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第一篇：校本培訓(xùn)心得體會(huì)

我校為全面落實(shí)繼續(xù)教育工作，有計(jì)劃有步驟地抓校本培訓(xùn)工作，在大廳進(jìn)行了短期培訓(xùn)及組織了專家講座。我積極參加了教育培訓(xùn)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)與思考。同時(shí)認(rèn)真自學(xué)有關(guān)校本培訓(xùn)的材料，感受頗深。我想，這都是針對(duì)新課改和現(xiàn)代社會(huì)需要進(jìn)行的活動(dòng)。經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)及不斷的實(shí)踐我有了以下幾點(diǎn)體會(huì)：

教學(xué)方式是直接影響學(xué)習(xí)方式構(gòu)成、完善以及改變的重要因素，是轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的根本。在促進(jìn)教師教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的過程中，教師應(yīng)做到“四變”，

一是，教師主角的轉(zhuǎn)變，由過去的管理者、控制者、主導(dǎo)者、仲裁者為此刻的組織者、幫忙者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。由施與者轉(zhuǎn)變成引路者，從講壇走向?qū)W生中間，參與學(xué)習(xí)發(fā)生的全過程，體會(huì)共同成長(zhǎng)的歡樂。應(yīng)對(duì)飛速發(fā)展的科技知識(shí)，在今日教育信息化的平臺(tái)上，教師的絕對(duì)權(quán)威已不復(fù)存在，因而教師作為終身學(xué)習(xí)的首當(dāng)其中者具有非凡的意義。從前倡導(dǎo)的換位思考、思維平等、理解學(xué)生等觀念，在今日自然地成為教師的行為。

二是，教學(xué)策略的轉(zhuǎn)變，研究適應(yīng)學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)設(shè)計(jì)的改變，構(gòu)建貼合學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)模式群，開發(fā)、利用教學(xué)資源，為學(xué)生學(xué)習(xí)供給平臺(tái)，探索長(zhǎng)假、短假、平時(shí)作業(yè)形式的改變，為學(xué)生供給實(shí)踐場(chǎng)、體驗(yàn)場(chǎng)，感悟自主、合作、探究學(xué)習(xí)的歡樂。

三是，教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，重情景、重民主、重過程、重引導(dǎo)、重體驗(yàn)。要注重對(duì)學(xué)生綜合本事的培養(yǎng)和訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的有意義的語言實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造簡(jiǎn)便愉快、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

四是，教學(xué)呈現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變，注重信息技術(shù)與學(xué)科的整合，為學(xué)生學(xué)習(xí)搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路，促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。注重了教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高，進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合?；谛畔⒓夹g(shù)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)已經(jīng)成為眾多教師探索的課題，所以能夠創(chuàng)造了豐富多樣的課型。常識(shí)課堂的開心詞典等都是生動(dòng)有效的形式。

工作和生活，使學(xué)習(xí)資料更豐富，工作更高效，生活更有樂趣。信息技術(shù)的發(fā)展，既向教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也為教育創(chuàng)造了無限的機(jī)遇。為了迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，教育工作者必須自覺地運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)革新教育思想

經(jīng)過校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使教師更新教育觀念、樹立現(xiàn)代教育思想、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、優(yōu)化教師知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高教師專業(yè)水平。更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。經(jīng)過本期的培訓(xùn)，我的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和提高，我相信自我繼續(xù)努力，今后我必須會(huì)用信息技術(shù)及專業(yè)技術(shù)處理教學(xué)工作

在學(xué)習(xí)期間，我進(jìn)取探討新思路。本學(xué)期開學(xué)初，把校本培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí)很好地運(yùn)用到實(shí)踐中去，我花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去探索，讓學(xué)生喜歡我的課堂。當(dāng)然，這只是我邁出的一小步，學(xué)習(xí)是永無止境的，我將更加努力地完善此刻的課程并進(jìn)取探索研發(fā)新課程和新的適合學(xué)生的教學(xué)方式，讓學(xué)生都能有一技之長(zhǎng)。

第二篇：《干部綜合管理能力提升》學(xué)習(xí)心得

《干部綜合管理能力提升》學(xué)習(xí)心得

知識(shí)點(diǎn)來自《干部綜合管理能力提升》（MTP），主講人曾江濤

一、學(xué)到的主要知識(shí)點(diǎn)

1、管理的五大職能：計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)

2、一個(gè)好的計(jì)劃必須包含清晰的目標(biāo)、明確的方法和步驟、必要的資源、可能得問題與成功關(guān)鍵

3、SMART定義:具體明確、可衡量的、可完成的、符合現(xiàn)實(shí)、時(shí)效力

4、溝通的三要素：發(fā)送信息、接收信息、反饋信息

5、有效溝通的步驟：事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點(diǎn)、處理異議、達(dá)成協(xié)議、共同實(shí)施

6、管理團(tuán)隊(duì)：有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、培育下屬

7、領(lǐng)導(dǎo)模式：專權(quán)式、咨詢式、協(xié)商式、放權(quán)式，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式取決于下屬的成熟程度和工作的客觀條件

8、領(lǐng)導(dǎo)行為根據(jù)員工的關(guān)系行為進(jìn)行提供指導(dǎo)性行為

9、激勵(lì)的三要素：給什么、何時(shí)給、給多少

10、馬斯洛需求層次生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)

11、培訓(xùn)員工的員工問題三要分析法：愿不愿意（心態(tài)）、懂不懂（意識(shí)）、會(huì)不會(huì)（能力）

12、服務(wù)意識(shí)：1）我的客戶是誰，2）我的客戶有什么需求。3）如何滿足客戶需求，4）客戶的需求是否滿足，5）如果沒滿足怎么改善，6）如何超越客戶需求

13、執(zhí)行力的三要素：服從、創(chuàng)新、達(dá)成目標(biāo)

二、公司可借鑒點(diǎn)

1、對(duì)于銷售部門，目標(biāo)很明確，簽單多少，利潤(rùn)多少，但是其他部門，比如技術(shù)部門，公司給予部門的大目標(biāo)不明確，可根據(jù)SMART，確定好除銷售部門的其他部門的部門整體目標(biāo)，具體明確、可衡量的、可完成的、符合現(xiàn)實(shí)、時(shí)效力的目標(biāo)，然后部門內(nèi)部可根據(jù)這個(gè)大目標(biāo)分解成各個(gè)小目標(biāo)，明確至個(gè)人，然后一步一步實(shí)現(xiàn)；

2、近幾年公司人員流動(dòng)很大，新員工很多，對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理，可參考管理團(tuán)隊(duì)的三要素：效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、培育下屬，對(duì)于老員工有效地激勵(lì)，讓在公司更長(zhǎng)久的發(fā)展，新員工采用合理的培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)公司充滿信心，也可以長(zhǎng)久的發(fā)展.

三、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

1、根據(jù)下屬的成熟程度和工作的客觀條件專權(quán)式、咨詢式、協(xié)商式、放權(quán)式，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式，對(duì)于部門四五年老員工，完全可以獨(dú)立工作，并且有自己的工作思路，采取放權(quán)式模式，對(duì)于項(xiàng)目，可以完全由其來獨(dú)立完成，后期審核即可，中間不需要參與過多，對(duì)于新員工，需進(jìn)行專權(quán)式模式，項(xiàng)目前期干預(yù)，知道其項(xiàng)目如果做，中間會(huì)出現(xiàn)的問題點(diǎn)提前和其溝通清楚。

2、對(duì)于非銷售部門，激勵(lì)也是非常重要的，比如績(jī)效，如何調(diào)整績(jī)效，才能讓其工作積極性更高，什么樣的績(jī)效模式，給多少，這個(gè)都是值得參考和學(xué)習(xí)的。

3、服務(wù)意識(shí)，對(duì)于服務(wù)于銷售的技術(shù)部門，對(duì)于服務(wù)意識(shí)一定要做好，首先要明確我們的客戶是誰，首先是我們的直接客戶，也就是銷售人員，他需要我們技術(shù)人員做什么？對(duì)于我們的工作如何能滿足他的需求？是否滿足，如果沒滿足怎么改善，如何超越客戶需求，這是我們部門現(xiàn)在需要考慮的一個(gè)問題，我們可以從三個(gè)方面來做，簽單前的技術(shù)支持，簽單后的詳圖設(shè)計(jì)，板材到現(xiàn)場(chǎng)后安裝指導(dǎo)，逐條分析服務(wù)的內(nèi)容，來達(dá)到服務(wù)的最終效果。

4、溝通的三要素：發(fā)送信息、接收信息、反饋信息，在我們部門工作中，尤其是新人做項(xiàng)目的過程中，這三要素尤其重要，發(fā)送了項(xiàng)目的信息，是否明白該項(xiàng)目的要求及最終需要出具的內(nèi)容，接收之后是否可以按照要求做好，這個(gè)是在后期工作中需要重點(diǎn)注意的事項(xiàng)

四、可分享人

各部門管理人員