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第一篇：護理管理培訓班學習感悟

護理管理培訓班學習感悟

做為一名剛剛新晉護士長，非常幸運的在剛剛上任就遇到了這么好的一次護理管理專業(yè)崗位培訓的機會，雖然時間很短卻使我受益良多，幫助我跳出普通護士的思維模式，加速了對自身崗位的認識，為自己由護士到護士長的快速轉變起到了不可磨滅的推動作用。

課時中《護理人力資源合理配置和分層使用》、《護士長的角色定位與管理藝術》讓我深受啟發(fā)，猶如黑夜中的啟明燈，點亮了我迷茫的思路，指引了正確的工作方向，讓我瞬間明白了身為一名護士長應有的品格和能力，同時也為今后工作的開展，人員的安排管理奠定了一定基礎?！秾？瓢l(fā)展與?？谱o士的培養(yǎng)》，讓我深刻的體會到了?？谱o理培訓的重要性，對進一步增加科室助產(chǎn)人員的進修培訓有了新的想法和計劃?！夺t(yī)院評審標準實施細則》、《相關護理管理標準解析》讓我對醫(yī)院各項管理要求有了更詳細的了解，對自身科室的不完善之處也有了深刻的認識和整改的目標，雖然在醫(yī)院設備和設施上我們還差很遠，但是我們也要在有限的條件內(nèi)創(chuàng)造無限的可能，不斷的嚴格要求自己，努力向標準化靠近，提升自我，不斷進步。

每一節(jié)課都讓我有新的領悟，但最讓我印象深刻卻是由張衛(wèi)青老師講的《護理人文素養(yǎng)》，她舉了一個2007年轟動全國由于丈夫拒絕在手術單簽字，使本可以被挽救得生命，在僵持了三個小時后死亡的事例，使我內(nèi)心震撼，感觸頗多，當時輿論都在譴責丈夫的無知和偏執(zhí)，可是我們靜下心深入的反思在這件事情中，如果當時醫(yī)務人員能站在患者及家屬的角度，去理解他們對這件事的認知，從患者的層面出發(fā)，進行有效的溝通勸解，強化基本醫(yī)學常識的宣教，而不是一句你不懂和之前未經(jīng)解釋的醫(yī)療行為，造成患者家屬對醫(yī)院的極度不信任，也許就可能避免這樣的悲劇發(fā)生，提高醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)，增加患者滿意度，不僅可以贏得患者的口碑，提高就診率，更重要的是緩和醫(yī)患關系，增加信任，減少醫(yī)療糾紛，避免再次發(fā)生此類完全不應該發(fā)生的悲劇。

反省自身，大多時候我們對人文素養(yǎng)的重要性看的并不深遠，領悟的不夠透徹，態(tài)度也不夠重視。所以才會出現(xiàn)對患者耐心不足，溝通不夠細致，語氣過于生硬，一張健康教育從頭讀到尾，工作處事過于程序化的態(tài)度。沒有感情的交流，沒有換位的思考，沒有考慮個體差異，針對患者同種疾病不同需求的考量，這樣的醫(yī)務人員怎么能打動患者，幫助患者，贏得信任，忙不是理由，累不是借口，在今后的工作中，我們要不斷提升自己人文知識，人文方法和人文精神的綜合水平，才能更好的服務患者，達到患者滿意，家屬認可，醫(yī)院放心。

短短的七天時間轉瞬即逝，每天充實而有意義，老師們恨不能傾囊相授，用自己十幾年甚至幾十年的經(jīng)歷和經(jīng)驗指導我們少有彎路。而我就像一個饑餓的人撲到面包上吸收著知識，即使每天都在學習，卻始終覺得遠遠不夠，在此，迫切的渴望醫(yī)院在今后能安排更多這樣學習的機會給我。

第二篇：護士培訓心得體會

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!

作為新時代的護士，作為xx醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。

我的實習生活是難忘的。它讓我經(jīng)歷了酸甜苦辣，體驗了真正的痛苦和快樂，它是付出就會收獲的真實寫照。讓我了解到自己的不足，讓我真真正正的邁向了成熟的軌道。

最讓我感到難忘的是實習的最初階段，因為通過在學校的學習，對醫(yī)學檢驗有了一定的了解和基礎，從而對醫(yī)院、對外面世界充滿了憧憬和向往，期待著能夠展翅飛翔。我相信自己，可以漸漸的邁向成功。

第三篇：年度培訓總結

培訓是企業(yè)給員工最好的福利，員工學習到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結合本年度培訓工作的內(nèi)容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。

20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓)，培訓的數(shù)量已超過年度課時要求。

下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：

一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓的課程也在內(nèi)訓師團隊建設后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內(nèi)訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。

今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。

全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內(nèi)工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，XX年的新員工培訓必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。

二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內(nèi)訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內(nèi)訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業(yè)性培訓，培訓對象和培訓需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內(nèi)訓師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業(yè)關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。

三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓，在對各單位部門培訓的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內(nèi)訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業(yè)的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。

四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試，目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關系，具體表現(xiàn)為：培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎底，對專業(yè)知識無法理解 3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，XX年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但XX年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學習激情。

五、內(nèi)訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內(nèi)訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓師已達21人，內(nèi)訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，XX年內(nèi)訓師團隊建設將繼續(xù)進行，內(nèi)訓師選拔常態(tài)化，每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調整)。

同時制定并完善內(nèi)訓師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓師進行至少一場提升培訓，將內(nèi)訓師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓師的使命、內(nèi)訓師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)

4、培訓課程設計和開發(fā)能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)

本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。XX年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學習，為保證XX年員工培訓工作的順利開展打下基礎。

第四篇：年度培訓總結

為了使新員工盡快融入公司，新世界地產(chǎn)20xxx年度第一期新員工入職培訓于20xx年x月x日正式開課，學員們開始了為期兩天的培訓體驗。

在此次培訓中，公司內(nèi)訓講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產(chǎn)基礎知識、營銷管理等對學員進行逐一講解;同時組織學員前往新世界項目現(xiàn)場實地參觀了解工程管理、物業(yè)管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃，以此從文化、制度、流程、規(guī)范化管理等方面幫助學員全面認識新世界地產(chǎn)，并為其快速融入團隊，更好地開展工作打下基礎。培訓組織與培訓內(nèi)容滿意度調查結果顯示，學員對培訓整體效果表示認可，整體培訓滿意度達到96。8%以上。以下針對本次培訓組織工作進行有效總結，以便改進。

一、培訓亮點組織學員現(xiàn)場參觀。

1、通過對項目現(xiàn)場先參觀后講解的培訓方式，使得學員能夠更為直觀的了解到項目工程情況，物業(yè)服務的特色等，擺脫了原來坐在教室里比較枯燥的教學模式。

2、高管的職場心得分享。此次培訓增加了高管職場心得分享環(huán)節(jié)，希望通過個人豐富的職場閱歷，與大家分享自己獨特的個人體驗。本次邀請的分享者是世通公司總經(jīng)理宋德勝，他以“職場人如何贏得未來”為主線，通過發(fā)生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動、努力、用心、不斷的學習，以把上級交辦的事情辦好的職業(yè)化心態(tài)做事，成為讓上級放心、對公司擁有高度責任心和忠誠度的員工，要注重個人職場品牌的建設，未來一定會掌握在自己手中?！彼慰傉嬲\的話語中充滿了智慧，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。

3、座談會更加關注員工的個性發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，通過兩天的培訓，新員工對公司發(fā)展前景充滿信心，同時對充滿人文關懷的公司文化非常認同，所有新員工在座談會上談到了自己目前存在的不足和改進之處，同時向大家分享了自己未來1-3年的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

二、存在的不足及提升措施

1、培訓形式上比較單一，應該增加的互動和案例分享環(huán)節(jié)，讓的人參與進來。

2、培訓內(nèi)容和時間應該增加，通過至少一周的時間讓新員工更加清晰的了解公司的戰(zhàn)略目標、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、工作流程等相關知識，掌握個人職業(yè)生涯規(guī)劃方法、職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)、團隊溝通技巧等綜合軟能力。

3、部分培訓講師現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧有待提升。作為企業(yè)內(nèi)訓講師應該了解每位學員不同的個性特點，有針對性的在課堂上增加和學員之間的互動，避免填鴨式的教學方式。

三、總結

此次培訓總體上達到了預期的培訓目的，學員對新世界地產(chǎn)的企業(yè)文化以及公司的各項規(guī)章制度有了初步的了解，公司管理團隊及各職能部門在本次培訓中給予了大力支持，保證了培訓過程的順利進行。

第五篇：年度培訓總結

轉眼間，我來卓越已經(jīng)半年了。通過將近半年時間的培訓和接觸，我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。各前輩的經(jīng)驗之談也為我將來的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量，對我日后的教育工作有很大的意義。

在這半年時間里，讓我深深地知道作為一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點非常重要。

以前總感覺自己想一個孩子一樣，要活在姐姐的羽翼之下，可是自從走進卓越，我從深深地體會到，作為一個老師，我們要做的不僅僅是教學，還要做好一位母親，給每一位孩子關愛。我們還要時時觀察自己的言行并留意學生的反應和變化，為學生樹立好的榜樣，改正不良的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。

1.作業(yè)輔導認知

作為一名新教師，在日后工作中要學習的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。剛開始的時候我根本不知道該怎么去處理，或者更直白的說是我害怕碰到，因為我在潛意識里逃避意外事件的發(fā)生，可是沒有磨難如何成長呢？雖然這半年來我?guī)У闹R作業(yè)輔導的一二年級。

但是每一位孩子及其家長的性格和認知是不同的，所以在期間，在大張老師和其他作業(yè)輔導老師的幫助下，幫我解決了不少困難，也給了我很多學習上的啟示，我真的很感激她們。從踏進卓越開始我要讓自己變得不再是需要別人照顧的孩子，不管在生活還是工作學習，真的只有通過反復地研究和領悟，才能真正成長為一名合格的人民教師。

既然我選擇了教師這個職業(yè)，就要懷著一顆為學生無私奉獻的心，帶著對學生全部的愛走上講臺。這一信念讓我再一次次的挫敗中成長，讓我再一次次動容中堅持，我發(fā)現(xiàn)我真的蠻喜歡和孩子們在一起，開心，快樂，還有幸福。

2.在教育工作上

初為人師，經(jīng)受了鍛煉，頗有深感，俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩即常規(guī)紀律，即要求每個成員都應遵守的用來約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對人的教育來說更是如此。所以我認為一個學校的強大和成長還是需要有個制度的衡量尺度。就如同每天的簽到一樣，只有每一個人都按時到達，有紀律，有組織，在外人看來這個學校才是優(yōu)秀的，當然只只是個小事，但是，同樣的我們只有在小事中從能看到一個人，或者是一件事，甚至是整個學校的切入點。

初出茅廬的我，不知道規(guī)矩的重要性，有幾次上班時間有點延遲，再次我自我批評，不過，在以后的工作中我會杜絕自己再犯同樣的錯誤。同樣的，可能只是接觸作業(yè)輔導，沒有上過大課，所以不知道紀律方面該怎么著手，在這一點領導和各位老師給了我很大的建議。我非常的感激。

因為一個組織紀律性不強的班級，管理學習工作是不能順利開展的。通過這件事，我深刻地意識到常規(guī)訓練對學生的重要性，它是搞好班級管理的中心環(huán)節(jié)，切莫想當然地把規(guī)矩當作是阻礙個性發(fā)展的束縛而不予理會，那可就大錯特錯了，因為規(guī)矩與方圓成正比。

3.報名工作

每一個人都希望看到笑臉，不管在何種情況之下，微笑會使一項工作事半功倍。我們作為一個培訓學校，不同于其它公立學校。家長和學生就是我們的上帝。我們要熱心的接待每一位前來報名的人，不管是咨詢還是其他。只有把全部的熱情投入到工作當中，我們才不會身心疲憊，反而樂此不彼。從個人角度來說，我認為普通話是很關鍵的，因為它適宜所有的人群，還能體現(xiàn)一個單位的形象與氣質。當然，態(tài)度決定一切。有時候我們熱心的一句話則會帶了愛一個學生的學習，同樣的，報名人員對家長的冷落也會使我們損失一個學生。所以，我始終認為，微笑與態(tài)度是我們報名工作順利進行的關鍵。

4.試講課程

通過兩次的試講，我的收獲真的很大，衷心的向所有幫助知道我的老師們說聲謝謝，因為有她們的幫助和鼓勵，我才有勇氣站在講臺上，因為我不是英語專業(yè)，所以在專業(yè)知識上存在欠缺，各位老師也費了不少功夫，不過，在以后的每一天，我一定會認真的學習，不會辜負所有人的期望的。

臺上一分鐘，臺下十年功，只有不斷地努力和學習，我才有資格去做一名老師，我才有能力站在講臺上，我相信自己一定會成功的，在20xx年，我一定會展現(xiàn)出一個全新的自我，不斷地學習。

作為一名新的老師，可能在各個方面存在很多的不足，還希望領導和各位老師大大包涵，我有什么做的不好的地方，我一定會改進，謝謝。