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第一篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
通過這次培訓(xùn)全體學(xué)員從心靈深處感受到自己的一份責(zé)任。
一、機(jī)會難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的教師們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校教師都能專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的苗文知識理念。大家都覺得機(jī)會是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時代。
二、異彩紛呈,授課教師全面系統(tǒng)。
老師的課就像是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前。學(xué)員們個個認(rèn)真地聽和做好筆記,在課堂里激烈地交流討論。
三、突出重點(diǎn)。
在教學(xué)時,要注意突出重點(diǎn),避免平均用力。避免按順序一字一字教。筆畫多、難寫的字要引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)看,一筆筆教好,重視范寫,容易出錯的地方,用彩筆標(biāo)出,特別強(qiáng)調(diào)。筆畫簡單好寫的可讓學(xué)生觀察后自己寫。如果每個字都平均使用力氣,都講兩分鐘,寫兩分鐘,并且統(tǒng)一規(guī)定寫的遍數(shù),則一堂課完不成一課的生字,而且還加重學(xué)生的心理負(fù)擔(dān),降低學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生一股腦地只圖快快抄完了事。因此,寫字課堂上,要?因‘字’施教?,只對重點(diǎn)、難點(diǎn)作指導(dǎo),其余放手讓學(xué)生自學(xué),自寫。
這次暑期培訓(xùn),比以往任何一次都緊貼實(shí)際,很實(shí)在,真正指導(dǎo)了我們在今后雙語教學(xué)中,讓我們更好地把苗文走進(jìn)課堂教學(xué)作了很好的鋪墊,短短的培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識了自我作為一位苗族教師的責(zé)任。因此,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不我們的苗文就會在不久被淘汰出局。這就需要今后自己在上課時付出更多的時間和精力,與這次來培訓(xùn)的雙語教師一起努力學(xué)習(xí)苗族文化理論,勇于到課堂中去實(shí)踐。
第二篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
大家早上好,我是曹甸財政所的xx。很高興能和大家認(rèn)識,坐在這里一起學(xué)習(xí)進(jìn)步?,F(xiàn)在和大家分享一下,這一個月在所里實(shí)踐學(xué)習(xí)的感受和這幾天我們在這里理論學(xué)習(xí)的心得。
在所里的一個月,我跟著我們的總預(yù)算會計(jì)學(xué)習(xí)總預(yù)算。以前的理解的預(yù)算會計(jì)是做預(yù)計(jì)費(fèi)用的,其實(shí)在我們實(shí)際工作中,總預(yù)算是相當(dāng)于總賬會計(jì),負(fù)責(zé)一個地方的總賬,往來的記錄。首先學(xué)習(xí)的是開票,開票雖然比較簡單,但是在蓋章的時候被我反復(fù)了好多次才蓋好。一次是因?yàn)樯w章邊緣沒有完全蓋全,還有一次是因?yàn)槲艺J(rèn)為沒有蓋好所以就又印在原有的上面繼續(xù)加蓋的這些都是要作廢的。通過這件小事,我體會到了會計(jì)工作需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。預(yù)算會計(jì)接下來就是學(xué)習(xí)編制憑證還有報表之類的,這些都是以前接觸過的,雖然和以前學(xué)習(xí)的會計(jì)科目不一樣,但大體的方法都是一樣的。帶我的領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心,讓我先自己做一遍憑證,然后他幫我修改,加深了我對做錯業(yè)務(wù)的理解。上個月,我還積極參加了債務(wù)清理審計(jì)的表格填寫工作,在填寫過程中,每個項(xiàng)目,每張憑證,都要求有根有據(jù)。讓我更加認(rèn)識到,作為一個會計(jì)工作者,我們要求真務(wù)實(shí),細(xì)心認(rèn)真,不能馬虎大意,每個數(shù)字都要核實(shí)準(zhǔn)確。
這幾天在會計(jì)站的培訓(xùn),我們進(jìn)行了財政涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)。全面了解了財政系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),拓寬了自己的知識和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)識到,財政和各個系統(tǒng)都有掛鉤,我們是和其他各單位一起為農(nóng)民服務(wù),為老百姓服務(wù)的。財政系統(tǒng)的業(yè)務(wù)很多,好多知識,好多業(yè)務(wù)都是以前沒有接觸過的。所以我們要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識拓展,加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,以更好的為老百姓服務(wù)。
謝謝局里這次給予我們大家在一起培訓(xùn)的機(jī)會,這幾天學(xué)到了很多,和大家相處的也很開心。以后,我們會加強(qiáng)互相的交流學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,謝謝大家!
第三篇:物業(yè)培訓(xùn)心得體會
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn),通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
一、醫(yī)院物業(yè)保潔管理的特點(diǎn):
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù),為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、ICU、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn),醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
二、服務(wù)規(guī)范與要求
(一)對工作人員的要求
1、個人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班,班中堅(jiān)守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中,進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室―白色、病房―黃色、走廊―藍(lán)色、衛(wèi)生間―紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實(shí)行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。