千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)培訓(xùn)心得體會(合集)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)培訓(xùn)心得體會(合集)》。
第一篇:物業(yè)培訓(xùn)心得體會
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。我嚴(yán)格按照相關(guān)要求,認(rèn)真聽講,堅(jiān)持記筆記,并結(jié)合學(xué)習(xí)所得,及時寫下了培訓(xùn)體會??偟膩碚f,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容實(shí)用性很強(qiáng),既讓我增長了理論知識,又對我的工作有很大啟示。
通過課程的學(xué)習(xí),我對物業(yè)的概念、物業(yè)的特征、物業(yè)管理的特點(diǎn)、物業(yè)管理的目標(biāo)和任務(wù)、物業(yè)管理的主要內(nèi)容、物業(yè)管理的基本原則、物業(yè)管理人員的`素質(zhì)要求和職業(yè)道德等內(nèi)容有了更深的了解。
通過培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足之處。比如對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對一些收費(fèi)情況了解甚微。因此我還需要在以下幾方面有所改善:
第一,擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),盡快適應(yīng)新的工作崗位。
第二,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。
第三,堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
第四,樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),努力做好分內(nèi)的工作。
這次培訓(xùn),讓我認(rèn)識到作為一名普通的物業(yè)管理員,不僅要熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理的發(fā)展方向,還應(yīng)將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好、協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,更要盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司的形象。
相信通過這次培訓(xùn),我一定能在個人素質(zhì)和工作技能上得到全新的提升,同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培養(yǎng),在新的一年里,我一定嚴(yán)格要求自己,用高度的責(zé)任心和成果意識做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
第二篇:教師培訓(xùn)心得體會
我很榮幸成為南康區(qū)教師隊(duì)伍中的一員,走出大學(xué)校門后的一年,回想過去,雖然有過一年的工作經(jīng)驗(yàn),但這對于往后的職業(yè)生涯來說,不過是九牛一毛是。這次培訓(xùn),對于我來說是一次難得的機(jī)會,每位教師的講座都非常精彩,以各種鮮活的實(shí)例來講解工作中可能出現(xiàn)的問題,我感到受益非淺。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我在班主任工作上積累了一些經(jīng)驗(yàn),并在理論上和方法上取得了一些進(jìn)步。下面來說說我的幾點(diǎn)收獲。
一、教學(xué)觀念得到了提高
通過本次培訓(xùn),我的教學(xué)觀念得到了很大的提高。這幾年,教育理論層出不窮,教育信息日新月異,我們只有不斷地學(xué)習(xí)教育理論,更新教育觀念,提高教改水平,才能適應(yīng)教育改革的需要。對于教學(xué)性質(zhì)的認(rèn)識,培訓(xùn)教師突破傳統(tǒng)框架,從新穎的角度重新認(rèn)識課堂教學(xué)活動,提出嶄新的理論,我們只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容,才能與日俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。
無論在任何時代、任何地域、任何學(xué)段,師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知識的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者。因此教師不僅要將書本上的有限知識傳授給學(xué)生,還要根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,年齡特點(diǎn)來認(rèn)真研究,探討新的、適合的課堂教學(xué)的方式、方法,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際,又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究。因此教師必須在語文教學(xué)要樹立“大語文”的教育觀念,點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。頭腦中明確語文教學(xué)要注重“人文精神”的培養(yǎng),教書育人,教書只是手段,育人才是目的,那么教師們就要在語文教學(xué)中要能潛移默化中提升學(xué)生的涵養(yǎng)和文化品位,啟迪智慧,感悟人生。在課堂中要教會學(xué)生在“模仿”中創(chuàng)新,就學(xué)生而言,他們的想象力和創(chuàng)造力非常豐富,然就教師而言,我們要肯定“模仿”,讓學(xué)
生學(xué)會“模仿”,通過“模仿”,學(xué)會新知識,學(xué)會舊瓶裝新酒。并能通過模仿,不斷將學(xué)生潛在的想象力、創(chuàng)造力、美好人性充分開發(fā)出來,加以培養(yǎng)、升華、有所創(chuàng)新。最后,教師還是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師,不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn),更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
二、既要親近學(xué)生又要樹立威望。
孩子是最富有感情的人。了解學(xué)生是教師開展教育工作的前提。在親近與了解學(xué)生的過程中,教師要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學(xué)生對你既親近又崇拜,既認(rèn)定你是值得信賴的老師,又把你當(dāng)作好朋友,樹立起教師崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。但是又不能對學(xué)生過分的親近,否則會事與愿違。愛心是打開學(xué)生心扉的一把金鑰匙。教師的愛心是教師發(fā)自內(nèi)心的對學(xué)生關(guān)心、愛護(hù)、尊重、信任、期望、賞識以及盡責(zé)的美好情感。班主任要用真心、善意和語言去打動他們、感化他們、啟發(fā)他們、誘導(dǎo)他們,讓他們增強(qiáng)信心和勇氣,讓他們在生活中和學(xué)習(xí)上的強(qiáng)者。
三、關(guān)注“問題”學(xué)生
“問題”學(xué)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點(diǎn),卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。在班級管理中,應(yīng)該更多的將自己與人為善的愛心和班集體普遍的友愛傾注給他們,給他們以更多的關(guān)注,更多的投入。然后深入調(diào)查摸底,搞清他們之所以成為“問題”學(xué)生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對他們加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認(rèn)識到自己的價值。同時,盡量挖掘他們身上的“閃光點(diǎn)”,調(diào)動他們的積極因素,培養(yǎng)他們的積極意識,使其內(nèi)在潛力得到充分發(fā)揮。另外,還要關(guān)注他們的心理特點(diǎn),對癥下藥,該剛就剛,該柔就柔。
四、多反思自己,多充實(shí)自己
在課余時,多反思自己的教學(xué)是否得當(dāng),是否起到了一定的教學(xué)效果,對于班主任的工作是否達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果。通過不斷的反思使自己得以提升。那么,怎樣讓學(xué)生喜歡老師的課,首先得讓學(xué)生喜歡這位老師。作為老師,要像父母般去關(guān)愛每個學(xué)生,有寬容大度的胸懷,語言風(fēng)趣幽默,而不能像警察一樣時時盯著學(xué)生不放。作為教師,其本身必須具有真才實(shí)學(xué),做到為人師表。作為人民教師,應(yīng)當(dāng)多讀書,方方面面的書都要涉及,也許在將來的莫一天,這些平時瀏覽過的書籍所積累下來的知識,能讓學(xué)生無限的崇拜,進(jìn)而成為孩子們喜歡的老師,孩子們一輩子喜歡的老師。
對這次培訓(xùn)活動,使我受益匪淺,同時對自己的教學(xué)工作也進(jìn)行了深刻的反思。此外,培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多好的教學(xué)技能,添補(bǔ)了教學(xué)方面的許多空白,同時也讓我走出了一些誤區(qū)。
第三篇:能力提升培訓(xùn)的心得體會
時間過得真快,回顧半年來的培訓(xùn)經(jīng)歷,既有專業(yè)的管理能力培訓(xùn),如打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通科學(xué)、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對等,又有團(tuán)隊(duì)合作拓展訓(xùn)練,讓我從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在實(shí)際的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)。
一、明白什么是管理:
管理是一門藝術(shù),就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,明白每個人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績效。一個成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。
二、提高了溝通技巧:
有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽―澄清你的了解―提出你的觀點(diǎn)―確認(rèn)對方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運(yùn)用得當(dāng),溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。
三、精細(xì)管理關(guān)注細(xì)節(jié):
細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革實(shí)施,形勢越來越嚴(yán)峻,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),注重精細(xì),克服“差不多”的思想,認(rèn)真做好每一件“小事”;
四、求真務(wù)實(shí)積極向上。
求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假,上有政策、下有對策、應(yīng)付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此,中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實(shí)地,一步一個腳??;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。