千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《年度培訓(xùn)總結(jié)(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《年度培訓(xùn)總結(jié)(合集)》。

第一篇：年度培訓(xùn)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)卓越已經(jīng)半年了。通過(guò)將近半年時(shí)間的培訓(xùn)和接觸，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。各前輩的經(jīng)驗(yàn)之談也為我將來(lái)的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個(gè)職業(yè)的沉重份量，對(duì)我日后的教育工作有很大的意義。

在這半年時(shí)間里，讓我深深地知道作為一名教師，一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過(guò)他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點(diǎn)非常重要。

以前總感覺(jué)自己想一個(gè)孩子一樣，要活在姐姐的羽翼之下，可是自從走進(jìn)卓越，我從深深地體會(huì)到，作為一個(gè)老師，我們要做的不僅僅是教學(xué)，還要做好一位母親，給每一位孩子關(guān)愛(ài)。我們還要時(shí)時(shí)觀察自己的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化，為學(xué)生樹(shù)立好的榜樣，改正不良的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。

1.作業(yè)輔導(dǎo)認(rèn)知

作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。剛開(kāi)始的時(shí)候我根本不知道該怎么去處理，或者更直白的說(shuō)是我害怕碰到，因?yàn)槲以跐撘庾R(shí)里逃避意外事件的發(fā)生，可是沒(méi)有磨難如何成長(zhǎng)呢？雖然這半年來(lái)我?guī)У闹R(shí)作業(yè)輔導(dǎo)的一二年級(jí)。

但是每一位孩子及其家長(zhǎng)的性格和認(rèn)知是不同的，所以在期間，在大張老師和其他作業(yè)輔導(dǎo)老師的幫助下，幫我解決了不少困難，也給了我很多學(xué)習(xí)上的啟示，我真的很感激她們。從踏進(jìn)卓越開(kāi)始我要讓自己變得不再是需要?jiǎng)e人照顧的孩子，不管在生活還是工作學(xué)習(xí)，真的只有通過(guò)反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長(zhǎng)為一名合格的人民教師。

既然我選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就要懷著一顆為學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)的心，帶著對(duì)學(xué)生全部的愛(ài)走上講臺(tái)。這一信念讓我再一次次的挫敗中成長(zhǎng)，讓我再一次次動(dòng)容中堅(jiān)持，我發(fā)現(xiàn)我真的蠻喜歡和孩子們?cè)谝黄穑_(kāi)心，快樂(lè)，還有幸福。

2.在教育工作上

初為人師，經(jīng)受了鍛煉，頗有深感，俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩即常規(guī)紀(jì)律，即要求每個(gè)成員都應(yīng)遵守的用來(lái)約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對(duì)人的教育來(lái)說(shuō)更是如此。所以我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校的強(qiáng)大和成長(zhǎng)還是需要有個(gè)制度的衡量尺度。就如同每天的簽到一樣，只有每一個(gè)人都按時(shí)到達(dá)，有紀(jì)律，有組織，在外人看來(lái)這個(gè)學(xué)校才是優(yōu)秀的，當(dāng)然只只是個(gè)小事，但是，同樣的我們只有在小事中從能看到一個(gè)人，或者是一件事，甚至是整個(gè)學(xué)校的切入點(diǎn)。

初出茅廬的我，不知道規(guī)矩的重要性，有幾次上班時(shí)間有點(diǎn)延遲，再次我自我批評(píng)，不過(guò)，在以后的工作中我會(huì)杜絕自己再犯同樣的錯(cuò)誤。同樣的，可能只是接觸作業(yè)輔導(dǎo)，沒(méi)有上過(guò)大課，所以不知道紀(jì)律方面該怎么著手，在這一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師給了我很大的建議。我非常的感激。

因?yàn)橐粋€(gè)組織紀(jì)律性不強(qiáng)的班級(jí)，管理學(xué)習(xí)工作是不能順利開(kāi)展的。通過(guò)這件事，我深刻地意識(shí)到常規(guī)訓(xùn)練對(duì)學(xué)生的重要性，它是搞好班級(jí)管理的中心環(huán)節(jié)，切莫想當(dāng)然地把規(guī)矩當(dāng)作是阻礙個(gè)性發(fā)展的束縛而不予理會(huì)，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)橐?guī)矩與方圓成正比。

3.報(bào)名工作

每一個(gè)人都希望看到笑臉，不管在何種情況之下，微笑會(huì)使一項(xiàng)工作事半功倍。我們作為一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校，不同于其它公立學(xué)校。家長(zhǎng)和學(xué)生就是我們的上帝。我們要熱心的接待每一位前來(lái)報(bào)名的人，不管是咨詢還是其他。只有把全部的熱情投入到工作當(dāng)中，我們才不會(huì)身心疲憊，反而樂(lè)此不彼。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為普通話是很關(guān)鍵的，因?yàn)樗m宜所有的人群，還能體現(xiàn)一個(gè)單位的形象與氣質(zhì)。當(dāng)然，態(tài)度決定一切。有時(shí)候我們熱心的一句話則會(huì)帶了愛(ài)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，同樣的，報(bào)名人員對(duì)家長(zhǎng)的冷落也會(huì)使我們損失一個(gè)學(xué)生。所以，我始終認(rèn)為，微笑與態(tài)度是我們報(bào)名工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

4.試講課程

通過(guò)兩次的試講，我的收獲真的很大，衷心的向所有幫助知道我的老師們說(shuō)聲謝謝，因?yàn)橛兴齻兊膸椭凸膭?lì)，我才有勇氣站在講臺(tái)上，因?yàn)槲也皇怯⒄Z(yǔ)專業(yè)，所以在專業(yè)知識(shí)上存在欠缺，各位老師也費(fèi)了不少功夫，不過(guò)，在以后的每一天，我一定會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不會(huì)辜負(fù)所有人的期望的。

臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，只有不斷地努力和學(xué)習(xí)，我才有資格去做一名老師，我才有能力站在講臺(tái)上，我相信自己一定會(huì)成功的，在20xx年，我一定會(huì)展現(xiàn)出一個(gè)全新的自我，不斷地學(xué)習(xí)。

作為一名新的老師，可能在各個(gè)方面存在很多的不足，還希望領(lǐng)導(dǎo)和各位老師大大包涵，我有什么做的不好的地方，我一定會(huì)改進(jìn)，謝謝。

第二篇：學(xué)習(xí)護(hù)理管理心得體會(huì)

學(xué)習(xí)護(hù)理管理心得體會(huì)

【篇1：護(hù)理管理風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)】

從血透室護(hù)理的角度談?wù)勌嵘o(hù)理質(zhì)量 防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的

幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)

摘要：[目的]提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。方法：提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范護(hù)理行為，提高溝通技巧，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。[結(jié)果]減少護(hù)理差錯(cuò)和不良事件發(fā)生。[結(jié)論]：確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，提高整體醫(yī)療水平。

關(guān)鍵詞：護(hù)理，醫(yī)療質(zhì)量 ，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，其質(zhì)量高低取決護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)；而護(hù)理人員素質(zhì)是護(hù)理安全的重要保證，是防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)才能保證護(hù)理安全，護(hù)理質(zhì)量才能得到提升。現(xiàn)結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際就如何提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

一、提高護(hù)理人員自身的綜合素質(zhì)

護(hù)理人員的素質(zhì)高低是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素。護(hù)理人員只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，過(guò)硬的護(hù)理操作技術(shù)，同時(shí)具有高度的職業(yè)責(zé)任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理的能力，遇到急危重病人才會(huì)沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護(hù)理[1]。要想提高護(hù)理人員的素質(zhì)，關(guān)鍵是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺(jué)自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制如晉級(jí)、晉職等以激發(fā)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)熱情，挖掘個(gè)人潛力；進(jìn)一步完善績(jī)效考核和分配體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵(lì)作用，讓績(jī)效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性；為勤奮工作，好學(xué)人員提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，以激發(fā)大家積極向上的進(jìn)取精神；每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護(hù)理知識(shí)、護(hù)理技能競(jìng)賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、大力培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型。此外，在科室組織開(kāi)展人人都是老師的輪流講課活動(dòng)，學(xué)完后組織考試，使每個(gè)人得到了鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)；參加醫(yī)院組織的護(hù)理新知識(shí)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)支持護(hù)理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育；安排護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)以上競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使護(hù)理人員有了希望，希望正是激勵(lì)人的神妙成分，希望是點(diǎn)燃活力的陽(yáng)光，沒(méi)有希望生命將會(huì)枯竭，有了希望學(xué)習(xí)才會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，個(gè)人潛力就能得到大力發(fā)揮，護(hù)理質(zhì)量就會(huì)得到很大提升。

二、加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)

護(hù)理行為是一種社會(huì)行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時(shí)也必須接受法律的規(guī)范，才能實(shí)現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護(hù)理中潛伏著許多法律問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，患者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛投訴熱點(diǎn)隨之上升。護(hù)理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高法律意識(shí)、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，注意遵紀(jì)守法，時(shí)常關(guān)注醫(yī)療糾 紛涉及的法律問(wèn)題。在保護(hù)病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會(huì)使用法律武器自我保護(hù)。另外，在護(hù)理過(guò)程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨(dú)，在獨(dú)自工作無(wú)人注意時(shí)，自己的行為必須謹(jǐn)慎不茍，按道德規(guī)范行動(dòng)。因?yàn)樽o(hù)理行為常在不知情或病人失去知覺(jué)時(shí)獨(dú)自進(jìn)行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺(jué)性、一貫性和堅(jiān)定性，在執(zhí)行各種護(hù)理任務(wù)，在進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時(shí)，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時(shí)也起到自我保護(hù)作用。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，減少護(hù)患糾紛。

風(fēng)險(xiǎn)貫穿于人類的一切行為過(guò)程之中[3]，針對(duì)國(guó)際公認(rèn)“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在”狀況，結(jié)合護(hù)理行為的各項(xiàng)活動(dòng)、各個(gè)環(huán)節(jié)，護(hù)理人員要善于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，鑒定、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，尤其是醫(yī)療活動(dòng)中緊密相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，如各種疾病的嚴(yán)重性、疾病變化的復(fù)雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機(jī)器故障、醫(yī)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問(wèn)題、人為錯(cuò)誤、護(hù)患溝通障礙等，盡早進(jìn)行遇見(jiàn)性判斷，減少人為因素，使高風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。[4]護(hù)理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，要把護(hù)理工作做好，一旦做不好，就會(huì)給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強(qiáng)責(zé)任心，樹(shù)立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，護(hù)理質(zhì)量才能進(jìn)一步提高。

四、杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生

1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理人員的行為，強(qiáng)化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項(xiàng)規(guī)章管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來(lái)就要嚴(yán)格執(zhí)行。 2.規(guī)范護(hù)理記錄文書(shū)資料。護(hù)理記錄是護(hù)士針對(duì)病人進(jìn)行的一系列護(hù)理活動(dòng)的真實(shí)反映，它不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量、提供診療的依據(jù)，同時(shí)也是《醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護(hù)理記錄質(zhì)量不僅反映護(hù)士個(gè)人專業(yè)水平，同時(shí)也反映醫(yī)院的整體護(hù)理水平。因此必須書(shū)寫(xiě)規(guī)范，掌握客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的記錄原則。護(hù)理記錄單應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并制定防范措施。

3.嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度、交接班制度、消毒隔離制度、無(wú)菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護(hù)理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無(wú)章，對(duì)每個(gè)病人情況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無(wú)患，同時(shí)還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護(hù)理質(zhì)量。

4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，在社會(huì)上也造成了嚴(yán)重的不良影響。每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護(hù)理缺陷中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說(shuō)：“一件沒(méi)有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)久被忽視的問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”。要把護(hù)理工作做好，一定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)。細(xì)節(jié)決定成敗。有一次一個(gè)透析病人透析結(jié)束后，因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖韬銮鍧嵐げ恍⌒膶⒉∪说耐闲酱驳紫?，病人找鞋時(shí)踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過(guò)這件事引起了我們的重視，經(jīng)過(guò)大家討論，制定相應(yīng)防范措施，每次透析結(jié)束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失事件發(fā)生。

5.加強(qiáng)護(hù)患溝通。護(hù)患溝通是護(hù)士人際溝通的主要內(nèi)容，同時(shí)，也是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中應(yīng)重視病人的心理護(hù)理，健康教育指導(dǎo)，耐心傾聽(tīng)病人對(duì)診療、護(hù)理等意見(jiàn)，對(duì)病人反映的問(wèn)題、提出的建議及時(shí)改進(jìn)。通過(guò)護(hù)患雙方的溝通，我們能根據(jù)護(hù)理活動(dòng)中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動(dòng)接納風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整心態(tài)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)利，使護(hù)患雙方關(guān)系得到進(jìn)一步融洽。[5]在護(hù)理工作中發(fā)生差錯(cuò)或操作失敗時(shí)，首先向病人真誠(chéng)的道歉，以消除病人不滿，同時(shí)以盡快的速度把問(wèn)題處理好，重視病人的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，避免差錯(cuò)或失誤再次發(fā)生。護(hù)理工作中應(yīng)注意語(yǔ)言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來(lái)無(wú)盡的麻煩。在一次工作中一個(gè)透析病人的超濾脫水不準(zhǔn)確，一個(gè)護(hù)士無(wú)意中說(shuō)：“我們?cè)O(shè)置沒(méi)有錯(cuò)，超濾率也對(duì)，前一輪病人的脫水量都準(zhǔn)確，你的為么會(huì)沒(méi)有脫夠呢？”，這樣一句話造成誤會(huì)，引起了病人的不滿。故我們必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對(duì)我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒(méi)做好或病人對(duì)我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠(chéng)、全力的去尋找事情的原因，給病人一個(gè)滿意的結(jié)果，這樣才能消除病人的怨憤。

總之，在臨床活動(dòng)中，即使是極為簡(jiǎn)單或看是微不足道的臨床活動(dòng)，都帶有危險(xiǎn)性，存在風(fēng)險(xiǎn).因此我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，樹(shù)立高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消除護(hù)理缺陷，規(guī)范我們的護(hù)理行為，找不足、找癥結(jié)、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進(jìn)工作，才能確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，提高整體醫(yī)療水平。

參考文獻(xiàn)

[1]田濤，陳會(huì)診.淺談強(qiáng)化安全護(hù)理與防范對(duì)策（j）護(hù)士進(jìn)修雜志，2001，16（1）.92.

[2]何廣巖.精神科護(hù)理與行為控制問(wèn)題（j）2004，18.542.

[3]鴻圖.做人要穩(wěn)做事要狠[m]：北京：理工大學(xué)出版社，2012，7.186 .

[4]陳麗芳.加強(qiáng)急診風(fēng)險(xiǎn)管理防止護(hù)患糾紛發(fā)生[j].中華護(hù)理研究，2004， 18(8):1392-1393.

[5] 陳麗芳.加強(qiáng)急診風(fēng)險(xiǎn)管理防止護(hù)患糾紛發(fā)生[j].中華護(hù)理研究，2004 ，18(8):1392-1393.

【篇2：護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)】

為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部十二五護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì)， 在護(hù)理部的關(guān)心支持下，我于2012年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人，地點(diǎn)在江西教育學(xué)院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個(gè)地區(qū)的護(hù)理管理人員參加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。開(kāi)課第一天省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見(jiàn)到很多護(hù)理接專家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識(shí)，其中有來(lái)自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任吳欣講了《實(shí)施崗位管理，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開(kāi)展》，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長(zhǎng)龔小敏講了《依法管理，確保診療活動(dòng)的安全有效》,,毛美琪理事長(zhǎng)講了《建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》，印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護(hù)理安全管理》，從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點(diǎn)：

一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度，加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。

二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí) 護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。

三、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。

四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。

五、講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

六、安全教育 防患于未然 通過(guò)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，使其主動(dòng)的遵守護(hù)理規(guī)章制度，在實(shí)施護(hù)理行為的過(guò)程中減少不必要的差錯(cuò)和糾紛。

護(hù)理管理通過(guò)培訓(xùn)班通過(guò)15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識(shí);培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力。合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題。

【篇3：四川省護(hù)理管理學(xué)術(shù)交流會(huì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)】

四川省護(hù)理管理學(xué)術(shù)交流會(huì)

學(xué)習(xí)心得體會(huì)

2013年9月16日，四川省護(hù)理學(xué)會(huì)在達(dá)州市舉辦了“四川省護(hù)理管理學(xué)術(shù)交流會(huì)”

，我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，受益匪淺。 本次學(xué)習(xí)交流的重點(diǎn)是：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走進(jìn)川東。此次學(xué)習(xí)為我們帶來(lái)了全新的的信息和理念。內(nèi)容涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的健康教育、新型護(hù)患關(guān)系、護(hù)士分層管理等。在為期兩天的學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)自己對(duì)職業(yè)生涯新的定位、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)及護(hù)理管理知識(shí)等方面都得到了重要的收獲和啟示。

首先，通過(guò)一段視頻和成翼娟老師短短半個(gè)小時(shí)的演講，讓我知道南丁格爾獎(jiǎng)離我們不遠(yuǎn)，原來(lái)護(hù)理職業(yè)是這樣的偉大。護(hù)士也可以是那樣的。讓我對(duì)自己的職業(yè)又有了新的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的更進(jìn)一步學(xué)習(xí)，我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí)；明白了這樣做的目的是：要想讓自己安全，醫(yī)院安全，就要讓病人更安全。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問(wèn)題，這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識(shí)、發(fā)展專科水平，才能真正發(fā)揮護(hù)士?？萍寄堋?/p>

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，最重要開(kāi)拓思路，創(chuàng)新管理理念，根據(jù)本科室專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，制定科室培訓(xùn)計(jì)劃，新上崗人員培訓(xùn)計(jì)劃，專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，建立臨床“危急值”報(bào)告制度，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士專業(yè)內(nèi)涵，技術(shù)實(shí)踐能力，以適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。通過(guò)規(guī)劃人力的培養(yǎng)，發(fā)展的方向，才能使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)積極推進(jìn)。 在患者需要第一、兼顧護(hù)士意愿的原則下，積極推動(dòng)護(hù)理分工模式的改革，護(hù)理管理者要結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)具體問(wèn)題，簡(jiǎn)化繁瑣的工作環(huán)節(jié)與內(nèi)容、整合人力資源與分工，優(yōu)化工作流程與排班，增設(shè)護(hù)理用具和設(shè)施，取消傳統(tǒng)的治療班、辦公班等輔助班次，全面推行“護(hù)士包病人”的工作模式，承擔(dān)所管床患者的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、用藥治療、健康教育等所有護(hù)理工作。實(shí)施彈性排班，減少交接班次數(shù)，保證晨護(hù)、晚護(hù)、集中治療、手術(shù)及危重患者多的特殊時(shí)段護(hù)士配置，增強(qiáng)護(hù)士“心中有人”的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)保障患者安全。

其次，優(yōu)質(zhì)護(hù)理中最大的一部分、也是最難做好的一部分就是健康教育。為了加強(qiáng)對(duì)患者的指導(dǎo)，讓患者對(duì)自己的治療有更多的了解，要求大家在健康教育時(shí)做到四到位：“心到位、說(shuō)到位、做到位、管到位”。目前，護(hù)士越來(lái)越年輕化，要做到這些，就要求護(hù)士必須不斷提高專業(yè)知識(shí)，定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，可以準(zhǔn)備一系列的健康教育資料，如護(hù)理操作并發(fā)癥的預(yù)防、飲食指導(dǎo)、藥物指導(dǎo)、特殊檢查的指導(dǎo)等等，為更好地落實(shí)健康教育提供理論支持。 細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛(ài)，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié)。而日常護(hù)理中護(hù)士一句輕聲的問(wèn)候、一個(gè)真誠(chéng)的微笑、一次耐心的解答、一個(gè)關(guān)切的眼神，都會(huì)給患者送上莫大的安慰，使他們?cè)黾討?zhàn)勝疾病的信心和勇氣；同時(shí)也拉近了醫(yī)-患之間的距離，消除了陌生感，增加了理解與包容，更促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧。這也正是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施的目標(biāo)，那就是讓“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”。 icu劉雪姣

第三篇：護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)

20__年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由徐州市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級(jí)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班”。由市內(nèi)多位知名專家、教授親自授課，學(xué)習(xí)了包括護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)改進(jìn)、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)、護(hù)理安全管理、護(hù)理人力資源管理、重點(diǎn)部門(mén)醫(yī)院感染預(yù)防控制與管理等多方面的知識(shí)，使自身有了很大的提高，對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)。雖然時(shí)間短暫，但卻學(xué)習(xí)到了非常豐富的知識(shí)。

首先，在開(kāi)學(xué)典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長(zhǎng)給我們做了重要講話，他主要從當(dāng)前醫(yī)改政策和護(hù)理所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行剖析，使我們深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作正隨著社會(huì)進(jìn)步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索新的管理及服務(wù)模式才能滿足廣大患者的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)貼近”，即貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，才能使我們的護(hù)理工作真正走進(jìn)患者的心里。接著夏靜處長(zhǎng)給我們提出了幾點(diǎn)具體要求，可見(jiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次學(xué)習(xí)班的重視程度。

徐州師范大學(xué)管理學(xué)院康彩霞教授關(guān)于溝通的課程，非常精彩，非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素，溝通的多向性，怎樣做到有效地傾聽(tīng)，在與別人溝通時(shí)，還要借助身體語(yǔ)言、表情、眼神的交流等，通過(guò)不同模式的溝通，把信息、情感、思想傳達(dá)給對(duì)方，讓溝通順利進(jìn)行等等。通過(guò)學(xué)習(xí)感受到人與人的溝通是一門(mén)藝術(shù)，無(wú)論與家人、同事、患者溝通時(shí)都要學(xué)會(huì)營(yíng)造一種平等、輕松、和諧的氣氛，讓溝通收到更好的效果。

徐州市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護(hù)理安全管理，從醫(yī)療不良事件的防范、安全護(hù)理管理系統(tǒng)的建立、核心制度的`落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)事件的防范、安全護(hù)理理念的培育等方面做了詳細(xì)闡述，使我們認(rèn)識(shí)到安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，是護(hù)理質(zhì)量的保證.提高護(hù)理安全是一個(gè)不可忽視的課題，也是衡量醫(yī)院護(hù)理管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)在安全方面出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不是先批評(píng)出錯(cuò)者，而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞，修改流程，避免錯(cuò)誤的重復(fù)出現(xiàn)，這才是安全管理的最終目的。

短暫的幾天時(shí)間，我深深感受到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、夏處長(zhǎng)等護(hù)理專家對(duì)我們殷切的期望，看到他們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)，看到同行的專業(yè)品質(zhì)、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng)，我感動(dòng)的同時(shí)也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我們有這么多甘于奉獻(xiàn)的鋪路者、領(lǐng)路人，作為我們年輕一代的護(hù)理管理者，我們更要不斷學(xué)習(xí)、不斷思考，工作中不斷努力，為我市的護(hù)理事業(yè)盡自己的力量!

第四篇：護(hù)理管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)

今天上午，作為旁聽(tīng)者的我有幸參加了“__省護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”的兩堂課。

第一節(jié)課是來(lái)自__省人民醫(yī)院護(hù)理部的溫賢秀主任關(guān)于“護(hù)理人力資源管理新思路”的講解，溫主任結(jié)合他們醫(yī)院的運(yùn)作模式、工作經(jīng)驗(yàn)就護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)層面如__做好護(hù)理人力資源的合理配置、合理排班及科學(xué)培訓(xùn)等方面給我們做了交流，通過(guò)溫主任的講課我相信在座的各位護(hù)理管理者們?cè)谧o(hù)理人力資源管理方面多了一些新的認(rèn)識(shí)、新的思考及思路。

第一節(jié)課是我們中心醫(yī)院的__書(shū)記就“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立”給我們作了講解。__書(shū)記圖文并茂地給我們回顧了優(yōu)質(zhì)護(hù)理從“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理”走到如今的“改模式、重臨床、建機(jī)制”的歷程，結(jié)合我院的工作及取得的成績(jī)__書(shū)記給我們講解了優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)病人、對(duì)護(hù)士、對(duì)護(hù)理學(xué)科、對(duì)醫(yī)院以及對(duì)社會(huì)的重要性及必要性，同時(shí)她告訴我們長(zhǎng)效機(jī)制不是一勞而逸、一成不變的，他必須隨著時(shí)間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善，所以我們得走一走、停一停、看一看，回顧走過(guò)的路，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不足，去除那些形式的東西，修訂計(jì)劃、方案繼續(xù)前行，這樣我們才能將優(yōu)質(zhì)護(hù)理不斷深化。__書(shū)記還就5。12期間我院學(xué)習(xí)考察團(tuán)到英國(guó)參觀學(xué)習(xí)情況給我們作了簡(jiǎn)單的分享，讓我深受觸動(dòng)，5。12期間我國(guó)各大層面的醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)都在以各式的慶祝、慶典活動(dòng)來(lái)紀(jì)念我們的護(hù)理先輩南丁格爾，而作為南丁格爾精神發(fā)源地的英國(guó)，甚至南丁格爾護(hù)理學(xué)院卻一如既往，悄無(wú)聲息，通過(guò)交流學(xué)習(xí)她們才知道原來(lái)那里的醫(yī)務(wù)工作者們都已將南丁格爾精神融入了自己的骨髓里、生命中，他們將“關(guān)愛(ài)、奉獻(xiàn)、傳承、創(chuàng)新”融入到了自己的工作中，他們是用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)紀(jì)念南丁格爾、傳承南丁格爾精神，他們這種不重形式重內(nèi)涵的精神確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。

我們每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都要謹(jǐn)記我們的職責(zé)“有時(shí)去治愈、常常去幫助、總是去安慰”，我們除了用我們的醫(yī)療技術(shù)去服務(wù)患者外，我們更要記得還要用我們的愛(ài)心、耐心去關(guān)愛(ài)幫助患者，履行自己的希波克拉底誓言。

第五篇：護(hù)理管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)

6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長(zhǎng)，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。

護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。

社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對(duì)我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開(kāi)展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成敗！

“無(wú)危為安，無(wú)損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。

每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！

第六篇：護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì)

在耳鼻喉科為期兩周的護(hù)理管理實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短，不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容，但是在護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下，再加上自己平時(shí)的多見(jiàn)所聞，對(duì)護(hù)理管理特別是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解，至少知道護(hù)士長(zhǎng)平常是怎么工作的，比如如何排班，如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。通過(guò)入科時(shí)護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解，以及之后的進(jìn)一步接觸，對(duì)現(xiàn)在的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定得認(rèn)知和基本的了解。

剛到耳鼻喉科，老師就耐心地拿出周目標(biāo)為我講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí)：人員管理、組織，現(xiàn)在醫(yī)院的護(hù)理垂直管理架構(gòu)，對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)；護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護(hù)理小組，在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作；各個(gè)階段、職稱護(hù)理人員的職能與義務(wù)，讓我初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù)，要從初級(jí)職稱護(hù)理人員到中級(jí)職稱護(hù)理人員，再到高級(jí)職稱護(hù)理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責(zé)；護(hù)理人員排班的原則：滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個(gè)淺淺的認(rèn)知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。

然后，在接下來(lái)的兩周中，我在老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合以上概括性的理論，落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過(guò)我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題和亮點(diǎn)。這樣才能促進(jìn)步，不會(huì)積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決。所以我們每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì)，召集病人及家屬，除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。

以上這些是本人為期兩周的護(hù)理管理實(shí)習(xí)體會(huì)，護(hù)理管理老師的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我欽佩，我覺(jué)得未來(lái)的護(hù)理工作道路可以學(xué)習(xí)到更多可貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要付出很大努力和遇到很多問(wèn)題，所以要做好迎接各種挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。