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第一篇：新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

我是今年11月加入xx超市的，超市為新員工組織了一次培訓(xùn)活動(dòng)，本次培訓(xùn)是為了讓員工充分了解超市行業(yè)的特殊性和必然性，掌握超市行業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)和掌握商品知識、基礎(chǔ)陳列技巧、市場調(diào)查技巧，學(xué)習(xí)零售業(yè)的服務(wù)基本理念，并在今后的工作中加以運(yùn)用，更好的提升自身整體素質(zhì)、為企業(yè)帶來良好效益，并推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。下面與大家分享下相關(guān)培訓(xùn)：

超市行業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

一、 零售業(yè)態(tài)

1、 定義：零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的不同經(jīng)營形式。

2、 經(jīng)營范圍：食品、生鮮、家用百貨、服裝、五金、建材、裝飾等等。

3、 超級市場：采取顧客自選銷售方式，以銷售生鮮商品、食品和向顧客提供日常生活必需品(非食)為主要目的的零售業(yè)態(tài)。

4、 連鎖經(jīng)營：企業(yè)經(jīng)營若干同行業(yè)或同業(yè)態(tài)的店鋪，以同一商號、統(tǒng)一管理或授予特許經(jīng)營權(quán)方式組織起來，共享規(guī)模效益的一種經(jīng)營組織形式。

二、超市的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷史及基本規(guī)律

1、超市的目標(biāo)客戶：本地中低至中高收入家庭

2、經(jīng)營規(guī)模：1000平方米以上;

3、經(jīng)營品類：單品種類在XX種以上，主流產(chǎn)品為生鮮食品、食品干貨、個(gè)人護(hù)理用品、日用消費(fèi)品等;

4、經(jīng)營策略：產(chǎn)品-----中檔品牌食品、生鮮食品及中檔日用消費(fèi)產(chǎn)品;

服務(wù)------自助式購物;

價(jià)格-------價(jià)格便宜，較高端賣場低價(jià)10%左右;

陳列--------標(biāo)準(zhǔn)貨架陳列;

促銷---------增加客流量，增加市場份額，加強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度。

5、競爭優(yōu)勢：地處居民區(qū)，擁有地利優(yōu)勢;

自助式購物、掃描收銀，購物快捷便利;

產(chǎn)品集中、周轉(zhuǎn)率高，采購成本低;

陳列標(biāo)準(zhǔn)化，便于搜尋商品。

6、競爭劣勢：達(dá)到規(guī)模經(jīng)營之前銷售利潤低;

管理成本高;

商品損耗大。

7、競爭對手：食雜店、量販店、便利店、一站式購物中心

8、超市的特征：

1、以自助服務(wù)，一次結(jié)算為經(jīng)營方式;

2、以食品和日常用品為主要經(jīng)營品種;

3、以大量銷售為經(jīng)營原則;

4、以低費(fèi)用、高周轉(zhuǎn)為經(jīng)營特色;

5、以廉價(jià)銷售為經(jīng)營方針。

超市常用的商品展示陳列方式

1. 分類陳列。比如電器分類貨架上，擺放的就是電視機(jī)，冰箱，洗衣機(jī)等等的電器商品，讓客人一目了然，又能讓客人在不同品牌不同價(jià)格的商品中進(jìn)行對比。這種是生活中超市比較常用的方式。

2. 主題陳列。顧名思義的就是圍繞一個(gè)主題來陳列商品，比如每到圣誕節(jié)，情人節(jié)等節(jié)假日，那賣場一定會有一個(gè)區(qū)域里的貨架上擺放著與這個(gè)節(jié)日有關(guān)的商品，而超市展柜貨架也會裝飾得很吸引人的注意力，營造一個(gè)節(jié)日的氛圍，從而促成銷售。

3. 端頭陳列。所謂端頭即貨架的兩端，相信很多人都會留意到便利店貨架超市柜子的兩頭常常會擺放一些商品，端頭是處于一個(gè)很獨(dú)立很醒目位置的貨架，可以陳列多種商品組合，增加顧客的隨意購買。

4. 突出陳列。這個(gè)其實(shí)是一個(gè)比較突兀的陳列方式。就好像是你走著走著，然后前方就有一堆的貨物擋住你的去路，你下意識的就會去留意這是什么東西，然后你會發(fā)現(xiàn)這些東西還不錯(cuò)，價(jià)格也實(shí)惠，最后你就會順便購買了一件這樣的商品，即使你來購物之前并沒購買這商品的打算。

5. 關(guān)聯(lián)陳列。這種方式也可以說是連帶陳列，就是有關(guān)聯(lián)的商品擺放在一起。比如擺放皮鞋的貨架，你可以在緊挨著皮鞋貨架的邊邊擺放有關(guān)皮鞋的商品，鞋油啊等商品。

6. 懸掛陳列。就是使用掛鉤這樣的工具使商品懸掛在貨架上，這種方式擺放的商品一般都是小商品，銷量也比較好，因?yàn)檫@樣全方位的展示商品很容易吸引人的眼球。

7. 量感陳列。就是數(shù)量上，讓人感覺到這個(gè)商品很多。很多大型的賣場在寬闊的道路中間，都會有個(gè)類似稻草堆的貨物，讓顧客有錯(cuò)覺因?yàn)闊徜N，所以商家才會進(jìn)大量的貨，從而使顧客也會選擇購買這件商品來試試。

8. 箱式陳列。這個(gè)和剛剛說的量感陳列有點(diǎn)相似。就好像是我比較喜歡吃巧克力，在貨架上選購巧克力的時(shí)候，會發(fā)現(xiàn)擺放巧克力的加上有個(gè)箱子裝著。箱子是經(jīng)過剪裁，方便上貨，下架，同時(shí)從視覺上讓人覺得這商品數(shù)量不少，刺激購買欲。

9. 島型陳列。這個(gè)和量感陳列方式也是相似的，就是在商場空曠的位置，把商品擺放成一座小島，這樣可以全方位得展示商品，這種方式可以顯示出商品的季節(jié)感，時(shí)鮮感，豐富感，從而刺激顧客購買。

10. 散裝混合陳列。這個(gè)很好理解，就好像春節(jié)時(shí)期，那些糖果、巧克力、瓜子等等都是擺放在一起的，這些都是散裝稱重來購買，這樣擺放可以方便顧客選購，也可以讓顧客觀察商品細(xì)節(jié)，同時(shí)散裝的單價(jià)都是較整包的便宜，顧客購買的量也會相對多點(diǎn)，銷售量就不言而喻了。

11. 墻面陳列。就是在墻上做文章，這類貨架一般都是精細(xì)的，定做的，鑲?cè)胧降呢浖?，一般采用這樣陳列方式都是比較高檔的商品，最常見的應(yīng)該是酒類。

12. 情景陳列。這個(gè)一般都是家居商品陳列比較多，就是把整個(gè)區(qū)域進(jìn)行裝修，從視覺上讓顧客覺得這就是一間房間，而家居商品的擺放也和房間擺設(shè)一樣，這樣可以讓顧客看到商品擺放的效果。

第二篇：新員工培訓(xùn)總結(jié)

二零一零年是我們九臺農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時(shí)也是我們九臺農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣，更快的適應(yīng)自己的崗位，在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)會議決定，為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。 根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，６月２０日至６月３０日九臺市農(nóng)村商業(yè)銀行一行５３名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期1０天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，九臺農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘，。

一、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識的融會貫通

1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。

3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為九臺農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們５３名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵(lì)，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。

5、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。

第三篇：新員工入職培訓(xùn)心得體會

寬容為雅，勤勉為迅，團(tuán)結(jié)為網(wǎng)，溝通為絡(luò)。

但是我認(rèn)為，“雅迅網(wǎng)絡(luò)”四個(gè)字的真正意義遠(yuǎn)不止于此?！把拧卑藢捜荨ⅰ把浮碧N(yùn)涵了勤勉、“網(wǎng)”容納了團(tuán)結(jié)，“絡(luò)”超越了溝通。

XX年6月13日，信息大廈的大門口。天空中傳來飛機(jī)飛過的呼嘯聲，一雙眼睛仰望11樓，眼神里面是憧憬、向往和些許迷茫，那雙眼睛屬于我。

XX年7月18日，信息大廈11樓培訓(xùn)教室。房間里縈繞著公司領(lǐng)導(dǎo)的循循善誘、諄諄教導(dǎo)和時(shí)時(shí)傳來的歡笑聲，一雙眼睛抬頭注視投影屏，眼神里面是求知、欣慰和些許領(lǐng)悟，那雙眼睛也屬于我。

XX年8月5日，公司的封閉小組辦公室。耳邊傳來時(shí)斷時(shí)續(xù)的敲擊鍵盤和討論問題的聲音，一雙眼睛凝視著前方顯示屏上的行行代碼，眼神里面是熱情、自信和些許思索，那雙眼睛還屬于我。

6月13日，作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我第一天走上了工作崗位。對學(xué)生身份到社會身份的這種轉(zhuǎn)變充滿著憧憬向往，希望自己從一個(gè)消費(fèi)者變?yōu)橐粋€(gè)生產(chǎn)者，希望自己能為社會創(chuàng)造一份價(jià)值，同時(shí)體現(xiàn)自己的價(jià)值;但是也有著社會新鮮人對未來工作中未知之?dāng)?shù)的些許迷茫。

7月18日，我已經(jīng)在公司一個(gè)月的工作中開始融入公司的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。如果我是一個(gè)演員，雅迅就是適合我舞蹈的一方舞臺，如果我是一只小鳥，雅迅就是讓我展翼的那片天空，如果我是一條小魚，雅迅就是讓我暢游的一彎海洋。18日這一天是新員工上崗前培訓(xùn)的日子，公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們從各個(gè)方面向我們介紹了公司的歷史、發(fā)展?fàn)顩r、運(yùn)營狀況、員工福利、生活指導(dǎo)等等實(shí)際的問題，使我們深一步了解到公司的蒸蒸日上和光明前景，使我們更深一步領(lǐng)悟了公司的企業(yè)文化。相信這種領(lǐng)悟會在未來鞭策我更上層樓。

8月5日，為了公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司組成了十人小組封閉開發(fā)出租車視頻廣告發(fā)布系統(tǒng)。作為流媒體項(xiàng)目封閉小組的成員，到8月5號這一天，我們已經(jīng)加班加點(diǎn)工作了一個(gè)月。我們有時(shí)聚在一起討論項(xiàng)目流程;有時(shí)各自在紙上寫寫劃劃，獨(dú)立思索算法和流程，獨(dú)立解決自己的工作。七月八月，暑天流火。炎炎的烈日沒有阻滯大家的工作情緒，不管是老員工還是新員工，沒有人叫苦喊累，大家都對工作表現(xiàn)出極大的熱情，這份熱情鼓勵(lì)我對今后的工作更加自信。

從校園到社會，從憧憬到領(lǐng)悟到自信，我這樣的變化來自公司環(huán)境的深刻影響。寬容為雅，勤勉為迅，團(tuán)結(jié)為網(wǎng)，溝通為絡(luò)――在我的理解中，公司名字“雅迅網(wǎng)絡(luò)”就蘊(yùn)涵了公司的六點(diǎn)文化特質(zhì)。

雅――雅在字典里的意思是高尚和美好。公司的文化特質(zhì)之一就是追求美好，美麗是外觀，好用是內(nèi)在，美而好是公司對自身產(chǎn)品和員工的雙重要求。

我們常說某人有“雅量”，這里的雅又包含了寬容，海納百川，有容乃大。公司的文化特質(zhì)之二是寬容，寬容的工作氛圍讓我們每個(gè)人有家的感覺。曾經(jīng)聽說星期一綜合癥讓很多人厭惡工作，上班是禁錮，下班是解脫;可是每天走在上班的路上，我的心中是一種拼搏的激情，下班的路上，是一種成就的滿足。因?yàn)閷捜?，我們可以自由交?因?yàn)閷捜?，我們不會存在隔閡;因?yàn)閷捜荩覀兡軌蜷L足發(fā)展。

迅――迅字在字典中的解釋就是快，快的含義就是效率。公司的文化特質(zhì)之三就是講求效率，這一點(diǎn)在我們當(dāng)前的項(xiàng)目中我深有體會。封閉開發(fā)的含義也正是希望大家在短時(shí)間內(nèi)，以最高的效率拿出應(yīng)有的成績。

但是大名鼎鼎的魯迅先生取字“迅”作為他的筆名卻更有一層深意，魯迅先生自認(rèn)天賦不高，因而十分謙虛，取意“愚魯”而“迅速”，是希望自己能夠以勤補(bǔ)拙。笨拙也好，聰慧也罷，沒有勤奮，最終難得成功。勤奮是我從身邊的很多同事身上看到的美好品質(zhì)，很多同事平時(shí)上班努力工作，下班后還主動(dòng)繼續(xù)留在公司解決工作中的一些問題，甚至周末犧牲休息時(shí)間仍在無報(bào)酬工作。在入職培訓(xùn)的第一天，黃總這樣告訴我們：公司的輝煌是大家拼出來的。是的，正是因?yàn)榍趭^和拼搏，自勉向上這第四種文化特質(zhì)，我們公司才走到如此成就的今天。

網(wǎng)――常識告訴我們，一個(gè)網(wǎng)是由很多個(gè)節(jié)點(diǎn)組成的。蜘蛛織網(wǎng)，網(wǎng)由根根蛛絲結(jié)成;漁夫結(jié)網(wǎng)，網(wǎng)由條條繩線組成;計(jì)算機(jī)組網(wǎng)，網(wǎng)由一個(gè)一個(gè)計(jì)算機(jī)構(gòu)成。人類社會的關(guān)系也像一張網(wǎng)，節(jié)節(jié)相扣，點(diǎn)點(diǎn)相連。人類的網(wǎng)卻是智慧的網(wǎng)，一個(gè)人再能干蓋不起摩天大樓，造不出宇宙飛船，建不成攔河大壩?！耙坏嗡鯓硬拍懿桓珊?――把它放到大海里去”。網(wǎng)意味著團(tuán)結(jié)，意味著合作。在我看來，公司的文化特質(zhì)之五是合作，一個(gè)小組里面各司其職、各負(fù)其責(zé)，組合起來才是完整的產(chǎn)品;研發(fā)部門、銷售部門等等各部門協(xié)調(diào)工作，組合起來才是順暢運(yùn)作的公司。

絡(luò)――中醫(yī)里面把人體中看不到的真氣行走稱為“經(jīng)絡(luò)”，生物學(xué)中把養(yǎng)分和水分在葉子中的行走叫做“脈絡(luò)”。絡(luò)是一種連接，一種溝通的存在方式。合作之中不能沒有溝通，上級和下級之間不能沒有溝通。在入職培訓(xùn)中，我們了解到雅迅為員工提供了很多有效的溝通方式，這種溝通成為我們公司的第六個(gè)文化特質(zhì)。

洋洋灑灑，以上千言。是我進(jìn)入廈門雅迅網(wǎng)絡(luò)公司兩個(gè)月自身感受到的一些粗陋認(rèn)識。拿到畢業(yè)證時(shí)候，我們也拿到了社會大學(xué)的入學(xué)通知書。在新的環(huán)境中，我將繼續(xù)努力，愿與同事們共化清風(fēng)，策公司長帆遠(yuǎn)行。

第四篇：新員工入職培訓(xùn)心得體會

20××年8月的第一個(gè)周末，公司舉行為期一天半的國房新員工入職培訓(xùn)。作為一位入職將近2個(gè)月的我來說，說實(shí)話，一開始我心里是有點(diǎn)拒絕的，但是，美好總是出現(xiàn)在意料之外，短短的一天半時(shí)間，無可否認(rèn)，收獲頗豐的我心在慢慢向國房這個(gè)大家庭靠攏。

從一開始的“走進(jìn)國房”，看著公司的發(fā)展歷程正如李總工所說，十年時(shí)間，國房由一棵小樹茁壯成長為一棵大樹。新加入的我們是幸運(yùn)的，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)前輩的庇蔭下健康成長，而在坐享公司得之不易成果的同時(shí)，作為新生血液的我們不應(yīng)該好好地將國房理念繼續(xù)壯大傳承下去嗎？

整個(gè)培訓(xùn)過程下來，我想，我們都會對自己人生有所感悟思考。在此感謝熊琳姐除了分享她的人生經(jīng)歷外，還用心地為我們準(zhǔn)備了一個(gè)真實(shí)案例。對于剛畢業(yè)的我們來說，前途是充滿未知的，我們都會彷徨、迷茫，不知路該怎么走，該往哪走。聽著那個(gè)跌跌撞撞三年卻一事無成的女孩的例子，那一刻，我們陷入了無邊的沉思。尋找到自己夢想的方向，即使再累，也勇敢的往前飛，我相信，多年后的我們必將大放光彩。

這次培訓(xùn)，除了心靈上的洗禮，我也獲得了友誼上的滿足。印象最深的就是在破冰游戲中，我們組員同心協(xié)力，在緊迫的時(shí)間中以最快的速度磨合，各抒奇想，以“眼睛咖”的創(chuàng)意最終獲得了優(yōu)秀組的稱號。

親愛的小伙伴們，盡管我們來自不同的地方，有著不同的人生經(jīng)歷，但是有緣相聚在這里，我們都有著一個(gè)共同的身份，那就是“國房人”。讓我們感恩國房給予我們的一切，相信國房的宏偉目標(biāo)必將有我們的成功相伴！

第五篇：新員工培訓(xùn)總結(jié)

六月，又是一個(gè)畢業(yè)的季節(jié)，20xx屆的畢業(yè)生們一進(jìn)入企業(yè)，便開始了作為一個(gè)社會人的生活。

新員工培訓(xùn)心得體會怎么寫？通過新員工入職培訓(xùn)，不少新新人迅速而集中的了解到很多有關(guān)企業(yè)文化、工作技能基本知識等等“混世”必備寶典。

但很多童鞋會說，我學(xué)東西很快，但就是不大愛寫東西。

那這可如何是好呢？

作為一名過來人，世界工廠網(wǎng)小編脫掉校服也剛滿一年了，憶及去年此時(shí)為寫新員工入職培訓(xùn)心得所苦惱時(shí)的曾經(jīng)，小編有經(jīng)驗(yàn)要談：新員工培訓(xùn)心得體會可以這樣寫！

新員工培訓(xùn)心得體會寫法思路。

首先，主要內(nèi)容可以包括以下三部分：

一、簡單介紹新員工培訓(xùn)的開展事宜

這些事宜具體包括：培訓(xùn)開始時(shí)間，持續(xù)時(shí)間，公司對培訓(xùn)的重視情況，新員工們的準(zhǔn)備及精神風(fēng)貌。

二、新員工培訓(xùn)的具體事宜

此為重點(diǎn)部分，主要包括新員工培訓(xùn)的內(nèi)容，員工參與培訓(xùn)過程中的所學(xué)所悟等。

三、對未來的展望

此部分可簡單對公司對新員工培訓(xùn)表達(dá)謝意，并簡單總結(jié)自己的收獲，最后表達(dá)下自己對公司發(fā)展的祝福及表達(dá)下自己日后會公司發(fā)展而努力的決心都是有必要的。

是的就這么簡單。

提綱列好了，每個(gè)人參加培訓(xùn)一定會有自己真實(shí)的所學(xué)所悟，接下來根據(jù)提綱去填充內(nèi)容，相信對于讀過這么多年書的童鞋們這并不是件難事。