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第一篇：幼兒園有效溝通培訓(xùn)心得體會
語言是教師和幼兒溝通的橋梁，也是傳遞知識海洋的鑰匙，教師的語言不僅直接影響了教學(xué)效果，也影響著幼兒的身心發(fā)展。所以，教師的語言藝術(shù)也應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，綻放出語言的魅力。
“把你送到小班去”是《幼兒園教育的50個細(xì)節(jié)》中的一個，看到這句話，我有一種似曾相識的感覺，是啊，面對一群調(diào)皮搗蛋的孩子，這句話我也說過，而且不止一次的說過，這句話可以使吵鬧的教室安靜下來，使不肯午睡的孩子安靜入睡，不肯吃飯的孩子在極不情愿的狀態(tài)下吃完飯，但這句簡單的話語背后藏著些什么呢，看了書中的案例分析，我才知道了這句話對幼兒有著多方面消極影響，會對幼兒的心靈帶來很深的傷害。
影響一：“把你送到小班去”這句話，它否定了幼兒原有的社會自我概念，意味著他不再屬于自己原來的群體，當(dāng)幼兒知道自己不再屬于這一群體時，就會感到孤獨、恐懼，還會幼兒他們強(qiáng)烈的反感、抵觸情緒甚至怨恨等消極心理。
影響二：“把你送到小班去”這句話，它會損害保教人員在幼兒心目中的形象，幼兒也會因為這句話而對保教人員失去信心，對于保教人員來說，她只能將受到懲罰的幼兒送到小班去一時，而不可能將幼兒一直送到小班，幼兒終究還是要回到原來的班級中，因此只要有過幾回把幼兒送到小班去，再接回來的經(jīng)歷之后，受到懲罰的幼兒和其他幼兒會目標(biāo)，送到小班去后還是會回來的，說明老師在撒謊，這極大地?fù)p害了教師在幼兒中的形象，以后幼兒會對老師的話產(chǎn)生懷疑。
影響三：“把你送到小班去”這句話，對幼兒不良行為的一種懲罰和威脅，只會起到一時的作用，卻很難讓幼兒明白自身問題的所在，以及自己的行為到底對他人造成了什么作用后果，根本無法促進(jìn)幼兒社會性的發(fā)展及道德水平的提升。
細(xì)節(jié)決定成敗，讓我們以《幼兒園教育的50個細(xì)節(jié)中》的細(xì)節(jié)為警示，做一個有心的教師，將點滴的細(xì)節(jié)凝聚成教育的碩果。
第二篇：家長培訓(xùn)心得體會
1、見面時的招呼
之前有過熱議，如果孩子見到朋友鄰居(尤其是成人)，是不是應(yīng)該當(dāng)場提醒不做聲的孩子打招呼，小編認(rèn)為，孩子不開口，其實并不代表他沒有禮貌，媽媽可以嘗試主動先和對方揮手，并用語言大聲打招呼，孩子看在眼里，即使暫時不愿意說出口，但揮手致意、點頭、眼神交流也會有慢慢的進(jìn)步。當(dāng)然，如果能開口說出“某某媽媽好”一定能給主人留下很好的印象。
真摯的“贊美”，但避免“評論”
第一次去朋友家做客，最忌諱的就是當(dāng)著主人的面評論：“你家好小哦!”、“你家好亂哦!”……這樣的話會讓主人十分尷尬。但很多孩子“童言無忌”，口無遮攔，經(jīng)常導(dǎo)致類似的情況發(fā)生。
那么，進(jìn)入別人家，我們可以說什么呢?
首先，爸爸媽媽應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)孩子學(xué)會“贊美”。例如“你家的XX很漂亮哦”或者“我喜歡你家窗簾的圖案”或是“你家好干凈!”，都是適當(dāng)?shù)馁澝?，但是也不必太刻意?/p>
2、說話的禮節(jié)
關(guān)于說話，有很多禮節(jié)其實應(yīng)該在平日就要教導(dǎo)孩子。例如，不打斷別人說話、大人說話時不插嘴、說話時要直視對方、對方問話要應(yīng)答……
還有一點常常被家長們忽略，那就是：不在眾人面前說悄悄話。也許沒說什么不好的內(nèi)容，但偷偷說話的行為舉止難免會讓別人產(chǎn)生背后議論的誤會。
此外，要記得凡事加上“請”，并記得要加“稱呼”。很多小朋友，到了人家家里，拿著喝空的杯子，順手搖一搖就說：“我要喝水?！蹦銘?yīng)該要說，“桐桐媽媽，請問可以給我一杯水嗎?”
3、吃飯的禮節(jié)
吃飯時，兩手放在桌上、不翹二郎腿、不胡亂翻攪菜肴，不端著飯碗到處跑，這些是基本的禮貌。
吃飽想先離席，要先禮貌的告知：“我吃飽了，大家慢用”再離開。
在家里，我都會讓孩子餐后，將碗筷端進(jìn)廚房，在別人家做客，此舉也會令人覺得很貼心。
4、玩耍的禮節(jié)
如果想要玩主人家的玩具，必須先問過主人：“我可以玩這個嗎?”不可以隨意翻動主人家的抽屜、櫥柜。
游戲期間，應(yīng)該注意不要在別人家中奔跑、發(fā)出大噪音。最后，玩完玩具，一定要記得收拾，才是個討人喜歡的小客人哦!
5、離開的禮節(jié)
要離開前對家長和小主人說聲“謝謝”，這是一定要的。雖然以上種種該注意的事項看起來很繁瑣，但其實都是很基本的禮儀。只是小朋友如果未經(jīng)提醒，常會忽略而不自知。
在此，也順便提醒父母，要教出一個資優(yōu)生不難，但要教出一個好人緣的孩子不容易，往往需要我們以身作則，隨時提醒喔!
家長要注意的言行舉止禮儀
做客時，約束自己的舉止，未經(jīng)許可，不應(yīng)四處走動或東張西望。在別人辦公室未經(jīng)許可翻動物品也是不禮貌的行為。除非是主人提供給你的或者報架上的書刊雜志，否則即使桌上有，也應(yīng)先征求意見。
當(dāng)主人或工作人員奉茶時，應(yīng)立即欠身雙手相接，并致謝。如果茶水太燙，要等晾涼了再喝，必要時也可以把杯蓋揭開，不要一邊吹一邊喝。把杯蓋放到茶幾上的時候，蓋口朝上。喝茶時要慢慢品飲，不宜啜出聲音。
如果主人沒有主動請抽煙，身為客人不宜主動提出要求。主人不抽，即使請你抽，你也不應(yīng)抽。
交談中，努力營造出和諧、融洽的交談氛圍。即使雙方觀點不同，也沒有必要因此和主人發(fā)生爭執(zhí)而失禮。在禮貌提出自己觀點的同時，對主人的不同意見應(yīng)表示尊重。做客目的是表達(dá)友誼或者溝通事宜。所以即使主人一時失禮，只要不涉及人格尊嚴(yán)，都應(yīng)克制，保持客人應(yīng)有的風(fēng)度和大度。
做客當(dāng)中，不應(yīng)給主人添額外的麻煩，不提額外要求。我們中國人性格相對內(nèi)斂而好面子，對客人的要求往往都不好意思拒絕，但事后卻會對你有意見。
做客當(dāng)中，除了面談事項必須表達(dá)明確觀點，其他事宜都不應(yīng)表現(xiàn)出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄內(nèi)容中的不同觀點，向主人抱怨拜訪地點不好找、環(huán)境或設(shè)施陳舊、員工工作裝不美觀，等等?；蛟S是事實，但也可能是你的觀點或者角度有問題。但不管怎么樣，對他人否定，總是讓人難以高興起來。這樣的客人，無疑是非常不識趣的。
做客要掌握時間，適時告辭
做客必須適時告辭。如果已經(jīng)約好見面的時間長度，到點就應(yīng)該告辭。雙方事先沒有約定見面時間長短，一般以一小時左右為限。當(dāng)雙方談完事情，就應(yīng)及時起身告辭。到了休息時間，毫無疑問也應(yīng)告辭。除非你想請對方吃飯，或者對方請你吃飯，否則快到用餐時間應(yīng)起身告辭。當(dāng)有其他人來訪時也應(yīng)盡快告辭。
第三篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
一、了解百姓疾苦，重塑人生追求
來到信訪局的第一天，就聽信訪局的領(lǐng)導(dǎo)說起這樣一句話：信訪工作不好干，但在信訪工作的人心態(tài)會變得更加平和。最初的我對這句話并不是很在意，但工作的時間越長越是深有體會。
有時自己會覺得工作太辛苦，但是聽聽上訪群眾的訴說，從一件件、一樁樁信訪案件中，我了解到了群眾的疾苦，也從信訪者的身上學(xué)到了很多，想想他們的困難，就覺得這點苦和累算不了什么。
二、傾聽群眾心聲，樹立為民思想
我認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》，做好了與群眾“親密接觸”的心理準(zhǔn)備，但真的與老百姓面對面時，卻仍有招架不住的感覺。“怨聲、罵聲、贊揚聲，難聽、好聽、一樣聽；難事、急事、容易事，難辦、好辦、認(rèn)真辦?！毙旁L干部接待的是不滿意的群眾，處理的是不滿意的事，感受到的是不滿意的情緒，要通過接待人員和風(fēng)細(xì)雨的解釋，苦口婆心的勸說，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理，使不滿意的群眾滿意了，不滿意的事情解決了，不滿意的情緒化解了。
三、提高能力素質(zhì)，解決實際問題
做好信訪工作要講 “三講”，即講感情、講方法、講政策。
來信訪的都是老百姓，要把上訪人當(dāng)作親人，要設(shè)身處地理解他們的各種訴求，動之以情，曉之以理，既注意尊重事實、依據(jù)法理，又盡可能根據(jù)具體上訪問題的性質(zhì)和具體上訪人的脾氣稟性，進(jìn)行有針對性的勸解。說起來容易，但對于一直做單位事務(wù)工作、很少有直接接觸社會矛盾沖突、應(yīng)對復(fù)雜局面的機(jī)會的我來說，卻是有些難度。
通過信訪學(xué)習(xí)鍛煉，接觸了許多平時文件中看不到、會議上聽不到的最真實的第一手情況，接觸了群眾反映的勞資糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、城市建設(shè)管理以及下崗失業(yè)等大量的社會問題，進(jìn)一步了解了縣情、民情。
信訪涉及的問題包羅萬象，在做好群眾工作的同時，還要與涉案單位、部門打交道，搞協(xié)調(diào)。這些“豐富的資源”對于我的觀念、能力都是一個寶貴的培養(yǎng)和鍛煉機(jī)會。特別是在領(lǐng)導(dǎo)接待日，領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、相關(guān)的法律解釋，更是讓我受益匪淺。每當(dāng)出現(xiàn)一個新的情況、新的問題，我都要追根問底，了解清楚。邊干邊學(xué)，積累經(jīng)驗。在下鄉(xiāng)督辦檢查過程中，我與深入到南山鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解情況，積極督促責(zé)任單位依法解決好群眾反映的合理要求，推動了一批信訪問題的處理落實。在奧運會、殘運會等重大活動期間以及全縣“三會”期間，在信訪局及會議現(xiàn)場做好信訪接待、矛盾排查工作，為各項活動順利舉行提供了保證。
來到信訪局學(xué)習(xí)鍛煉后，我融入了信訪這個團(tuán)結(jié)的大集體中，把信訪局作為自己人生轉(zhuǎn)變的驛站，角色轉(zhuǎn)換的搖籃?？偨Y(jié)半年的工作，感覺時間雖短，但工作的心情是高興的，收獲頗多，受益無窮。在今后的工作中，我將把在學(xué)習(xí)鍛煉期間學(xué)到的與實際工作有機(jī)結(jié)合起來，在自己的崗位上創(chuàng)新工作，創(chuàng)造新的業(yè)績。
第四篇：家長培訓(xùn)心得體會
孩子在一天天長大，他變得更加快樂了，更加懂事了，更加好學(xué)了。他的成長凝集著老師和家長的心血，家校合力讓孩子快樂的成長著。通過對孩子的教育，我有了以下的認(rèn)識。
每一位家長都希望自己的孩子通過教育能成為一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。但是，我們知道，興趣是最好的向?qū)?，熱愛是最好的老師。小學(xué)生自己的辨別能力和理解能力都非常有限，他會認(rèn)真對待老師所講的一切嗎?作為家長，我首先在孩子心中樹立老師好的形象，讓孩子慢慢的認(rèn)識老師、理解老師、喜歡和信任老師。當(dāng)孩子對老師產(chǎn)生崇敬和信任之后，那么他就會饒有興趣的去學(xué)習(xí)該門功課，也就是說，只有當(dāng)孩子信任老師，他才可能以最大的熱情去接受這位老師的教導(dǎo)，學(xué)好這位老師所教的知識。
高爾基曾說過：“帶孩子，這是母雞也會做的事?！比欢?，今天我們面對的孩子，不僅僅需要吃飽穿暖這些物質(zhì)上的滿足，他更需要的是不停的通過各種方式接受信息、鍛煉思維、習(xí)慣養(yǎng)成等，從而逐漸變成一個真真正正的人。我認(rèn)為，教育并不是學(xué)校單方面的任務(wù)，它需要學(xué)校――家庭――社會的共同努力形成教育合力。雖然現(xiàn)在作為家長，來自各方面的壓力都很大，但是我們沒有任何理由不去教育孩子，必須肩負(fù)起配合老師教育孩子的責(zé)任。我們要主動與老師聯(lián)系、溝通，及時了解孩子的一些情況，和老師交換意見達(dá)成家校教育的一致性，以便更好的促進(jìn)孩子的發(fā)展。
第五篇：幼兒園家長溝通培訓(xùn)心得體會
轉(zhuǎn)眼，孩子入園學(xué)習(xí)已經(jīng)快一個學(xué)期了，在這一段時間里，已經(jīng)能很好的適應(yīng)了幼兒園的生活，各方面都有了很大的進(jìn)步，這是我們做家長感到最欣慰的，。在全體教師們辛勤的培養(yǎng)與備至的關(guān)懷中，孩子一天天長大，我們真切地感受著他一點一滴的變化，真是高興在心里，感激在心中。在此代表全家向幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)及全班的老師對孩子耐心細(xì)致的保教工作表示衷心的感謝！
孩子入園以來，老師們以極大的愛心、耐心、責(zé)任心關(guān)心他、愛護(hù)他，用鼓勵、賞識、參與等科學(xué)的教育方法幫助她，把愛滲透到他幼小的心里?，F(xiàn)如今，孩子的小臉上時常掛著開朗自信的微笑，語言表達(dá)能力更是有了明顯提高。更難得的是，幾位老師對家長都很周到熱情，經(jīng)常同家長保持良好的聯(lián)系溝通。
梁子傲原本是一個害羞、內(nèi)向、怕生人的孩子，通過在幼兒園四個多月的成長，逐漸變成了一個開朗活潑、懂禮貌的男子漢了。孩子的這些變化離不開老師們的諄諄教導(dǎo)。老師們在教育中能做到育教寓樂，讓孩子在游戲中明白了很多做人的道理，在游戲中學(xué)到很多知識。
我們深深明白孩子的點滴進(jìn)步得益于園長的直接領(lǐng)導(dǎo)和老師們的共同努力。
老師們一整天與孩子們相伴左右，不僅要教授教育教學(xué)課程，還要關(guān)心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她們毫無怨言，總是滿面笑容的把快樂帶給孩子們，是孩子的“好媽媽”。老師們兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，每次去幼兒園接送孩子，總看到她們在忙這忙那，沒有歇息的時候。她們默默無聞、任勞任怨，用汗水澆灌，用心血滋潤。
說實話，開始我們把子傲送到幼兒園也是不太放心。但經(jīng)過一段時間的觀察我發(fā)現(xiàn)幼兒園的老師對孩子的照顧細(xì)致入微并能從幼兒教育教程方面入手，與孩子建立了深厚的感情，對老師有了依戀的情感。現(xiàn)在，每天去幼兒園成為子傲最開心的事情，作為家長，我們深刻了解孩子的點滴進(jìn)步和老師的關(guān)心、照顧和教育分不開的，心中感謝老師們。
