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第一篇：新員工培訓(xùn)總結(jié)

為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，非常感謝集團給了我這次發(fā)掘自我，提升自我的機會?？偨Y(jié)這十天，讓我感觸最深的就是明白了一個團隊的凝聚力的偉大，以及體會到了團隊協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗的傳授、以及常熟波司登公司的實地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等，從規(guī)章制度到具體事務(wù)，有理性的講座培訓(xùn)，也有感性的實地實踐，每一處都體現(xiàn)了報社“以人為本”的管理模式。

班主任是學(xué)校班級工作的組織者管理者，班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，責(zé)任心和使命感，對于班集體建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實踐證明：班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正?；幕玖α?，學(xué)校工作一大片，抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊伍建設(shè)工作。

做了十幾年的學(xué)生，在課堂上聽課對我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了，然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”，以及日報張總“地方報業(yè)集團競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后，讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實清楚地了解了我們報社目前所處的環(huán)境、面對的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐蠹埡碗s志、出版社的報業(yè)集團，蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃?！靶侣剬懽饕⒁獾膯栴}”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座，又實實在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R，這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識無法比擬的。此外，地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認(rèn)識：“水陸并行，河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。

戶外拓展訓(xùn)練場上，迅雷隊和鐵拳隊在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中，“有軌電車”培養(yǎng)的是團隊成員的溝通與默契，在遇到危機時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制，大家如何調(diào)整心態(tài)，以最快的速度進入最佳狀態(tài)。“信任背摔”活躍了集體氣氛，增加了團隊凝聚力。一句“我們準(zhǔn)備好了，我們愛你”增強了隊員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任?！巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙，增強了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神，戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”，則培養(yǎng)大家團結(jié)一致，密切合作克服困難的團隊精神，增強了自身計劃組織，協(xié)調(diào)組織能力。11秒27，當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實時，歡呼的我們眼中含著淚花。

其實我覺得，上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對于每一個讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的，但是很多東西看起來是很容易，如果沒有去實踐，就永遠無法真正去體會。那天的戶外拓展訓(xùn)練，給了我們一個非常寶貴的經(jīng)歷，叫做是“體驗教育”，讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理，使自己的工作能夠更加出色。

有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后，金主任要求我們每一個學(xué)員交一篇新聞，要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后，當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。

七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個經(jīng)歷甚至細節(jié)都歷歷在目。下面我從個人?公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。

最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻。

一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與XX的接觸，讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向XX學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，十天的培訓(xùn)結(jié)束了，不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續(xù)走下去：第一，要加強同事之間的交流和團結(jié)，努力提高團隊精神。一滴水只有在大海中才能生存，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。

通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!

為了培訓(xùn)有好的開始，我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點后，派專業(yè)人員到點檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運行情況，保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時上線，有不少地處邊遠、沒電腦的老師自己購買電腦，接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面，幫找電腦，添設(shè)備，全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點實事、好事，能給大家老師帶來點好的東西” 的心，先講奉獻，不計報酬，把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福，全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。

第二，從小事做起，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到單位，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)。單位聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時應(yīng)該有這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。

其實這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們報社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進行這樣一個入職培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環(huán)境中去，在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智?！八涣鲃t腐，人不進則退”，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，作為一個記者，我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機會。

沒有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中，一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織，是不可戰(zhàn)勝的。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時間，但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個人能力，而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱，而要看整個團隊的協(xié)作能力。整個拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外，在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧，這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗了我們的團隊協(xié)作能力，使我們的凝聚力得到了很大的提升。

第二篇：培訓(xùn)銷售心得體會

此次實訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，可是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實訓(xùn)課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不一樣的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自我的團隊合作精神，讓我獲益良多。

第三篇：新員工培訓(xùn)總結(jié)

20xx年國務(wù)院發(fā)布《電力體制改革方案》，我國電力工業(yè)開始了一輪迅猛發(fā)展，新建電廠日益增多，但合格人才的短缺直接影響到了企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行。如何在短期內(nèi)把畢業(yè)生培訓(xùn)成為合格的電廠職工就成了火電廠一項重要的任務(wù)。發(fā)電公司20xx年在新員工培訓(xùn)中敢創(chuàng)新、重方法，進行了非常有益的實踐，取得了良好的效果。

一、高度重視，做實配置

公司20xx年新人廠大學(xué)畢業(yè)生46名，占原有職工總數(shù)的13%，他們承載了公司新的希望。但如何讓他們快速成長為合格的電力工人卻是一道不小的難題，公司領(lǐng)導(dǎo)給出了明確的答案：強化培訓(xùn)。重視培訓(xùn)是每個電力企業(yè)都知道的事情，然而“重視”和“重視”之間也有區(qū)別。為做實新員工培訓(xùn)，呂四港發(fā)電公司從人、財、物三個方面提高標(biāo)準(zhǔn)，加強配置。人力資源方面，由總工程師掛帥，成立了由人資部、發(fā)電部、設(shè)備部相關(guān)人員組建而成的培訓(xùn)機構(gòu)，并克服人員緊缺的困難，從生產(chǎn)部門抽調(diào)了一名既懂機組運行、又懂培訓(xùn)管理的經(jīng)驗豐富的復(fù)合型人才做培訓(xùn)專責(zé)人，具體負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，從事計劃的制訂、方案的實施、過程的跟蹤、結(jié)果的獎懲。財務(wù)預(yù)算方面，該公司細化教育培訓(xùn)經(jīng)費管理辦法，設(shè)立專項培訓(xùn)基金。為了確保培訓(xùn)的成效，公司編制和精選了多種內(nèi)部培訓(xùn)教材，包括熱機、電氣、輔控教材，集控值班員事故處理預(yù)案、異常及事故匯編、調(diào)試問題匯編以及各類規(guī)程、系統(tǒng)圖等，教材內(nèi)容豐富，密切聯(lián)系公司生產(chǎn)實際，可讀性強，為新員工人職搭建了便捷通道。

二、制度到位，保駕護航

沒有規(guī)矩，不成方圓。好的制度能夠起到好的激勵作用，也是員工成長成才的根本保證。在總結(jié)以往培訓(xùn)得失的基礎(chǔ)上，我們編制了《20xx年新員工培訓(xùn)計劃》和《20xx年新員工培訓(xùn)管理規(guī)定》，明確班級管理架構(gòu)，指定專責(zé)人為班主任，公開投票產(chǎn)生由班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員、組織委員、生活委員、安全委員為核心的班委會;要求每周二召開一次班會，傳達文件精神、企業(yè)最新動態(tài)、法律法規(guī)常識、座談討論心得等，實現(xiàn)學(xué)用并舉。為了提高授課質(zhì)量和聽課質(zhì)量，公司引入獎懲制度，一方面加強對內(nèi)訓(xùn)師的考評。在內(nèi)訓(xùn)師每次授課后由不少于 20名的學(xué)員對授課情況打分，根據(jù)得分情況進行課酬獎勵，同時授課情況載人人資部培訓(xùn)檔案，作為公司評選“112”人才、首席員工、年度先進等的重要量化考核依據(jù);另一方面，對新員工采取周考、月獎懲機制，利用創(chuàng)辦的《新員工》簡刊向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)成績，極大地激發(fā)新員工學(xué)習(xí)熱情。

三、控制過程，確保成效

有了配置、有了制度，執(zhí)行成了最重要的一環(huán)。為了保障學(xué)習(xí)的成效，公司重點落實了過程管理和控制，在實踐中摸索出“日答疑、周實操、月盤點”的過程管理模式。日答疑，就是每天借助自習(xí)時間，新員工提問，由輔導(dǎo)員和內(nèi)訓(xùn)師開展一對一、一對多的問題解答，讓員工學(xué)會、真懂。周實操，就是每周開設(shè)兩次現(xiàn)場基本操作技能的培訓(xùn)，師傅帶徒弟，現(xiàn)場進行培訓(xùn)，實現(xiàn)理論與實踐對接。月盤點，就是每月由班長將新員工在日常工作中積累的個性和共性問題歸類匯總后，整理到問題庫，方便員工查閱。經(jīng)過兩個月的集中授課后，理論知識基本豐富，為了更好掌握實操技能轉(zhuǎn)入跟班實習(xí)階段。為了達到培訓(xùn)效果，我們簽訂了一對一的師徒合同，師徒獎勵全部與成績掛鉤。另外，為了增加班組的培訓(xùn)熱情，對各班組的成績進行排名，作為班組的工作業(yè)績之一，這一措施大大激勵了班組的培訓(xùn)熱情。

四、勇于創(chuàng)新，豐富手段

一流的企業(yè)，源于一流的員工，一流的員工，來自一流的精神狀態(tài)。為了讓新員工能夠快速地融人公司的大家庭，找到事業(yè)的歸宿、情感的寄托，公司先后組織了豐富多彩的文體娛樂活動，青年員工聯(lián)誼交友活動、新老員工座談會、迎新聯(lián)歡晚會等，激發(fā)員工活力，豐富員工精神家園;集中學(xué)員集體智慧，創(chuàng)辦了《新員工》簡報，設(shè)計了學(xué)習(xí)要點、成績匯報、呂電視聽、生活動態(tài)、學(xué)習(xí)感悟、每周一題、學(xué)員風(fēng)采七個欄目，及時記錄新員工工作、生活的每一個精彩瞬間。面對80后甚至是90后，培訓(xùn)手段上我們也與時俱進，創(chuàng)建了班級qq群，通過深厚的人文關(guān)懷、科學(xué)的培訓(xùn)機制凝聚了班級力量，激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情。

經(jīng)過近6個月的人職培訓(xùn)，新員工已完成了學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過程，基本掌握了超臨界機組運行所需要的安全、鍋爐、汽機、電氣等方面的知識，得到了在職員工的一致認(rèn)可，很好地融人了企業(yè)文化當(dāng)中。在此次培訓(xùn)實踐中思想重視起了最重要的作用;其次是專人負(fù)責(zé)，確保了計劃的執(zhí)行和有力糾偏;最后是激勵制度，尤其是內(nèi)訓(xùn)師激勵制度的完善，激發(fā)了全體人員的培訓(xùn)熱情?；痣姀S新員工培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行，要做到科學(xué)有效的培訓(xùn)不是一件簡單的事情，呂四港發(fā)電公司的創(chuàng)新和實踐活動增加了企業(yè)的競爭力，必將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生長遠影響。

第四篇：新員工培訓(xùn)個人總結(jié)

經(jīng)過這幾次的新教師培訓(xùn)，讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，使我受益非淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論得到更新,極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)xx。這次培訓(xùn)我的收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

一、把學(xué)生作為課堂的主體，及時反思自己

以前我所理解的課堂教學(xué)，就是教師講，學(xué)生聽，老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生的任務(wù)是老老實實認(rèn)真聽講。通過培訓(xùn)使我深刻地體會到“學(xué)生是課堂主體”這句話含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標(biāo)以外，更重要的是要教會學(xué)生學(xué)xx的方法，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力，而不只是學(xué)會一道題的做法。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)預(yù)測所不一致的行為是，我們決不能埋怨學(xué)生，應(yīng)當(dāng)及時自我反思，找到自己教學(xué)方法的不足，進行修改，以適應(yīng)學(xué)生的心理特點，讓學(xué)生易于接受，激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應(yīng)當(dāng)做到每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué)，不斷改進教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達到及時調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。

二、根據(jù)學(xué)生情況備課

試想一下，如果給上過學(xué)前班和沒上過學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來講“2+9”的算法，效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應(yīng)對學(xué)生有充分的了解，根據(jù)學(xué)生自身的特點選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法是整個教學(xué)過程結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分，是教學(xué)的基礎(chǔ)要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如：講解法、演示法、課堂回答、練xx、學(xué)業(yè)游戲、參觀法等很多方法，可供選擇。選擇了適合學(xué)生心理特點的教學(xué)方法以后，還要對教學(xué)過程的程序及時間進行詳細的安排記錄，認(rèn)真寫好教案。做到每一課“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生學(xué)xx積極性，使課堂效率達到值。

三、課后輔導(dǎo)，因材施教

課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時加大后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)xx知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生心理的輔導(dǎo)。要提高后進生的成績，首先要讓他們樹立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松，把他們的成績提高，讓他們覺得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識到學(xué)xx并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)xx中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)xx轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)xx成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)xx的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)xx的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

四、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性思維

素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點，正是反映時代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的前提是教師要有創(chuàng)新性，一個古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應(yīng)制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，讓學(xué)生有課堂安全感，給學(xué)生充分選擇的余地，減少對學(xué)生的限制，給學(xué)生盡可能多的自由活動時間，讓學(xué)生有機會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應(yīng)當(dāng)注意保護好孩子的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的求知xx，使學(xué)生主動獲得知識并促進其創(chuàng)造性的發(fā)展。()鼓勵學(xué)生獨立思考，讓學(xué)生對自己感興趣的事物做更深的探究，從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵學(xué)生大膽假設(shè)和猜想，重視學(xué)生的知覺思維能力，直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應(yīng)當(dāng)有意識地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它，從而提高學(xué)生的創(chuàng)造性水平。

五、虛心學(xué)xx，多多請教

作為一名新教師，我不僅要向書本學(xué)xx，而且要虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)xx上都積極征求其他老師的意見，學(xué)xx他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)xx別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。其實，對于教師來說還有一個很好的老師那就是學(xué)生，學(xué)生給我們提供的不是一個崗位，而是一個學(xué)xx的機會，中國有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大概也就是教學(xué)相長的道理吧。

在參加培訓(xùn)后，使我更深刻的認(rèn)識到，做為一名教師，一個學(xué)生人生道路上的引路人、溝通學(xué)校與家長、社會的橋梁，只有自己掌握了新的知識理論才有可能教育好祖國的未來。我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)xx，盡快提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格教師，為我們國家的教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

第五篇：銷售員工培訓(xùn)心得體會

今日是20xx年四月三十號了，我已經(jīng)做了整整一個月的業(yè)務(wù)，但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢？

不要說我沒有努力，我?guī)缀跆焯煸趫髢r。我此刻都不敢報價了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎樣想的？

阿里雖好，但為何不能帶給我財富？看到里面的求購信息，為什么要有誠信通的人才能報價并聯(lián)系對方呢？

我沒有誠信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎？

我手上此刻有四、五家潛在客戶，但我對此沒點期望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自我都沒拿到單，肯定是不會有單給我的。

確良其中還有一個朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報價，我都一一照做，可是也是每報一次都無后文。我明白他是好心想幫我，我十分感激他。

感激阿里，因為它我們而相識，并成為好朋友。因為它我也經(jīng)歷了許多……

我也反省過，我也思考過……是我的價格高嗎？還是我沒找準(zhǔn)客戶呢？我問我的客戶，如果我報的價您覺得高的話，請必須要跟我說，但哪有人不嫌價格高的??？

各方業(yè)務(wù)高手們，請不嗇賜教吧，怎樣樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個月開次鍋?。?/p>

我專業(yè)做徽章，標(biāo)牌，銘牌，頒章，各種小飾品等。

20xx年工作計劃及個人要求：

1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期堅持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛，以取得更好的銷售成績；

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4、加強多方面知識進修，拓寬視野，豐富知識，采取多樣化情勢，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

6、試著改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)提議：

1。建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實力；

2。適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，提議每一個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)

跟著公司和市場不斷快速發(fā)展，能夠預(yù)料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力進修，提高文化本質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

第六篇：營銷培訓(xùn)心得體會

通過參加集團公司舉辦的“市場營銷專業(yè)實務(wù)培訓(xùn)”，使我學(xué)習(xí)到了營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面，僅就我參加培訓(xùn)班后結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌鰻I銷工作的幾點認(rèn)識，跟同事們共同學(xué)習(xí)和交流。

一、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作交流必須的知識，說話時的手勢，表情等等都是非常重要的。在商務(wù)交往中，個人便代表了公司行為，個人的一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn)，在職場的應(yīng)聘更是一塊敲門磚，更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦，良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面，比如乘車時的座位安排，進門的先后順序；工作中客戶、同事未接來電及郵件及時回復(fù)；會議準(zhǔn)時到場；開會時手機調(diào)成靜音，不隨意走動、遇緊急事務(wù)出會議室處理等等，學(xué)好這些，在以后的商務(wù)活動中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。

職業(yè)形象塑造：隨著社會的發(fā)展，先進入信息化時代，人與人之間的交流更加密切與多樣化，尤其是身在職場的我們，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務(wù)禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。

一個好的形象，在工作中會結(jié)識更多的人和朋友，雖說人不可貌相，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于我們來說，形象要求的是一個整體，體現(xiàn)在自身的每一個細節(jié)，做到了這些最基本的，還要在自身的細節(jié)上多加注意，包括頭發(fā)和手等，都應(yīng)該保持干凈整潔，這樣不僅是對自己的尊重，也是為了維護公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務(wù)活動中，個人形象越好，越容易得到別人的信任，進而取得成功，并讓別人對你印象深刻，擁有長期發(fā)展的機會，建立起自己獨特的個人品牌。

職場形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教育，幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)，讓我受益匪淺，我一定在日后的生活和工作中切實努力，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。

二、銷售溝通與信任建立、客戶關(guān)系建設(shè)與推進、洞悉客戶心理與客戶分析、成交心理分析與成交技巧、談判技巧

溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員，需要推銷產(chǎn)品，就要與客戶進行有效的溝通；如果你是一名中層管理者，為了更好的做好上傳下達，也需要進行良好的溝通；如果你是公司的客服人員，良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。除了工作，在生活中，父母同樣需要和孩子進行有效的溝通，才能更有助于孩子的成長；夫妻之間也需要良好的溝通，才能增進彼此的感情；另外，婆媳關(guān)系，朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度，不是一種簡單的技巧，當(dāng)然溝通一定要講究技巧。在工作中，我們首先要尊重每一位用戶，尊重每一位同事，尊重我們的上級。在與用戶的溝通中，要想用戶之所想，讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中，不要責(zé)怪，要多贊美，多鼓勵。在與上級的溝通中，要準(zhǔn)確的理解上級傳達給我們的信息，畢竟所處的位置不一樣，所考慮的問題也不一樣，這就在很多時候造成了我們對信息的誤解，并將錯誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。

客戶關(guān)系是要長期維護，從細節(jié)開始，大數(shù)據(jù)客戶管理，是數(shù)據(jù)時代、數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷，精準(zhǔn)方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

客戶心理學(xué)是研究如何引導(dǎo)和圍繞客戶需求，采取專業(yè)手段和解決方案，以促使客戶對產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認(rèn)同其價值的全過程中的相關(guān)心理活動。每個人希望發(fā)揮自己的才能，為自己的夢想而努力，這既是人們實現(xiàn)自我的一種心理需要，也是一種對人生價值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程，表情行為、主觀體驗、心理喚醒。

成交心理分析與成交技巧、談判技巧：談判需要充分準(zhǔn)備知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必須了解自己商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況、狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限，以及其他的談判的目標(biāo)。還有有權(quán)決定的人談判之前，先了解和判斷對方的權(quán)限。采購人員接觸的對象。盡量做到對等原則，我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同，不要單獨與一群供應(yīng)商的人員談判，這樣對自己極為不利。

三、回款技巧、團隊溝通與激勵

銷售經(jīng)營人員都要負(fù)責(zé)回款的事宜，在簽訂合同時，本著一個嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度將合同詳細化、詳細約定好合作中的每一個細節(jié)。支付方式：承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的具體時間要明確。明確到幾個工作日內(nèi)支付，如果合同上寫著預(yù)付款多少，進度款付多少，完工付多少，質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚。比如EPC項目總包和只是負(fù)責(zé)制造、安裝的，調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài)，這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清楚，以免日后分部清楚責(zé)任。

激勵與溝通的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是老師的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析，讓我從不同角度去體會到最新的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對團隊管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認(rèn)識到，要想讓下屬充分發(fā)揮其才干，就要多給予他們充分的“正面激勵”，如采取“授權(quán)”，通過“授權(quán)”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺，而且下屬也會因為“授權(quán)”受到信任，會極大地調(diào)動他們的積極性，主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時，通過“授權(quán)”，一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人、為企業(yè)存儲人才；另一方面不僅分擔(dān)了自己的工作量，而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來，只有做到這一點，才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是，在溝通過程中，一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一，一人個只有先換位思考，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明白對方最需要什么，尤其在雙方有爭議的時候更需如此，因為只有互相換位思考，相對地才能說出對方最愿意聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到的溝通效果。反之，溝通的結(jié)果就是爭吵，爭辯，不歡而散，不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。因此，在今后的工作中，無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是與下屬溝通，我一定會多做一些“換位思考”，盡可能做到每次都是有效溝通。

經(jīng)過這次充實的營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我和參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得，很受啟發(fā)。無論是聽課還是討論，無論是所見還是所聞，我頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與其他單位同事們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得，使我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術(shù)人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。

人生是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的工作奉獻精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。