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第一篇：校本培訓心得體會

我校為全面落實繼續(xù)教育工作，有計劃有步驟地抓校本培訓工作，在大廳進行了短期培訓及組織了專家講座。我積極參加了教育培訓，在培訓學習中我總是認真學習與思考。同時認真自學有關校本培訓的材料，感受頗深。我想，這都是針對新課改和現(xiàn)代社會需要進行的活動。經(jīng)過培訓學習及不斷的實踐我有了以下幾點體會：

教學方式是直接影響學習方式構成、完善以及改變的重要因素，是轉變學生學習方式的根本。在促進教師教學方式轉變的過程中，教師應做到“四變”，

一是，教師主角的轉變，由過去的管理者、控制者、主導者、仲裁者為此刻的組織者、幫忙者、引導者、促進者。由施與者轉變成引路者，從講壇走向學生中間，參與學習發(fā)生的全過程，體會共同成長的歡樂。應對飛速發(fā)展的科技知識，在今日教育信息化的平臺上，教師的絕對權威已不復存在，因而教師作為終身學習的首當其中者具有非凡的意義。從前倡導的換位思考、思維平等、理解學生等觀念，在今日自然地成為教師的行為。

二是，教學策略的轉變，研究適應學習方式轉變的教學設計的改變，構建貼合學習方式轉變的教學模式群，開發(fā)、利用教學資源，為學生學習供給平臺，探索長假、短假、平時作業(yè)形式的改變，為學生供給實踐場、體驗場，感悟自主、合作、探究學習的歡樂。

三是，教學方式的轉變，重情景、重民主、重過程、重引導、重體驗。要注重對學生綜合本事的培養(yǎng)和訓練，強調以學生為主體的有意義的語言實踐活動，營造簡便愉快、積極向上的學習氛圍。

四是，教學呈現(xiàn)方式的轉變，注重信息技術與學科的整合，為學生學習搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路，促進學習方式的轉變。注重了教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高，進行培訓，促進信息技術與學科教學的整合?；谛畔⒓夹g的網(wǎng)上學習已經(jīng)成為眾多教師探索的課題，所以能夠創(chuàng)造了豐富多樣的課型。常識課堂的開心詞典等都是生動有效的形式。

工作和生活，使學習資料更豐富，工作更高效，生活更有樂趣。信息技術的發(fā)展，既向教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，也為教育創(chuàng)造了無限的機遇。為了迎接時代的挑戰(zhàn)，教育工作者必須自覺地運用當代信息技術革新教育思想

經(jīng)過校本培訓學習，使教師更新教育觀念、樹立現(xiàn)代教育思想、掌握現(xiàn)代教育技術、優(yōu)化教師知識結構、提高教師專業(yè)水平。更好地實現(xiàn)學校的辦學理念和辦學特色，促進學校的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化成長。經(jīng)過本期的培訓，我的專業(yè)知識得到了鞏固和提高，我相信自我繼續(xù)努力，今后我必須會用信息技術及專業(yè)技術處理教學工作

在學習期間，我進取探討新思路。本學期開學初，把校本培訓中學到的理論知識很好地運用到實踐中去，我花費更多的時間和精力去探索，讓學生喜歡我的課堂。當然，這只是我邁出的一小步，學習是永無止境的，我將更加努力地完善此刻的課程并進取探索研發(fā)新課程和新的適合學生的教學方式，讓學生都能有一技之長。

第二篇：《干部綜合管理能力提升》學習心得

《干部綜合管理能力提升》學習心得

知識點來自《干部綜合管理能力提升》（MTP），主講人曾江濤

一、學到的主要知識點

1、管理的五大職能：計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調

2、一個好的計劃必須包含清晰的目標、明確的方法和步驟、必要的資源、可能得問題與成功關鍵

3、SMART定義:具體明確、可衡量的、可完成的、符合現(xiàn)實、時效力

4、溝通的三要素：發(fā)送信息、接收信息、反饋信息

5、有效溝通的步驟：事前準備、確認需求、闡述觀點、處理異議、達成協(xié)議、共同實施

6、管理團隊：有效領導團隊、有效激勵團隊、培育下屬

7、領導模式：專權式、咨詢式、協(xié)商式、放權式，采用不同的領導模式取決于下屬的成熟程度和工作的客觀條件

8、領導行為根據(jù)員工的關系行為進行提供指導性行為

9、激勵的三要素：給什么、何時給、給多少

10、馬斯洛需求層次生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)

11、培訓員工的員工問題三要分析法：愿不愿意（心態(tài)）、懂不懂（意識）、會不會（能力）

12、服務意識：1）我的客戶是誰，2）我的客戶有什么需求。3）如何滿足客戶需求，4）客戶的需求是否滿足，5）如果沒滿足怎么改善，6）如何超越客戶需求

13、執(zhí)行力的三要素：服從、創(chuàng)新、達成目標

二、公司可借鑒點

1、對于銷售部門，目標很明確，簽單多少，利潤多少，但是其他部門，比如技術部門，公司給予部門的大目標不明確，可根據(jù)SMART，確定好除銷售部門的其他部門的部門整體目標，具體明確、可衡量的、可完成的、符合現(xiàn)實、時效力的目標，然后部門內部可根據(jù)這個大目標分解成各個小目標，明確至個人，然后一步一步實現(xiàn)；

2、近幾年公司人員流動很大，新員工很多，對于團隊管理，可參考管理團隊的三要素：效領導團隊、有效激勵團隊、培育下屬，對于老員工有效地激勵，讓在公司更長久的發(fā)展，新員工采用合理的培養(yǎng)機制，對公司充滿信心，也可以長久的發(fā)展.

三、個人行動計劃

1、根據(jù)下屬的成熟程度和工作的客觀條件專權式、咨詢式、協(xié)商式、放權式，采用不同的領導模式，對于部門四五年老員工，完全可以獨立工作，并且有自己的工作思路，采取放權式模式，對于項目，可以完全由其來獨立完成，后期審核即可，中間不需要參與過多，對于新員工，需進行專權式模式，項目前期干預，知道其項目如果做，中間會出現(xiàn)的問題點提前和其溝通清楚。

2、對于非銷售部門，激勵也是非常重要的，比如績效，如何調整績效，才能讓其工作積極性更高，什么樣的績效模式，給多少，這個都是值得參考和學習的。

3、服務意識，對于服務于銷售的技術部門，對于服務意識一定要做好，首先要明確我們的客戶是誰，首先是我們的直接客戶，也就是銷售人員，他需要我們技術人員做什么？對于我們的工作如何能滿足他的需求？是否滿足，如果沒滿足怎么改善，如何超越客戶需求，這是我們部門現(xiàn)在需要考慮的一個問題，我們可以從三個方面來做，簽單前的技術支持，簽單后的詳圖設計，板材到現(xiàn)場后安裝指導，逐條分析服務的內容，來達到服務的最終效果。

4、溝通的三要素：發(fā)送信息、接收信息、反饋信息，在我們部門工作中，尤其是新人做項目的過程中，這三要素尤其重要，發(fā)送了項目的信息，是否明白該項目的要求及最終需要出具的內容，接收之后是否可以按照要求做好，這個是在后期工作中需要重點注意的事項

四、可分享人

各部門管理人員