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市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在大多數(shù)情況下，組織與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力比你強(qiáng)，也就是執(zhí)行力比你強(qiáng)，那你就會(huì)在各方面落后。

執(zhí)行力是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對(duì)的問(wèn)題――無(wú)論你是在經(jīng)營(yíng)一家全球性的公司還是一家小企業(yè)，也無(wú)論你是政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者還是跨國(guó)企業(yè)的CEO……領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去，通過(guò)個(gè)人參與的方式來(lái)提升組織的執(zhí)行力；同時(shí)，執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對(duì)的問(wèn)題，因?yàn)閭€(gè)人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績(jī)與前途。

很多人擁有超人的智慧，但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功；很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略，但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于――執(zhí)行力。

所謂執(zhí)行力，就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。

一、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本

執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢？企業(yè)的執(zhí)行力要通過(guò)企業(yè)員工的行為來(lái)體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多，例如個(gè)人性格、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識(shí)、公司文化、規(guī)章制度等都會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯(cuò)綜復(fù)雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn)：所有的因素其作用最終都會(huì)指向員工的態(tài)度或能力，通過(guò)對(duì)這二者施加影響來(lái)改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果，在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導(dǎo)致平庸，而消極態(tài)度與高能力的組合則會(huì)制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個(gè)人能夠擁有積極的態(tài)度，他就會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，有意識(shí)的提高自己的能力，從平庸走向成功。而能力對(duì)態(tài)度的影響則沒(méi)有這么明顯。因此，態(tài)度才是成功的根本，同時(shí)也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。

既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本，我們就應(yīng)該從改變員工的態(tài)度入手，把員工的態(tài)度導(dǎo)向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對(duì)所做的事情。一個(gè)充滿熱情的人，即便完成一件普通的事情也會(huì)把它做得很成功。其次，無(wú)條件執(zhí)行，學(xué)會(huì)服從才會(huì)學(xué)到管理，將軍是從博士兵可始做起的，整體的巨大力量來(lái)自于個(gè)體的服從精神，對(duì)人性服從是奴性，對(duì)制度的`服從是美德。第三，要不斷的得升自己，檢討、反思讓自己進(jìn)行，不管你有多少偉大，你依然要提升自己，雖然你沒(méi)有改變，但事實(shí)你在后退。第四，大、小事情要全力以赴而不是盡力而為，1%的失誤會(huì)導(dǎo)致100%的災(zāi)難。最后，以敬業(yè)為魂，聰明的人一輩子都在想超越別人的方法，認(rèn)真的人都在做超越別人的事情。

文化的建立不是一朝一夕的事情，在這個(gè)過(guò)程中有許多工作要做。這其中包括：

1、自上而下的宣傳、不走樣的復(fù)制和身體力行；

2、前后一致的執(zhí)行；

3、讓業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程服務(wù)于企業(yè)信仰；

4、利用人力資源手段來(lái)強(qiáng)化企業(yè)文化。

通過(guò)這些手段，將企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀植入員工的大腦。企業(yè)文化的建立才算初步完成。有信仰的員工會(huì)毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)自己的力量去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，這樣的企業(yè)無(wú)疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時(shí)代表了執(zhí)行力的四種強(qiáng)度。我們要想達(dá)到更高的高度，還有許多路要走，執(zhí)行力的建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。

二、責(zé)任管理支撐著執(zhí)行力的方向

每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)主題：回避風(fēng)險(xiǎn)，所有的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)、權(quán)、利對(duì)等。西點(diǎn)軍校的責(zé)任管理為七條：

1、鎖定責(zé)任，讓責(zé)任始終在下屬肩上。即為明確責(zé)任，確定責(zé)任在哪個(gè)下屬的身上，讓承擔(dān)責(zé)任的人清楚結(jié)果的定義，防止責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移。也就是說(shuō)當(dāng)你提出困難時(shí)，請(qǐng)?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法，告訴我你選擇的答案，只要把后果和責(zé)任綁定在下屬身上，責(zé)任才是真正的責(zé)任。

2、責(zé)任歸位，只做老板該做的事情。把事情以授權(quán)的方式下達(dá)，合理的授權(quán)的三個(gè)要點(diǎn)：千萬(wàn)不要一竿子插到底；讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣；讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任。你是否有時(shí)間考慮更重要的事情，就取決于你是否善于授權(quán)。

3、溝通責(zé)任，與下屬溝通責(zé)任背后的意義。當(dāng)一個(gè)員工愿意承擔(dān)責(zé)任，很大程度上依賴他的自已職責(zé)的理解，而一家公司之所以偉大，就是公司上司能把責(zé)任層層分解落實(shí)。要造就責(zé)任感的員工，就是學(xué)會(huì)和員工溝通責(zé)任背后的意義。

4、沒(méi)有檢查，就沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任的員工。檢查的目的就是不糾偏，如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就不重視。你越相信誰(shuí)你就越檢查誰(shuí)，你檢查誰(shuí)誰(shuí)就是你最信任的人。

5、善于激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工。人的一輩子都在尋找重要感，給予一定的激勵(lì)就有活力去完成事情。有效的激勵(lì)下屬，讓下屬覺(jué)得自已很重要。而真正的激勵(lì)就是把激勵(lì)和員工的個(gè)人戰(zhàn)略相結(jié)合！

6、培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力，經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費(fèi)的，平庸的人是昂貴的，打造優(yōu)秀的員工是返崗資，容留平庸的人是負(fù)債。

7、運(yùn)用道德勇氣，淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔(dān)、不合格的下屬，補(bǔ)充新鮮血液，企業(yè)才能持繼發(fā)展！

說(shuō)起責(zé)任，美國(guó)作家費(fèi)拉爾―凱普寫過(guò)一本書叫《沒(méi)有任何借口》，講的是美國(guó)西點(diǎn)軍校所奉行的一條重要行為準(zhǔn)則就是沒(méi)有任何借口，它強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口。西點(diǎn)的核心就在于沒(méi)有任何借口，就在于沒(méi)有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力，一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神，一種不講任何借口的責(zé)任心。

沒(méi)有責(zé)任，執(zhí)行力就沒(méi)有筋骨支撐，只能是癱軟和離散。所以說(shuō)，責(zé)任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道，在第28屆雅典奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)女排在落后兩局的情況下，不為失利找借口，也不為連續(xù)4次無(wú)緣奧運(yùn)金牌找借口，而是從失敗中汲取教訓(xùn)、頑強(qiáng)拼搏，終于以3：2反敗為勝、奪得金牌，上演了史詩(shī)般的大逆轉(zhuǎn)。是什么在激勵(lì)著中國(guó)女排？是使命，是精神，是中國(guó)人民的信任和期望，是中國(guó)女排姑娘們用責(zé)任支撐著的強(qiáng)大的集體執(zhí)行力的必然結(jié)果。

有責(zé)任，就不會(huì)有借口；有責(zé)任，就不能講借口；有責(zé)任，執(zhí)行力就有了筋骨。今年是我們公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年，現(xiàn)在全公司上下正在廣泛深入地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)，具有很重要的意義。近幾年來(lái)，我公司的管理水平不斷提高，發(fā)展速度逐步加快，經(jīng)濟(jì)效益逐步好轉(zhuǎn)，取得了可喜的成績(jī)。但是，應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的管理水平和盈利水平總體不高，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，與先進(jìn)單位相比，仍然存在比較大的差距。所有這些，迫切需要我們進(jìn)一步強(qiáng)化管理。而開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)，正是加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要舉措。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)，關(guān)鍵在于執(zhí)行，而執(zhí)行的好壞關(guān)鍵在于我們每一個(gè)人是否把責(zé)任放在心里。有了責(zé)任我們才能更好的貫徹和執(zhí)行管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，更好地推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

是的，責(zé)任就是勇氣，責(zé)任就是智慧，責(zé)任就是取之不竭，用之不盡的力量。對(duì)我們而言，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在什么樣的工作崗位上，都要高度負(fù)責(zé)，不要用任何借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞，愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口，人生中沒(méi)有借口，責(zé)任更不能講任何借口。成功，屬于那些不找借口的人！

三、結(jié)果管理體現(xiàn)執(zhí)行力的能力

在我們工作過(guò)程中經(jīng)常有這樣的一種現(xiàn)象，大家在工作中遇到難題后，并不是以“方漢總比問(wèn)題多的心態(tài)”去解決問(wèn)題，而是用“問(wèn)題總比方法多的心態(tài)”去找理由和借口來(lái)掩飾責(zé)任。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念，明天你就有什么樣的工作結(jié)果；今天你種什么樣的因，明天你就結(jié)出什么樣的果。

那為什么有些人認(rèn)為自已付出了很多卻得不到認(rèn)可呢？“我拼命的加班、我有充分的理由說(shuō)明這件事情失利、我沒(méi)有功勞也有苦勞等”源頭，但是你是否有想到你所做的事情有沒(méi)有結(jié)果，有沒(méi)有業(yè)績(jī)，即使你能力再?gòu)?qiáng)，最后也要結(jié)果（工作績(jī)效）來(lái)體現(xiàn)。沒(méi)有了結(jié)果所有的一切都成為空話。企業(yè)要求的是員工能創(chuàng)造結(jié)果并不是創(chuàng)造過(guò)程?？偠灾疵?、苦勞、加班、理由、職責(zé)、任務(wù)、態(tài)度不等于結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果意識(shí)，就是一紙空文。俗話說(shuō)“茶壺里煮餃子，倒不出來(lái)的就不是好餃子”。員工不做結(jié)果，企業(yè)將承擔(dān)后果。

而結(jié)果定論為：可以滿足客戶需求的一種價(jià)值，就是客戶愿意用錢來(lái)?yè)Q的東西。沒(méi)有客戶沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果，無(wú)論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值?。。〗Y(jié)果一定要具備有時(shí)間（完成事情的底線）、有價(jià)值（能產(chǎn)生客戶需求）、可考核（對(duì)價(jià)值產(chǎn)生評(píng)價(jià)），這是結(jié)果的三大要素。比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)，成功就比別人多10倍。8個(gè)小時(shí)內(nèi)求生存，8小時(shí)之外求發(fā)展。做結(jié)果是企業(yè)生存的底線，所有價(jià)值體現(xiàn)在交換中，結(jié)果改變個(gè)人命運(yùn)，結(jié)果改變企業(yè)發(fā)展。

因此，把態(tài)度管理做為根本、以責(zé)任管理為導(dǎo)向、貫徹結(jié)果管理的執(zhí)行、這不僅對(duì)我們的管理有深遠(yuǎn)的影響，更對(duì)我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質(zhì)的提高有著積極意義，對(duì)大創(chuàng)公司未來(lái)的發(fā)展更有跨躍式的提高。讓我們每一個(gè)大創(chuàng)人，把沒(méi)有借口和理由的執(zhí)行精神當(dāng)作一種常態(tài)、一種習(xí)慣乃至于一種素養(yǎng)，滲透到我們工作之中去吧！