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第一篇：員工職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會

前短時間，我有幸參與了由杭州時代光華支配的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學習，使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產品質量的熟悉，質量是企業(yè)的命脈，提高產品質量意識，提高全員素養(yǎng)，生產出合格產品，企業(yè)才能發(fā)展壯大! 我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認專心真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，假如喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，專心想、專心做，戰(zhàn)勝困難，方法總比困難多。

企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓課程多多開辦，多多學習。

“歡樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告知我們，工作的態(tài)度不是今日或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，歡樂的也是自己，用好的.心態(tài)面對一切!

陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、開心、生氣勃勃、鎮(zhèn)靜冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力氣!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必需有好的心態(tài)面對人生，才能幸福歡樂!

“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學習，充實自己，細節(jié)打算成敗。

每一位職業(yè)人士都必需明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、心情與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要把握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。

第二篇：結果思維培訓心得體會

今天學習的企業(yè)管理這三大思維模式，使我獲益匪淺?！捌髨D決定版圖，思路決定出路”，說的都是思想對行為的指導與決定性作用。企業(yè)要做大做強做久，關鍵在于一個領導人的心靈格局是否海納百川、在于他的思維模式是否高瞻遠矚。學習更好的贏利模式；增強行動力；學習成功的方法；如何抓住機遇規(guī)避風險；如何做到行業(yè)第一；如何快速做大做強企業(yè)；如何超越競爭對手；改變現(xiàn)狀；多賺錢這些想法都很好都是對的，改變現(xiàn)狀要改變什么。其實一切改變首先來自思維模式的改變。李踐老師贏利模式訓練一開始就開宗明義、旗幟鮮明地提出企業(yè)管理者的三大思維模式。

第一：數字思維。

什么是數字思維？任何一個工作目標的達成，都要有數字來進行考核和執(zhí)行。沒有設定目標，就沒有評價的依據，對事務完成的質量就無從把握。做企業(yè)就是簡單的數字思維。一個簡單的數學公式“10-8=2”就包括了做企業(yè)管理的全部思想與過程。“10”是收入，“8”是成本，“2”是利潤，企業(yè)管理者要做的就是兩件事：一是將“10”變成11、12；二是將“8”變成7、6；那么利潤“2”自然就增大。企業(yè)管理者的天職就是為企業(yè)謀取最大的贏利。所以有“企業(yè)不贏利，企業(yè)家就是在犯罪”“企業(yè)家賺錢是道德，不賺錢是缺德”之說。一定要有這個思維，時刻進行10-8=2的計算。數字思維還包括：比如行銷人員1天打多少通電話、拜訪多少客戶、成交幾個單；花成本的部門比如采購，要對比幾家后進行招標比價、采購多少的量、庫存控制在多少等等，都要有數字，而不是語文思維“要提升管理效益”“要大大降低成本”“形勢大好”“感覺不錯”之類的語言。

第二：結果導向思維。

成果思維模式的核心，是價值的創(chuàng)造。我們大部份人，通常都處于正向思維中，何謂正向思維呢？簡單的說，就是有一件事情要我去做，我便循著常規(guī)的方法去做了，事情能不能做成，我也不知道，但我會努力去完成。正向思維常讓我們陷入因為未知的或突發(fā)的一些狀況，而導致我們的工作無法完成的尷尬境地。很多時候，我們的工作沒有很好的完成時，我們都會去說，沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞還有疲勞。事實上，當我們強需要調苦勞時，也就意味著某一項工作是沒有完成的，強調苦勞完全沒有意義，因為它沒有創(chuàng)造價值。所以，我們需要時常告誡自己，不要讓自己成為有苦勞的人，而要讓自己成為有功勞的人。

作任何一個決定、一個政策、一項制度、包括招聘一個人進企業(yè)，首先一定要問“我想得到什么結果？”“我能得到這個結果嗎？”“得不到結果怎么辦？”，即結果導向思維，就是是先設定想要的結果，再創(chuàng)造條件進行過程，然后得到結果；與富人思維模式不同的窮人思維模式，是先看條件再有過程再順其自然的得到結果，也許這個結果還不是自己想要的，但已經花費人力、財力、物力產生了。比如績效考核就是典型的結果導向思維：先設定要達成的目標，再將目標分解，所謂“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”，達成目標需要什么樣的條件？已經有了什么條件？還需要創(chuàng)造什么樣的條件？什么時間完成到什么程度？一切圍繞目標。所以企業(yè)管理者必須具有的第二大思維――結果導向思維。

第三：內向思維。

“內向思維”就是聚焦自身的思維模式。就是當有問題時，要向自己來尋找問題的原因和解答，而不是向外去尋找原因和解答。很多人的習慣就是，一出現(xiàn)問題，第一個就是去尋找別人的原因，認為是別人的錯誤導致了現(xiàn)在的問題，卻絲毫不去審視自身，也不去反思自己工作中的問題，結果呢，當然是搞的大家都不愉快，很多時候，甚至相互指責，乃至大打出手。

內向思維最重要的貢獻就是要讓我們自身去尋找問題，并加以改進和解決。指責別人是容易的，控制別人是不容易的，另一方面，人們控制自己是容易的，反思自己是不容易的。人們都想輕輕松松地去獲得，指責別人、控制別人的想法和做法多。孟子曾說過“行有不得者皆反求諸己”。出現(xiàn)問題向內求，而不是向外求，這就是內向思維，也是真正的問題解決之道。

企業(yè)經營管理不善誰的問題？都是企業(yè)管理者自身的問題。所有的改變先來自企業(yè)領導人自己的改變。成功的企業(yè)家一定有成功的思想觀念、成功的思維模式，有了成功的思維模式才有成功的行為，成功的行為形成成功的習慣，成功的習慣養(yǎng)成成功的性格，成功的性格導致成功的命運。數字思維、結果導向思維、內向思維，是一個成功企業(yè)管理者的必須具備三大思維模式。