千文網小編為你整理了多篇相關的《公司培訓心得體會(推薦6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《公司培訓心得體會(推薦6篇)》。

第一篇：公司培訓心得體會

通過這次學習，讓我今后的工作，有了更加充足的信心；讓我查漏補缺，找到了自己的不足。要有競爭力，必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細，把細節(jié)做精。

以下是我自己的一些看法：

我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領導給工作就做，也不管工作的質量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達到要求他們覺得是老板、上級去制定的，（好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的）就像文章說到的最終落實下去，就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。

執(zhí)行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對企業(yè)和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。

第一，態(tài)度不等于結果。做為一名員工，可能會經常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經盡最大努力了?！庇X得自己很委屈。試問：一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班第一個到，每天下班最好一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎？因此，態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結果。做為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰達不到結果的員工。

第二、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經常會說“我該做的都做了”。沒有結果意識，職責就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。做為一個企業(yè)的員工，完成職責的結果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。

第三、完成任務不等于結果。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。

此次的培訓更讓我明白，高效執(zhí)行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態(tài)度，如果是一個目標，一個上級交代的任務不能按時、按質、按量的完成，即使是再好的戰(zhàn)略或決策，都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解，通過以KPI（目標績效考核）方式詮釋出來，讓我明白，執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責任，也是一種團隊文化，是不折不扣，按質按量完成自己的工作任務和責任。

第二篇：教學培訓心得體會

20xx年7月25日至27日，我有幸參加了由重慶市教育科學研究院主辦的題為“實施有效課堂教學”的專題培訓。培訓會上，中科院心理所小學教育研究中心張梅玲主任作了題為“課堂教學有效性的思考”和“智慧型教師的構建”的學術報告；北京師范大學教育學部錢志亮教授作了題為“回到原點看人兼論人的差異本本質”和“有效課堂哪兒來”的學術報告；重慶江北區(qū)教師進修學院李大圣院長作了題為“基于學生立場的有效教學研究”的學術報告；重慶市綦江縣教育科學研究所趙小平所長作了題為“實施有效教學，深化教學改革”的學術報告。專家們以新穎的觀點，精辟的案例，深入淺出的解讀，讓我這名奮斗在教學一線的初中歷史教師受益匪淺，豁然開朗，以下是我參加此次培訓學習的一些感受。

一、有效課堂教學實施應堅持四項原則

1.堅持發(fā)展學生為本。

現(xiàn)實課堂，我們?yōu)轶w現(xiàn)教學向生活回歸，往往創(chuàng)設不少生活情境，沒有意識課堂本身就是我們生活，課堂必須真實，同學們應成為課堂主人。

2.堅持彰顯老師主體。

新課程不排除老師主體性，課堂教學同樣是我們的生活，有效課堂教學應充滿智慧激情潛能和創(chuàng)造力。我們的主體主要體現(xiàn)如何為同學們發(fā)展創(chuàng)造條件，體現(xiàn)和同學們交往怎樣發(fā)揮引導作用，體現(xiàn)自我認同和自我反思。一節(jié)課展示的不僅是我們教學基本功和藝術，而且還是我們的理念和獨特風格。

3.堅持促進智慧生成。

讓智慧回歸教育，讓智慧喚醒課堂。評價一節(jié)課質量高低，關鍵看我們怎樣促進同學們主動學習，怎樣在教學交往情感交流激發(fā)同學們求知欲和創(chuàng)造動機。智慧教育創(chuàng)造智慧課堂，智慧的我們培養(yǎng)智慧的他們。

4.堅持師生生命成長。

課堂教學其實是我們一段生命經歷。對我們同學而言，課堂教學是其學校生活的基本構成，它的質量，直接影響同學們發(fā)展和成長；對我們而言，課堂教學是我們生活的基本構成。它的質量，直接影響我們對職業(yè)的情感態(tài)度和生命價值。一句名言說得好：要將生命融于教育，將教育融于生活，讓教育成為生命的詩意存在，凸顯生命的靈動、自由和獨特，并以此漸臻生命的完滿與幸福。

二、有效課堂教學實施應選擇實際目標和適宜形式方法

1.善于因學定教。

我們在教學前須依據課程標準，年段要求，深入研究同學們實際，真正做到為同學們發(fā)展服務。脫離同學們實際，一味追求時髦教學，不是我們追求目標。其實細想，現(xiàn)在各種公開課我們最擔心什么？是這個班同學們水平適應不適應自己教學設計。一定程度上，如果同學們學力與自己教學設計合拍，教學順利推進；反之，難順利進行。因此，有效教學首先不是考慮我們用什么一鳴驚人的新招，而是首先研究同學們，然后研究適宜的內容與目標，最后才是方式方法問題。一句話，同學們的實際是我們教學設計起點。

2.選擇教學目標。

我們不要以為有目標就行，只有目標適宜同學們，教學才可能有效。目標制定必須依據同學們年齡實際和課標要求，無論目標數量和難度要仔細斟酌。不能根據個人偏好，隨意制定。

3.教學形式選擇。

我們要增加成對小組學習在一節(jié)課的比重。當我們提出明確具體可操作性問題之后，可以留出一段時間讓我們同學獨立思考，先采用全班個人獨立學習的形式，然后再讓我們同學同桌或相鄰四人一組比一比，議一議，評一評，讓每人都用語言表述自己思考過程和結果，最后在我們指導下全班討論糾正，由我們小結。采用這種方式，能使絕大多數同學獲得思維訓練機會。防止走過場的低效課堂思維訓練，真正提高效率。

4.選擇適宜方法。

方法為目標服務，要研究怎樣方法？我想應按我們同學學習起點，啟動學習需求，不斷促進學習深入發(fā)展。我們要善于創(chuàng)設引發(fā)我們同學思維的情感情境，并把組織形式，學習方式、內容、目標、主體等整體起來考慮。方法選擇是否有效，要看我們同學是否進行深層學習活動。根據課堂生成實際，不斷調整，展開教學。特別我們同學學習發(fā)生困難，須診斷，敢調整，敢引導，敢追問，敢講解，把思維和情感引向深入。有時我們設計問題往往會不適合同學們，要敢調整學習坡度，發(fā)揮我們的主導作用。

三、有效課堂教學實施應調節(jié)好教與學的關系

1.把和諧師生關系帶進課堂。

和諧師生關系有助于發(fā)揮同學們學習主動性和積極性，反之，同學們學習主動性和積極性就會受到壓抑。我們對同學們抱有期望，通過態(tài)度表情與行為等方式傳給同學們，同學們受到鼓舞，更加信賴我們，給我們積極反饋。因此和諧師生關系是課堂教學培養(yǎng)和發(fā)展同學們主體的首要條件。課堂上我們要善于控制自己的情緒，不要把不愉快心情帶進課堂。對此我深有體會，有時因作業(yè)情況不好，進教室，訓一頓，再上課。這時候，自己是出氣，同學們也安靜，但同學們思維遲鈍，發(fā)言不積極了，怕自己一不小心回答錯，成了我們的炮灰。相反，我們態(tài)度和善，面帶笑容，同學們就勇于發(fā)言，思維活躍，知識掌握也比較好。

2.把學習主動權交給我們同學們。

我們必須對自身角色進行正確定位，即學習引導和組織者。我們要設計一些緊扣教學內容的問題，找最簡便方法給同學們，不說廢話，要有效統(tǒng)領教學，讓同學們有效學習，指導學會學習，主動積極創(chuàng)造性學。

①給同學們獨立思考時間。教室寂靜，說明我們同學集中思考，要珍惜這樣時刻。在實際工作中，我們在很多時候在提問后馬上叫同學回答，不給同學們時間去思考。如回答不出，不是請優(yōu)生包辦代替，就是過早地把現(xiàn)成答案和盤托出。試想，在這極短時間內,我們同學思維能進行多深？他們?yōu)榱擞衔覀冃睦恚颐ふ移灾徽Z回答，表面氣氛活躍，實際答非所問，惘然猜測。因此，抓住時間給同學們多一點動腦筋時間，才能激起靈感，點燃思維火花，產生良好效果。

②給同學們相互討論交流機會。課堂教學中常常會出現(xiàn)這樣局面，當我們提出一組精心設計的問題時，少數尖子撐局面，多數同學當聽眾。其原因主要是因為學習的主體當中，一部分是主動參與學習，另一部分是被動參與學習。如何讓這些被動參與者也主動參與學習？我們課堂教學可設計同桌交流或三人小組討論的環(huán)節(jié)，討論交流結束，會回答問題的同學請舉手，但是答案必須由你同桌或小組內其余兩位同學告訴。這樣，以往在學習上依賴別人，缺乏學習自覺性的同學態(tài)度就有明顯的變化，課堂氣氛十分活躍。思維活躍同學興奮地把自己的見解告訴組內同學，思維不活躍同學仔細地聽，因為他有責任幫對方把見解告訴大家。怕開口同學參與討論，因人人都有任務，要讓別人知道自己看法，同時也要正確地表達別人看法。因此，討論一結束，許多同學紛紛舉手，表現(xiàn)濃厚表達欲望。我認為這種相互討論交流的合作方式，能夠訓練同學們表達能力，培養(yǎng)我們同學良好看讀聽說習慣，促使我們同學主動參與學習的積極性，重要的培養(yǎng)了我們同學團結合作互相競爭的精神。

③給同學們當堂練做時間。課堂上，我們講得越多，分析越透，講的時間占去了做的時間，做的訓練常常被擱至課尾，拖到課外。課堂作業(yè)成了課外作業(yè)，這樣加重我們同學負擔，降低課堂效果。實踐表明，把訓練落實在課堂上，讓同學們當堂做，當堂練，通過我們巡視指導，可以端正學習態(tài)度，提高訓練效果。在每堂課中把講的時間壓縮下來，保證同學們書面作業(yè)時間，效率自然會提高。

④給同學們自學的余地。授之以魚不如授之以漁。我們課前要讓同學們預習，不作任何提示和講解，給同學們留下思維時間和空間；我們要掌握同學們預習情況，注意同學們不會的東西，同學們自己能解決的讓他們自己去思考解決，或在關鍵的地方加以提示點拔，對同學們不明確或不能理解部分，則花力氣加以詳細闡明，讓同學們認真思考后再分層次提出問題，逐一解答，加深理解，觸類旁通，以一抵十?，F(xiàn)實中，我們似乎很難做到，比如，有時碰到較難題時，很希望同學們思考出來，但大多時候時間來不及，又怕有些同學不掌握，還是講解！我想，這既扼殺同學們思維，還造成部分同學依賴心理：這題難，老師呆會講，等老師講了再做！因此，我覺得應該留給我們同學自學，也許，我們懶一點，他們勤一點。

總之，通過這次培訓學習，使我開闊了視野，轉變了觀念，在以后的工作中，一定把學到的新理念整合到教學中去，使課堂教學更有效，更高效。

第三篇：培訓學習心得體會

今年8月，我有幸參加了高中生物的新課改培訓，經過半年的課堂教學實踐，我對新課改有了更深刻的認識。

一、轉變教育教學觀念

首先，教學方法觀念的轉變，在傳統(tǒng)的教學過程中，把系統(tǒng)的傳授知識作為重點，目的在于讓學生系統(tǒng)地掌握大量的知識，強調知識的系統(tǒng)性和條理性。教師在教學中把知識范疇、重點、難點反復掂量估計，圍繞它來展開自己的教學過程，通常會忽略掉學生能力的培養(yǎng)，以及情感、態(tài)度價值觀念的培養(yǎng)，如今社會的知識更新很快，教學的主要目的不是讓學生掌握系統(tǒng)的知識，而且使學生具備終生獲取知識的能力，因此在設計教學過程中，首先要考慮如何使學生在探究過程中達到這一目的。

其次，在教學策略和方法上要轉變自己的觀念，把“金子”變成“點金術”。新的教材理念要求學生的生物科學素養(yǎng)是不可能單純地依靠知識的傳承、講授、灌輸來形成的，必須改變教學策略和改進教學方法，改變學生的學習方式，把學什么變成怎么學，把被動地學轉為主動地去學。新教材將探究性學習貫穿于全書的各個欄目中，因此，在教學過程的組織和實施中不忘探究，在教學策略上要確保探究性學習活動的數量和質量，改變過去重結果輕過程的做法，重視探究過程，不拘泥于某一種形式，從而達到預期目的。然而在現(xiàn)實生活中高考這個指揮棒依然牽掛著每個人的心，所以老師們都認為探究并不是每節(jié)課都要去做的，一是受到課堂時間的影響，二是受到一些設備的影響，所以只能合適的時間合適的場地進行，在講課時一些注意點還是要好好把握的，把知識點貫穿到自己的課堂中去，教給學生的知識讓他們學會用自己的知識去解決實際生活中的問題，所以上課時要激發(fā)學生的學習興趣，讓他們愿意去學、感興趣去學。

第三、在教學內容上要轉變觀念，打破學科之間的局限，要重視知識之間的遷移。生物科學教學是整體教學教育的一個組成部分，在能力以及情感態(tài)度、價值觀等方面，教學目的常常是跨學科的，各科教學目的都在于培養(yǎng)具有全面素質的人才。因此，在教學中首先要打破學科局限，立足于生物學科，通過生物學科的教學培養(yǎng)全面發(fā)展的新人。所以不光是教書而且要育人，要成才更要成人。

二、身體力行，踐行課程標準

作為新課程理念下的教學，不僅要遵循教育規(guī)律，而且要放眼于未來，這樣才能順應教育發(fā)展的要求，適應并推進教學的進步，才能在教學實踐中，摸索出一些寶貴的經驗。不斷得學習老教師的教學經驗而且要不停的總結自己的經驗，學會總結與反省，形成自己的風格！

首先，要鉆研教材，去體味新教材的意境，要將情感教學融入課堂，組織好自己的語言，對新教材的理解和對生命科學的熱愛可以通過語言情感的表達而發(fā)散，通過在課堂中傳遞和學生產生共鳴，融入教師的情感之中，提升了學生的情感品味和對生命特質的理解，有助于學生美好情感的形成。從而使他們產生美好的聯(lián)想，達到預期的教學目標，增強其參與意識，實現(xiàn)其自身價值。

其次，要把握教材的精髓，教法上應有所改革，新教材圖文并茂，圖片精美，翻開它，令人耳目一新，可將學生帶入一種學習情境。所以在教學中，許多環(huán)節(jié)應該是以學生為主體，師生共同完成，體現(xiàn)出教師是學習行為的引導者、參與者，這是新的教學理念在教學中的一種現(xiàn)實體現(xiàn)。充分調動學生的積極性，讓他們參與到課堂中來。

第三，探究是培養(yǎng)學生學習能力的好辦法，新教材要倡導探究式學習方法，為的是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力與實踐能力，激發(fā)學生學習的能力性。教學中從教學實際出發(fā)，適時適當地運用新的教學方法和教學理念，培養(yǎng)學生的能力。讓學生在學法上適應新課改要求，我們教師在學法指導就是關鍵，教師要不斷增進角色意識，努力使學生參與到教學過程中。在問題解決的過程中，教師是引導者、參與者，配合學生去學習。探究活動是學生實踐性學習行為。在學生進行探究活動的時候，教師要配以相應的探究指導。我們要打破思維定勢，創(chuàng)新教學是培養(yǎng)學生主題意識的途徑。在新教材實踐性活動多，思維訓練多，這一點顯而易見，對教師的教學和學生的學習都起到了很好的導向作用，教學方法也有很大的發(fā)揮空間，通過師生的相互啟發(fā)，培養(yǎng)了學生參與意識、環(huán)保意識，又發(fā)揮了學生的主體意識，學會了自己探討答案的實踐方法，對學生能力的培養(yǎng)及思維是一個極大的促進。

第四、在生物學新課改中轉變師生角色，新教材改變傳統(tǒng)的注入式寫法，注意從學生的生活經驗出發(fā)，創(chuàng)設情境，引導學生自主學習，主動探究，由此要進行師生各自角色的轉換。首先教師角色的轉變，新教材的改革，是從學生的發(fā)展和社會要求出發(fā)的。由此教師必須轉換角色；教師由傳統(tǒng)的知識傳授者，轉變?yōu)楝F(xiàn)代的促進者；由教學行為的管理者和執(zhí)行者，轉變?yōu)閷W習行為的參與者、引導者和開發(fā)者?，F(xiàn)代教師集學習者、欣賞者、開發(fā)者、引導者、組織者、創(chuàng)造者、反思者于一體，在課堂教學中使這一集合體得以實現(xiàn)。學生角色的轉變，新教材注重學生探究式學習方法的培養(yǎng)和訓練，皆在培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新精神，激發(fā)其學習的主觀能動性。學生不再是被動式的學習者，而是主動式的學習者、探究者、發(fā)現(xiàn)者。

三、不斷反思，不斷進取，與學生同步成長

在教學中不斷思考自己在工作中的不足之處。努力提高自己的生物水平，來更好地適應現(xiàn)在的生物教學。

通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、只有不斷地學習，不斷地充實，不斷地覺醒，才能適應新課程改改革的發(fā)展，才能搞好新課程的教育教學工作。

第四篇：培訓心得體會

在學習的這幾天中，收獲很多。首先，學習到了跟本職工作相關的知識，這些知識也正是我所需要的。雖然學習的時間短，但對所學內容有了深刻的了解和認識。這次的培訓課程目標是：對ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強IT服務的質量、描述和區(qū)分IT服務管理實踐的核心指南，包括：服務戰(zhàn)略，服務設計，服務轉換，服務運營，持續(xù)服務改進。老師講的很好，在講課中間和我們分享了很多的案例，用實際的案例來給我們分析和講解課程的內容，使我們很快就能理解學習的內容。特別是在課程的最后，通過一個設計的案例來進行分組演講討論，把前面講過的內容基本上都運用到了案例中，如：問題管理、變更管理、建立配置管理流程的步驟與其它流程間關系等知識都充分的在所設計的案例中進行運用，讓我們知道如何把學到的知識運用到實際的工作中。在和其它學員分組進行溝通討論的同時也分享了在各自工作中的一些經驗和方法，以及各自單位在IT運維和IT管理的實施情況及好的經驗，彼此都獲益非淺。

其次，通過幾天的學習，讓我深刻感受到自已的不足，由于講課的課件中有部分是英文或是英文的縮寫，對于基本沒有英文水平的我來說就無法理解這些英文或英文縮寫所表示的意思，只能集中精力聽老師的講解，才能勉強理解。在以后的時間里盡可能的學習些英文，以提高自己的英文水平，搞IT的沒點英文水平是不行的。

通過這次的學習，感覺到自已的自學意識不夠強，不善于抓緊點滴時間進行學習，使自我在學習方面提高不快。大家都知道，學習需要時間，客觀上由于日常性的瑣碎事情比較多，需要花費許多時間和精力去完成，主觀地自己存在自滿情緒，工作幾年了，目前可以應付現(xiàn)在的工作，不愿意下苦功夫去學習，以致于漸漸缺乏學習的興趣和習慣，失去了對自身知識結構“更新?lián)Q代”的自覺意識，使的知識不夠學習全面，無法快速的提高自我水平和素質。

所以，在以后的工作和生活中要積極參加公司和部門組織的內部學習，爭取各種的外出培訓機會，努力學習，只有不斷學習，才能不斷提升自己、完善自己。還要養(yǎng)成自覺學習的習慣，學習各方面的知識，只有通過全面的學習，才能快速提高自身的知識水平和整體素質，才能實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃及適應新形勢下公司高速發(fā)展的需要，為建設“百年伊泰”貢獻自己的力量。

第五篇：酒會培訓話術

酒會培訓話術

廣播內容：

象征“智慧、品位、時尚”的店現(xiàn)已在X樓隆重開幕，為回饋廣大消費者多年來對品牌的支持，本月22日-23日將開展盛大的VIP尊享活動。活動期間，凡光臨金利來專柜的顧客，即可享受額外的購物優(yōu)惠和超值的購物體驗。尊貴不容錯過！期待您的光臨。

門迎人員話術：誠邀您光臨，現(xiàn)開展盛大的VIP尊享活動，憑本邀請函可現(xiàn)場換取精美禮物一份。

營業(yè)員招募會員話術：

A推薦間隙的引導：在向顧客推薦衣服的時候，可適時進行VIP引導，特別是在舉辦會員活動的時候引用 ，話術如：

“先生，我們這邊消費滿2000元就可成為金利來金標店的VIP會員，可專享多重優(yōu)惠和服務，您不妨考慮一下”;

(先生，我們現(xiàn)在正在舉辦VIP 會員的招募活動，消費滿2000元即可成為金利來金標店的VIP會員，建議您不要錯過這個機會)；

B 交易間隙 的引導：在實行交易的過程中，可適時進行VIP引導，一般在常規(guī)的銷售中引用 ，話術如：

“先生，您消費已滿2000元，現(xiàn)在就可以成為的VIP會員，可專享多重優(yōu)惠和服務，我現(xiàn)在就幫您辦理一張會員卡，好吧？來，這里有份會員申請表，您先看看“（接下來就引導顧客填表）;

C 連帶推銷時的引導：在實行連帶推銷的過程中，可適時進行VIP引導，話術如：

“先生，我再跟您配搭一條褲子吧，它既能搭配您看中買的這件T恤，而且我算過還能滿足我們VIP卡的申請標準，立刻成為我們的會員就能專享多重優(yōu)惠和服務”

D導購核對資料：

（拿過顧客填好的申請表）“噢，張先生，您好，為了方便您順利申請，我現(xiàn)在再幫您核對下資料，好吧？”（然后就顧客填報的資料進行核對，如果有遺漏或填報不清的，則提醒顧客）；

E會員卡發(fā)放

“張先生，您好，您已成為我們的VIP會員，歡迎您的加入，這是您的會員卡和會員手冊（先遞會員卡再遞會員手冊），會員卡您收好，下面我再簡單給您介紹下我們 會員手冊（簡單跟客戶說明我們的會員權益及其適用范圍）

短信模板如下：“尊敬的X先生，你好，歡迎您成為的VIP會員，我們將虔誠為您提供專享的優(yōu)質服務的購物優(yōu)惠，您的滿意就是我們的榮幸，期待您的下次光臨，并祝您和您的家人身體健康、生活愉快！）

第六篇：培訓心得體會

作為一名全科規(guī)范化培訓的住院醫(yī)師，全科醫(yī)學科是我培訓的必要一站，“全科醫(yī)學科是一個重要的科室”，在我輪轉此科室之前這句話就像句廣告臺詞一樣從我腦子里一閃而過，沒有留下任何印象；在輪轉全科醫(yī)學之前，我已輪轉過心內科、呼吸內科、神經內科等專業(yè)性強的科室，自認為掌握了一些常見病的診斷與治療技能，從內心而言，覺得全科就是接診一些常見的、多發(fā)的疾病，簡單的診療應該沒問題，但進入全科輪轉的兩個月，讓我對全科產生了敬畏之情。

在原主任和李老師及各位老師的帶教下，我受益匪淺、感觸頗深。那天，我們接診了一個19歲的女孩，主因間斷咳嗽、咳痰，流涕1月，頸部腫痛3天入院，既往體健，否認肝炎、結核病史，否認過敏史；入院查體：T：36.2℃，P：93次/分，R18次/分，BP：105/78mmHg，頜下淋巴結腫大，咽部稍紅，扁桃體不大，雙肺呼吸音清，未聞及干濕性簦慕綺淮螅穆93/分，律齊，各瓣膜聽診區(qū)未聞及雜音，頸軟無壓痛、反跳痛及肌緊張，肝脾未及，余查體未見陽性。輔助檢查血、尿、便常規(guī)均正常，心電圖未見異常，肺部CT無異常，頸部彩超示：頸部多發(fā)淋巴結，右側較大1.7cm*0.4cm，左側較大1.5cm*0.7cm。根據以上，我當時就經驗性的認為這就是淋巴結炎，給予抗炎、抗病毒、清熱解毒等治療，入院第二天患者頸部腫痛加重且范圍向前胸部擴散，并出現(xiàn)了呼吸困難，請帶教老師和主任查房，原主任詳細詢問患者1月前因受涼出現(xiàn)咳嗽，咳白色粘痰，流涕，在家自行口服蒲地藍口服液、青霉素克拉維鉀片，癥狀緩解不明顯，3天前頸部出現(xiàn)腫痛就診當地門診給予頭孢類抗生素靜滴后，出現(xiàn)頸部腫痛加重，隨即原主任考慮患者出現(xiàn)呼吸困難不排除與過敏相關，詢問后立即指示請耳鼻喉科會診，會診印象考慮：1喉頭水腫；2遲發(fā)過敏反應相關。趕緊變更治療方案，選用腎上腺皮質激素、擴容、抗組織胺藥等治療，隨后原主任就此病例耐心地、詳細地講解了相關過敏性休克的診療，包括藥物過敏的概念，臨床表現(xiàn)，以及過敏性休克的急救等，告誡我們應該用全科的診治思維，結合患者的年齡、性別、病史、進行綜合分析，切忌局限于一個系統(tǒng)。

隨后原主任分析到，首先這位患者主因間斷咳嗽、咳痰，流涕1月，頸部腫痛3天入院的，結合查體和肺部CT我們可以排除肺炎，但出現(xiàn)呼吸困難，不僅考慮到與呼吸系統(tǒng)相關；其次也要考慮到能引起呼吸困難癥狀出現(xiàn)的其他相關疾病，例如：心血管系統(tǒng)疾病、血液系統(tǒng)疾病、過敏相關等，要請相關科室進行會診，綜合性的考慮，密切觀察患者的生命體征。聽了主任和老師的講解，趕緊查看過敏性相關書籍：過敏所致呼吸道阻塞癥狀由喉頭水腫、氣管痙攣、肺水腫等引起，表現(xiàn)為胸悶、心悸、喉口阻塞感、呼吸困難，有瀕危感，頭昏眼花，臉及四肢麻木等；循環(huán)障礙癥狀由微血管廣泛擴張所致，表現(xiàn)為煩躁不安、面色蒼白、畏寒、冷汗、口唇紫緒、心律加快、脈搏微弱、血壓下降等。治療上根據病情對癥選用血管活性藥物、腎上腺皮質激素、擴容、抗組織胺藥、鈣劑等。

經過以上治療，約6個小時后患者癥狀明顯緩解，繼續(xù)治療3天后治愈出院。看著患者痊愈出院，心里有說不出的成就感，也有了對全科醫(yī)學及全科老師的欽佩之情。

全科醫(yī)學科是名副其實的重要的科室，經常接診一些看似常見、簡單的疾病，卻需要我們多系統(tǒng)全面的考慮，全科醫(yī)學科拓展了思維方式，提高了診療技能，為我們更好的分診和專科學習奠定了良好的基礎，同時讓我深深感觸臨床工作無小事，可能會因為一個很小的不慎造成巨大風險，通過此病例總結出幾點和大家分享：

1.在臨床工作中避免經驗性的診療；

2.詢問病史一點要認真、仔細、謹慎；

3.應注重多學科診療及時請會診。

在今后的工作中，我將牢記醫(yī)生的職責，認真謹慎，踏踏實實的加強知識與實踐結合的學習，使自己盡快成為一位優(yōu)秀的住院醫(yī)師。