了思想，明確的入警動機(jī)。

我是非公安院校畢業(yè)生沒有公安基礎(chǔ)知識，最初選擇鐵路公安主要是為了解決就業(yè)。但是通過這次培訓(xùn)純潔了我的入警動機(jī)，使我明白了人不能這么自私、狹隘，人民警察不僅是一種職業(yè)更是一種事業(yè)，責(zé)任重大值得我們用盡畢生心血而為之奮斗。

在以后的工作學(xué)習(xí)中我會以一名小學(xué)生的態(tài)度虛心的向各位前輩師哥和廣大的人民群眾學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的原則和學(xué)習(xí)方法，不斷的增長自己的素質(zhì)和能力，努力為我們警營增光。

二、完成了由學(xué)生到警察的角色轉(zhuǎn)變。

初任民警培訓(xùn)時(shí)間雖短但是對我們的幫助卻很大，使我們由原來弱不禁風(fēng)需要父母社會保護(hù)的雛鷹成長為了一名翱翔蒼穹錚錚鐵骨的大漠雄鷹，由一名天之驕子成長為一名除暴安良維護(hù)正義的人民警察。

三、深入學(xué)習(xí)了人民警察的基本素質(zhì)和職業(yè)道德。

通過這次學(xué)習(xí)我深刻明白了思想政治素質(zhì)作為人民警察的第一素質(zhì)對于人民警察的重要性，它是人民警察素質(zhì)的核心和靈魂。我們要在以后的工作中做到忠誠可靠，樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，用人民警察職業(yè)道德來規(guī)范我們的思想和行為，強(qiáng)化警察意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

科學(xué)文化素質(zhì)是人民警察職業(yè)發(fā)展的豐厚底蘊(yùn)。完善的知識結(jié)構(gòu)、厚重的人文素養(yǎng)、終生學(xué)習(xí)的理念以及和諧的警民關(guān)系是人民警察克敵制勝的最終決定力量。

對公安業(yè)務(wù)和法律法規(guī)以及鐵路和高鐵知識的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到堅(jiān)持崗位練兵、苦練基本功、掌握嫻熟的執(zhí)法技能和以“擒拿格斗、警械使用、控制與解脫等”實(shí)用警技，夯實(shí)法學(xué)基礎(chǔ)注重法律實(shí)踐，是我們工作創(chuàng)新和創(chuàng)新工作方法力量之源。

良好的身體和心理素質(zhì)是我們圓滿完成各項(xiàng)工作的基本前提，因此要在今后的工作學(xué)習(xí)和日常生活中加強(qiáng)鍛煉不斷提高自己良好的身體、心理素質(zhì)，來適應(yīng)不斷變化的復(fù)雜工作環(huán)境。

常言道：“師傅引進(jìn)門修行靠個(gè)人?！睂W(xué)會“以人為師、以敵為師” ，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會如何在人民警察的職業(yè)道路上 不斷豐富提高自己是我這次培訓(xùn)的又一重大收獲。 總之這次培訓(xùn)使我看到的前進(jìn)的方向和自身的不足，對 于我這么一個(gè)剛破殼的雛鷹來說受益匪淺、收獲頗豐，培訓(xùn) 給我了以知識和信念，賦予了我騰飛的翅膀。常言道： “是 雄鷹就要搏擊長空，是蛟龍就要攪起海底狂瀾。 ”我會以此 次培訓(xùn)為開端、為契機(jī)“立為國奉獻(xiàn)之志，立為民服務(wù)之志， 無愧于人民，無愧于時(shí)代，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，為我們警 營，增光添彩” 。我相信“今天我們以鐵警為榮，明天鐵警 會以我們?yōu)闃s! ”

第四篇：交警培訓(xùn)心得體會

20xx年2月8日，我如期參加了宿州警?！?0xx年新警錄用人民警察初任培訓(xùn)班”開學(xué)典禮，聽取了領(lǐng)導(dǎo)、教官的重要講話，我深受鼓舞，感慨萬千!

愛因斯坦說過：“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)該看他貢獻(xiàn)什么，而不應(yīng)當(dāng)看他取得什么?！碑?dāng)人生的旅途匆匆向前邁進(jìn)的時(shí)候，我們不禁會捫心自問：“我將擁有一個(gè)怎樣的人生?”

既然，我們選擇了人民警察這個(gè)職業(yè)，就應(yīng)該牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意為人民服務(wù)，就意味著任何時(shí)候，都要把群眾利益放在首位;嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，就是要不斷地鑄造“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的神圣警魂。而這一切，正是時(shí)代對我們的呼喚;這一切，正是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”所必須遵循的信條。

既然，我們選擇了人民警察這個(gè)職業(yè)，就應(yīng)該把“立警為公、執(zhí)法為民”放在第一位。牢固確立“社會主義法治理念”在公安工作中的指導(dǎo)地位，與時(shí)俱進(jìn)，自覺服從和服務(wù)于全面建設(shè)小康社會的中心任務(wù)，全力以赴維護(hù)社會穩(wěn)定。

有一個(gè)支點(diǎn)，阿基米德就能撬動地球，有一次機(jī)會，某些人便能演繹成功，而這一次的開學(xué)典禮上的講話，使我的靈魂得到一次進(jìn)步的洗禮和升華,更加堅(jiān)定了人民警察這神圣職業(yè)的信念,這是一次多么難得的歷煉啊!這是一場多么及時(shí)的春雨，隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。

綠葉無悔撲向大地，是報(bào)答泥土芬芳的情意;鮮花無悔凋落于風(fēng)雨，是因?yàn)樗幸欢紊拿利悺ｋm然我只是一名普普通通的人民警察，猶如滿天繁星、默默閃爍，猶如滄海一粟、靜靜流淌，但我選擇了人民警察這個(gè)職業(yè)，就選擇了忠誠，選擇了忠誠就選擇了無怨無悔。那么戰(zhàn)友們，讓我們共同努力吧!

當(dāng)好“新警”，爭做新時(shí)期優(yōu)秀人民警察，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，牢固樹立使命感和責(zé)任感。努力掌握從事警察職業(yè)必備的基本知識和專業(yè)技能。要按照大練兵提出的“干什么，練什么，缺什么，補(bǔ)什么”的要求，在干中學(xué)，在學(xué)中干，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。要有激發(fā)建功立業(yè)的熱情，培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心，超前思維，自我加壓，不能得過且過、自我滿足。時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，既要立足當(dāng)前，又必須放眼未來，敏銳把握公安工作的發(fā)展趨勢，及時(shí)調(diào)整工作方法，更新工作觀念，不斷提高工作水平。

加強(qiáng)修養(yǎng)，鍛煉作風(fēng);堅(jiān)持依法治國,執(zhí)法為民,公平正義,服務(wù)大局;堅(jiān)持以黨的領(lǐng)導(dǎo)為內(nèi)容的社會主義法治理念!“立警為公、執(zhí)法為民”，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志迎接新的挑戰(zhàn)，為綠色中國、生態(tài)中國——再立新功!決心用自己的智慧和汗水展示警徽的風(fēng)采，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志做一名合格的人民警察!

第五篇：警察培訓(xùn)心得體會

6月12日至7月10日，我局第二批初任民警16人參加了在xx學(xué)院舉行的公開考錄人民警察初任公務(wù)員培訓(xùn)，邁出了轉(zhuǎn)變角色，調(diào)整心態(tài)，提升能力，爭做合格公務(wù)員的第一步。三十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我局參訓(xùn)學(xué)員在政治思想上有了新的進(jìn)步，心態(tài)調(diào)整上有了新的轉(zhuǎn)變，能力素質(zhì)上有了新的提高，作風(fēng)養(yǎng)成上有了新的改進(jìn)，工作目標(biāo)上有了新的定位。主要有以下五個(gè)方面的收獲：

一是堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識。

對于公務(wù)員而言，政治修養(yǎng)首先必須做到政治堅(jiān)定與清醒。通過深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等一系列理論成果，以加強(qiáng)理論修養(yǎng)提高思想境界。我局參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)一步堅(jiān)定了堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，任何時(shí)候都不能動搖的理想信念。通過學(xué)習(xí)公務(wù)員法，強(qiáng)化了公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，深刻認(rèn)識到勤政愛民，甘于奉獻(xiàn)，忠實(shí)履行為人民服務(wù)的職責(zé)是公務(wù)員的應(yīng)盡義務(wù)，確立了做人民群眾滿意、黨和政府放心的公務(wù)員這一奮斗目標(biāo)。

二是及時(shí)調(diào)整心態(tài)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

我局此次參訓(xùn)的人員有的在其他工作崗位工作多年，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，有的則是剛剛走出校門的大學(xué)生，面對新的工作崗位，加之對內(nèi)外環(huán)境、新任職位、人際關(guān)系和工作規(guī)律及政策法規(guī)不熟悉，如何進(jìn)行心理調(diào)試，迅速轉(zhuǎn)變心態(tài)，做好角色轉(zhuǎn)換就顯得尤為重要。學(xué)習(xí)培訓(xùn)既讓我局學(xué)員認(rèn)真審視了自己的優(yōu)勢和不足，也讓我局學(xué)員學(xué)會了從轉(zhuǎn)變思維方式入手，以努力成為學(xué)習(xí)型人才為切入點(diǎn)，通過揚(yáng)長補(bǔ)短，以健康的心態(tài)融入新的集體，處理好人際關(guān)系等非智力因素，審時(shí)度勢，奮發(fā)進(jìn)取，保持一顆自信心、上進(jìn)心，平常心，坦然面對人生的轉(zhuǎn)折考驗(yàn)，順利實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，提升能力素質(zhì)。

知識的“折舊”讓學(xué)歷只能代表過去，要成為服務(wù)型政府中的一名合格公務(wù)員，提升能力和增強(qiáng)才干的素質(zhì)訓(xùn)練必不可少。因而，在學(xué)習(xí)過程中，我局學(xué)員始終做到認(rèn)真對待每一門課程，仔細(xì)聽講，做好筆記，積極消化吸收。牢記記憶最好的方法是專心和重復(fù)這一法則，定期回顧、復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容，下載講課課件進(jìn)行整理歸類，加深印象，尋找新的體會和感悟。三十天的培訓(xùn)，不僅有講授語言藝術(shù)、心理健康知識、政策法規(guī)和電子政務(wù)，還有講授保密與忠誠等課程。這既讓我掌握了一次性告知、相同行為平等對待、一事不再罰等一系列公務(wù)員基本工作要求，又提高了依法依規(guī)履行職責(zé)的能力，為日后做一名合格公務(wù)員奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四是強(qiáng)化公仆意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。

作為公務(wù)員，“為人民服務(wù)”這一主題是永恒不變的。我局學(xué)員通過培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了為人民服務(wù)的公仆意識，恪盡職守，勤奮工作，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，以“讓人民滿意”為最高追求成為自己工作的努力方向。為此，在改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)上定下了更高的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。努力做到把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，力爭在求真務(wù)實(shí)上下功夫，每一項(xiàng)工作，每一項(xiàng)決策，都要以有利于促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、有利于維護(hù)人民利益為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是地部署、推進(jìn)和評判，在工作中堅(jiān)持重實(shí)際、說實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效;在謹(jǐn)慎和諧上做文章，行使職權(quán)、做出決議決定，堅(jiān)持依法依規(guī)慎為，充分考慮現(xiàn)實(shí)可行性，工作中目標(biāo)一致講究配合，不盲從，不跟風(fēng)，以真誠之心做公平之事，與上下級和同事相處中講友誼、講舍得，講寬容與忍耐。

五是明確努力方向，謀求有所作為。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我局學(xué)員明確努力方向是成為合格的公務(wù)員，方法就從正視差距，樹立信心開始，以能力培養(yǎng)為根本，抓學(xué)習(xí)，勤工作，強(qiáng)素質(zhì)，嚴(yán)要求，樹形象，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。正如培訓(xùn)中所體會到的，一個(gè)人辦文辦事和口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)只能是“積之愈厚，發(fā)之愈佳”，沒有處處留心皆學(xué)問的求知意識和持之以恒點(diǎn)滴記存的學(xué)習(xí)過程，是不可能“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”的。我局學(xué)員以這次培訓(xùn)作為一個(gè)良好開端，努力探尋學(xué)習(xí)進(jìn)步的方法，提升學(xué)習(xí)進(jìn)步的能力和素質(zhì)，創(chuàng)造良好的個(gè)人條件，當(dāng)工作需要和組織考慮時(shí)，有能力圓滿完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和重托。

作為一名公務(wù)員，尤其是人民警察。肩負(fù)著黨和政府的重托，肩負(fù)著人民的期盼，“為人民服務(wù)、讓人民滿意”是一名公務(wù)員永恒的追求，“立警為公、執(zhí)法為民”是公安工作的總要求。我局學(xué)員將堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，在不斷更新知識水平和結(jié)構(gòu)的同時(shí)，以“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”的做人做事態(tài)度，扎實(shí)工作，看重職責(zé)，看淡名利，珍惜黨和人民給予的干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，珍惜有限的工作時(shí)間，為做人民群眾滿意的人民警察而不懈努力。