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第一篇：幼兒園有效溝通培訓(xùn)心得體會(huì)
語(yǔ)言是教師和幼兒溝通的橋梁，也是傳遞知識(shí)海洋的鑰匙，教師的語(yǔ)言不僅直接影響了教學(xué)效果，也影響著幼兒的身心發(fā)展。所以，教師的語(yǔ)言藝術(shù)也應(yīng)該從細(xì)節(jié)開(kāi)始，綻放出語(yǔ)言的魅力。
“把你送到小班去”是《幼兒園教育的50個(gè)細(xì)節(jié)》中的一個(gè)，看到這句話(huà)，我有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，是啊，面對(duì)一群調(diào)皮搗蛋的孩子，這句話(huà)我也說(shuō)過(guò)，而且不止一次的說(shuō)過(guò)，這句話(huà)可以使吵鬧的教室安靜下來(lái)，使不肯午睡的孩子安靜入睡，不肯吃飯的孩子在極不情愿的狀態(tài)下吃完飯，但這句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)背后藏著些什么呢，看了書(shū)中的案例分析，我才知道了這句話(huà)對(duì)幼兒有著多方面消極影響，會(huì)對(duì)幼兒的心靈帶來(lái)很深的傷害。
影響一：“把你送到小班去”這句話(huà)，它否定了幼兒原有的社會(huì)自我概念，意味著他不再屬于自己原來(lái)的群體，當(dāng)幼兒知道自己不再屬于這一群體時(shí)，就會(huì)感到孤獨(dú)、恐懼，還會(huì)幼兒他們強(qiáng)烈的反感、抵觸情緒甚至怨恨等消極心理。
影響二：“把你送到小班去”這句話(huà)，它會(huì)損害保教人員在幼兒心目中的形象，幼兒也會(huì)因?yàn)檫@句話(huà)而對(duì)保教人員失去信心，對(duì)于保教人員來(lái)說(shuō)，她只能將受到懲罰的幼兒送到小班去一時(shí)，而不可能將幼兒一直送到小班，幼兒終究還是要回到原來(lái)的班級(jí)中，因此只要有過(guò)幾回把幼兒送到小班去，再接回來(lái)的經(jīng)歷之后，受到懲罰的幼兒和其他幼兒會(huì)目標(biāo)，送到小班去后還是會(huì)回來(lái)的，說(shuō)明老師在撒謊，這極大地?fù)p害了教師在幼兒中的形象，以后幼兒會(huì)對(duì)老師的話(huà)產(chǎn)生懷疑。
影響三：“把你送到小班去”這句話(huà)，對(duì)幼兒不良行為的一種懲罰和威脅，只會(huì)起到一時(shí)的作用，卻很難讓幼兒明白自身問(wèn)題的所在，以及自己的行為到底對(duì)他人造成了什么作用后果，根本無(wú)法促進(jìn)幼兒社會(huì)性的發(fā)展及道德水平的提升。
細(xì)節(jié)決定成敗，讓我們以《幼兒園教育的50個(gè)細(xì)節(jié)中》的細(xì)節(jié)為警示，做一個(gè)有心的教師，將點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)凝聚成教育的碩果。
第二篇：家長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
1、見(jiàn)面時(shí)的招呼
之前有過(guò)熱議，如果孩子見(jiàn)到朋友鄰居(尤其是成人)，是不是應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)提醒不做聲的孩子打招呼，小編認(rèn)為，孩子不開(kāi)口，其實(shí)并不代表他沒(méi)有禮貌，媽媽可以嘗試主動(dòng)先和對(duì)方揮手，并用語(yǔ)言大聲打招呼，孩子看在眼里，即使暫時(shí)不愿意說(shuō)出口，但揮手致意、點(diǎn)頭、眼神交流也會(huì)有慢慢的進(jìn)步。當(dāng)然，如果能開(kāi)口說(shuō)出“某某媽媽好”一定能給主人留下很好的印象。
真摯的“贊美”，但避免“評(píng)論”
第一次去朋友家做客，最忌諱的就是當(dāng)著主人的面評(píng)論：“你家好小哦!”、“你家好亂哦!”……這樣的話(huà)會(huì)讓主人十分尷尬。但很多孩子“童言無(wú)忌”，口無(wú)遮攔，經(jīng)常導(dǎo)致類(lèi)似的情況發(fā)生。
那么，進(jìn)入別人家，我們可以說(shuō)什么呢?
首先，爸爸媽媽?xiě)?yīng)當(dāng)引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)“贊美”。例如“你家的XX很漂亮哦”或者“我喜歡你家窗簾的圖案”或是“你家好干凈!”，都是適當(dāng)?shù)馁澝?，但是也不必太刻意?/p>
2、說(shuō)話(huà)的禮節(jié)
關(guān)于說(shuō)話(huà)，有很多禮節(jié)其實(shí)應(yīng)該在平日就要教導(dǎo)孩子。例如，不打斷別人說(shuō)話(huà)、大人說(shuō)話(huà)時(shí)不插嘴、說(shuō)話(huà)時(shí)要直視對(duì)方、對(duì)方問(wèn)話(huà)要應(yīng)答……
還有一點(diǎn)常常被家長(zhǎng)們忽略，那就是：不在眾人面前說(shuō)悄悄話(huà)。也許沒(méi)說(shuō)什么不好的內(nèi)容，但偷偷說(shuō)話(huà)的行為舉止難免會(huì)讓別人產(chǎn)生背后議論的誤會(huì)。
此外，要記得凡事加上“請(qǐng)”，并記得要加“稱(chēng)呼”。很多小朋友，到了人家家里，拿著喝空的杯子，順手搖一搖就說(shuō)：“我要喝水。”你應(yīng)該要說(shuō)，“桐桐媽媽?zhuān)?qǐng)問(wèn)可以給我一杯水嗎?”
3、吃飯的禮節(jié)
吃飯時(shí)，兩手放在桌上、不翹二郎腿、不胡亂翻攪菜肴，不端著飯碗到處跑，這些是基本的禮貌。
吃飽想先離席，要先禮貌的告知：“我吃飽了，大家慢用”再離開(kāi)。
在家里，我都會(huì)讓孩子餐后，將碗筷端進(jìn)廚房，在別人家做客，此舉也會(huì)令人覺(jué)得很貼心。
4、玩耍的禮節(jié)
如果想要玩主人家的玩具，必須先問(wèn)過(guò)主人：“我可以玩這個(gè)嗎?”不可以隨意翻動(dòng)主人家的抽屜、櫥柜。
游戲期間，應(yīng)該注意不要在別人家中奔跑、發(fā)出大噪音。最后，玩完玩具，一定要記得收拾，才是個(gè)討人喜歡的小客人哦!
5、離開(kāi)的禮節(jié)
要離開(kāi)前對(duì)家長(zhǎng)和小主人說(shuō)聲“謝謝”，這是一定要的。雖然以上種種該注意的事項(xiàng)看起來(lái)很繁瑣，但其實(shí)都是很基本的禮儀。只是小朋友如果未經(jīng)提醒，常會(huì)忽略而不自知。
在此，也順便提醒父母，要教出一個(gè)資優(yōu)生不難，但要教出一個(gè)好人緣的孩子不容易，往往需要我們以身作則，隨時(shí)提醒喔!
家長(zhǎng)要注意的言行舉止禮儀
做客時(shí)，約束自己的舉止，未經(jīng)許可，不應(yīng)四處走動(dòng)或東張西望。在別人辦公室未經(jīng)許可翻動(dòng)物品也是不禮貌的行為。除非是主人提供給你的或者報(bào)架上的書(shū)刊雜志，否則即使桌上有，也應(yīng)先征求意見(jiàn)。
當(dāng)主人或工作人員奉茶時(shí)，應(yīng)立即欠身雙手相接，并致謝。如果茶水太燙，要等晾涼了再喝，必要時(shí)也可以把杯蓋揭開(kāi)，不要一邊吹一邊喝。把杯蓋放到茶幾上的時(shí)候，蓋口朝上。喝茶時(shí)要慢慢品飲，不宜啜出聲音。
如果主人沒(méi)有主動(dòng)請(qǐng)抽煙，身為客人不宜主動(dòng)提出要求。主人不抽，即使請(qǐng)你抽，你也不應(yīng)抽。
交談中，努力營(yíng)造出和諧、融洽的交談氛圍。即使雙方觀點(diǎn)不同，也沒(méi)有必要因此和主人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而失禮。在禮貌提出自己觀點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)主人的不同意見(jiàn)應(yīng)表示尊重。做客目的是表達(dá)友誼或者溝通事宜。所以即使主人一時(shí)失禮，只要不涉及人格尊嚴(yán)，都應(yīng)克制，保持客人應(yīng)有的風(fēng)度和大度。
做客當(dāng)中，不應(yīng)給主人添額外的麻煩，不提額外要求。我們中國(guó)人性格相對(duì)內(nèi)斂而好面子，對(duì)客人的要求往往都不好意思拒絕，但事后卻會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)。
做客當(dāng)中，除了面談事項(xiàng)必須表達(dá)明確觀點(diǎn)，其他事宜都不應(yīng)表現(xiàn)出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄內(nèi)容中的不同觀點(diǎn)，向主人抱怨拜訪(fǎng)地點(diǎn)不好找、環(huán)境或設(shè)施陳舊、員工工作裝不美觀，等等?；蛟S是事實(shí)，但也可能是你的觀點(diǎn)或者角度有問(wèn)題。但不管怎么樣，對(duì)他人否定，總是讓人難以高興起來(lái)。這樣的客人，無(wú)疑是非常不識(shí)趣的。
做客要掌握時(shí)間，適時(shí)告辭
做客必須適時(shí)告辭。如果已經(jīng)約好見(jiàn)面的時(shí)間長(zhǎng)度，到點(diǎn)就應(yīng)該告辭。雙方事先沒(méi)有約定見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)短，一般以一小時(shí)左右為限。當(dāng)雙方談完事情，就應(yīng)及時(shí)起身告辭。到了休息時(shí)間，毫無(wú)疑問(wèn)也應(yīng)告辭。除非你想請(qǐng)對(duì)方吃飯，或者對(duì)方請(qǐng)你吃飯，否則快到用餐時(shí)間應(yīng)起身告辭。當(dāng)有其他人來(lái)訪(fǎng)時(shí)也應(yīng)盡快告辭。
第三篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)
一、了解百姓疾苦，重塑人生追求
來(lái)到信訪(fǎng)局的第一天，就聽(tīng)信訪(fǎng)局的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)起這樣一句話(huà)：信訪(fǎng)工作不好干，但在信訪(fǎng)工作的人心態(tài)會(huì)變得更加平和。最初的我對(duì)這句話(huà)并不是很在意，但工作的時(shí)間越長(zhǎng)越是深有體會(huì)。
有時(shí)自己會(huì)覺(jué)得工作太辛苦，但是聽(tīng)聽(tīng)上訪(fǎng)群眾的訴說(shuō)，從一件件、一樁樁信訪(fǎng)案件中，我了解到了群眾的疾苦，也從信訪(fǎng)者的身上學(xué)到了很多，想想他們的困難，就覺(jué)得這點(diǎn)苦和累算不了什么。
二、傾聽(tīng)群眾心聲，樹(shù)立為民思想
我認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》，做好了與群眾“親密接觸”的心理準(zhǔn)備，但真的與老百姓面對(duì)面時(shí)，卻仍有招架不住的感覺(jué)。“怨聲、罵聲、贊揚(yáng)聲，難聽(tīng)、好聽(tīng)、一樣聽(tīng)；難事、急事、容易事，難辦、好辦、認(rèn)真辦。”信訪(fǎng)干部接待的是不滿(mǎn)意的群眾，處理的是不滿(mǎn)意的事，感受到的是不滿(mǎn)意的情緒，要通過(guò)接待人員和風(fēng)細(xì)雨的解釋?zhuān)嗫谄判牡膭裾f(shuō)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理，使不滿(mǎn)意的群眾滿(mǎn)意了，不滿(mǎn)意的事情解決了，不滿(mǎn)意的情緒化解了。
三、提高能力素質(zhì)，解決實(shí)際問(wèn)題
做好信訪(fǎng)工作要講 “三講”，即講感情、講方法、講政策。
來(lái)信訪(fǎng)的都是老百姓，要把上訪(fǎng)人當(dāng)作親人，要設(shè)身處地理解他們的各種訴求，動(dòng)之以情，曉之以理，既注意尊重事實(shí)、依據(jù)法理，又盡可能根據(jù)具體上訪(fǎng)問(wèn)題的性質(zhì)和具體上訪(fǎng)人的脾氣稟性，進(jìn)行有針對(duì)性的勸解。說(shuō)起來(lái)容易，但對(duì)于一直做單位事務(wù)工作、很少有直接接觸社會(huì)矛盾沖突、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的機(jī)會(huì)的我來(lái)說(shuō)，卻是有些難度。
通過(guò)信訪(fǎng)學(xué)習(xí)鍛煉，接觸了許多平時(shí)文件中看不到、會(huì)議上聽(tīng)不到的最真實(shí)的第一手情況，接觸了群眾反映的勞資糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、城市建設(shè)管理以及下崗失業(yè)等大量的社會(huì)問(wèn)題，進(jìn)一步了解了縣情、民情。
信訪(fǎng)涉及的問(wèn)題包羅萬(wàn)象，在做好群眾工作的同時(shí)，還要與涉案單位、部門(mén)打交道，搞協(xié)調(diào)。這些“豐富的資源”對(duì)于我的觀念、能力都是一個(gè)寶貴的培養(yǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。特別是在領(lǐng)導(dǎo)接待日，領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、相關(guān)的法律解釋?zhuān)亲屛沂芤娣藴\。每當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)新的情況、新的問(wèn)題，我都要追根問(wèn)底，了解清楚。邊干邊學(xué)，積累經(jīng)驗(yàn)。在下鄉(xiāng)督辦檢查過(guò)程中，我與深入到南山鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解情況，積極督促責(zé)任單位依法解決好群眾反映的合理要求，推動(dòng)了一批信訪(fǎng)問(wèn)題的處理落實(shí)。在奧運(yùn)會(huì)、殘運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)期間以及全縣“三會(huì)”期間，在信訪(fǎng)局及會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)做好信訪(fǎng)接待、矛盾排查工作，為各項(xiàng)活動(dòng)順利舉行提供了保證。
來(lái)到信訪(fǎng)局學(xué)習(xí)鍛煉后，我融入了信訪(fǎng)這個(gè)團(tuán)結(jié)的大集體中，把信訪(fǎng)局作為自己人生轉(zhuǎn)變的驛站，角色轉(zhuǎn)換的搖籃?？偨Y(jié)半年的工作，感覺(jué)時(shí)間雖短，但工作的心情是高興的，收獲頗多，受益無(wú)窮。在今后的工作中，我將把在學(xué)習(xí)鍛煉期間學(xué)到的與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在自己的崗位上創(chuàng)新工作，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
第四篇：家長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
孩子在一天天長(zhǎng)大，他變得更加快樂(lè)了，更加懂事了，更加好學(xué)了。他的成長(zhǎng)凝集著老師和家長(zhǎng)的心血，家校合力讓孩子快樂(lè)的成長(zhǎng)著。通過(guò)對(duì)孩子的教育，我有了以下的認(rèn)識(shí)。
每一位家長(zhǎng)都希望自己的孩子通過(guò)教育能成為一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。但是，我們知道，興趣是最好的向?qū)?，熱?ài)是最好的老師。小學(xué)生自己的辨別能力和理解能力都非常有限，他會(huì)認(rèn)真對(duì)待老師所講的一切嗎?作為家長(zhǎng)，我首先在孩子心中樹(shù)立老師好的形象，讓孩子慢慢的認(rèn)識(shí)老師、理解老師、喜歡和信任老師。當(dāng)孩子對(duì)老師產(chǎn)生崇敬和信任之后，那么他就會(huì)饒有興趣的去學(xué)習(xí)該門(mén)功課，也就是說(shuō)，只有當(dāng)孩子信任老師，他才可能以最大的熱情去接受這位老師的教導(dǎo)，學(xué)好這位老師所教的知識(shí)。
高爾基曾說(shuō)過(guò)：“帶孩子，這是母雞也會(huì)做的事?！比欢?，今天我們面對(duì)的孩子，不僅僅需要吃飽穿暖這些物質(zhì)上的滿(mǎn)足，他更需要的是不停的通過(guò)各種方式接受信息、鍛煉思維、習(xí)慣養(yǎng)成等，從而逐漸變成一個(gè)真真正正的人。我認(rèn)為，教育并不是學(xué)校單方面的任務(wù)，它需要學(xué)校――家庭――社會(huì)的共同努力形成教育合力。雖然現(xiàn)在作為家長(zhǎng)，來(lái)自各方面的壓力都很大，但是我們沒(méi)有任何理由不去教育孩子，必須肩負(fù)起配合老師教育孩子的責(zé)任。我們要主動(dòng)與老師聯(lián)系、溝通，及時(shí)了解孩子的一些情況，和老師交換意見(jiàn)達(dá)成家校教育的一致性，以便更好的促進(jìn)孩子的發(fā)展。
第五篇：幼兒園家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼，孩子入園學(xué)習(xí)已經(jīng)快一個(gè)學(xué)期了，在這一段時(shí)間里，已經(jīng)能很好的適應(yīng)了幼兒園的生活，各方面都有了很大的進(jìn)步，這是我們做家長(zhǎng)感到最欣慰的，。在全體教師們辛勤的培養(yǎng)與備至的關(guān)懷中，孩子一天天長(zhǎng)大，我們真切地感受著他一點(diǎn)一滴的變化，真是高興在心里，感激在心中。在此代表全家向幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)及全班的老師對(duì)孩子耐心細(xì)致的保教工作表示衷心的感謝！
孩子入園以來(lái)，老師們以極大的愛(ài)心、耐心、責(zé)任心關(guān)心他、愛(ài)護(hù)他，用鼓勵(lì)、賞識(shí)、參與等科學(xué)的教育方法幫助她，把愛(ài)滲透到他幼小的心里?，F(xiàn)如今，孩子的小臉上時(shí)常掛著開(kāi)朗自信的微笑，語(yǔ)言表達(dá)能力更是有了明顯提高。更難得的是，幾位老師對(duì)家長(zhǎng)都很周到熱情，經(jīng)常同家長(zhǎng)保持良好的聯(lián)系溝通。
梁子傲原本是一個(gè)害羞、內(nèi)向、怕生人的孩子，通過(guò)在幼兒園四個(gè)多月的成長(zhǎng)，逐漸變成了一個(gè)開(kāi)朗活潑、懂禮貌的男子漢了。孩子的這些變化離不開(kāi)老師們的諄諄教導(dǎo)。老師們?cè)诮逃心茏龅接淘?lè)，讓孩子在游戲中明白了很多做人的道理，在游戲中學(xué)到很多知識(shí)。
我們深深明白孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步得益于園長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和老師們的共同努力。
老師們一整天與孩子們相伴左右，不僅要教授教育教學(xué)課程，還要關(guān)心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她們毫無(wú)怨言，總是滿(mǎn)面笑容的把快樂(lè)帶給孩子們，是孩子的“好媽媽”。老師們兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，每次去幼兒園接送孩子，總看到她們?cè)诿@忙那，沒(méi)有歇息的時(shí)候。她們默默無(wú)聞、任勞任怨，用汗水澆灌，用心血滋潤(rùn)。
說(shuō)實(shí)話(huà)，開(kāi)始我們把子傲送到幼兒園也是不太放心。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察我發(fā)現(xiàn)幼兒園的老師對(duì)孩子的照顧細(xì)致入微并能從幼兒教育教程方面入手，與孩子建立了深厚的感情，對(duì)老師有了依戀的情感?，F(xiàn)在，每天去幼兒園成為子傲最開(kāi)心的事情，作為家長(zhǎng)，我們深刻了解孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步和老師的關(guān)心、照顧和教育分不開(kāi)的，心中感謝老師們。
