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第一篇：幼兒園禮儀培訓(xùn)心得

上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，兩天的學(xué)習(xí)下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢(shì)，對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。

禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀失望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎么會(huì)注意到自己的儀表，怎么會(huì)有微笑的心情，一個(gè)連對(duì)客戶提出的問題，對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會(huì)笑的出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更出色，才會(huì)更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。同時(shí)也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn)，兩天下來和同事們學(xué)到了很多，也互相學(xué)習(xí)到了很多，取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步。

在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠(chéng)的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠(chéng)所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。

第二篇：幼兒園教師禮儀培訓(xùn)心得

x日，我有幸參加了由xx遠(yuǎn)道而來的xx老師為我們進(jìn)行的禮儀教育培訓(xùn)。

在培訓(xùn)中，x老師不僅培訓(xùn)了我們幼兒教師禮儀，還對(duì)我們進(jìn)行了如何進(jìn)行禮儀教育的培訓(xùn)，我感覺收益匪淺。

在這次培訓(xùn)中，我懂得了禮儀是用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)他人的尊重；禮儀的核心和精髓是律己和敬人；品格指的是一切美德。我還了解了x歲——x歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們?cè)谶@個(gè)階段善于模仿，在這個(gè)時(shí)期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中，我們?nèi)绾斡米钋‘?dāng)?shù)姆绞奖硎緦?duì)家長(zhǎng)和孩子的尊重。x老師提到了很多細(xì)節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓(xùn)后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個(gè)有禮儀的人。

在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何更好的使用這套禮儀教材，如何制定教學(xué)計(jì)劃，在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的問題。上課一般流程是熱身、示范練習(xí)、學(xué)兒歌、延伸。對(duì)于一些離幼兒園日常生活較遠(yuǎn)的在幼兒園進(jìn)行禮儀教育比較困難的部分，如公共場(chǎng)所禮儀，尚老師也給我們講了如何解決這個(gè)問題，用走出去加請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行教學(xué)，為了更好的讓家長(zhǎng)了解我們的禮儀教育，還可以用劇場(chǎng)表演的方式展示給家長(zhǎng)看等等。

總之，通過這次培訓(xùn)，我的收獲很大。我將將尚老師給我們培訓(xùn)的知識(shí)用于日常教學(xué)中，提高自身素質(zhì)，提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，將禮儀課上得更好！

第三篇：2017幼兒園教師禮儀培訓(xùn)心得

幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是學(xué)校教育和終身教育的奠基階段。幼兒園的教育，對(duì)孩子一生的發(fā)展都有深遠(yuǎn)的影響。稚嫩的孩子猶如一張白紙，教師正是手握彩筆的畫師，如何做出一副美麗的圖畫，是教師的的責(zé)任和使命。幼兒教師，作為一個(gè)特殊的教師群體，提高自身修養(yǎng)，修煉良好禮儀，塑造幼兒教師美好形象，意義重大，影響深遠(yuǎn)。

一、什么是禮儀

禮儀是“禮”和“儀”兩個(gè)詞組合起來的合成詞。禮指特定民族、人群和國(guó)家基于客觀歷史傳統(tǒng)而形成的，以確立維護(hù)社會(huì)等級(jí)秩序?yàn)楹诵膬?nèi)容的價(jià)值觀念、道德規(guī)范及與之相適應(yīng)的典章制度、行為方式。儀，指合乎法度和禮節(jié)的容貌，舉止，風(fēng)度等。表現(xiàn)為：法度、準(zhǔn)則、典范、表率、形式、儀式、容貌、風(fēng)度、禮物等。簡(jiǎn)言之，禮儀是在社會(huì)生活中約定俗成的，符合禮的要求，維護(hù)禮的精神，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式的總和。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

二、現(xiàn)狀分析

隨著國(guó)家對(duì)學(xué)前教育的重視，幼兒園的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大，教師隊(duì)伍也不斷壯大，教師隊(duì)伍的文化層次有了很大的提升，教師隊(duì)伍年齡層次的年輕化，給教師隊(duì)伍注入了活力的同時(shí)，也難免會(huì)留下一些缺憾：年輕教師，活潑開朗，思想活躍，不拘小節(jié)，追求時(shí)尚，審美觀點(diǎn)與價(jià)值取向往往與傳統(tǒng)習(xí)俗存在一定差異;年輕教師自我意識(shí)比較強(qiáng)，喜歡表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不太注重對(duì)方的感受;在穿著打扮上，喜歡追求時(shí)尚、前衛(wèi)，容易忽略自己職業(yè)的特點(diǎn);在人際交往中，不太注意細(xì)節(jié)，欠缺溝通的技巧;這些問題，是客觀存在，也是難以避免的，而適時(shí)的禮儀教育，則可彌補(bǔ)諸多不足，優(yōu)化教師隊(duì)伍。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，中慧才能外秀

有一句話說得好，一夜可以造就一個(gè)富翁，三代才能成就一個(gè)貴族，這是說的人的氣質(zhì)。一個(gè)人的容貌是天生的，但其氣質(zhì)卻是后天培養(yǎng)、修煉的。每個(gè)人都應(yīng)不斷提高自身的素質(zhì)，不斷地充實(shí)自己，做一個(gè)有內(nèi)涵的人。個(gè)人的素質(zhì)的提高，是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。加強(qiáng)內(nèi)功修煉，離不開以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)會(huì)尊重。

首先要尊重自己，自尊自愛是最起碼的要求。尊重自己，包括尊重自己的職業(yè)，尊重自己的崗位，尊重自己的選擇，自尊才能被人尊重。其次，尊重他人：尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重所有的人是一種教養(yǎng)。

2、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

高貴的氣質(zhì)，是以文化滋養(yǎng)的。要提升自己的素養(yǎng)，離不開學(xué)習(xí)，用知識(shí)的源泉，才能為自己輸入源源不斷的精神營(yíng)養(yǎng)。我們不能選擇出身，我們可以在現(xiàn)有的條件下改善環(huán)境，我們可以營(yíng)造書香環(huán)境，培養(yǎng)自己博覽群書、廣泛閱讀的習(xí)慣。

給學(xué)生一碗水，教師必須要有一桶水，更要有一眼活水。作為一名幼兒教師，要贏得家長(zhǎng)的尊重，孩子的喜愛，你必須是專業(yè)的教師，且必須是不斷專業(yè)成長(zhǎng)的教師。幼教的發(fā)展日新月異，幼教理論研究的寬度和深度不斷推進(jìn)，要不斷更新教育理念，不斷提高教育技能。不斷捕捉新的幼教信息，了解新的幼教動(dòng)態(tài)，掌握幼教前沿的信息，是幼兒教師必修的功課。

3、學(xué)會(huì)說話。

說話作為人們最直接的表達(dá)和交流的方式，他的重要性是不言而喻的。我們已經(jīng)告別了“鸚鵡能言，不離于禽;狐貍能言，不離于獸”的人云亦云的時(shí)代。在紛紜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)會(huì)更深刻地領(lǐng)悟語言的真諦，學(xué)會(huì)如何說話，是勢(shì)在必行。作為一名教師，學(xué)會(huì)說話尤其重要。說話不僅是一門技巧，更是一門藝術(shù)。

4、學(xué)會(huì)溝通

與上司溝通，不獻(xiàn)媚撒謊，實(shí)事求是，顧全大局，做一個(gè)光明磊落的人;與同事溝通，互相尊重，互相幫助，胸懷坦蕩，以誠(chéng)相見，與人為善，做一個(gè)大度的人;與幼兒家長(zhǎng)溝通，不卑不亢、真誠(chéng)熱心，盡可能的提供幫助，做一個(gè)家長(zhǎng)信得過的人。

四、外塑形象，慧中也要秀外

心理學(xué)家的研究成果表明，人際交往中的實(shí)際效果，只有約20%的部分由語言決定，而另外約80%的部分則是由人的舉止、動(dòng)作、姿勢(shì)、體態(tài)等所決定的。儀態(tài)是一個(gè)人知識(shí)、閱歷、文化和教養(yǎng)的集合。教師的儀態(tài)被視為其“第二語言”，也叫做“無聲語言”，從某種意義上說，絕不亞于人的有聲語言所發(fā)揮的作用。一位訓(xùn)練有素的教師，會(huì)不知不覺地以自己優(yōu)雅得體的儀態(tài)，展示出自己良好的教養(yǎng)和美的風(fēng)度，贏得家長(zhǎng)的信任，孩子的喜愛。

教師，是為人師、為人表的職業(yè)，內(nèi)外兼修尤其重要。而外在的儀容儀表要從以下做起。

1、 服飾禮儀。

服飾，是指人的著裝、佩飾，它是儀表的重要部分，是師生交流的主要視覺對(duì)象。著名的意大利影星索菲亞?羅蘭曾經(jīng)說過：“你的服裝往往表明你是哪一類人，他們代表著你的個(gè)性。一個(gè)和你會(huì)面的人往往自覺不自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人”。服飾在某種意義上好似個(gè)人名片，時(shí)時(shí)刻刻向?qū)Ψ絺鬟f著各種信息。它可以反映出一個(gè)人的職業(yè)特征、文化修養(yǎng)、審美情趣。

2、儀容禮儀

眼睛是心靈的窗戶，在交往中，應(yīng)適度地注視對(duì)方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情，思想傳達(dá)給對(duì)方，同時(shí)也從對(duì)方的眼神中獲取正確的信息，從而達(dá)到心靈交流;真誠(chéng)的微笑，是待人友好熱情的標(biāo)志。微笑能起到有效的縮短交往雙方的距離，創(chuàng)造良好的心理氣氛的效果。

3、儀態(tài)禮儀

挺拔、輕松、自然優(yōu)美的站姿，從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信的走姿，端正、文雅、自如的坐姿，優(yōu)雅、含蓄的蹲姿，無不展示教師的莊重、典雅的風(fēng)采。

4、化妝的禮儀

適當(dāng)?shù)幕瘖y，可以美化妝容，也是一種禮貌。成功的化妝，可以使人心情愉悅、精神飽滿。淡妝是教師的首選，忌濃妝艷抹，更要與膚色衣服相匹配。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀，可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好。只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處。一個(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。

作為一名教師，應(yīng)該處處體現(xiàn)自己的修養(yǎng)。而個(gè)人的修養(yǎng)不是一朝一夕突擊出來的，而是需要從一點(diǎn)一滴做起，應(yīng)該是從內(nèi)到外的一種氣質(zhì)，這就要求我們大家加強(qiáng)自身的修煉，做一個(gè)優(yōu)雅的、有品位的、有氣質(zhì)的人。

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