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第一篇:太平洋保險
太平洋保險 china pacific insurance 中國太平洋保險成立于1991年5月13日,總部設(shè)在上海,成功在A股和H股上市,旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。
公司名稱:
中國太平洋保險股份有限公司 總部地點:
上海
成立時間: 1991年5月13日 經(jīng)營范圍:
保險業(yè) 公司性質(zhì):
上市公司 公司簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,2007年、2009年分別在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。 企業(yè)文化
中國太平洋保險以“做一家負責(zé)任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。 太平洋保險 規(guī)模經(jīng)營
中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。截至2011年末,總資產(chǎn)為5706億元。
中國太平洋保險實施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,針對消費者的不同需求, 推出差異化的產(chǎn)品、銷售渠道和區(qū)域策略,建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,通過6000多個分支機構(gòu),8.2萬余名員工和32多萬名產(chǎn)壽險營銷員,為全國7000萬客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。 公益活動
中國太平洋保險努力將企業(yè)社會責(zé)任融入戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運營,開展富有成效的社會公益實踐,以實際行動履行企業(yè)公民的職責(zé)。積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動,每年組織志愿者前往兒福院開展義工活動,建立了60余所希望小學(xué)并開展愛心支教活動,在5?12汶川地震、4?14玉樹地震等特大自然災(zāi)害發(fā)生后,踴躍捐款捐物,幫助受災(zāi)地區(qū)渡過難關(guān),連續(xù)五年被為“中國最佳企業(yè)公民”。
面對多種挑戰(zhàn)與變化,中國太平洋保險將把握機遇,穩(wěn)中求進,奮發(fā)有為,以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主線,堅持“穩(wěn)增長、有服務(wù)、防風(fēng)險、促轉(zhuǎn)型”的經(jīng)營策略,通過行之有效的戰(zhàn)略牽引與傳導(dǎo),推動實現(xiàn)一個客戶、多點接觸、全面保障、以客戶為中心的商業(yè)模式,進一步發(fā)揮綜合保險集團的整體優(yōu)勢,促進本公司價值的可持續(xù)增長。 獎項榮譽
1、2011年7月8日,美國《財富》雜志公布了2011年世界500強榜單,中國太平洋保險憑借優(yōu)秀的業(yè)績和雄厚的實力首次入榜,排名第466位。《財富》世界500強排名主要依據(jù)公司年度收入和利潤等指標(biāo),中國太平洋保險2010年保費總收入為人民幣1396億元,凈利潤為人民幣85.6億元,較上年分別增長44.9%和16.3% 。
2、2010年,被第七屆“中國財經(jīng)風(fēng)云榜”授予“2010年度中國保險業(yè)杰出品牌建設(shè)獎”;被鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視評為“2010年最受喜愛的保險品牌獎。
3、2010年,榮獲香港上市公司商會與香港浸會大學(xué)頒發(fā)的“2010年度香港公司管治卓越獎”、榮獲上海證券交易所頒發(fā)的“2010年度董事會獎”
4、2010年,榮登“2010第一財經(jīng)?中國企業(yè)社會責(zé)任榜”,榮獲“杰出企業(yè)獎”。
太平洋保險
5、2010年,連續(xù)第四次在《21世紀經(jīng)濟報道》、《21世紀商業(yè)評論》組織的最佳企業(yè)公民評選中,獲評中國最佳企業(yè)公民獎。
6、2010年,“樂行天下”品牌活動在《21世紀經(jīng)濟報道》與Interbrand聯(lián)合舉辦的“第六屆中國最佳品牌建設(shè)案例”評選中被評為“中國最佳品牌建設(shè)案例”。
7、2009—2010年,連續(xù)兩次獲中國證券報評選的“上市公司金牛獎綜合百強”。
8、2010年,入選英國《金融時報》全球500強企業(yè),排名第208位。
9、2010年,福布斯(中文版)中國品牌價值排行榜第10名;連續(xù)第6次入選世界品牌實驗室中國品牌價值500強。
10、2010年,連續(xù)第2次入選美國《福布斯》全球 2000 強上市公司前500強,排名第460位。2009 年排名第326 位。
11、2008年,獲得第一財經(jīng)日報價值榜品牌傳播獎、財經(jīng)風(fēng)云榜中國保險業(yè)杰出品牌建設(shè)獎、“讀者文摘信譽品牌”中國大陸地區(qū)保險公司類別金獎。
12、2008年,獲得中國上市公司最佳治理獎、中國上市公司最佳董事會獎,并獲得財經(jīng)風(fēng)云榜最佳投資者關(guān)系上市公司獎。
13、2008年,在由金融時報社舉辦的“首屆中國金融業(yè)呼叫中心行業(yè)評選”活動中, “客戶服務(wù)中心95500”被評為“金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心”。
14、200
7、2008年,兩次獲得人民日報社網(wǎng)絡(luò)中心(人民網(wǎng))頒發(fā)的人民社會責(zé)任獎。
15、2005年,獲得中國質(zhì)量協(xié)會授予的“中國質(zhì)量鼎”、“中國用戶滿意鼎”。
16、2000年—2005年,中國太平洋保險多次被“商業(yè)創(chuàng)新方向”國際組織授予國際質(zhì)量金星獎、白金獎和鉆石獎。 下設(shè)公司
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是按照產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營的要求,在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險公司開展產(chǎn)險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,申能(集團)有限公司、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、云南紅塔集團有限公司共同出資設(shè)立的。公司于 2001 年 11 月 9 日 注冊成立,總部設(shè)在上海,注冊資本為 73億元。 太平洋保險公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在 130 多個國家和地區(qū)的 350 多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40 家分公司, 2200 余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括萬余名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。
公司按照“集團化管理、專業(yè)化經(jīng)營、市場化運作”的基本要求,在“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的經(jīng)營思想指導(dǎo)下,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險保障服務(wù)。 2010年,實現(xiàn)保費收入 516.22億元,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),公司市場占有率達到 12.8%,主要經(jīng)營指標(biāo)在產(chǎn)險市場上持續(xù)保持領(lǐng)先地位。 中國太平洋人壽保險股份有限公司
中國太平洋人壽保險股份有限公司是在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險公司開展人身保險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股設(shè)立。公司于 2001 年 11 月注冊成立,總部設(shè)在上海,注冊資本為 23 億元。 2007元,公司實現(xiàn)保費收入為506.86億元,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。 太平洋保險公司堅持 " 誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越 " 的核心價值觀,致力于通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種 150 余個,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌,不斷完善 95500 全國客戶服務(wù)電話系統(tǒng)和 " 急難救助服務(wù)計劃 " ,認真履行保險責(zé)任,切實保障被保險人利益,有效發(fā)揮保險的經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理功能,樹立了良好的企業(yè)形象。
公司建立了基本覆蓋全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),營銷、直銷和銀行代理三大渠道的銷售體系逐步發(fā)展壯大。截至 2007年底,公司在全國共設(shè)有 32 家分公司、3260 個中心支公司、支公司及營銷服務(wù)部,擁有 3.3 萬名員工和 17.5 萬名營銷員。同時,與一批專業(yè)、兼業(yè)代理機構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司
太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司于 2006 年 6 月 9 日 正式成立。由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,注冊資本為 2 億元,總部設(shè)在上海。 中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司公司以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價值觀,以“專業(yè)、穩(wěn)健、服務(wù)、卓越”為經(jīng)營理念,經(jīng)營范圍為:管理運用自有資金及保險資金;委托資金管理業(yè)務(wù);與資金管理業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù);國家法律法規(guī)允許的其它資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。 2006 年末管理資產(chǎn)總額超過 1700 億元,是我國第三大保險資產(chǎn)管理公司。
公司以客戶利益至上為宗旨,建立了完善的委托資金管理機制,以充分保護客戶利益、公平對待每一個委托人;對委托資金分別設(shè)立帳戶、封閉運作,有效防范道德風(fēng)險;在投資決策上與委托方充分溝通,提供個性化投資服務(wù)。
目前公司員工 65 人,投資專業(yè)人員均獲得碩士以上學(xué)位,具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗,其中, 11 人獲得博士學(xué)位, 10 人獲得美國特許金融分析師( CFA )資格, 14 人具有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷。
公司未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為:“建設(shè)治理結(jié)構(gòu)完善、投資決策科學(xué)、風(fēng)險控制嚴密、服務(wù)效益優(yōu)良、具有自主創(chuàng)新能力”的中國一流的綜合性金融資產(chǎn)管理公司。 中國太平洋保險(香港)有限公司
中國太平洋保險(香港)有限公司為中國太平洋保險(集團)股份有限公司投資設(shè)立的境外子公司,于 1994 年 4 月在香港成立,注冊資本為 1 億港元。
公司經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù),主要為社會各界提供下列保險服務(wù):火災(zāi)保險、安居保險、運輸保險、盜竊保險、現(xiàn)金保險、商業(yè)綜合險、雇員賠償保險、家傭保險、汽車保險、旅游保險、醫(yī)療保險、人身意外保險、公眾責(zé)任險、建筑工程綜合險、安裝工程綜合險及其它各種特約保險等。公司積極發(fā)揮中資企業(yè)的優(yōu)勢,竭誠為廣大港澳同胞提供服務(wù)。
公司堅持 " 誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越 " 的核心價值觀,積極開拓,穩(wěn)健經(jīng)營, 2007 年度,公司實現(xiàn)保費收入 1.85 億港元,實現(xiàn)凈利潤 0.17億元。
公司將充分發(fā)揮內(nèi)地與香港聯(lián)動的優(yōu)勢,秉承根植香港、服務(wù)大眾、以客為尊的宗旨,為社會各界提供全面的保險服務(wù)。 特色業(yè)務(wù)
2009年12月3日 中國太平洋保險航運保險事業(yè)總部在上海揭牌成立,太保將對航運保險實施專業(yè)化經(jīng)營,這也成為中國保險業(yè)內(nèi)首家航運保險事業(yè)部。 據(jù)了解,中國太保的航運金融保險事業(yè)總部將對航運保險業(yè)務(wù)實施一體化管理、實行縱向到底的航運保險業(yè)務(wù)經(jīng)營體制,主要經(jīng)營船舶保險、貨物運輸保險、海事責(zé)任保險和海事?lián)5取?太保產(chǎn)險銷售總監(jiān)兼航運保險事業(yè)部總經(jīng)理金鵬介紹,2008年,太平洋產(chǎn)險航運保險保費收入16.47億元,市場份額超過15%,居市場第二位。 太保相關(guān)人士表示,太保已經(jīng)確立了把航運保險作為重點業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略,在業(yè)務(wù)、財務(wù)政策上將給予重點扶持。 相關(guān)新聞
為“7.23”溫州動車事故開通綠色通道,成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊
“7.23”溫州動車事故一時震驚全國,死亡人數(shù)35人,受傷人數(shù)達到192人,對每一次事故可能造成的最大損失范圍所承擔(dān)賠償責(zé)任的保險公司得知該消息后,紛紛啟動應(yīng)急預(yù)案。由溫州保監(jiān)分局牽頭,“7.23”動車事故保險理賠打破公司界限,分工協(xié)作,由8家主要保險機構(gòu)牽頭,定點聯(lián)系8家救治醫(yī)院,在醫(yī)院建立現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理點。附一醫(yī)、附二醫(yī)、康寧等大醫(yī)院都有設(shè)點。
太平洋保險相關(guān)負責(zé)人說,7月23日晚,D301次列車與D3115次列車發(fā)生追尾事故后,太平洋保險在第一時間開通綠色通道,迅速做好出險客戶的理賠準(zhǔn)備。太平洋產(chǎn)險溫州分公司和壽險浙江分公司、溫州中心支公司連夜派出調(diào)查人員到溫州當(dāng)?shù)馗鞔筢t(yī)院走訪排查,設(shè)點提供保險理賠咨詢。與此同時,太平洋保險通過官方微博、網(wǎng)站、溫州廣播電臺等渠道公布客戶服務(wù)熱線,告知客戶既可提供出險報案,也可以尋求幫助。
太平洋保險還成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊,緊急抽調(diào)公司員工組成專業(yè)施救隊伍及20多輛汽車投入救援服務(wù)活動,為需要幫助的受傷人員和因動車事故來溫州尋訪親友的客人提供援助,并成立了志愿者服務(wù)隊,到臨時安置點、醫(yī)院義務(wù)接送死傷者家屬。
截至7月25日上午9時,太平洋保險已查明有17名客戶在7.23動車事故中出險。目前,太平洋保險已經(jīng)做好理賠準(zhǔn)備。
太平洋保險主持詞
太平洋保險委托書
太平洋保險實習(xí)報告
太平洋保險主管崗位職責(zé)
辭職報告太平洋保險公司
第二篇:保險培訓(xùn)心得體會
非常榮幸參加了人壽保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1)學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。