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第一篇：團校培訓心得體會

通過學習使我進一步的明確了團組織和黨組織的關系，是我對黨的認識漸漸從朦朧走向清晰，明白了不僅要在學習中開創(chuàng)，還要進一步了解黨的條件，更要在實踐中不斷總結，不斷進步，理論聯(lián)系實際，才能成為一名合格的團員及一名合格的黨員發(fā)展對象.只有樹立了正確的入黨動機，才能具有持久不衰的動力，去刻苦學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，并將其作為自己的行動指南，更加自覺的貫徹執(zhí)行黨的基本路線，把對共產(chǎn)黨事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來，在改革開放和現(xiàn)代化建設中積極作出貢獻，只有這樣才能在學習和生活各個方面，更加的嚴格要求自己，甘愿吃苦，不怕吃苦。

在團課的學習過程中，讓我們全面的認識了共青團，全方位了解了共青團的社會職能，深刻理解共青團現(xiàn)實和長遠的工作任務，從而找準了自我位置，認清責任，積極努力的做一個合格的共青團員,在實踐中學習中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的先進性。共青團是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍，所以共青團扮演著重要的角色。在這其中必須努力學習一切團和黨的章程，貫徹和執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策。帶領我們實現(xiàn)共產(chǎn)主義的遠大理想和祖國的統(tǒng)一，為振興中華的遠大理想而奮斗。

中國共青團是共產(chǎn)黨的后備軍，二者是相互關聯(lián)不可分割的。開展增強共青團員意識主題教育活動，是從源頭上切實加強黨的先進性建設，鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎的重要舉措，是堅持黨建帶團建、團建促黨建，增強共青團的吸引力、凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的實際行動。我在此次對全團有重大意義的教育活動中也受益匪淺。

首先，此次活動給我提供了一個重新審視自己的機會。加入團組織以來，我都嚴格要求自己，在學習，生活與思想上抱著積極的態(tài)度，并積極向黨組織靠攏。到了大三之后，課業(yè)比較輕松，生活不是那么緊張了，我逐漸產(chǎn)生了消極懈怠的情緒。同時我在以后的道路該怎樣走的問題上層一度陷入迷惘，似乎不管怎樣都很不確定都苦難重重，內心的無助讓我莫名的煩躁，一味的逃避現(xiàn)實，也放松了對自己的要求。

其次，此次活動給我?guī)砹苏J識上的進步以及思想上的提高。平時對黨團的學習僅限于在學習之余從報紙新聞上得來的零星片斷，很不完整。此次經(jīng)過這樣一個比較系統(tǒng)的學習，我對黨團的政策導向以及實事動態(tài)都有了比較清晰的了解，也形成了以下一些新的認識:

歌德曾說過“人不是靠他生來就有的一切，而是靠他在學習中所得到的一切來造就自己”，任何人或組織都要在學習中不斷完善。而中國共產(chǎn)黨是一個在成立之初就具有先進性的政黨，一直以來領導著中國的革命走向成功。在成為執(zhí)政黨之后，如果還僅僅靠著在革命中得到的那些經(jīng)驗，顯然是不夠的，世界形勢瞬息萬變，中國共產(chǎn)黨只有不斷學習，保持先進性，才能一如既往地領導中國不斷前進。而這個先進性并不是一個靜止的標準線，它所表示的是真正把握時代的脈搏，始終站在時代的最前列，先進性教育就是要培養(yǎng)大家與時俱進的意識，意識的形成不是一個短期過程，所以作好對作為共產(chǎn)黨后備軍的共青團員的意識教育工作顯得尤其重要。我們要摒棄只有黨員才要保持先進性的錯誤認識，團員更應該不斷學習，打好基礎，準備著為共產(chǎn)黨注入先進的血液!

“三個代表”思想是新時期加強黨建，提高黨的領導水平和執(zhí)政水平的指導思想，是我國領導人針對中國實際作出的精辟概括。其實我覺得“三個代表”不止是黨的指導思想，也是新時期加強團建和黨的青年工作的指導思想，進一步學習和領會“三個代表”重要思想的深刻內涵和精神實質，始終保持團組織的先進性，把“三個代表”重要思想貫徹到團的各項工作中，是加強新時期團的組織建設的根本保證。黨的十六屆三中全會更加突出地強調了“三個代表”重要思想的歷史地位和現(xiàn)實指導意義，團的十五大提出要廣泛開展以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容的團員先進性教育。這是新世紀新階段對團的建設做出的重要部署，而作為接受過該等教育的大學生團員，我們更應該深刻理解“三個代表”重要思想作為共青團指導思想的意義，.認真學習基礎及專業(yè)知識，并注意將知識結合應用，為以后代表最先進文化的發(fā)展方向和最先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求打好基礎;同時多關注實事動態(tài)，去了解并思索最廣大人民的根本利益在于什么……從現(xiàn)在作起，將“三個代表”的貫徹落到實處。

團是由每個團員個人組成的，只要我們都能夠作好自身的先進性，中國共青團在現(xiàn)在的或是將來的歷史時期中，都會以最先進的姿態(tài)引領更多的青年人為建設我們偉大的祖國而不斷奮斗!

第二篇：專題培訓心得體會

我們身處一個信息時代，被信息包圍，卻依舊缺乏信息。如此海量的信息，卻不能夠被我們得以充分利用。實在是一件很令人感到無奈的事情。

不過，在信息素質教育課上，老師幽默機智的上課方式，采用實踐理論相結合的教學模式，并發(fā)揮不同老師的優(yōu)勢的多人教學方法……圖文并茂，聲像結合，給我們傳授了許多實實在在的東西。

但是，在我們掌握了如此眾多的信息搜集能力之后，我們卻漸漸地松弛了下來。有時候，我們一直不停加速轉動的思緒淺漸漸地緩了下來，最可悲的是，甚至停止自己的思考能力，完全奉承“拿來主義”。

這是一個缺乏原創(chuàng)的年代。高超的網(wǎng)絡技術讓我們學會如何偷懶，復制粘貼，輕松一點，便解決了我們絞盡腦汁的事情。

曾經(jīng)的我們，還不會玩電腦，找百度，用Google……于是我們百般思索，萬般探究。時間就這樣匆匆而逝，我們一天天長成了大孩子。日益沉醉在現(xiàn)代發(fā)達的科技中的我們漸漸懶惰起來。

無論是老師布置的小作業(yè)，還是學年論文，亦或是專業(yè)考察報告，都希望能在網(wǎng)上搜到相關資料，那樣寫起來就會像飛一樣的高效精準，只不過有時會避免不了千篇一律的煩惱。

我們的腦子漸漸停止了思考，從我們懂得了如何偷懶之后。

曾經(jīng)我的夢想是成為一名作家，或者是偶爾寫寫小文章，編編小故事也好?？墒?，似乎自己從未為自己的夢想付出百分百的努力。也許是不知如何努力才能達到心中所想，也許是因為懶惰而沒有付諸實際。

曾經(jīng)看到一句話：如果你學不死，那就往死里學。捫心自問，我還沒有這種拼命的精神，也從未達到過這種境界。

時常對自己說：要努力要努力!是時候該努力了!

可是總會有這種這樣的借口讓我把自己的任務一天一天往后推，直至有一天放棄了曾經(jīng)設想的的計劃。計劃永遠是最經(jīng)不起時間消磨的東西，更加經(jīng)不起我們的不斷推拖。

曾經(jīng)參加一次大型的作文競賽，當時問了一位資深的教授很俗的問題。是關于在日常生活中如何提高自己的寫作水平的。他的回答很簡單：保持一顆好奇心。對于當時思想幼稚的我來說，這句話真的很受用。在這以后很長的一段時間里乃至將來，我都一直保持著一種好奇。只不過我的交際能力太差，所涉及的圈子太窄，以至于今天，我還經(jīng)常處于一種OUT的狀態(tài)。

眾所周知，大學里有一座寶庫，也就是圖書館。能否在大學期間蛻變成“一只蝴蝶”，除了日常的學習工作之外，就要看是否能夠充分利用圖書館的資源了。信息素質的課上，我對圖書館的了解有了進一步深入。不記得何時的我曾這樣告訴自己，一定要利用好圖書館這個巨大的寶庫，堅持每天讀書。

在書中，我們可以重新獲得思考的能力，可以重拾昔日的信念，言談舉止之間便增添一份自信、一份優(yōu)雅。書，讓我們在學習中學會如何學習。

時代的車輪在飛速地向前滾動，我們必須跑起來才能跟上時代前進的步伐。我們的技術越發(fā)的高明，但是我們更應該提高的是自己的內涵修養(yǎng)。

信息素質教育課，不僅教會了我搜集信息、查詢資料的能力，更讓我在這不斷的學習中了解到，在這個信息時代，在這個知識經(jīng)濟的時代我們只有不斷開闊自己的視野，提高自己的能力，才不至于被無情的歲月狠狠的拋棄。

時光的步伐太快，我們要學會跑起來，才不會被落下。我們被信息所包圍，同樣要學會把信息包圍起來。

第三篇：班組長培訓心得體會

本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓班”學習。在整個學習中，我認識到班組長的使命和任務，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時，也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今天，要想勝任班組長工作，只有不斷學習新知識，更新思維方式，才能改進以往固有的工作模式和工作方法，以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。

通過學習，我得到這樣的啟示：班組長工作開展如何，對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關重要。班組長作為兵頭將尾，是現(xiàn)場管理的第一責任人，是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，只有將班組長的工作做透做細，使每一個班組充滿生機和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前我們公司進一步深入發(fā)展的關鍵時期，班組建設和管理就顯得更為重要。

班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調動班組成員的積極性，協(xié)調解決各種問題；另一方面，又要深入工作現(xiàn)場，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。通過學習，結合工作，我對自己以后的工作有個初步的思路。

一、強化業(yè)務技能，提高學習能力。

班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領導意圖、辦文辦事協(xié)調等方面，要顯示出自己的專業(yè)水準。同時，要主動積極地學習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應班組管理的需要。然而，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領全班人員學習業(yè)務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實實搞好崗位技術培訓，提高班組的業(yè)務水平和綜合能力，不斷增強班組的凝聚力。

二、理清工作思路，做到心中有數(shù)。

作為一名班組長，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對自己的業(yè)務范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說，微機的正常運行，售票人員的業(yè)務技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動情況等等，都屬于我的業(yè)務范圍，只有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時，才不會手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個成員的技術水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。

三、講究工作方法，切忌華而不實。

帶領班組工作講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。工作態(tài)度要端正，高標準、嚴要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點，需要自己在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。

四、做到嚴格管理，嚴于律己律人。

班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。要適當?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

五、善于總結思考，做到舉一反三。

要經(jīng)?？偨Y自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓，通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學習，拓展自己的知識面，學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于自己平時就樹立學習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學習，不斷豐富自己。

六、善于思考。

思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。

總之，通過本次培訓，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點，提高自身綜合素質，強化科學管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。

第四篇：團隊培訓心得體會

什么是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：

一、服務營銷：

顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤?！币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

二、做事要竭盡全力：

“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵耄谖覀儗W習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：

簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

四、細節(jié)決定成?。?/strong>

“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的

毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。