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第一篇：客服培訓(xùn)心得體會(huì)

我做了半年的客服工作，有的時(shí)候感覺很累有的時(shí)候感覺蠻開心的，累是因?yàn)橐鎸?duì)有些很難纏的顧客，開心是因?yàn)槲铱梢詭皖櫩徒鉀Q問題。在客服的這半年時(shí)間我學(xué)到了很多，也看清了一些在學(xué)校里學(xué)不到的人生哲理。明天就要離開這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時(shí)候，因?yàn)楦杏X心太累了，我還沒有適應(yīng)這種生活。

剛來到這里就因?yàn)樯虾Ｄ沁叺木W(wǎng)點(diǎn)缺人把我調(diào)過去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來的天才，只是自己不懂多花了點(diǎn)時(shí)間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎?只好加倍的努力去做，老板永遠(yuǎn)不會(huì)說自己的員工已經(jīng)夠好。

面對(duì)客戶你必須微笑，朋友說感覺自己好假，不過這個(gè)沒有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對(duì)你就更不滿意了，對(duì)你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點(diǎn)了，其實(shí)在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會(huì)對(duì)你不滿意的。上面有上面的規(guī)定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費(fèi)者的思想永遠(yuǎn)只會(huì)停留在對(duì)峙的畫面，而不會(huì)相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售后服務(wù)，要保證客戶對(duì)產(chǎn)品的使用，“有問題找客服”這是銷售者甩給顧客的話，要吵架什么的都由客服來頂，客服的前臺(tái)壓力好大，責(zé)任也好大，外面要面對(duì)客戶，要是好說話點(diǎn)的還好，不好說話的就是破口大罵，動(dòng)手摔東西的也有。想進(jìn)來緩解一下心情吧，經(jīng)理看到了又要說“你怎么怎么，連這點(diǎn)事都解決不了”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時(shí)還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問題我不愿去說，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺(tái)吵架，直接找經(jīng)理，因?yàn)樗齻兲蝗菀琢恕?/p>

大概寫的有點(diǎn)亂了，我這次的決定離開不是因?yàn)閯e的，而是因?yàn)椴婚_心，因?yàn)槔习?。也許每個(gè)老板都是一樣的，也許等我自己也成了老板的時(shí)候也會(huì)這樣，但是我起碼有一點(diǎn)不會(huì)是這樣，我不會(huì)總是說別人的不好，讓自己的心情去左右自己做事情，這是不成熟的表現(xiàn)，一個(gè)人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的職位又能怎么樣，這里是因?yàn)橛腥苏帜?，?dāng)你自己出去闖的時(shí)候呢?

第二篇：教師培訓(xùn)教師心得體會(huì)

通過學(xué)習(xí)“最美教師”的感人事跡，使我深受啟發(fā)，收獲很多，對(duì)教師這個(gè)職業(yè)更加熱愛，深感責(zé)任重大，教師必須愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。

首屆“__最美教師”張__，數(shù)十年如一日，堅(jiān)守偏遠(yuǎn)農(nóng)村的三尺講臺(tái)。有人說張__傻，但他說：“為了學(xué)生，值!”。三十八年，張__從年輕力壯的小伙子，變成了兩鬢染霜的老人。張__只有一句話：無怨無悔。他的學(xué)生一批批走出山村，有的成為工程師，有的.成為總經(jīng)理。明年就要退休了，為了山里的孩子，他愿意繼續(xù)堅(jiān)守，發(fā)光發(fā)熱。他這種勇于堅(jiān)守、樂于奉獻(xiàn)的精神值得我們廣大教師學(xué)習(xí)!

青年教師代表郭__，心中有夢(mèng)，不畏途遠(yuǎn)。全身心投入，迅速成為學(xué)生心目中“最具魅力的老師”。為上好每一節(jié)課，她細(xì)細(xì)斟酌每一句話、每一個(gè)字、每一個(gè)聲調(diào)，甚至模擬練習(xí)。語速、咬字，郭__不斷對(duì)自己提出更高的要求。最終，她成為一名神采飛揚(yáng)的老師。有付出必有收獲，她參加全國優(yōu)質(zhì)課比賽榮獲一等獎(jiǎng)。郭__愿繼續(xù)用自己的智慧和勤奮，成就孩子們的成才夢(mèng)想。她好學(xué)上進(jìn)、甘為人梯，是年輕教師學(xué)習(xí)的榜樣!

首屆“河南最美教師”劉__，朝夕和智障孩子相處，用愛守護(hù)折翼天使。劉__說：“每種色彩都應(yīng)該盛開，每個(gè)夢(mèng)想都值得灌溉，每個(gè)孩子都應(yīng)該寵愛?！闭沁@種理念使劉__牽著孩子的手，用心走進(jìn)這個(gè)特殊的世界。25年的堅(jiān)守，讓她從姑娘變成了最懂這些孩子的“特教媽媽”。25年中，雖然有好幾次離開的機(jī)會(huì)，但劉__每次都選擇了留下。她說：“因?yàn)槲覠o法拒絕這些折翼使!”。

劉__說，“河南最美教師”不是她一個(gè)人的榮譽(yù)，而是頒發(fā)給整個(gè)特教教師群體的，希望社會(huì)上有更多人關(guān)注特殊孩子，讓他們也成為“幸福天使”。

作為一名普通教師，這些“最美教師”是我學(xué)習(xí)的楷模，在教育教學(xué)中，努力做好自己的本職工作，為祖國的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量!

第三篇：學(xué)校校本培訓(xùn)心得體會(huì)

九月是開學(xué)季，金秋九月，我們?cè)趯W(xué)校通過集中會(huì)議進(jìn)行《小學(xué)數(shù)學(xué)新課標(biāo)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)時(shí)間雖然是短短的半天，但是對(duì)我們教師來說，應(yīng)該是收獲頗豐的。

此次培訓(xùn)使我對(duì)新課標(biāo)的新理念有了更深一層的理解，感受到新課程洋溢著時(shí)代的氣息，體現(xiàn)著素質(zhì)教育的理念，令人耳目一新。對(duì)于教材的改革也有了一個(gè)明確的方向，它不僅讓我們對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)、發(fā)展性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)抓好加強(qiáng)外，最終讓學(xué)生享受學(xué)習(xí)，自主性終身學(xué)習(xí)?！皟苫弊儭八幕?，“六個(gè)核心詞”變“十個(gè)核心詞”。利用圖文并茂，詳實(shí)例子說明，案例分析的方式，幫助我們了解和記下了，“四基”就是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本思想和基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)；“十個(gè)核心詞”就是數(shù)感、符號(hào)意識(shí)、空間概念、幾何直觀、數(shù)據(jù)分析觀念、運(yùn)算能力、推理能力、模型思想、應(yīng)用意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。教研員老師對(duì)新課標(biāo)的進(jìn)一步解釋，是我們了解到新舊教材的產(chǎn)生對(duì)比，新課標(biāo)完成實(shí)施一輪改革的總結(jié)情況，以及新一輪的新課標(biāo)教學(xué)理念。

通過學(xué)習(xí)，我們又以新的姿態(tài)站在教育前沿。暑假為參加技能考試，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一遍《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，但有很多不甚理解的地方。通過學(xué)習(xí)更加使我認(rèn)識(shí)到我們教師必須更新原有的教學(xué)觀念，改變?cè)械慕虒W(xué)模式，不斷鉆研教材，學(xué)習(xí)新理念、新方法，全面了解自己的學(xué)生，切實(shí)地完成好教學(xué)任務(wù)，把自己的教育教學(xué)水平提高到一個(gè)新的層次，只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。因此，本人通過對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的`再學(xué)習(xí)，有以下的認(rèn)識(shí)：

一、變“備教材”為“備學(xué)生”

教師在備課過程中備教的方法很多，備學(xué)生的學(xué)習(xí)方法少。老師的備課要探討學(xué)生如何學(xué)，要根據(jù)不同的內(nèi)容確定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)；要根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生指導(dǎo)如何進(jìn)行預(yù)習(xí)、聽課、記筆記、做復(fù)習(xí)、做作業(yè)等；要考慮到觀察能力、想象能力、思維能力、推理能力及總結(jié)歸納能力的培養(yǎng)。一位老師教學(xué)水平的高低，不僅僅表現(xiàn)他對(duì)知識(shí)的傳授，更主要表現(xiàn)在他對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的準(zhǔn)確把握上。

二、對(duì)比理解新課程的基本理念，靈活使用教學(xué)方法。

我認(rèn)為正確理解課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念是教好學(xué)的關(guān)鍵，因?yàn)榛纠砟钍墙虒W(xué)的導(dǎo)航。例如：

原標(biāo)準(zhǔn)：義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程應(yīng)突出體現(xiàn)基礎(chǔ)性。普及性和發(fā)展性，使數(shù)學(xué)教育面向全體學(xué)生，實(shí)現(xiàn)“人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué)，人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”。

修訂后的標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)學(xué)課程應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育階段的培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)基礎(chǔ)性。普及性和發(fā)展性。義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程要面向全體學(xué)生，適應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要，使得“人人都能獲得良好的數(shù)學(xué)教育，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”。兩者都強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)性、普及性和發(fā)展性。但后者注重的是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的情感態(tài)度和思想教育。這就更加要求教師注意學(xué)生學(xué)習(xí)的情感態(tài)度，靈活采用有效的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，使不同的學(xué)生在數(shù)學(xué)上不同的發(fā)展。

三、抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。

我覺得抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。因?yàn)?，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的目的就是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)用數(shù)學(xué)的思維去思考問題，在實(shí)際操作中去體會(huì)數(shù)學(xué)，積累數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，為應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、注意培養(yǎng)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。

數(shù)學(xué)來源實(shí)際生活，教師要培養(yǎng)學(xué)生從生活實(shí)際中出發(fā)，從平時(shí)看得見、摸得著的周圍事物開始，在具體、形象中感知數(shù)學(xué)、學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)。教師除了讓學(xué)生將書本中的知識(shí)與生活聯(lián)系外，還要經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)學(xué)，記下身邊的數(shù)學(xué)，靈活利用已有的數(shù)學(xué)知識(shí)去思考問題，養(yǎng)成應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。今天的學(xué)習(xí)中，教研員用豐富的影像資料，告訴我們?nèi)绾紊虾靡还?jié)課，受益匪淺。

總之，面對(duì)新課程改革的挑戰(zhàn)，任重而道遠(yuǎn)，我必須正確、深入理解新課標(biāo)思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，多動(dòng)腦筋，多想辦法，密切數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的聯(lián)系，使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)，在研究現(xiàn)實(shí)問題的過程中做數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)和發(fā)展數(shù)學(xué)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中享受數(shù)學(xué)的樂趣。讓孩子們真正的樂學(xué)，做學(xué)習(xí)的主人。

第四篇：學(xué)校校本培訓(xùn)心得體會(huì)

作為一名青年教師，我深感能在雛鷹這個(gè)大集體里工作是十分幸運(yùn)的。因?yàn)閷W(xué)校為我們年輕教師提供了很多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺?；叵氘?dāng)初，“校本培訓(xùn)”這個(gè)詞語作為陌生的事物進(jìn)入我的思想，就象見到一個(gè)陌生人，我的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)由抵觸、懷疑到認(rèn)識(shí)、熟悉的過程。

記得學(xué)校剛開始進(jìn)行校本培訓(xùn)時(shí)，總覺不理解，也沒必要，而且培訓(xùn)內(nèi)容好象又比較繁雜，不僅涉及一些理論內(nèi)容，還涉及教師基本功方面的一些瑣碎活動(dòng)，當(dāng)然更有自身專業(yè)方面的培訓(xùn)。

一開始時(shí)，我認(rèn)為這無非都是一些走過場的東西，應(yīng)付一下就可以了。后來覺得并非如此簡單，學(xué)校及各部門及老師們都非常重視，于是在客觀條件下自己也開始轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)和態(tài)度，把校本培訓(xùn)作為一件很重要的大事來對(duì)待。雖然作為一名小學(xué)教師教學(xué)工作非常繁忙，但卻從未放松過在這方面的學(xué)習(xí)，一方面在時(shí)間上盡力爭取，集中學(xué)習(xí)時(shí)沒請(qǐng)過一次假。另一方面態(tài)度上可以說非常認(rèn)真。隨著學(xué)習(xí)的推進(jìn)，自身對(duì)此事的認(rèn)識(shí)也由被動(dòng)的迫于環(huán)境，不得不學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹饔^上主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，認(rèn)為應(yīng)該學(xué)。因?yàn)樵谂嘤?xùn)和學(xué)習(xí)的過程中我的確感覺到受益匪淺。

一、.學(xué)習(xí)理論，提高自己的理論水平在學(xué)習(xí)和研究中注意理論和實(shí)際結(jié)合。

作為一名一線教師，一定要有先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，才能克服以往教學(xué)中的慣性和弊端，才能在課堂教學(xué)中融會(huì)貫通，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的教學(xué)行為。由學(xué)校制定學(xué)習(xí)篇目，教師自由分散學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記，并指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐，操作一段時(shí)間后，學(xué)校組織交流，教師反思自己的教學(xué)實(shí)踐并進(jìn)行整改，獲得理論提升再運(yùn)用，再實(shí)踐，再反思。學(xué)習(xí)中反思，反思中實(shí)踐。來提高自己實(shí)際理論水平。教師們集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。每位教師都記了厚厚的讀書筆記，從中獲益匪淺。學(xué)校定期組織教師進(jìn)行交流，經(jīng)常會(huì)有教師為了某個(gè)觀點(diǎn)爭論不休。爭論中，教師們對(duì)理論有更深刻的認(rèn)識(shí)，經(jīng)歷從理論到實(shí)踐再上升到理論，進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐的過程。從中領(lǐng)會(huì)到教育專家的教學(xué)思想的深邃，悟到了如何運(yùn)用到自己的教學(xué)方法中，，這種收獲是不言而喻的，不容質(zhì)疑的。個(gè)人結(jié)合自己的薄弱點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)集體學(xué)習(xí)的不足。

二、對(duì)自己的班級(jí)管理和課堂教學(xué)指明方向

以前，我對(duì)班級(jí)管理方法欠缺，對(duì)如何撰寫教學(xué)案例感到困惑，對(duì)如何反思小結(jié)自己的教育教學(xué)工作也感到很迷茫。我校的黃志桂老師主講的《如何有效地組織課堂教學(xué)》對(duì)我的啟示很大，特別是課堂教學(xué)的藝術(shù)十法，我想以后我在教學(xué)中也可以嘗試使用。對(duì)于如何管理班級(jí)，學(xué)校張華老師的《班主任如何管理班級(jí)及班級(jí)管理的藝術(shù)》為老師們做了精彩講解，讓人茅塞頓開。作為一位教師，如何上好一節(jié)課，如何提高教學(xué)水平至關(guān)重要，學(xué)校數(shù)學(xué)教研組長潘達(dá)繁老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)為老師們傳授經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于怎樣讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，三四年級(jí)組長李曉老師列舉身邊的實(shí)例，教老師們?nèi)绾芜\(yùn)作。張艷玲老師也就小學(xué)生作業(yè)的布置與批改進(jìn)行了演講。最后教務(wù)處徐主任也指出教師們要反思自己的教學(xué)行為與先進(jìn)的教學(xué)理念的差距，還要反思教師自己撰寫的教學(xué)案例、實(shí)踐后要進(jìn)行反思。教師既是研究者，又是被研究者，教師研究自己的教學(xué)觀念和教學(xué)實(shí)踐，反思自己的教學(xué)觀念，教學(xué)行為及教學(xué)效果，從而不斷更新觀念，改善教育行為，提升教學(xué)水平，適應(yīng)社會(huì)的.發(fā)展。這樣我就得到了充分的鍛煉。我開始嘗試寫成篇的教學(xué)隨筆、教育敘事。反思自己的課堂教學(xué)。記得蕭伯納曾經(jīng)說過這樣的話：“你我是朋友，各拿一個(gè)蘋果，彼此交換，交換后仍然是各有一個(gè)蘋果。倘若你有一種思想，而朋友間互相交流，那么我們每個(gè)人就有兩種思想了”。正是基于這種認(rèn)識(shí)，我根據(jù)自己在課堂教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題、疑惑或閃光點(diǎn)，寫教學(xué)隨筆，以反思自己的教學(xué)情況，在平時(shí)的課堂教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問題，研究探討形成問題的原因，然后同事間相互交流、討論，共同提高。面對(duì)疑難問題和困惑。我仿佛有了學(xué)習(xí)、進(jìn)修的動(dòng)力。其他老師也大抵如此。

三、信息技術(shù)的運(yùn)用

以前我可謂是個(gè)“機(jī)盲”，每次查找資料或打字都要東求西求，經(jīng)過向電腦精通的老師求教，現(xiàn)在，我能夠使用學(xué)校的多媒體，能夠制作較為精美的課件了，能夠進(jìn)行簡單的網(wǎng)頁制作了，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚砹?。把學(xué)生熟悉的生活情境和感興趣的事作為教學(xué)活動(dòng)的切入點(diǎn)，使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)就融入學(xué)習(xí)的最佳狀態(tài)，為學(xué)生創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，學(xué)生的主體作用得到充分的表現(xiàn)；利用課件激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們感受到原來學(xué)習(xí)是這么快樂的事，學(xué)生在每一節(jié)課堂上，享受到熱烈、沸騰、多彩多姿的精神的生活。因?yàn)橛羞@樣的課堂氛圍，學(xué)生常常會(huì)這樣說：“老師，讓我來”；“老師給我一次機(jī)會(huì)”；“老師讓我試一試，好嗎?”學(xué)生在課堂上獲得了多方面的滿足和發(fā)展，把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化成“我要學(xué)”，學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。同時(shí)我也感受到教師只有不懈的學(xué)習(xí)，將最好的方法記在自己的大腦里，并善于創(chuàng)造，才能讓課堂教學(xué)更精彩！我仿佛變得離不開電腦了。上課時(shí)要用它，辦公時(shí)也需要它。我深切地體會(huì)到校本培訓(xùn)切切實(shí)實(shí)地給老師們提供了幫助和指導(dǎo)。

校本課程已納入研究者和實(shí)踐者的視野，對(duì)它的分析、評(píng)判也構(gòu)成了世紀(jì)末中國教育的一道亮麗的風(fēng)景線。走向校本，也就是走向每一個(gè)教師自己生活的舞臺(tái)，更加關(guān)注教師自己的生存空間和生活方式，更大地激發(fā)全校教師的創(chuàng)造熱情，使學(xué)校更具活力，更有效率。真正走向校本之日，也就是教育真正得到振興之時(shí)。

在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)更加努力，用所學(xué)、所悟去審視我的教學(xué)，把所學(xué)的教育理念應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐之中。更自覺的進(jìn)行教學(xué)改革的嘗試和研究，讓課堂教學(xué)活動(dòng)呈現(xiàn)出五彩紛呈的景觀。

第五篇：員工培訓(xùn)心得體會(huì)

這一周，是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周，所以落下了一周的理論課時(shí)，我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上，貫穿全部過程的莫過于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了xxxx總行的點(diǎn)鈔能手，在她耐心的教導(dǎo)下，我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去，整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難，而且很累，沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗，但是環(huán)視了四周，所有的同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^，咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。

在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多，而且很有條理和秩序，從個(gè)人的著裝到儀容儀表；從站立坐姿到語言談吐；從漢字錄入到模擬操作流程；從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔；從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享，確實(shí)這大半個(gè)月以來，每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí)，相互的熟悉，相互的幫助，待到畢業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?，因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí)，因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知，難忘周五下午的那段歡樂時(shí)光，大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過了，或許是離別的不舍，或許是對(duì)友誼的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動(dòng)，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景了。

雖然我們是省行派來xxxx實(shí)習(xí)的，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn)，努力在每項(xiàng)考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚，日后的我們不需要在前臺(tái)工作，但是作為一個(gè)銀行人，最基本的技能是應(yīng)該要掌握的，所以大家都很積極的去練習(xí)，每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天，我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入?？墒俏覀円粊頉]有學(xué)過打五筆，二來不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法，所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù)，我們不能說不，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境，一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤，一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過去了，我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了，打180個(gè)字已經(jīng)不成問題了，但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間，那就反復(fù)練習(xí)，不滿足于180個(gè)字，在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律，再作反復(fù)的嘗試練習(xí)，終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出，激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到：在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優(yōu)秀，脫穎而出。

由于晚上要上課，再加上落下了一周的理論課，點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步，所以即便家就在xxxx區(qū)，但是我還是選擇的留宿分行，以便擠出更多的`時(shí)間看書和練習(xí)，趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床，一個(gè)多小時(shí)的理論看書后便去吃早餐，早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后，睡前我也總要翻打傳票xxxx分鐘后才睡覺，這樣的生活堅(jiān)持了一周多，果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中，我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xxxx把多，而且是全對(duì)的；翻打傳票三分鐘連續(xù)xxxx張不間斷的累加，也是全對(duì)，當(dāng)時(shí)候我很興奮，因?yàn)槎嗵靵淼男量喔冻鰶]有白費(fèi)，我用自己的行動(dòng)證明了自己。

大家都在緊張的練習(xí)，點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新，形成了一個(gè)激烈的競爭。日復(fù)一日，我們終于迎來了考核的那一天?？上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬，翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平，只翻打了xxxx張；多指點(diǎn)鈔xxxx張，錯(cuò)了兩把；單指點(diǎn)鈔xxxx張，全對(duì)。雖然多指沒能達(dá)到xxxx把的水平，但是我心還是坦然的，畢竟這么多天來我付出過，努力過，刻苦過，實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了，因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起，從小事情做起，把基礎(chǔ)打牢，不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。

周五下午，我們都在放縱心情開心的合影，興奮的量工作服，我們很有自信，因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己，做好了上崗的準(zhǔn)備。周一，我們將以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作崗位，正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力，為打造xxxx團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗！

第六篇：學(xué)校老師培訓(xùn)心得體會(huì)

8月2日、3日、4日，我參加了縣教育局組織的暑期小學(xué)語文教師培訓(xùn)。雖然只有短短的三天，但培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財(cái)富。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的教師以鮮活的教學(xué)課堂和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我們具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：

一、關(guān)于集體備課

1、集集體智慧，備有效教案

中國有句俗話，“三個(gè)臭皮匠，抵個(gè)諸葛亮”，強(qiáng)調(diào)的正是集體的智慧與力量。他使教師上課方便了許多，實(shí)用價(jià)值遠(yuǎn)比自己個(gè)人備的教案和教參上的一些教案實(shí)用得多。

2、享集體資源創(chuàng)教育佳績

我們每一次集體備課都要鉆研教材，探討教法，了解學(xué)生，收集資料等等，在集體備課的過程中，教師無形之中相互之間進(jìn)行了取長補(bǔ)短，同時(shí)也提高了教師自身的學(xué)科素養(yǎng)。集體備課后的教案，讓全縣教師資源共享，是教育的一筆財(cái)富，得益的更是學(xué)生。我相信通過這種方式，我們的教育明天會(huì)更好！

二、教師要不斷進(jìn)行知識(shí)更新

聽了沂南一小夏萍老師做的《小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)的理解與認(rèn)識(shí)》和里莊小學(xué)王慧老師做的《關(guān)于語文課堂教學(xué)的有效性》及觀摩了幾節(jié)名師課堂教學(xué)，讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的教育者，首先是一個(gè)善于自我更新知識(shí)的學(xué)習(xí)者。教師的知識(shí)更新包含了兩個(gè)層面的內(nèi)容，一是打破，二是重建。即打破傳統(tǒng)的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學(xué)的方式、方法，建立起一整套全新的、科學(xué)的、先進(jìn)的、合乎時(shí)代潮流的教育思想體系。作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的.不足，久而久之，勢必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。所以教師要不斷進(jìn)行知識(shí)更新，用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝自己的頭腦。

三、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者

教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如開展教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，教師要放手給兒童，給他們想、做、說的機(jī)會(huì)，讓他們圍繞某一個(gè)問題展開討論、質(zhì)疑、交流。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來，參與度也會(huì)大大提高，個(gè)體才能得到發(fā)展。

三天的暑期小學(xué)語文教師培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財(cái)富。牛頓曾經(jīng)說過：“我之所以成功是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏稀！边@些成功的經(jīng)驗(yàn)為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)，縮短了探索真理的路途。