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第一篇：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得

摘要：

領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的藝術(shù)魅力是很重要的，它可將下屬的工作積極性調(diào)動起來，協(xié)助完成公司各項任務(wù)。

內(nèi)容：

不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我，對管理應(yīng)有的幾個"力"頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外，我認(rèn)為高層次一點的和后天成份頗濃的"領(lǐng)導(dǎo)力"尤為重要，更不可缺少。"領(lǐng)導(dǎo)力"聽起來較難實質(zhì)化，是一種內(nèi)在的，令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。若不具備此力，則被人通俗稱為無大將風(fēng)度尤其是女人更被稱為小家子氣。

作為一名在鴻翔工作的實際性管理者，特別是在零售藥業(yè)，你追我趕，適者生存。在這樣一個竟?fàn)幍沫h(huán)境里，我也會經(jīng)常在一種很重的危機(jī)感中想去潛心充電，不斷提升自己上述的各種“力”。聽完吳維庫教授的.課，在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作，足以決定下屬工作表現(xiàn)之優(yōu)劣的一種力，我視之為"領(lǐng)導(dǎo)力"，所有人均想自己擁有一種強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂"鶴立雞群"，無論立足于何處何群體之中均會自然的現(xiàn)身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上，有一種自然的領(lǐng)袖的無形的潛力，但并非所有人先天有此力，故很需要各人后天的提升及培養(yǎng)，此工作我想我們鴻翔藥業(yè)（集團(tuán)）各級在職管理者應(yīng)該要刻不容緩的開展。

我個人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的，故沒辦法從這方面著手去增強(qiáng)；相反我認(rèn)為更應(yīng)該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫，以求加強(qiáng)。

1、 威嚇力：領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力（如調(diào)職、降級、懲戒、解雇等手腕）令下屬順從他的旨意。

2、法定力：可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。

3、報償力：透過適當(dāng)?shù)膱髢斒侄危有健⑸毜龋﹣碛绊懴聦俚男袨椤?/p>

4、專家力：上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。

5、吸引力（向心力）：上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為，部屬因尊重及崇拜上司而主動地向上司認(rèn)同，并設(shè)法按上司旨意辦事。

大多數(shù)企業(yè)、集體中，下屬之所以聽從上司的指揮均是基于上述的五種力量之綜合運(yùn)用，其中最常見的是法定力及報償力，其次是專家力及向心力，最罕見則是威嚇力，"領(lǐng)導(dǎo)力"的管理較少使用此力，

其實上述每種力對部屬的工作滿足感及工作表現(xiàn)均產(chǎn)生不同程度的影響。我認(rèn)為對上述兩者影響程度大的應(yīng)算是專家力及吸引力。 我們每位管理者若要想將下屬的工作滿足及表現(xiàn)達(dá)到最高，那么則要增進(jìn)此兩者（專家力、吸引力）的強(qiáng)度。應(yīng)當(dāng)將此兩力作為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素。聽完吳教授的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)后，我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者是需要狠下功夫，不段完善自我方能有所作為的。 我們管理者要增進(jìn)專家力，必需有賴技術(shù)技能與概念技術(shù)的培養(yǎng)。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能，如會計主任在賬目處理上之技能，生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能，網(wǎng)站設(shè)計人員在策劃設(shè)計時對公司風(fēng)格的把握，IT行業(yè)非技術(shù)人員對產(chǎn)品的功能性認(rèn)識等。概念技能則指部門本身之認(rèn)識力，對部門所處環(huán)境的洞察力及為部門決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養(yǎng)并非太難，只要提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練假以時日，大概均可掌握。要想下屬的工作缺點減少，做得更完善，則我們各級管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授，特別具體到實際工作中，要達(dá)到此境界，則本身應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)、多積累，才有可能逐步去改善。

力的增強(qiáng)有賴于人際技能之培養(yǎng)，是指運(yùn)用有關(guān)人類行為的系統(tǒng)化知識處理問題的能力。培養(yǎng)此力，要涉及觀念的改變從而令行為的改變，且必須樹立大多數(shù)人認(rèn)同的價值觀、人生觀、管理觀，運(yùn)用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級人際關(guān)系及正確處理本職的各種問題。作為下屬要欣賞、佩服上司，其實就是吸引力強(qiáng)，若上司沒此吸引力則很可能只運(yùn)用其他力，收效會變小。所以在瞬息萬變的社會中，要令下屬死心塌地的跟著你，被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識的話，那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則，我們必須認(rèn)真思考，加快充電步伐，讓自己的知識面、處理問題能力、被人欣賞面加強(qiáng)，我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等，如此或許才算是一個基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導(dǎo)力也就會得到實質(zhì)性的提升。

光陰似箭、時不待我，以上之所見，也只是本人培訓(xùn)后的所思所想所感，我也會在自己以后的工作中不斷為之努力去做，盡量完善自己管理工作中的不足，使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。

第二篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會

在這次培訓(xùn)中，我真正的明白了作為一名員工應(yīng)該做到那些，做好那些，那些事情不該做。這些雖說都只是作為一名員工最基本的東西，但卻有很多人不了解，經(jīng)常去做那些不屬于自己并且不熟練的事情，而把事情搞得一團(tuán)糟。而想必領(lǐng)導(dǎo)也是想到了這一點，對我們這些員工進(jìn)行了這一次的培訓(xùn)。不但是讓我們對我們的工作職責(zé)有了更深刻的了解，也讓我們對于公司的品牌效應(yīng)，公司的一個模式有了了解。雖說這些聊不了解對于我們這些員工來說區(qū)別不但，但我想了解了這些就能更好的了解公司，而作為一名員工說出去連自己的公司都不了解，那又是何等的可笑。

在培訓(xùn)剛剛開始的時候我還不以為意，認(rèn)為自己一個做了兩年多的老員工有什么不了解的，還需要培訓(xùn)嗎。因此我也是對于這次的培訓(xùn)保持反對態(tài)度，認(rèn)為這種培訓(xùn)就是浪費時間浪費資源，但等到培訓(xùn)開始的時候我就知道自己這種思想犯下了多大的錯誤。多少人就是因為我這種驕傲自滿的態(tài)度失敗的，歷史上多少人是因此而丟掉性命的，而我卻不吸取教訓(xùn)產(chǎn)生了這種思想。而在培訓(xùn)一開始給我們培訓(xùn)的老師們也是發(fā)現(xiàn)了我們這些老員工的這種思想，對我們首先進(jìn)行了教育。而最開始的這個教育也讓我們這些自以為是的老員工有了記性，不敢再犯同樣的錯誤，才讓我在這次的培訓(xùn)中有了巨大的收獲，否則按照一開始我的那種態(tài)度想要擁有收獲那可真是天方夜譚。

在對我們進(jìn)行了一番思想教育之后老師們就開始了關(guān)于業(yè)務(wù)上的教導(dǎo)。不單單是業(yè)務(wù)上的更是有一些處理同事關(guān)系處理上下級關(guān)系的課程，而這些課程真的有改善我自己本身的工作態(tài)度和工作思想。在剛剛來到這里工作的時候我還很認(rèn)真，但是時間長了之后發(fā)現(xiàn)工作就是日復(fù)一日所以開始有些墮落了，開始找各種各樣的理由偷懶。開始像自己看不起的那些老員工一樣指示那些實習(xí)生。但經(jīng)過這次培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到了很多，相比于業(yè)務(wù)上更重要的是自己的工作態(tài)度。我現(xiàn)在的這個態(tài)度換成兩年前剛剛來到公司的自己一定是看不起現(xiàn)在的我的。而我卻沒有堅守住自己的本心，在工作中慢慢的迷失了自己，忘記了自己來工作的初心了。我是希望讓自己變得更優(yōu)秀，而不是混日子似的日復(fù)一日?，F(xiàn)在我也醒悟了，以后我會好好工作的。

第三篇：企業(yè)管理心得體會

管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務(wù)，它是由其貢獻(xiàn)來確定的，管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。

作為一個餐飲管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責(zé)任心，伙伴情誼，集體精神來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業(yè)中，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規(guī)律，只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。

在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。

就目前團(tuán)餐市場來說吧！它區(qū)別于社會餐飲，它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源，有一定的市場規(guī)模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團(tuán)餐市場來進(jìn)行分析。首先，我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。

其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應(yīng)提前培訓(xùn)儲備人才，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐，必須在內(nèi)部引用競爭機(jī)制，樹立危機(jī)意識，搞活機(jī)制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場；擴(kuò)大市場占有率，增加市場份額。

最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié)，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo)，認(rèn)識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機(jī)感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工，實行結(jié)構(gòu)綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

對于餐飲企業(yè)管理，我個人總結(jié)了以下十三點管理心得：

1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實施，一個好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個再完美的方案，會死在一個差勁的執(zhí)行力中；從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人，用專業(yè)的人；即就是用專業(yè)的人，做正確的事，加以監(jiān)管把事做正確。

3、善用人者得天下。凡人皆有所長，用其長而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚(yáng)其長而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。

4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實行的越徹底和順暢。

5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個人不同的行為方式和性格，管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走，那就應(yīng)該求同存異，尊重員工；因為尊重是相互的，管理者尊重員工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來必然順暢。

6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線，參與過程，分析目標(biāo)，控制結(jié)果；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行，是很荒唐的。

7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。

8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在，不管是在例會的時候，還是在獎金分配時，還是在工作區(qū)域中遇見的時候。

9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機(jī)會，而是在變化時能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。

10、注重細(xì)節(jié)，每天只做好一件事。凡事無小事，把大事做好，把小事做精。

11、不斷學(xué)習(xí)，永無止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，不斷給自己充電。

12、樹立威信，放下架子。為保障執(zhí)行力暢通，我個人認(rèn)為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。

13、堅定信念，永不動搖，時時刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若，充滿必勝的信心和決心；但在實際工作中要有危機(jī)意識，居安思危，如履薄冰，小心謹(jǐn)慎。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得

三天的培訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗豐，成長不少，總結(jié)一下吧。

第一點：

對賽野大家庭有了新認(rèn)識，熟悉了不少同事，通過此次培訓(xùn)，感覺大家都親近了不少，很喜歡這種感覺。希望以后能多有各種不同的公司活動，讓大家互相交流，互動熟悉，發(fā)現(xiàn)不同的美麗。

第二點：

對于團(tuán)隊這個概念，有了新體會。團(tuán)隊是我，我是團(tuán)隊。想要團(tuán)隊成功達(dá)成目標(biāo)，首先就是要嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作；不管處在什么位置，從事什么事情，都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的對待，稍微的懶散粗心就可能給他人，給部門，給團(tuán)隊帶來負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致失敗或者損失。

第三點：

對于輸贏有了新的定義。很多時候，沒有所謂的對錯，輸贏也只是相對的。想要利益最大化，就必須考慮到別人的感受，體諒他人，尊重他人。

第四點：

個人方面，通過給人鉆石和送人玫瑰活動，發(fā)現(xiàn)了一些被自己忽略的缺點。比如主動性不夠，不夠激情活力，勇于綻放自己；與公司其他員工缺乏溝通，人際交往處于被動地位。這些方面都是要改變的，從此刻開始，我要敢于綻放自己，積極主動的參與到團(tuán)隊中去，熱情的和同事打交道。從每天早上的sayhi開始，微笑面對每一個人。

是的，如果在那里去想學(xué)習(xí)管理知識和鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力，那是學(xué)不到任何東西的，因為“突破性領(lǐng)導(dǎo)力”這一課程沒有老師和績效教練給你傳授如何管理和鍛煉你如何去管理，課程中你就是運(yùn)動場上最優(yōu)秀的運(yùn)動員，一切的勝敗都是取決于你。而課程過程是那樣的順其自然，舒服。而你這個主角所學(xué)的東西全部都是在你自己身上學(xué)到的，沒有人告訴你你該怎么做，那只是最深處的自己。只是你自己在自己身上學(xué)東西。

課程中你可以找到許多面鏡子。這面鏡子好像誰都不愿意去照他，也不想去照他。因為它可以照出最真實的你，它會把你的全部的暇漬、美麗與不平凡呈現(xiàn)在你面前。而這些鏡子將會見證“我是一切的根源”這一不爭的事實!

第五篇：個人學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

本次繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容是有效學(xué)習(xí)評價。幾天的學(xué)習(xí)讓我收獲頗多，下面將談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。

所謂學(xué)習(xí)評價，是指以國家頒布的課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用恰當(dāng)有效的評價方式與途徑，系統(tǒng)收集學(xué)生在各門學(xué)科學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知行為方面的變化信息與證據(jù)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展與變化進(jìn)行價值判斷的過程。

有效學(xué)習(xí)評價的內(nèi)容應(yīng)該是多元化的，對于評價的內(nèi)容應(yīng)該注重全面性和深刻性。學(xué)習(xí)評價應(yīng)該關(guān)注學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的全面發(fā)展，包括知識與技能、過程與方法，還包括情感態(tài)度與價值觀。有效學(xué)習(xí)評價的方式也應(yīng)該是豐富多樣的，按評價的主體，可以分為他人評價和自我評價；根據(jù)評價的歷時，可以分為診斷性評價、形成性評價；還可以分為量化評價和質(zhì)性評價等。之所以評價的方式這么多，就是希望對學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠有比較全面客觀的評價，正確地看待學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

新課程標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)習(xí)評價賦予全新的內(nèi)涵，提出了更高、更新的要求。但是于種種原因，許多老師對課改背景下有效學(xué)習(xí)評價的理念理解得還不夠透徹，對如何有效地開展學(xué)習(xí)評價認(rèn)識得還不夠深刻。中國目前中小學(xué)生的課業(yè)壓力比較大，素質(zhì)教育發(fā)展不夠全面，學(xué)生的課余生活被繁重的作業(yè)占據(jù)著，對知識的探究與創(chuàng)新匱乏。

有效學(xué)習(xí)評價的理念需要我們老師深切地理解，只有理解透徹了才能在實際的教學(xué)實踐中去有效落實。通過本期學(xué)習(xí)，我知道了自己在評價方面的不足，在今后的教學(xué)評價中我要改進(jìn)評價行為，通過學(xué)習(xí)評價更加有效地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展，讓他們都能成為閃閃發(fā)光的“金子”。

美好的時間總是過得很快，兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)似乎剛剛開始就到了頭。這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)給我的感覺是全新的：足不出戶，就能聆聽專家的講授，與同行交流討論。這段研修的歷程，有壓力，更有收獲。

第六篇：企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會

前段時間，我有幸參加了某機(jī)床廠黨委舉辦的企業(yè)管理培訓(xùn)班，接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)班耗時兩個多月，從現(xiàn)代管理、人格修養(yǎng)、成本控制、精益生產(chǎn)、勞動合同法等，從各個領(lǐng)域為我們做了詳細(xì)的講解，有力的分析并用生動的舉例，深深地打動了我們的心，使我們受益匪淺。我深刻地體會到，要成為一個合格的企業(yè)中層管理者，能夠駕馭部門的運(yùn)作，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新出效益，并能使企業(yè)穩(wěn)步、健康的發(fā)展，應(yīng)該盡可能多的參加各種系統(tǒng)的、全方位的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)對我感觸比較深的有兩點：

1、作為一名中層管理人員，自身的學(xué)習(xí)、提高非常重要，這次的培訓(xùn)，從各個領(lǐng)域為我們進(jìn)行了輔導(dǎo)，使我們了解了國內(nèi)外先進(jìn)的現(xiàn)代化管理理念，例如象“六西格瑪管理”等理論，過去我們從來就沒聽說過，再如“團(tuán)隊管理”、“精益生產(chǎn)”等到底如何應(yīng)用，心中沒有底，通過學(xué)習(xí)，提升了自己的理論基礎(chǔ)也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

2、企業(yè)經(jīng)營管理涵蓋諸多的方方面面，如何把學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中去，是至關(guān)重要的，在體制改革進(jìn)一步深化的今天，我們要利用學(xué)到的知識，配合廠部做好各項工作，用科學(xué)的管理手段，發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造出好的成績，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康發(fā)展，盡自己的一份力量。