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第一篇:養(yǎng)豬培訓(xùn)心得體會
經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn),收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護(hù)理工作者,工作始終圍繞著“以病人為中心,促進(jìn)病人的健康”護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念,必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論知識和良好的護(hù)理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。
生命相托,責(zé)任心是每一位護(hù)理工作者必須具備的沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)。因此我責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個細(xì)節(jié)都容不得我馬虎,日常工作中我一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序,時刻具備“慎獨(dú)”精神。
尤其是危重病人,細(xì)心在護(hù)理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴(yán)格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項(xiàng)護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄及交接-班工作,嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。
雖然我讀書期間,專業(yè)理論知識和護(hù)理技能轉(zhuǎn)自賴以工作的基矗具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的這就需要我多學(xué)習(xí),多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。
對待每一位患者,作為一名護(hù)理人員。都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我委屈和無奈,放平心態(tài),做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他康復(fù)盡自己的努力。
病人不僅只是獨(dú)立的個體,護(hù)理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人,患病期間,要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現(xiàn)價值的需要。工作中學(xué)會護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。對病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作,還要與患者有情感的交流,為我護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他康復(fù)。
除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我開展工作是互相關(guān)聯(lián)的只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,護(hù)患關(guān)系緊張的情況下。認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,才能守法;只有懂法,才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
第二篇:工傷心得體會
這世上總有些事在預(yù)料之外,結(jié)合近期發(fā)生安全事故,我車間從多個角度進(jìn)行了深刻的自我反思。每一起事故的發(fā)生,也督促我們反思在工作中安全管理、設(shè)備管理、制度管理上存在的不足。為此,我們要從中吸取教訓(xùn),查找不足,確保工作安全順利進(jìn)行。
為什么會連續(xù)出現(xiàn)安全事故,這些安全事故是否可以避免?事故發(fā)生后,我們應(yīng)該怎么想?出了事故我們應(yīng)該如何應(yīng)對?從發(fā)生的三起事故我們可以看出,事故之所以發(fā)生,它與違章作業(yè)、責(zé)任不到位、從業(yè)人員安全意識不高、現(xiàn)場管理有漏洞,規(guī)章制度執(zhí)行不到位,監(jiān)管不到位,工作放任自流都有直接或間接關(guān)系;我們要做的就是要接受教訓(xùn),把心里的壓力轉(zhuǎn)變成我們工作執(zhí)行的壓力,將壓力有效地傳遞下去。
一是要將“安全就是生命命”的根本理念真正讓大家共知、共享,要喚起我們每名職工“違章就是事故”的意識,做到工作、謹(jǐn)慎,時刻如履薄冰。還要真正將我們的安全文化理念滲透到每一名職工的思想中,真正做到本質(zhì)安全,不能麻痹大意憑僥幸;
二是要提高我們每名職工的安全認(rèn)知能力。要真正認(rèn)識到安全管理的嚴(yán)肅性、嚴(yán)厲性。只有境界提高了才會真正重視起來,才會將安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落實(shí),去全面履職履責(zé)。
三是一定要做好各種隱患的排查,防患于未然。要把無事當(dāng)有事,無中找有。排查隱患很重要的是要細(xì)致,、慎之又慎,不采取細(xì)致全面的方法、手段就可能對問題視而不見,就可能對發(fā)現(xiàn)的問題解決不了。我們安全生產(chǎn)是動態(tài)的,是24小時不停運(yùn)轉(zhuǎn)的,舊的問題解決了,新的問題可能又會出現(xiàn),一定要建立全面細(xì)致排查隱患的長效機(jī)制,去解決問題。
四是要重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓。車間、班組、各職場都有不同的重點(diǎn),自己分管范圍的重點(diǎn)自己最有數(shù),這就要求對各自的管理重點(diǎn)首先自己要重視起來,做到自己的事情自己辦,保證重點(diǎn)部位管控到位。
五是要職能崗位職能抓。在技術(shù)業(yè)務(wù)崗位很,要做執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、帶頭遵守規(guī)程、規(guī)矩。查隱患、抓規(guī)范、不斷揭示問題;做好事故的應(yīng)急防范、應(yīng)急處置;保證各種設(shè)備的運(yùn)行率、完好率,動態(tài)地保證生產(chǎn)過程中的安全。
最后,事故的發(fā)生總會讓人心痛,痛定思痛,找出根源,對癥下藥,才會避免這樣的事故發(fā)生,因此,深刻吸取此次安全事故的慘痛教訓(xùn),喚起每名職工安全想意識,做到每名職工不違章,不圖僥幸、不怕麻煩,要按照標(biāo)準(zhǔn)、按照規(guī)范,實(shí)實(shí)在在地干好自己的工作。
第三篇:保險培訓(xùn)心得體會范文
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國x人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了x人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對x人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
第四篇:賦能培訓(xùn)的個人心得體會范文
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實(shí)地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實(shí)地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實(shí)是未知多變的,重要的是計劃能在具體實(shí)踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識,團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實(shí)際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念??傮w來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高。現(xiàn)在很榮幸有機(jī)會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
關(guān)于培訓(xùn),我們大家經(jīng)常聽到和接觸到這個詞語,可自己仔細(xì)一想,什么叫培訓(xùn)?培訓(xùn)的含義是什么呢?如果在去南京之前問我的話,我還真給不了大家一個準(zhǔn)確的答案。所謂培訓(xùn)就是一種培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動,是一個有系統(tǒng)的連續(xù)不斷的過程,它的目的和目標(biāo)是改善和提高受訓(xùn)者的知識、技能、態(tài)度和行為,以保證組織的績效和個人的發(fā)展。我以前也接受過培訓(xùn),也培訓(xùn)過別人,但我始終沒有找到有效培訓(xùn)的切口。我們夏經(jīng)理特別重視培訓(xùn),以前每當(dāng)安排培訓(xùn)時,我心里就犯愁,因?yàn)槲也恢涝趺磁嘤?xùn)才能讓員工從內(nèi)心里接受培訓(xùn),怎么才能讓員工有效的吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。通過在南京的學(xué)習(xí)和交流,在對于培訓(xùn)的認(rèn)識上有了更大的提高。培訓(xùn)者有四個等次,
1、盲目式DD不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式DD知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式DD知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式DD注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端:
1、培訓(xùn)選擇不恰當(dāng)?shù)臅r間。比如在班前會時培訓(xùn)員工,或者選擇在下午,中午大家經(jīng)過對客服務(wù)的疲勞活動,下午本來想休息,卻又被我們強(qiáng)行拉出來接受培訓(xùn),怎么會有結(jié)果呢?
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)的方式太原始、太陳舊。只是一味的講,卻少了問員工需要什么,少了和員工之間的互動。這么多的弊端,怎么會收到很好的效果呢?
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點(diǎn)不超過三個,因?yàn)閷<艺J(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費(fèi)時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實(shí)際,因?yàn)椴煌膯栴}需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團(tuán)隊(duì)共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機(jī)、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn),比如:
1、學(xué)習(xí)動機(jī)和他的需求息息相關(guān)
2、注重實(shí)效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人
3、聽覺類型DD背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn),難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型DD指是親身運(yùn)動,體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺類型DD指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實(shí)施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進(jìn)行觀察和分析,其重點(diǎn)內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點(diǎn)、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機(jī)會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長處,而非弱點(diǎn)。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評估和認(rèn)證
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn),互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
以上是我在南京學(xué)習(xí)的一些心得體會和學(xué)習(xí)成果,在此向大家簡單的匯報了一下,有認(rèn)識不足之處,還希望大家能夠諒解
第五篇:養(yǎng)豬培訓(xùn)心得體會
20xx年8月23日至24日,在我區(qū)教育主管部門的安排下,我參加了“高效課堂專題”培訓(xùn),聽取了幾位資深教師對于打造高效課堂的理論與經(jīng)驗(yàn)介紹,我的內(nèi)心深有觸動,深有啟發(fā)。
聽了教授關(guān)于和諧高效的教學(xué)模式的經(jīng)驗(yàn)介紹后,我的內(nèi)心有頓悟之感,原來高效課堂是有這樣幾個要領(lǐng):
一、教師以人為本,充分相信學(xué)生
學(xué)生只有在課堂上真正擁有了時間和空間,才能真正落實(shí)學(xué)生的主體地位,才有可能是自主學(xué)習(xí)。我聯(lián)想到我們的課堂教學(xué),盡管并不完全是老師“滿堂灌”,但是學(xué)生并沒有完全地參與到課堂的教學(xué)中,只是被動地聽。這樣就大大地助長了學(xué)生對老師的依賴心理和懶惰心理。因此,在以后的課堂教學(xué)中,我們教師應(yīng)積極調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生大膽地講,大膽地說,讓學(xué)生積極地參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
二、讓鼓勵教育推動課堂的有效高效發(fā)展
課堂上鼓勵每一位學(xué)生都要參與討論,盡量給更多的孩子以表現(xiàn)的機(jī)會,大家可以主動爭取發(fā)言,目的是讓更多的學(xué)生參與到課堂中來。學(xué)生的學(xué)習(xí)有了興趣,就有了熱情,有了熱情學(xué)習(xí)成績自然也就上來了。
我覺得今后我們的課堂要加強(qiáng)師生間的情感交流,形成親切、和諧的氛圍,給課堂創(chuàng)造一種群體的感情氛圍,使師生產(chǎn)生共鳴。今后在課堂上,注意到用自己真誠的心,親切的教態(tài)來組織課堂,來感染每一位同學(xué)。
聽了教授的“打造適合自己的教學(xué)模式―怎樣進(jìn)行三級建?!睂n}講座,使我感受頗深。
學(xué)校可以通過三級建模的方式逐步做到:一校一模,一科多模,一模多法。英語專題復(fù)習(xí)課教學(xué)模式:
1.立體導(dǎo)入知識梳理2.復(fù)習(xí)測試發(fā)現(xiàn)問題
3.疑難點(diǎn)撥考點(diǎn)攻略4.課堂小結(jié)布置作業(yè)
聽了教授的“怎樣聽課與評課”專題講座,使我受益匪淺。
聽課如同讀書,評課如同分析一篇文章,只是聽課比讀書更為復(fù)雜,因?yàn)闀?/p>
本是平面的,課堂是立體的;書本是靜止的,課堂是靈動的。一堂課要聽的方面很多,但主要是關(guān)注三方面的事情:關(guān)注課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)和方法是否合理適當(dāng),關(guān)注教師對教材的把握和引導(dǎo)是否準(zhǔn)確到位,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)是否扎實(shí)有效。這三個方面也對應(yīng)了講課人在備課時的三備:備教法、備教材、備學(xué)生。評課前要考慮三個問題:你認(rèn)為一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)是什么;你對所聽學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)和教材是否熟悉和了解;你是否認(rèn)真記錄了講課者的每個教學(xué)環(huán)節(jié)并作出評價。王教授指出了我們?nèi)粘=虒W(xué)管理中聽課與評課應(yīng)注意的環(huán)節(jié),方法具體,使我們有章可循,有法可依。
通過聆聽此次報告,對照自己的工作實(shí)際,我找出了自己課堂中的不足之處,并擬定了今后工作努力的方向,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不能做到完全放手學(xué)生,總存在這樣那樣的擔(dān)心,擔(dān)心學(xué)生不能充分挖掘各知識點(diǎn),擔(dān)心學(xué)生不能將學(xué)習(xí)方法概括總結(jié)到一定的高度,擔(dān)心學(xué)生講解展示時浪費(fèi)時間,講不到點(diǎn)兒上,擔(dān)心學(xué)生自學(xué)時知識脈絡(luò)歸納不全高校課堂的靈魂是相信學(xué)生,解放學(xué)生,利用學(xué)生和發(fā)展學(xué)生,并結(jié)合課堂實(shí)際不斷加以改變和完善。
二、沒能充分點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)的激情。在班級中,還有一小部分學(xué)生對學(xué)習(xí)英語興趣不高,針對這一點(diǎn),我采納教授的建議,將趣味元素帶進(jìn)課堂,并讓學(xué)生體會到成功的快樂,不斷激勵學(xué)生,從而使學(xué)生對英語學(xué)習(xí)感興趣。
三、學(xué)生在課堂上要積極參與。在高效課堂的教學(xué)中,必須做到讓每個學(xué)生都全身心的全程參與,即參與自學(xué),參與研討,參與展示。學(xué)生發(fā)表自己的見解、談自己的看法,特別是小組合作學(xué)習(xí)當(dāng)中要互教互學(xué),學(xué)生不僅在學(xué),而且在教,整個過程是互動的。
四、學(xué)生要做到認(rèn)真傾聽。課堂上,部分學(xué)生缺乏傾聽的品質(zhì)和習(xí)慣。而合作學(xué)習(xí)的前提就是要學(xué)會傾聽。因而我要在自己的語言上多下功夫,多給學(xué)生留懸念,讓他們產(chǎn)生興趣,并及時鼓勵、評價。
總之,參加了培訓(xùn),就不能只停留在心動的層次上,而要立即投入到行動中。在此次高效課堂改革中,我的教學(xué)工作還存在著很多問題還需要不斷學(xué)習(xí),不斷探索,才能離高效課堂距離越來越近。讓學(xué)生們的潛能在課堂上超常的釋放出來,讓學(xué)生們的思維在課堂上動起來,學(xué)生的靈感生發(fā)出來,課堂精彩起來!
第六篇:關(guān)于培訓(xùn)心得體會
近日,**市審計局開展了面向全體業(yè)務(wù)人員的大數(shù)據(jù)應(yīng)用審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,旨在提升業(yè)務(wù)人員在項(xiàng)目審計過程中的審計效率,運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計思維和計算機(jī)審計手段,充分發(fā)揮審計功能。通過培訓(xùn),審計人員不僅學(xué)習(xí)了新的技術(shù),還對當(dāng)前我國審計事業(yè)的發(fā)展有了新的認(rèn)識,為共同創(chuàng)造我省審計事業(yè)的新成績,打下了基礎(chǔ)。
一、著力大數(shù)據(jù)審計,是現(xiàn)代審計技術(shù)發(fā)展的必然趨勢
20xx年12月12日,國家行政學(xué)院常務(wù)副院長馬建堂在國家行政學(xué)院召開的“大數(shù)據(jù)與國家治理”圓桌論壇上表示“要積極擁抱使用大數(shù)據(jù),以提高政府公共管理能力、公共服務(wù)水平、公共政策質(zhì)量。”隨著當(dāng)代信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,各行各業(yè)均所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將呈指數(shù)級增長,數(shù)據(jù)種類和格式也日漸豐富,除了儲存這些數(shù)據(jù),審計人員更多是要利用這些大數(shù)據(jù),對它們進(jìn)行收集,整理,清洗,分析,利用這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造新的價值。隨著被審計單位財務(wù)軟件和業(yè)務(wù)軟件的不斷更新升級,審計人員運(yùn)用“低成本、低風(fēng)險、高效率”的審計技術(shù)變得尤為重要。**省審計廳審計云系統(tǒng)的搭建,為基層審計工作者節(jié)約了數(shù)據(jù)采集、整理及轉(zhuǎn)換的時間,同時通過云系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步的提高了審計工作效率,變審計工作重點(diǎn)從“現(xiàn)場審計找疑點(diǎn)”為“現(xiàn)場審計核實(shí)疑點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的審計目標(biāo)要求。
二、充分應(yīng)用計算機(jī),是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)審計的重要手段
計算機(jī)審計的效果,取決于審計人員將計算機(jī)技術(shù)與審計方法結(jié)合能力的高低。要推動大數(shù)據(jù)審計的落實(shí)與發(fā)展,基層審計機(jī)關(guān)必須建立高素質(zhì)的計算機(jī)審計隊(duì)伍。加強(qiáng)審計人員計算機(jī)操作技能的培訓(xùn),是推進(jìn)基層大數(shù)據(jù)審計的重要手段。此次**市審計局開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,除了對word¥excel及審計軟件的基本操作進(jìn)行解析外,著重強(qiáng)調(diào)了審計人員應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)充分應(yīng)用計算機(jī)審計的工作意識。在此基礎(chǔ)上,加入了計算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的安全控制方法、計算機(jī)知識與審計知識的融合兩方面培訓(xùn)內(nèi)容,旨在培養(yǎng)具備計算機(jī)常識、網(wǎng)絡(luò)知識以及掌握信息系統(tǒng)審計技術(shù)的現(xiàn)代審計業(yè)務(wù)人員,促使審計人員在審計工作中將審計知識與計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合。
三、跨板塊數(shù)據(jù)分析,是實(shí)現(xiàn)審計全覆蓋的必然要求
20xx年12月8日,中國政府網(wǎng)公布中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于實(shí)行審計全覆蓋的實(shí)施意見》,是對國家審計監(jiān)督提出實(shí)現(xiàn)審計監(jiān)督全覆蓋的時代要求。面對一個個數(shù)量龐大、種類繁雜的數(shù)據(jù)信息源,如何整合審計數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)資源、挖掘跨行業(yè)、跨單位、跨系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)就變得十分重要。此次**市審計局開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,以本級財政預(yù)算審計為例,將財政四大業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理及對比分析方法及操作核心詳細(xì)解讀,為審計業(yè)務(wù)人員提供了跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對分析思路,激發(fā)了審計業(yè)務(wù)人員對進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨單位、跨行業(yè)的全覆蓋審計思路。
在大數(shù)據(jù)時代,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,計算機(jī)信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用和審計業(yè)務(wù)已經(jīng)深度融合,為審計事業(yè)帶來了新發(fā)展。