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第一篇：辦公室實習心得體會
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。實習剛開始，我感覺我把大學三年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導的要求和意圖。在實習的第一天，老板要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用EXCEL做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個秘書，了解領(lǐng)導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，實習期間教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉(zhuǎn)交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！痹诠ぷ鞯倪@一個月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職都會努力！
第二篇：培訓心得體會
11月26日至27日，我有幸參加了由公司黨委組織的中層干部培訓學習。首先我非常感謝公司花費了大量的人力、財力、精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會，深入學習了卓越執(zhí)行力、黨的十八大精神、廉政教育以及合同法四個方面的知識。這次培訓它不僅讓我開拓了視野、增長了見識，也使我精神得到了升華，思想得到了凈化。
學習期間，我始終抱著認真的態(tài)度，學習的心態(tài)去體會所學內(nèi)容。在卓越執(zhí)行力培訓中，金老師水平非常高，學習內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會。培訓中金老師用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸。下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學習體會。
第一，參加《卓越執(zhí)行力》這次培訓，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理？以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。
第二，要堅持以人為本，尊重人才?，F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽金老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己
的工作職責，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，不是依靠個人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時，準時，保質(zhì)保量做好。要營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對領(lǐng)導者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，只有參與到企業(yè)運營當中的領(lǐng)導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。聯(lián)系公司實際情況，我個人認為，當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入，安排部署多身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實；個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。
培訓第二天，黨委委員、董事長孫振清親自為我們進行了《黨的十八大精神》集中輔導。他著重從世情、國情、黨情出發(fā)，詳細闡述了黨的十八大召開的重要意義與歷史背景，從對黨的十八大報告11個新亮點的講解中，闡述了十八大報告的主要內(nèi)容，最后又緊密結(jié)合企業(yè)實際，對如何貫徹落實黨的十八大精神，解放
思想，改革創(chuàng)新，凝聚力量，攻堅克難，抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展各項工作，提出了新的思路與方向。
之后我們又在公司紀委書記、監(jiān)事會主席王新華的帶領(lǐng)下學習了《強化合同管理，預(yù)防控制風險》。學習中，我學會了如何做到控制風險、轉(zhuǎn)移風險、規(guī)避風險和接受風險，對日常工作中合同的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平臺、鎖定交易內(nèi)容、鎖定交易方式、鎖定交易問題處理辦法，指導我們?nèi)绾螌嵤┡c簽訂合同，最后，針對公司車輛合同存在的問題，給出了合理化的意見與建議，在學習中，我感覺充實了自己，受益良多。
27日下午，我們觀看了《忠誠與背叛》警示教育片。通過回顧黨的發(fā)展斗爭史，使我進一步堅定了理想信念，精神得到了升華，思想得到了精華，堅定了跟黨走的信心和決心。
第三篇：辦公室綜合培訓心得體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20__年7月至9月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”，這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標準”，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！皟蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識"，關(guān)于做人，做事，做學問。
第四篇：公文培訓心得體會
近日，我有幸參加了中國公文理論研究會舉辦的xx年度公文寫作培訓班。作為一名對公文理解不深的我來說，是一次難得可貴的學習機會。經(jīng)過培訓我有以下幾點感受。
一、要提高公文寫作水平，必須提高政策理論水平。公文是法定機關(guān)與組織在實施領(lǐng)導、履行職能、處理公務(wù)過程中，按照一定程序制成的、具有特定效力和規(guī)范體式的文書，起到傳達方針政策，公布規(guī)章制度，指導、布置和商洽工作，請求和答復問題，報告、通報和交流情況等作用。公文與其他文體不同，受政治影響和政策影響最為明顯，它既表現(xiàn)在政策上，也體現(xiàn)在表述形式和諸多表達手法上。因此，政策理論水平對于一個公文寫作人員來說是非常重要的，它決定著寫作人員洞察事物、分析事物、明辨是非的能力，且直接關(guān)系到寫作人員的思想水平和政策水平，有較強的政治思想素質(zhì)才能保持正確的政治方向。
二、要提高公文寫作水平，平時多讀經(jīng)典公文，在工作、學習當中要做“有心人”，沒有豐富、詳實的各方面資料和信息，我們寫出來的材料只能是空洞無物，缺乏生命力的。為了積累素材，掌握大量的第一手資料，不斷充實“信息庫”，學習的渠道很多，除讀書、看報、上網(wǎng)外，要特別注重研讀范文，厚積薄發(fā)，先模仿，再趕上，后超越。正所謂“事事留心皆學問，生活無處不文章”。
三、要提高公文寫作水平，要注意格式規(guī)范，還原“真實”文風，公文寫作要直來直往，不能給人一種“像霧像雨又像風”的假象，公文并不是要追求華美、韻味，它只是一種應(yīng)用文體，文風相對來說要樸實一些，反映和表達的內(nèi)容是與人們的生活緊密結(jié)合，是為實際工作、實際生活而使用，是傳遞交流信息的一種工具，弄清楚各種公文的格式使公文寫作規(guī)范化。
“學而后知不足”，短暫的培訓學習已經(jīng)結(jié)束了，但我知道更加繁重的學習和工作任務(wù)還在后面。我將在今后的工作中把所學到的理論知識與公文寫作實踐相結(jié)合，在干中學，邊干邊學，不斷提高自己的公文寫作水平，更好地履行工作的職責，為本單位的工作作出更大貢獻。
第五篇：培訓心得體會
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的主角轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地理解培訓，態(tài)度端正、學習專注，從學校校長到各位老師都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
劉云老師的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，隨著語文教育改革的日漸深入，新觀點、新方法逐步為廣大教師了解、熟悉、認同，小學作文教學也發(fā)生了巨大變革，我在劉云老師的講述中知道了，經(jīng)過一系列方法改進使學生對作文的態(tài)度由“要我學”和“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”和“我要寫”。我對課堂作文教學在實踐與探索中感悟甚深。一堂作文指導課，情境是至關(guān)重要的。良好的情境氛圍，就如鮮花招引蜜蜂那樣吸引學生，激發(fā)學生的作文動機，使他們在美好的情境中能展開思路，從頭腦中提取已經(jīng)儲存的信息作為題材，寫出自己的起初經(jīng)歷和真實感受。劉云老師的講座用事實證明，小學生作文應(yīng)該走出課堂，到廣闊的生活知識園林中去折枝采葉。只有見識廣了，知識豐富了，才能寫出一篇篇洋溢著對生活真切感受的精彩力作。
還有就是王主任本次主題式觀課議課活動，讓我有所感觸。第一就是對主題式觀課議課有了一個清楚的認識。
首先是主題式，就是活動有主題，觀課議課目標明確，有所側(cè)重，不再是以往的聽評課對課堂胡子眉毛一把抓，最終卻是無疾而終。再就是“觀”和“議”了?！坝^”強調(diào)用多種感官（包括一定的觀察工具）收集課堂信息，特別是用心靈感悟課堂；“議”的任務(wù)不是追求單一的權(quán)威的改進建議，而是討論和揭示更多的發(fā)展可能以及實現(xiàn)這些可能的條件和限制?！彼鼜娬{(diào)平等、開放。在充分擁有信息的基礎(chǔ)上，圍繞共同關(guān)心的問題進行對話交流，讓思想產(chǎn)生碰撞，從而生出智慧的火花。
另外就是參與式培訓形式很高效實用。我們不完全是從旁觀者的立場來評論上課教師， 而是把自己融入課堂教學中去， 以執(zhí)教教師的角度來 觀察和思考課堂的現(xiàn)象和事實，在對同一問題的互動交流中不斷地通過體驗、反思，總結(jié)并提升實踐經(jīng)驗， 對課堂上的不足之處進行分析， 探討和尋求解決問題的策略和辦法。比如這次的三個小學語文觀課議課，每個小組除了還原課堂，提出自己的見解和疑問，還跳出本節(jié)課，通過研討交流，總結(jié)出語文課堂教學的某些環(huán)節(jié)如何更好地達成學習目標的方法、策略。在參與中理解了觀課議課的理念，掌握課其具體操作方法，比只聽講座的云里霧里清晰明了多了。
還令我感觸頗深的就是參訓教師的熱情。整整兩天的活動，每個教師都是全身心的投入：認真的聆聽，積極的互動，細心的觀課，主動的研討；和風細雨的交流，針鋒相對的碰撞；生動精彩的匯報，娓娓道來的解說，有情有聲。每個人都參與著也感動著，現(xiàn)場高潮迭起，精彩不斷。有如此的教育人，課堂如何不高效！
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我明白有更重的學習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們這次的學習，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
第六篇：技能培訓的心得體會
公司安排的本月 27 號到 29 號的培訓， 我首先感謝公司給予的這次難得的 機會，從訓練結(jié)束我得到了一個充分的學習，感覺自己上了一個臺階。從各個 訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。 是我們的一種 提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。 尤其對總部陳剛陳經(jīng)理的培訓課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成 立和發(fā)展， 手機傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、 進行購物消費的重 要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶，還具備多媒 體展示的優(yōu)點， 并講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識。 最后還灌輸我們銷售員要 先做人后做事的思想，讓我們記住 3 點：1、不斷學習 2、堅持 3、要有一顆感 恩的心。 因為這次的培訓了，讓我體會到我們不管做什么事情，什么工作，對待 任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努 力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時間就是金錢，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的 培訓對此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到，做銷售業(yè)務(wù) 員之類的都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事， 所以做好這個工作， 不僅能 鍛煉自己，也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新，提高競爭能 力了。是時候展現(xiàn)我們培訓的知識了。所以我們要努力，贏得市場。
