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第一篇:企業(yè)管理培訓心得體會范文大全
通過參加總經(jīng)理的二天培訓課程,我對中層管理的作用與使命深有體會,現(xiàn)結合培訓內容談談自己的感想。作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構中承上啟下的關鍵,肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命??墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ鳎蝗枋姑??我感到做好以下的五對五講是至關重要的。一、對企業(yè)講忠誠
就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
二、對領導講負責
首先要認真貫徹企業(yè)領導班子的管理意圖。踏實工作,一步一個腳窩。不能上有政策,下有對策,我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發(fā)牢騷;多當助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,眾人劃槳開大船,就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來,開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經(jīng)驗與教訓,在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三、對員工講尊重
就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧的開發(fā)者,應成為員工的導師;其次,管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進取、務實創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍;善于調動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,靠團結凝聚人心,積蓄力量。一個團結的集體,就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工,實現(xiàn)員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權為員工用。
四、對協(xié)調講原則
就是凡事必須首先堅持原則。原則是規(guī)范,是制度。不講原則,就會管理混亂。違背原則,就是出賣企業(yè)利益。在堅持原則的前提下,在方式方法上靈活運用,實現(xiàn)目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人,每個人的思想、行為都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對性地開展協(xié)調工作。
五、對工作講求真務實
就是要全面落實各項管理措施。措施是銀,落實是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意。四與五酒店的真正差別就是細節(jié),現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”,足見細節(jié)管理的重要性。
做好了這五對五講,才能當好領導的左膀右臂,才能當好員工的知心人,成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
第二篇:管理培訓學習總結
XX年9月8日至12月8日,我參加了集團公司統(tǒng)一組織的材料員培訓。工作后能參加這樣的培訓,真的很難得,本人很珍惜此次學習機會。通過工作又重新回到校園學習,學習的動力和感受也與以前不同。通過本次學習,本人收獲非淺。現(xiàn)將三個月的學習經(jīng)歷匯報
一、學習內容概述
本次學習三個月,共開設了9門課程,分別是《經(jīng)濟法》、《建筑材料》、《物資財務審計》、《火工產品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產品》、《預算概論》、《采購管理實務》、《會計學原理與材料成本核算》等九門課程?!督?jīng)濟法》主要學習了企業(yè)法、公司法、合同法等內容?!督ㄖ牧稀分饕獙W習了建筑材料的基本性質(包括材料的基本物理性質、力學性質、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等?!段镔Y財務審計》學習內容包括:結算業(yè)務、財務報銷業(yè)務、施工企業(yè)材料核算、物資審計。
《工程項目物資管理手冊》學習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產管理、物資監(jiān)察、崗位職責與工作要求?!额A算概論》課程,主要是以公路定額為基礎,舉例講解如何進行概預算,如何查找和套用定額,并對預算編制管理辦法進行了學習?!恫少徆芾韺崉铡分饕ú少徎A、采購組織架構、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內容。《會計學習原理與材料成本核算》學習內容包括會計要素和會計等式、帳戶設置和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業(yè)生產經(jīng)營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算。《電工產品》學習了電路知識(直流電路、交流電路)、電線電纜、變壓器、電機知識?!痘鸸ぎa品》沒有教材,學時也不多,老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。
二、學習體會和感受
本人以前主要從事貫標工作,對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內容,對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學習,深知物資管理其學問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),工程項目所使用和安裝的物資是生產要素的重要組成部分。在目前的工程項目中,物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上,隨著現(xiàn)代生產水平和科技含量的提高,這個比例會達到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質量是影響工程質量和安全的第一要素,物資質量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害,嚴重者將導致重大事故的發(fā)生,甚至會直接危及人身財產安全,所以,加大對工程物資采購和供應的控制,才能有可能保證工程的最終質量。同時物資的采購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產,又要做到不至浪費。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質是非常重要的,物資管理人員是否有責任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學,對搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關重要。
《工程項目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內容,項目部制定物資監(jiān)察辦法和相應制度,設置物資監(jiān)察崗位,以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關物資方針、政策和法規(guī),防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生,將有利于加強物資紀律,有利于控制工程項目的物資供應質量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產任務完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監(jiān)察員應該配合紀檢、監(jiān)察、財務等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位,物資監(jiān)察工作一般由項目自檢、機關物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了,無論是集團公司,還是子公司,均未專設物資監(jiān)察崗位。本章內容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性,。
本次學習還讓我了解到了很多財務知識和核算方面的知識,以前對財務知識和成本核算是一片空白,通過本次學習,知道了如何設置帳戶、借貸記帳法、財務與物資關系,以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學中也學過,基本是忘光了,這次學習讓我溫習了此方面的內容,因為有了工作經(jīng)歷,有了以前對電機、材料等的感性認識后,學習起來理解更深刻,掌握起來更容易。
12月7日,集團公司主管物資領導李部長利用學習期結束之際,給我們講了實際物資管理中應該注意的事項,講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗,以及對我們作為一名物資管理人員,應具備的素質,并對物資管理人員提出了相應要求。
本次學習中,有一節(jié)課讓我記憶猶新,那節(jié)課,老師推薦我們看了部分西游記,結合西游記,老師談到唐僧師徒的團隊精神,老師說:唐僧團隊是世界上最好的團隊。我們做領導要做唐僧,下面的員工要做悟空。唐僧本領不高,但他有堅定的信仰,有管理方法。悟空本領大,技術好,精通業(yè)務,交游廣朋友多,而且對領導忠心。我們做員工的,就要做悟空類的人,認真工作,忠心企業(yè)和領導
第三篇:管理培訓學習心得體會
管理培訓學習心得體會范文
處對項目經(jīng)理和各級管理人員進行了集中培訓,從管理理念到提高制度的執(zhí)行力以及安全管理、工程技術管理到經(jīng)營管理分別進行了深入透徹的講解.通過學習我受益非淺。特別是X處長所作的《企業(yè)經(jīng)營管理理念》講座更使我感悟很深。
首先,做為一名企業(yè)員工,帶著感恩的心情去工作這在以前是沒有這個意識。以前總以為我在這個單位工作,就應該把工作做好,完成上級領導交給的工作是作為一個員工必須做到的,一來是對得起領導的信任,二來是對得起自已的薪水,這樣工作是被動的。如果帶著感恩的心情去工作就會使自己去主動工作,做每件事就會追求更高的境界,就會充分發(fā)揮自己的主觀能動性、創(chuàng)造性地去工作,就會體會到工作著是最美好的。
一個人一般都會感到自已所言所行都是正確的,自己的'判斷是準確的。當別人有不同意見時往往不能接受,包括領導的批評。因為出發(fā)點不同,觀念不同,看問題的方法也不相同,所以工作中就會出現(xiàn)失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀的,一是隱性的。直觀的失誤當有人指出時或許能夠接受,而隱性的失誤當時反映不出來,或自已沒有感受到就不易被接受。所以“坦率承認工作失誤,誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來就會使自己能有機會及時地審視自己,提高自己感悟能力和綜合素質。
“精益求精”是我們工作時的要求。但要想做到這一點是非常不易的。在錢處長的這個報告里也指出了“精益求精重在一個求字”“精益求精是一種精神,一種態(tài)度,更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心,要去克服困難,有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經(jīng)濟的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會中立住腳。只有自信才能在經(jīng)濟大潮中生存,如果有一個機會,自己沒有信心做好,就會失去這個機會,就會給自已的信心又一次打擊,以后更沒有信心去做。機會一次一次的丟掉,自己就不能在這個社會中存在下去。
誠信和自信是每個人應具備的素質,而團結是整個團隊的靈魂?,F(xiàn)在由于分工越來越細,每做成一件事都需要團隊的合作才能完成。象以前一個人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng)造的事現(xiàn)在不多了。一個好漢三個幫,只有團隊團結了才能集思廣益戰(zhàn)勝困難。要做到這一點就要象錢處長在文章中說的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。
X處長在這個報告中還對管理人員講解了在工作中應注意的行為舉止、應養(yǎng)成的好習慣,講解了在社交中應肯有的素質和修養(yǎng)。這對我們在今后的工作都有很大的幫助。
有些習慣是長期養(yǎng)成的,有些習慣自已或許沒有意識到是不當?shù)?。通過錢處長的報告,使我們知道了什么是對的,什么是不當?shù)?。在今后的工作中我們要克服缺點,把所有工作做得更好
第四篇:管理培訓學習心得體會
入職第二天,公司的人事經(jīng)理對我們新入職的員工進行了心態(tài)管理方面的培訓。而這也是對我們將來在工作時心態(tài)管理上的一種激勵與引導。曾經(jīng)的我對此不以為然,而在培訓之后我從內心深處意識到心態(tài)好壞的重要性。不能說好的心態(tài)一定可以使我們成功,但是沒有好的心態(tài),我們成功的機會必將減小很多。當然成功所必須的心態(tài)也不單單只某幾個,它需要各方面好的心態(tài)的疊加。在培訓中提到,人生成功所必備的心態(tài)因素包括:積極的心態(tài),主動的心態(tài),空杯的心態(tài),雙贏的心態(tài),包容的心態(tài),自信的心態(tài),行動的心態(tài),給予的心態(tài),學習的心態(tài),老板的心態(tài)。在今后的工作中,我也會將這些蘊含強大正能量的心態(tài)因素牢記在心。
作為一名剛剛畢業(yè)不久的學生,我深知自己就像一張白紙,我知道自己需要社會的深海歷練才能站穩(wěn)腳步。初到公司,自己感到還是有一絲的膽怯與不自信。所以特別感激芳姐恰到時候的給我們進行了心態(tài)管理培訓。在這幾天的培訓中,我記得張總和芳姐都強調一句話:來到公司,你的能力和經(jīng)驗放在第二位,而你的態(tài)度始終放在第一位,而這足以說明心態(tài)對一位員工來說的重要性。在本次培訓中令我感觸最深的是:學習的心態(tài)和自信的心態(tài),這告訴我們學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學習才能代表將來,要不斷的吸收別人的優(yōu)點和先進的東西才能讓自己提高的更快。其次就是包容的心態(tài)。我們不能改變環(huán)境就得適
應環(huán)境,不能改變別人就改變自己,不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。每個人因為生活環(huán)境、成長經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著自己的性格與個性,此時和工作要求統(tǒng)一性的原則就會產生矛盾,求同存異就應當成為人與人之間相處的基石,學會適應則是工作生活中最重要的法則。而在對待事情的態(tài)度上,作為個體,也許我們并不能改變事物本身,但我們可以改變對事物的態(tài)度。就如同塞翁失馬,焉知禍福。
通過本次培訓,在今后的工作中,我一定保持良好的心態(tài),虛心向別人學習,抱著感恩的態(tài)度和主人公的精神,有責任心的主動的做好自己分內工作的同時,幫助其他同事,提高團隊的凝聚力。從工作的細節(jié)做起,把自己的工作當做人生的事業(yè)去努力,在工作中積極,主動,做好每一件事。把每一件事情都盡力做好,把每一件最簡單的工作都認真的當做大事去完成,力求不出差錯,做到盡善盡美。良好的心態(tài)不是我們天生就有的,相信在我們的努力下,用我們的耐心和我們的堅持一定可以培養(yǎng)良好的心態(tài)。
第五篇:管理者培訓心得體會
學習能積累知識,知識改變命運。
簡短兩天的基層管理培訓悄然而逝,除了沒能在培訓中拿到好名次略感遺憾外,腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜,大量的管理專家發(fā)表自己獨到的見解。
古有孟子的無為而治,以人為本,人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說:管理是實踐的藝術,就是行永遠在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學還是藝術的觀點……
依我之愚見,管理就是服務。
管理做好了就是服務做到位了。
服務好你的上司,用望遠鏡站在上司的角度看待問題,并常懷感恩之心,知恩圖報;服務好你的下屬,堅持以人為本,知人善任,做到人盡其才,做好他們的領航者;服務好你的客戶,做出讓客戶滿意、多元化的產品,并能有一個雙贏的價格,保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務好你的平級部門,為人謙卑,善解人意,多換位思考。
誠如是,服務到位了,管理也就做好了。
管理者只有牢固樹立“管理就是服務”的思想觀念,并將這一思想貫穿于管理工作的全過程,時刻牢記管理的責任才會使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿意、讓領導滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意,才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛,讓“和諧、創(chuàng)新、共同進步”之花綻放。
第六篇:處級干部參加培訓班心得體會
在xxxx學年第一學期即將開學之際,學校黨委就把學校中層干部組織起來進行集中學習和業(yè)務培訓,我感到這是學校黨委對全體中層領導干部的關心、愛護和幫助,不僅使中層干部明確了今后工作的方向,而且對于增強xxxxxxxx大學中層領導干部的整體素質,提高中層領導干部的工作能力,構建一支強健的干部隊伍,進而促使學校各項工作再上新的臺階將具有重大的現(xiàn)實意義。通過對書記和校長的講話精神的學習和領會,深深感受到校黨委對于每一個干部的殷切期望,情真意切,語重心長!借此機會,我談談自己通過干部培訓會學習的一些感受和體會,與大家共勉。
第一,通過xxxx大學本期干部培訓活動,我感到受益匪淺,不僅開闊了眼界,而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學則惘,無為則殆。學校這次多我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓,指導我們怎樣做事,教導我們怎樣做人。通過干部培訓班學習,提高了個人素質,增強了責任意識,確保我們能夠以端正的態(tài)度,過硬的能力,良好的狀態(tài)和爆滿的熱情投入到工作中。為服務學生、服務教師和服務xx打下了良好鋪墊!
第二,這是一次培養(yǎng)中層領導干部責任感和奉獻精神的大會。在展開分組討論時,領導干部們各抒己見,暢談干部培訓中的心得體會,為學校發(fā)展獻言獻策,充分體現(xiàn)了作為xx的一員,作為學校的中層領導,與xx的發(fā)展休戚與共的主人公精神。xx的發(fā)展與xx人特別是每位領導干部的工作努力分不開,xx的明天就存在于今天的努力中!每個中層領導干部都應該明確自己身負的責任和義務,都應該具有敬業(yè)精神和樂于奉獻的精神!大家都認為,作為干部要盡心盡力,真心實意干事業(yè),認真負責地對待工作,xx的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到申博增碩是我們當下的中心工作,培養(yǎng)三能人才才是我們永遠的責任。
第三,通過學習,認識到作為一個稱職的高校領導干部應該具備與時代發(fā)展相適應的領導能力。這不是一句空話,這是提高管理水平的需要,是培養(yǎng)適應社會需要的高素質人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好,這不僅需要有專業(yè)知識,而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調能力、應變能力等多方面的能力。所以,我們每一個中層領導干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力,提升這些能力以出色地完成各項工作任務,才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!
第四,責任終于泰山,無為則殆。做而不學等于蠻干,學而不做等于白學。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習,使我更清楚的感到自己肩上的責任重于泰山。通過學習人才新理念,是我感覺到學習的重要性和緊迫性,從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有為有位地為學院建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托,才對得起同事們的信任,也才對得起自己無悔的良心。
第五,學以致用,做好本職工作。通過學習使我的理論水平和管理水平得到提高,但歸根到底還是要把工作做好。今后我將從以下三方面做好本職工作。一是克服困難、取得工作實績。在工作中要完成一項工作任務,往往會碰到這樣那樣的問題和困難,如何正確的對待這些問題和困難?通過學習這使我認識到為了完成管理目標,沒有任何借口,只有千方百計尋找解決問題、克服困難的辦法。在今后的工作中,我不但要自己身體力行地堅持這種理念,還要教育學生樹立這種理念,為達到學院發(fā)展目標不找任何借口。二是加強政治理論學習,堂堂正正做人。一個人的能力再強,如果不加強政治理論學習,不嚴于律己,絕非合格的領導。在今后的工作中,我會進一步加強黨風廉政建設的學習,形成克己奉公、清正廉潔、愛崗敬業(yè)的良好工作作風。三是正確處理好各種人際關系,營造良好的外部工作環(huán)境。
總之,通過學習,開拓了視野、增長了知識、提升了自身的管理技能。要以此次培訓為新的起點,按照學校黨委的要求,不斷學習,勤于思考,履行好崗責,把新的理念轉化到實際工作之中,以昂揚奮發(fā)的精神狀態(tài),積極主動的參與到橫向崗責機制創(chuàng)新中去,以腳踏實地的工作實績推動學院教學管理工作再上一個臺階。