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第一篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
8月15日上午八點(diǎn)五十,我正式打開直播間,走進(jìn)鐘有偉老師的英語專題講座,兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我們時(shí)而互動(dòng),時(shí)而研討,時(shí)而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話觸動(dòng)了我的心弦:調(diào)整自己的心態(tài),降低自己的姿態(tài)和學(xué)生做朋友,真正走進(jìn)學(xué)生的心里。
畢業(yè)這么多年的時(shí)間,我自認(rèn)為是學(xué)生比較喜歡的老師,能從學(xué)生的角度去跟他們交流學(xué)習(xí),溝通,但是,近兩年來,我越來越覺得自己不知道如何走進(jìn)他們的心里,也不知道如何去讓他們更喜歡英語,我越來越覺得自己是不是年齡的原因,而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下,我也常聽見能產(chǎn)生共鳴的聲音:“現(xiàn)在的孩子越來越不好教,有時(shí)候簡直就是無法教?!薄艾F(xiàn)在當(dāng)教師的真難,要每天想辦法適應(yīng)學(xué)生。”
當(dāng)遇到學(xué)生不完成作業(yè)或考試不理想時(shí),我總是不自覺地把他們和我之前教過的歷屆的學(xué)生比較,比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學(xué)生繼續(xù)相處下去,我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對(duì)峙”下去。事情往往會(huì)在你意想不到的地方峰回路轉(zhuǎn)。今天鐘老師的這句話,讓我認(rèn)識(shí)到了自己做為一名教師近兩年來不自覺的產(chǎn)生一個(gè)致命的弱點(diǎn):我總是在站著看學(xué)生!我總是把自己當(dāng)作“老師”!
每一位教師的內(nèi)心深處都希望得到學(xué)生的尊重和喜歡。一見學(xué)生“犯規(guī)”就心煩氣燥,對(duì)學(xué)生嚴(yán)厲批評(píng),結(jié)果常常將自己放在學(xué)生的對(duì)立面,師生之間變的生疏,學(xué)生不信任老師,不服老師,甚至不體諒老師一番苦心。因此學(xué)會(huì)放低姿態(tài),蹲下來和孩子說話,彎下腰與學(xué)生交流,表面上是一種習(xí)慣動(dòng)作,而這一動(dòng)作后面卻是老師對(duì)待學(xué)生的平等和尊重的姿態(tài)。
羅丹有句名言:“美是到處都有的,對(duì)于我們的眼睛,不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)?!苯處熞朴诎l(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),用欣賞的眼光看學(xué)生;要讓學(xué)生在課堂上得到快樂,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,并讓他們從我不行變成我能行。
做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師,要學(xué)會(huì)做到即是良師又是益友,擺正心態(tài),放平姿態(tài),用心和他們交流,我相信,面前的每一位可愛的孩子都會(huì)對(duì)我們綻放出最甜的笑容!
第二篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名剛登上講臺(tái)的新教師,培訓(xùn)對(duì)于我來說是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過一天的崗前培訓(xùn)和之后的同課異構(gòu)公開課、現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),我受益匪淺,現(xiàn)將心得匯報(bào)如下:
一、一切以“課程標(biāo)準(zhǔn)”為本
培訓(xùn)中,我深深地感受到“課程標(biāo)準(zhǔn)”就是教育領(lǐng)域的“憲法”和“根本綱要”。教學(xué)要基于課程標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)制定自己的教學(xué)目標(biāo)、評(píng)價(jià)一堂課也是以課程標(biāo)準(zhǔn)為參考,這讓我意識(shí)到課程標(biāo)準(zhǔn)的重要性。作為一名語文教師,我應(yīng)該用心花時(shí)間去鉆研語文的課程標(biāo)準(zhǔn),以此為本指導(dǎo)自己今后的教學(xué)工作。
二、加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)
本次培訓(xùn)的過程中,我們進(jìn)行了一場專業(yè)知識(shí)和理論考試。尤其是對(duì)于課程標(biāo)準(zhǔn)的考試,使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不斷的努力學(xué)習(xí)。都說“學(xué)無止盡”、“終身學(xué)習(xí)”,作為一名新教師,自己要學(xué)習(xí)的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時(shí)的氣餒、泄氣,但是通過自身的調(diào)整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學(xué)習(xí),相信自己一定會(huì)有所進(jìn)步!
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)――對(duì)高效課堂的思考》,令我頗有感觸。高效的課堂是每一個(gè)教師應(yīng)當(dāng)努力的目標(biāo),運(yùn)用多樣的教學(xué)方法,發(fā)揮自身的教育智慧,使學(xué)生在有限的課堂中學(xué)到更多,收獲更多。初此之外,我認(rèn)為高效的課堂也應(yīng)該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫,他曾以《教學(xué)論與生活》為名發(fā)表過專著,主要也是從教學(xué)與學(xué)生個(gè)體發(fā)展的關(guān)系角度進(jìn)行闡述,同樣沒有顧及到教師,在《和教師的談話》這本著作中,贊可夫?qū)iT談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學(xué)不僅要在內(nèi)容上反映生活,更要注意“兒童在課堂上的生活”,“不要忘記學(xué)生本身的生活”,應(yīng)當(dāng)從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調(diào)的。這里涉及到了個(gè)體的生活,但依然把視線停留在學(xué)生身上。課堂教學(xué)對(duì)學(xué)生而言,不只是為學(xué)生成長所作的付出,不只是別人交付任務(wù)的完成,它同時(shí)也是自己生命價(jià)值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個(gè)熱愛學(xué)生和自己生命、生活的教師,都不應(yīng)輕視作為生命實(shí)踐組成的課堂教學(xué),從而激起自覺上好每一節(jié)課,使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望,積極地投入教學(xué)中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級(jí)管理方面略顯青澀。班級(jí)的管理、班風(fēng)、班級(jí)文化的建設(shè)和課堂教學(xué)一樣的重要。在培訓(xùn)中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學(xué)習(xí)到了很多班主任管理方面的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在如何營造一個(gè)積極向上的班級(jí)氛圍、優(yōu)秀和諧的班級(jí)文化、合理高效的班級(jí)管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰,但是,我想多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),努力的思考。做一名有思想的班主任!
第三篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
x月x日,我有幸參加了教育局組織的小學(xué)班主任全員培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)我收獲很多。從xx老師的專題講座中,我深感教師這個(gè)職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí),深深觸動(dòng)我的是在班級(jí)中看似不起眼的小事,也能折射出深?yuàn)W的教育思想,班主任工作要認(rèn)真執(zhí)著,對(duì)每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié),才能不斷進(jìn)步;班主任工作中沒有小事,任何一件事情,都要認(rèn)真對(duì)待?,F(xiàn)將自己參加這次培訓(xùn)以后的一些個(gè)人的想法――如何做好小學(xué)班主任工作總結(jié)一下:
一、努力充實(shí)自己
做一個(gè)合格的班主任,必須努力去學(xué)習(xí),不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學(xué),學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段;二是向同行學(xué)習(xí),要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí),同他們互相切磋、互相交流、取長補(bǔ)短;三是做中學(xué)、學(xué)中做,人們常說教師要給學(xué)生一杯水,自己得有常流水,這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷地改進(jìn)完善,讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、愛學(xué)生
愛是教育永恒的主旋律。作為班主任更要愛學(xué)生,對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來關(guān)愛。要用真誠的愛去感化學(xué)生,觸動(dòng)他們的心靈。在學(xué)生偶爾犯錯(cuò)時(shí),要?jiǎng)又郧闀灾岳?。?duì)于留守兒童和學(xué)困生,盡一切努力,給他們愛,給他們尊重,給他們希望,不僅教師如此,還要教育其他學(xué)生如此,要學(xué)會(huì)欣賞他們,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。班主任用自己博大的愛心關(guān)心愛護(hù)自己的學(xué)生,讓孩子們感受到時(shí)刻生活在愛的家園里?!坝H其師,信其道”,這樣,教育管理起學(xué)生來就會(huì)起到事半功倍的效果。
三、建立良好的師生關(guān)系
班主任對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁,公平對(duì)待,不能歧視任何一個(gè)學(xué)生,對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過程中,要多考慮事情發(fā)生的來龍去脈,想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì),分清是故意的,還是無意的,是惡意的,還是善意的,要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā),選擇合理的解決問題的方法方式,不簡單粗暴,不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間,走到學(xué)生中,到學(xué)生休息的課間中去,到宿舍中去,到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流,營造一種平等氣氛,讓師生關(guān)系更加融洽。
四、用人格去影響學(xué)生
老師的言行對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者,是班級(jí)工作的主要操作者,在班集體建設(shè)中起著主導(dǎo)、決定作用。如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學(xué)生,令學(xué)生欽佩,那么,我們的班主任工作已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步。比如:學(xué)生退步了,送上一句鼓勵(lì)的話;學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難,就給予耐心的幫助與輔導(dǎo);對(duì)缺少家庭溫暖的學(xué)生,給他送去體貼的關(guān)懷……這些看來都是小事,但我認(rèn)為教師的人格魅力就是體現(xiàn)在這些小事上。
五、組建和培養(yǎng)好班干部隊(duì)
要做一個(gè)輕松的班主任,必須培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng),在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來花一定的時(shí)間和精力,但有了這樣的班干部,我們以后的工作就容易多了。我們可以在開學(xué)初就抽一節(jié)課選班干部,首先宣讀擔(dān)任各種班干所具備的能力、責(zé)任、義務(wù)以及所賦予他的權(quán)力,然后自愿報(bào)名,在全班同學(xué)面前表決心,再由全班同學(xué)舉手表決,老師根據(jù)對(duì)他們的調(diào)查了解在心中打打分,合理安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎(chǔ),有全心全意為班上做事的決心,加上以后一段時(shí)間老師的點(diǎn)撥引導(dǎo),把他們培養(yǎng)成在班上有權(quán)威,管理有方法的班干部也不是難事了。
六、做好家校聯(lián)系
孩子的進(jìn)步,集體的成長,離不開教師,也離不開家長。要教育管理好學(xué)生,做好自己的班主任工作,除了做好學(xué)生的教育、管理外,還要做好家長的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長的支持與配合,這樣校內(nèi)外結(jié)合,雙管齊下,才能把學(xué)生教好。因此,在班級(jí)管理中,班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長進(jìn)行溝通,共同關(guān)心和教育兒童。如可定期舉行家長會(huì),開展一些親子活動(dòng),根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。
總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對(duì)具體細(xì)致、瑣碎繁雜,艱苦而長期的班主任工作,我會(huì)用自己積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作,總之,做一名班主任,就要做到“教學(xué)生一天,想學(xué)生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中,我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
第四篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“心得體會(huì)范文這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字?!靶ⅰ弊种v的是孝敬長輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們?cè)谌粘5纳顚W(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪校瑢W(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
第五篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司―――“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對(duì)待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對(duì)方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對(duì)方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.