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第一篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例，對(duì)于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來(lái)許多意想不到的作用，為企業(yè)帶來(lái)效益；不規(guī)范的，也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來(lái)不良的影響。

我們?cè)撊绾稳ノ⑿Γ绾螒?yīng)用到工作中，如何避免不規(guī)范的行為，這是每一個(gè)公司員工都應(yīng)該思考的問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該有如下幾個(gè)方面：

一、從主觀改變，從被動(dòng)微笑，到主動(dòng)微笑

我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過(guò)理論的學(xué)習(xí)，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動(dòng)地做，需要一個(gè)自我的調(diào)整，這需要改變我們的固有工作習(xí)慣，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

二、堅(jiān)持職業(yè)服務(wù)，一定會(huì)有收獲

水滴石穿，我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是漫長(zhǎng)也許是艱難的，我相信，一個(gè)品牌的建立是來(lái)之不易的，堅(jiān)持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長(zhǎng)的始終，也是對(duì)我們堅(jiān)持的最好回報(bào)。

三、對(duì)待不職業(yè)行為要堅(jiān)決避免

首先要從我做起，避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂(lè)于避免不良行為，逐漸形成一個(gè)良

好的氛圍，對(duì)好事要堅(jiān)持表?yè)P(yáng)，對(duì)不足要勇于提出批評(píng)、總結(jié)，逐步完善我們的團(tuán)隊(duì)。

以上是我對(duì)此次培訓(xùn)的一些心得，我會(huì)在以后工作中努力應(yīng)用，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：崗前培訓(xùn)心得體會(huì)500字

今天是我們363名預(yù)崗教師崗前培訓(xùn)的.第一天，上午我們參加了開班典禮，老師宣布了這次培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容及其注意事項(xiàng)，讓我體會(huì)到了這次招聘考試的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。下午由稷山分院的副教授張印全老師給我們講教師專業(yè)成長(zhǎng)。聽得出，張老師是一個(gè)積極的，激情四射的人，他很樂(lè)觀把生活中的很多事情都看得很淡。這種積極的心態(tài)也深深地感染了我，讓我覺(jué)得自己應(yīng)該更灑脫地活著，尤其是那“山，你有你的孤傲；海，我有我的湛藍(lán)”。不要一味地羨慕別人的生活，過(guò)好自己的，活出自己的漂亮。通過(guò)張老師的講授，還使我明白了人的身心發(fā)展是有階段性的，如：對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的自我評(píng)價(jià)能力還沒(méi)有形成，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)主要依賴他人評(píng)價(jià)，因此在今后的教育教學(xué)活動(dòng)中，我們不能隨便的去否定一個(gè)學(xué)生，而應(yīng)該從多方面去表?yè)P(yáng)他，啟發(fā)他，這樣會(huì)對(duì)他的人生帶去不一樣的影響。另外，一般的差生都喜歡新老師，知道為什么嗎？那是因?yàn)檫@給了他們一個(gè)重新塑造自己的機(jī)會(huì)，因此他們常會(huì)將自己的優(yōu)點(diǎn)盡可能多的展現(xiàn)給這位新老師。所以說(shuō)，作為老師，一定要對(duì)學(xué)生抱有教育期待，不要用一貫的眼光去看待和對(duì)待一個(gè)學(xué)生，而應(yīng)該給他們以期待的眼神，使他們朝著我們期待的方向更好地發(fā)展自己！

最后，我記住了張老師說(shuō)的一句話：“教學(xué)，不只是教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程，也是成就自己的過(guò)程。|”

第三篇：心理健康心得體會(huì)500字

我聽了韓學(xué)榮教授的心理健康講座感覺(jué)受益匪淺收獲很多。

韓老師從健康的定義、健康的標(biāo)準(zhǔn)、健康與不健康的問(wèn)題等幾個(gè)方面展開了講述，感覺(jué)老師講的這些都很貼切實(shí)際，很實(shí)用，尤其對(duì)于我們老師工作壓力大，聽完講座心里感覺(jué)輕松了很多，感覺(jué)比以前更了解自己了。并且在課上聽的很輕松沒(méi)有感覺(jué)累，一天時(shí)間覺(jué)著過(guò)得很快。并且在以后教育學(xué)生上和自己自我調(diào)節(jié)上受到很大啟示，具體體現(xiàn)在以下方面

一、在教育學(xué)生過(guò)程中，不會(huì)有萬(wàn)能的、普遍解決問(wèn)題的辦法，教師怎么教要掌握技能和技巧，不要只知道批評(píng)，要學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，尊重學(xué)生讓孩子們喜歡你。學(xué)生在喜歡你的基礎(chǔ)上，就會(huì)對(duì)你所教的學(xué)科產(chǎn)生興趣，并且愿意學(xué)習(xí)，因?yàn)榕d趣是孩子們最好的老師。

二、在我的心里上，老師的講座讓我釋放了很多壓力。首先讓我知道生活是五顏六色的，當(dāng)我們工作和生活上有壓力時(shí)，我們要學(xué)會(huì)把心思放下來(lái)把擔(dān)子放下來(lái)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。另外還要正確認(rèn)識(shí)自己，必須要學(xué)會(huì)獨(dú)立生活，在生活中要有最起碼的獨(dú)立性。當(dāng)我們不能改變環(huán)境時(shí)，我們要試著適應(yīng)環(huán)境。

總之，人無(wú)完人，金無(wú)足金，我們?cè)谏罟ぷ髦性撛趺催^(guò)怎么過(guò)，高興也是一天，不高興也是一天，為什么不高高興興過(guò)好每一天呢？

第四篇：學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

有一句古話說(shuō)得好：“少壯不努力，老大徒傷悲?！笨梢娕?duì)我們的學(xué)習(xí)是多么的重要。可是有些同學(xué)總是抱怨自己的成績(jī)不理想?，F(xiàn)在我就把我自己學(xué)習(xí)的一些方法告訴大家。

首先，要做好充分的預(yù)習(xí)：把課文多讀幾遍，然后弄明白重點(diǎn)詞語(yǔ)的意思，并在不好理解的句子上做一下批注。這樣在課堂上才能緊跟老師的步伐。上課時(shí)，要集中注意力，不要開小差，更不要走神，而要認(rèn)真的聽老師講課。理解的記住老師所講的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就做一下課堂筆記。其次，在課外要進(jìn)行一些閱讀，開拓自己的知識(shí)面。古語(yǔ)說(shuō)得好：“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神”。這樣就不至于我們?cè)趯懽鲿r(shí)，絞盡腦汁，也想不出一句可以表達(dá)自己思想的語(yǔ)句。并且在以后的生活中，也會(huì)起到很大的作用。

在學(xué)習(xí)和生活中，我們要擁有一個(gè)良好的態(tài)度。做什么事情都要認(rèn)真的去做，不要半途而廢。寫作業(yè)時(shí)，更不要把它當(dāng)成一個(gè)任務(wù)，而草草完工。如果遇到了什么難題，要仔細(xì)的去思考，或者查閱資料，不要隨便寫一個(gè)答案上去。這樣，學(xué)習(xí)成績(jī)才會(huì)有所提高。

但是我們做事情要講究效率，合理安排時(shí)間。不要拖拖拉拉，更不要急著趕來(lái)趕去，否則就會(huì)一件事也做不好。我們做事要一步一步的來(lái)，不要求快，而要保持準(zhǔn)確性，但是速度也不能太慢，不要做很長(zhǎng)時(shí)間才做完一件事，要穩(wěn)中求快，而不是快中求穩(wěn)。這樣，學(xué)習(xí)成績(jī)才能芝麻開花――節(jié)節(jié)高。

同學(xué)們，只要擁有一個(gè)良好的態(tài)度，課堂上認(rèn)真聽講，就一定會(huì)取得好成績(jī)！

第五篇：學(xué)習(xí)心得優(yōu)秀作文500字

學(xué)習(xí)的滋味就像魚一樣，雖然有時(shí)魚刺會(huì)卡住喉嚨，但是魚肉卻營(yíng)養(yǎng)豐富，味美香甜。如今已經(jīng)是21世紀(jì)了，做為祖國(guó)的接班人，我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，將來(lái)報(bào)效祖國(guó)，為國(guó)增光。

學(xué)習(xí)其時(shí)并不困難，但是必須合理安排。有人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)，學(xué)習(xí)并不一定要把百分之百的時(shí)間都拿去讀書，可以取得百分之六十的時(shí)間學(xué)習(xí)，百分之二十的時(shí)間閱讀書籍，開闊視野，百分之二十的時(shí)間參加體育鍛煉，放松自己，我就為自己制定了計(jì)劃：

清晨起來(lái)早讀，背誦語(yǔ)文、英語(yǔ)；上課認(rèn)真聽講，要記住的內(nèi)容最好能在課堂就記住，不懂的要向老師或同學(xué)們請(qǐng)教，直到自己弄懂為止，學(xué)習(xí)最可怕的就是不懂裝懂，回到家時(shí)要一絲不茍的認(rèn)真完成功課，做完功課后，可以預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)課本上的知識(shí)，在一切都已經(jīng)完成的情況下就可以看些課外書，聽一聽鋼琴曲來(lái)放松和調(diào)節(jié)自己，有空的時(shí)候還可以去打打球、跑跑步充實(shí)自己的生活，讓自己成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學(xué)生。

學(xué)習(xí)時(shí)，還要有自信，了解自己的長(zhǎng)處和短處，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，要相信自己不比別人差，別人能做到的自己也能做到。

換一個(gè)角度，除去學(xué)習(xí)的害怕和緊張，學(xué)習(xí)有時(shí)候還是很美好的。在知識(shí)的滋潤(rùn)下我們這些小苗，一定會(huì)茁壯成長(zhǎng)，成為21世紀(jì)的人才！

第六篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，提高服務(wù)水平，提升醫(yī)院形象，8月2日，縣中醫(yī)院邀請(qǐng)北京同合至誠(chéng)管理咨詢有限公司陳麗娟老師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。

培訓(xùn)中，陳老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實(shí)際，運(yùn)用翔實(shí)生動(dòng)的案例和極富感染力的語(yǔ)言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語(yǔ)言禮儀、電話禮儀以及禮儀對(duì)醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動(dòng)、細(xì)致的講解。同時(shí)，又以情景摸擬演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、觀看視頻等多種形式，進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳老師強(qiáng)調(diào)：禮儀的核心就是對(duì)他人的尊重，比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢(shì)、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員，每天面對(duì)的是身有疾患的病人，要學(xué)會(huì)換位思考，用心服務(wù)，要以親切的語(yǔ)言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦，在快樂(lè)的互動(dòng)中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。

沈永照院長(zhǎng)對(duì)陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝，并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說(shuō)文明話，干文明事，做文明人”，要以醫(yī)務(wù)禮儀來(lái)規(guī)范自己的一言一行，提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，更好地為病人服務(wù)。