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第一篇：20年影樓培訓(xùn)心得

感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近；體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，以下是小編整理的影樓門市培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家！

作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面，一味的強(qiáng)調(diào)好就會起到相反的作用。強(qiáng)調(diào) 首先傾聽顧客的聲音，注意力集中在顧客的需求和問題上，然后幫助顧客選擇， 從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。 銷售就是銷售好處 門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達(dá)自己的產(chǎn)品，尤其是自己影樓的 優(yōu)點(diǎn)和好處，說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面：徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解 所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不 能讓顧客滿意等，門市人員都要心里有數(shù)。

門市人員一定要提前準(zhǔn)備 5―10 個“優(yōu)勢點(diǎn)”，結(jié)合影樓的特點(diǎn)，努力尋找 最好的賣點(diǎn)，突出優(yōu)勢，更重要的是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來，并隨時與顧客的需求 相結(jié)合，力求多方面、多角度打動顧客，刺激顧客的消費(fèi)欲望。

銷售就是信心的轉(zhuǎn)移 門市人員要熱愛自己的影樓，對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心，同時把這種信心轉(zhuǎn)移 給顧客，顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士，一般來說，最 關(guān)心的就是化妝和拍攝效果，如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解，很 容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。 門市人員應(yīng)該做到 把賣點(diǎn)變成關(guān)心。 你對自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心，顧客可以拒絕你的 產(chǎn)品， 但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心，當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成 了關(guān)心， 他們也就會放心地接受服務(wù)。世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的 立場上，闡釋自己的經(jīng)營理念的。 銷售就是解決問題 在門市銷售過程中，要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題，顧客提出 問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會，把顧客所提出的異議和問題解決好，整理出讓 顧客選擇你的理由。 一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想，大部分顧 客喜歡多家比較。 門市要預(yù)先設(shè)計(jì)好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些 異議。 一個成功的門市應(yīng)該學(xué)會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最 終簽下訂單。

一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好， 去抱怨顧客看不懂， 欣賞不了我們的作品，不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等，那你就要想一想，在銷 售過程中，有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢？ 通過什么方式，重點(diǎn)又是什么？ 銷售就是從被拒絕開始的 沒有一個人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi)， 在最后促成訂單的階段， 遭到顧客拒絕， 這是很正常的。不要害怕被拒絕，當(dāng)顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性，幫助 顧客做決定是很好的一種促成技巧，不要相信“考慮看看”，很多門市最害怕聽 到這樣的回答，如果門市相信“考慮看看”，顧客幾于不可能再是你的顧客。門 市人員要學(xué)會運(yùn)用沉默的壓力， 誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在，然后針 對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說，堅(jiān)持不懈。 真正的銷售始于售后，一個影樓，如果服務(wù)搞得好，顧客在消費(fèi)后也不會輕 易把它忘記。這里說的售后服務(wù)，不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀 卡。有的門市在顧客訂單后，像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天，顧客最需 要幫助的時候，態(tài)度不冷不熱。置之不理，與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候，為了二次消費(fèi)，你又改變了態(tài)度，這樣只能使客人產(chǎn)生反感。 門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則 金鎖鏈法則中，顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量， 所以門市人員一定要學(xué)會與顧客交朋友，建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、 結(jié)婚日、新年或者特別的日子里，發(fā)個短信息、發(fā)個 E―mail、打個電話、寄一 張賀卡，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離，更重要的是能成為顧客的朋友， 如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員，為你介紹其它顧客，通 過其它顧客再進(jìn)行宣傳。口碑的力量，售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮，最終成 為成功的營銷人員。

第二篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

20xx年樂從鎮(zhèn)教育系統(tǒng)三天緊湊而又充實(shí)的培訓(xùn)給我留下深刻的印象，讓我充分認(rèn)識到應(yīng)切實(shí)提高自身的能力和素質(zhì)，以適應(yīng)新時期的教學(xué)工作。

一、要做一個緊扣時代脈搏的人

人類創(chuàng)造科技，科技改變?nèi)祟悾谛畔r代下的今天猶為明顯。如今的生活，人們離不開信息，離不開網(wǎng)絡(luò)，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，教育更加不能與時代脫節(jié)。鄭勝儒老師的數(shù)字化學(xué)習(xí)講座令我受益匪淺，他介紹的云計(jì)算時代下教師領(lǐng)導(dǎo)能力創(chuàng)新能力讓我耳目一新。在感嘆科技發(fā)展飛速之余，也深刻地體會到自己應(yīng)加快學(xué)習(xí)的步伐，利用現(xiàn)有的資源切實(shí)地提高自身的能力和素質(zhì)，更好地投身教育事業(yè)。

環(huán)境的改變，影響傳統(tǒng)的教育。我們不能夠再以傳統(tǒng)的模式給我們的學(xué)生上課，我們的教師的教學(xué)應(yīng)切實(shí)利用好現(xiàn)有的信息技術(shù)資源使得我們的課堂多媒體化。鄭老師的講座緊扣時代的前沿，他的云計(jì)算教學(xué)提到，利用現(xiàn)有的資源搭建平臺，使得教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)更加愉快輕松。利用微博發(fā)布作業(yè)，發(fā)布博客，網(wǎng)絡(luò)辦公等一系列結(jié)合信息技術(shù)教學(xué)辦公的觀點(diǎn)令我深思。這些創(chuàng)新給我?guī)硪粋€新的視野，讓我更渴望，更迫切地學(xué)習(xí)新的技術(shù)，并結(jié)合實(shí)際運(yùn)用到教學(xué)中。要讓自己做一個緊扣時代脈搏的人。

二、要做一個有價值的人

《做有價值的老師》，高金英老師生動而形象地詮釋了當(dāng)代教師如何做一個有價值的人。在物質(zhì)社會發(fā)達(dá)的今天，我們作為教師也不能脫離社會。在各種物質(zhì)條件的刺激下，教師的人生觀價值觀也出現(xiàn)了變化。如何靜下心來教書，靜下心來育人，高金英老師給我們上了一課。

所謂態(tài)度決定一切，有正確對待教師行業(yè)的態(tài)度，又何愁搞不好教學(xué)。任何事情本著一顆奉獻(xiàn)的心去做，我相信一定能夠做好。更何況教師本身就是一個具有高度責(zé)任感的職業(yè)，是太陽底下最光輝的職業(yè)。

我們要做一個有價值的老師，離不開自身修養(yǎng)的提高。所謂學(xué)高為師，身正為范。

1、加強(qiáng)學(xué)科知識，提高教學(xué)質(zhì)量

但凡有學(xué)識的都會受到學(xué)生的尊敬，學(xué)生喜歡知識淵博的老師。那么扎實(shí)的學(xué)科知識將是老師生存的底線。親其師，信其道。無法吸引學(xué)生的興趣的老師，無疑是失敗的。掌握豐富的學(xué)科知識，善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。

2、提高個人道德修養(yǎng)

身教言傳，是我們教師對學(xué)生的教育以及影響。而往往我們會忽視師德的修養(yǎng)，只顧教學(xué)。其實(shí)，教師人格魅力及感染力也是影響學(xué)生成長的重要因素。它是一種無形的力量，但卻給學(xué)生造成心靈的影響。孟母三遷，也說明了一件事，環(huán)境對人的成長起著很大的作用，而我們老師正是學(xué)生成長環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者。如果老師個人都沒有良好的道德修養(yǎng)，那么老師又怎能教會學(xué)生做人。所以教師應(yīng)努力提高個人的道德修養(yǎng)，做一個有價值的老師。

三、要做一個會溝通的人

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

在珠海江風(fēng)老師的《適合腦的教學(xué)》講座中，有一個我說你畫的實(shí)驗(yàn)活動，讓我有很大的感觸。當(dāng)時，江老師邀請了一位學(xué)員上到講臺上，按照江老師的意思，描述江老師所提供的圖形，其他學(xué)員在下面按照描述把圖形畫出來?？闪钊艘庀氩坏绞牵谌俣辔唤處熤兄挥腥齻€畫出來的比較相像。為什么大家都沒畫出來？是教師的表述不好嗎，還是題太難了，亦或是大家太笨了？其實(shí)不然，在整個過程中，隱隱約約中突出了一個問題，那是教師與學(xué)員之間沒有直接的溝通。教師描述和學(xué)生理解這兩個過程中，都是人腦建構(gòu)的過程。這樣的教與學(xué)是存在很大的差異。我們需要更多的信息去消除差異去完善它，那么溝通就起到了很好的橋梁作用。

云時代下教學(xué)與腦子教學(xué)都給我?guī)砩羁痰姆此?。教學(xué)不是一味不變的知識傳授，更是有方法的改變，教學(xué)環(huán)境變更，學(xué)生認(rèn)知能力變化而有教學(xué)活動。如果再是教師的單一教學(xué)，那怕再多的時間的也是徙勞。老師缺少與學(xué)員的溝通，學(xué)生聽不明白，老師講得再多也只能是干著急。所謂方法對，事半功倍，方法錯，事倍功半。道理雖淺顯，但身為教師的我們都未必能轉(zhuǎn)過彎來。我們明白其中的道理，但又往往陷入其中，很有一種能醫(yī)不自醫(yī)的感覺。

溝通，能使我們的工作效率大大提高，為何不做呢。所以，做為教師的我，認(rèn)為，溝通應(yīng)從自我開始，從微笑開始，要做一個會溝通的人。

總的來說，通過此次培訓(xùn)，使自己認(rèn)識到了工作中存在的不足，在培訓(xùn)過程中也學(xué)習(xí)到了其他教師在工作方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。我會把學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法和工作理念、敬業(yè)精神融匯貫穿到今后的教學(xué)工作之中。

第三篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

一個成功的影樓離不開一個盡職盡責(zé)、精明能干的店長。正所謂“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，店長是一個影樓的靈魂，缺少靈魂的影樓怎么盈利呢?

在中國的影樓市場中，80%的店長還不符合影樓公司的要求?！坝行├习迕髦约旱牡觊L不可能勝任，但又苦于無法找到更合適的人選?！北本┕叛b苑資深招商授權(quán)經(jīng)理鄒志強(qiáng)說，“就像雞肋一樣食之無味，棄之可惜?！边@使得現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司的投資者深感困惑：如何打造影樓的合格店長?

店長，是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設(shè)置，也有的叫影樓執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理?，F(xiàn)在大多數(shù)的店長都是因?yàn)樵谟皹枪ぷ鲿r間稍長、銷售業(yè)績尚可而被提拔起來的`，他們原是一個人做事，現(xiàn)在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個銷售者，現(xiàn)在是一個管理者。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化，但沒有意識到自己角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，公司也沒有為他們提升之后輔助一些相應(yīng)管理課程，所以不能勝任這個店長的職位。他們自己可能有心做好，如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作，但因缺乏整個影樓管理系統(tǒng)方案，造成影樓發(fā)展緩慢，導(dǎo)致公司抱怨不止，最終結(jié)果是開心上任，傷心離開。

鄒經(jīng)理認(rèn)為，現(xiàn)在影樓的店長普遍有一些銷售特長，但文化程度普遍不高，綜合能力普遍不強(qiáng)，沒有受過專業(yè)店長訓(xùn)練，在實(shí)際工作中具體會存在以下問題：

1、責(zé)任意識不強(qiáng)

從店員到店長，他們只是從工資單上看到高出了一點(diǎn)點(diǎn)數(shù)字，其他的什么也沒有，影樓任命的時候輕描淡寫，沒有專人找他們談店長的職責(zé)和任務(wù)，他們也沒有意識到自己要從以前的上下班制變成了責(zé)任制，責(zé)任意識、敬業(yè)態(tài)度不強(qiáng)也許是最大的一個問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會，問店長事情都交代店員沒有，她會干脆利落的回答已交代，問她為什么交代了事情怎么還沒辦好，她會找是店員的不足，解說與她的無關(guān)。工作在規(guī)定的時間沒有完成，她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長，當(dāng)工作沒有完成的時候她會找理由解釋，不會去找方法解決。

2、自我管理松懈

剛當(dāng)上店長后，許多人自覺比店員高一級，自我感覺良好，還沒做出什么業(yè)績，“小尾巴”卻開始生長出來了，在考勤制度、個人形象、影樓紀(jì)律方面開始松懈，以為自己可以擁有某些特權(quán)。一個影樓的員工工作紀(jì)律松懈，肯定和店長有關(guān)，自律者才能律人，自己都管不好，怎么可以管理一群人?？刂撇涣俗约阂膊荒芸刂苿e人。在這種帶領(lǐng)之下，店員肯定會群而效之。某些時候紀(jì)律的力量能夠激勵士氣，也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已，布置下去的任務(wù)總是被“打折”執(zhí)行，最后的結(jié)果面目全非，很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因，但我認(rèn)為根本的原因是紀(jì)律不嚴(yán)明，想要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就要有“鐵”的紀(jì)律，并且首先店長就要示范執(zhí)行，如此，所有的事情才能夠執(zhí)行到底。

3、總想當(dāng)“好”人，不想做“壞”人

管理的一個重要職能就是督導(dǎo)――監(jiān)督和指導(dǎo)。公司有規(guī)章制度，當(dāng)然要執(zhí)行到位，所以才設(shè)管理人員，讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長都是當(dāng)?shù)厝?，店員也是當(dāng)?shù)厝?，店員犯錯，店長大多選擇睜一只眼閉一只眼，姑息、縱容。因?yàn)楫?dāng)好人容易，當(dāng)壞人難。面對矛盾、沖突、批評、警告、罰款等“不得人心”的事，大多“好心”的店長安慰自己：她們不是故意的，這次就算了，下不為例;何必難為大家呢，天天在一起，抬頭不見低頭見的;公司又不知道，罰了錢又不是我的;等等。這樣的店長其實(shí)不知道，在店員中間的“好人”當(dāng)久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護(hù)公司的利益還是偏袒某個人的利益重要。結(jié)果一發(fā)不能收拾。因?yàn)橛蓢?yán)入松易，由松入嚴(yán)難。當(dāng)一個店長不能成為公司利益的維護(hù)者時，他們離下崗也不遠(yuǎn)了。

4、以為簡單執(zhí)行就是管理

管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”，領(lǐng)導(dǎo)剛做個決定，便對下屬發(fā)號施令，自己沒有任何思想和領(lǐng)會，這樣的管理者往往最被下屬看不起，于是下屬不再聽從他們的指揮必然是早晚的事。簡單執(zhí)行的人不適合做管理者，而只適合做下屬。許多店長把上層領(lǐng)導(dǎo)的指示“錄音”下來給店員，又將店員的一些要求“錄音”下來給上層領(lǐng)導(dǎo)。這種店長不會對結(jié)果負(fù)責(zé)，只是對過程了解。他們只是個錄音機(jī)，以為“錄音式”執(zhí)行就是管理，根本不知道管理就是整合一切資源以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，也不懂得管理的基本職能是計(jì)劃、組織、控制、督導(dǎo)。在人員管理上不能做到公平公正，在影樓培養(yǎng)自己的“勢力范圍”，用人只用聽話的而不用做事的，這些都是作為店長要極力改正的。

5、分析問題、解決問題的能力差

作為一個店長，對內(nèi)要管理店員、物品、形象等，對外要對市場、投資者、合作單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，碰到問題不再只是做店員時面對顧客那樣單一的做銷售，往往要復(fù)雜的多。鄒經(jīng)理說：“對問題的分析和解決決定了一個店長的管理能力。”許多影樓老板感嘆，交給店長的問題最后都原封不動的“退還”回來，這中間損耗的人力物力財(cái)力不說，浪費(fèi)了許多的機(jī)會卻再也不會回來。店長分析問題、解決問題的能力差，是有許多原因的：店長本身沒有管理意識、沒有管理的意愿和興趣，只是被“趕鴨子上架”，這當(dāng)然會大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒有店長的管理培訓(xùn)體系，沒有安排一個合適的人去“傳、幫、帶、授”，這個店長只能是“摸著石頭過河，摸到哪里算哪里”。分析問題、解決問題是管理的重要職能，每天有了問題卻不知道怎么去解決，甚至沒有發(fā)覺，造成的損失只會越來越大。所以，管理人員對問題的敏感性可以分為三類：先知先覺、后知后覺、不知不覺。

6、對影樓經(jīng)營管理缺乏整體認(rèn)識

鄒經(jīng)理說：“影樓做為一個特定的行業(yè)，它具有其他行業(yè)所沒有的一些特性，影樓店長不只是要管理一個影樓，還要經(jīng)營這個影樓;店長的基本職責(zé)是管理，主要職責(zé)是經(jīng)營――也是最重要的職責(zé)。說白了，店長最大的目標(biāo)就是銷售，圍繞這個目標(biāo)需要店長如何利用、整合所有的資源為此服務(wù)，許多店長不知其中的奧秘?！庇皹切蜗?、員工服務(wù)形象如何保持;顧客關(guān)系維護(hù)、市場信息收集、渠道資源運(yùn)用;公司后勤資源支持;促銷推廣活動效益最大化、人員激勵;等等，各種問題都需要系統(tǒng)有效的管理方案，但是大多數(shù)店長只是銷售員，不是一個管理者，更不是一個經(jīng)營者，對婚紗影樓的整體經(jīng)營并不了解，所以不能實(shí)現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標(biāo)、擴(kuò)張的意圖。

束語：一個店長的能力就是這個影樓的發(fā)展力，很多公司同樣的政策同樣的文化，但在不同的地區(qū)實(shí)行，卻會出完全不同的結(jié)果，原因就是不同的店長有不同的實(shí)施能力。鄒經(jīng)理最后說：“一個影樓品牌如果自身沒有精細(xì)完整的影樓管理系統(tǒng)，又沒有一個盡職守責(zé)的店長，那這個影樓離衰退也不會很遙遠(yuǎn)了?！?/p>

第四篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

新課標(biāo)的實(shí)施已經(jīng)全面鋪開，第二階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，本人就這次的學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱囊恍W(xué)習(xí)心得：就語文學(xué)科而言，原來的《語文教學(xué)大綱》在教學(xué)目標(biāo)上，曾出現(xiàn)過兩種不良傾向：一是過分強(qiáng)調(diào)思想性；二是過分強(qiáng)調(diào)文學(xué)性。滔滔不絕一堂課，到頭來，學(xué)生在語文能力的培養(yǎng)上收效甚微。新的課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出了要培養(yǎng)學(xué)生的語文能力，一是主張實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的主體性，一是強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的個性特長。

《新課程標(biāo)準(zhǔn)》避免了以往過分強(qiáng)調(diào)思想性或文學(xué)性的傾向，明確提出要培養(yǎng)學(xué)生的語文能力，有兩點(diǎn)最為突出：實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的主體性；發(fā)展學(xué)生的個性特長。

首先教師要由單純傳授知識向目標(biāo)整合轉(zhuǎn)變，弘揚(yáng)人文精神。目標(biāo)的整合具體體現(xiàn)在：語文教學(xué)內(nèi)容上的整體觀，要堅(jiān)持知識傳授、技能訓(xùn)練和智力開發(fā)的整體教育；語文教學(xué)方法上的整體觀，要堅(jiān)持讀寫聽說的綜合訓(xùn)練，處理好教與學(xué)、講與練、學(xué)與用的辯證關(guān)系；語文教學(xué)過程中的整體觀，要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，知行統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)知識能力的不斷遷移。

其次是要由研究教法向研究學(xué)法轉(zhuǎn)變，喚醒主體意識。在喚醒主體意識上，應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)法指導(dǎo)不是簡單的傳授方法，而應(yīng)突出學(xué)生學(xué)習(xí)活動的主體地位；課堂設(shè)計(jì)要變"教"為"導(dǎo)"，形成教與學(xué)的互動推進(jìn)；課堂教學(xué)由封閉向開放轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持生活化、社會化、信息化的大語文教育觀；堅(jiān)持得法于課內(nèi)、得益于課外的教學(xué)方式；就課堂而言，"天地閱覽室，萬物皆書卷"，而教學(xué)手段更應(yīng)該是"語言+普通教具+現(xiàn)代媒體"。

《新課程標(biāo)準(zhǔn)》非常注重語文基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和掌握。新課程標(biāo)準(zhǔn)對語文基礎(chǔ)知識不但有具體的要求，還有量化標(biāo)準(zhǔn)。如（七～九年級）認(rèn)識常用漢字3500個，其中3000個左右會寫；背誦優(yōu)秀詩文80篇。根據(jù)以上要求，考查學(xué)生掌握漢字的寫法、讀音，默寫要求背誦的優(yōu)秀詩文仍是語文試卷的一個重要部分。為體現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)的要求，命題時將更加結(jié)合社會實(shí)際和學(xué)生實(shí)際。如錯別字改正和病句的訂正，可從廣告、招牌、標(biāo)語、報(bào)刊文章中選取新鮮活潑的材料進(jìn)行命題，使學(xué)生通過考試真正體會到語文與社會生活息息相關(guān)。

《新課程標(biāo)準(zhǔn)》閱讀訓(xùn)練要求，概括地說，對閱讀材料要做到"整體感悟、理清思路、體驗(yàn)情境、把握意蘊(yùn)、品味語言、鑒賞評價等"。命題將重在三點(diǎn)：一是關(guān)注學(xué)生的個體差異和不同的學(xué)習(xí)要求。選擇閱讀材料時，堅(jiān)持文質(zhì)兼美的前提，注意體裁的多樣性，以適合學(xué)生的各種"胃口"；每一組命題要由易到難，階梯式提升。二是根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，在發(fā)展語言能力的同時，發(fā)展思維能力，激發(fā)想象能力和創(chuàng)造潛能。命題的原則是力求開放性和彈性，注意充分激發(fā)學(xué)生的主動意識和進(jìn)取精神，使學(xué)生勇于質(zhì)疑問難，切磋學(xué)問，砥礪思想；對閱讀材料的內(nèi)容和表達(dá)有自己的心得，能提出自己的看法和疑問。三是語文閱讀命題除了取材于教材以外，也要選取一定量的課外讀物。

《新課程標(biāo)準(zhǔn)》要求學(xué)生每學(xué)年練筆不少于1萬字。這需要我們語文老師積極開展創(chuàng)造性的工作，讓學(xué)生充滿熱情地開展練筆活動，鼓勵學(xué)生寫想像中的事物，激發(fā)學(xué)生展開想象和幻想。作文命題應(yīng)貼近學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生易于動筆，樂于表達(dá)。要淡化文體，讓學(xué)生選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，多角度地觀察生活，關(guān)注生活，表現(xiàn)生活，提倡有創(chuàng)意地表達(dá)。

綜上所述，學(xué)習(xí)了語文《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，再一次認(rèn)識到語文新課程標(biāo)準(zhǔn)改革的重要性及改革的實(shí)質(zhì)性，在新教學(xué)理念的支配下，作為語文教師，我們怎樣才能創(chuàng)設(shè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及尊重學(xué)生個人的感受，一改以往語文教學(xué)孤立，封閉，僵化的局面，下面，我就這幾方面淺談自己的看法。

一、改變觀念，樹立全新的人才觀。

課堂教學(xué)需要師生雙方的共同活動，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神是“新課標(biāo)”賦予教育工作者的使命。教師就應(yīng)該激活學(xué)生的情感，營養(yǎng)學(xué)生的德性，并用自己的航標(biāo)之燈，去照亮學(xué)生的希望之路，使他們的心靈世界也通明透亮。孕育著這樣的心靈，一切美好的事物才能從外部走向內(nèi)部，從客體走向主體，一句話，才能內(nèi)化為學(xué)生的素質(zhì)。

二、創(chuàng)設(shè)情境，輕松學(xué)習(xí)。

《新課標(biāo)》更重視語文知識與能力的培養(yǎng)。強(qiáng)化語言實(shí)踐便是《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的一個重要組成部分，而培養(yǎng)學(xué)生的語文實(shí)踐的能力，其主要途徑是培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。一個成功的教育工作者，他能夠和諧地把讀貫穿于課堂教學(xué)的始終，既能讓學(xué)生充分閱讀，又能有效發(fā)揮教師的指導(dǎo)閱讀的作用。我認(rèn)為，教師的指導(dǎo)作用在乎如何拓展語文學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊視野，提高學(xué)習(xí)效率，在乎如何引導(dǎo)學(xué)生體會課文的思想感情，感受課文描述的情景。

三、尊重學(xué)生，培養(yǎng)探究性學(xué)習(xí)。

新課標(biāo)指出：要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受，體驗(yàn)和理解。逐步培養(yǎng)學(xué)生探究性閱讀和創(chuàng)造性閱讀的能力。提供多角度，有創(chuàng)意的閱讀，利用閱讀待，閱讀反思和批判等環(huán)節(jié)，拓展思維空間，提高閱讀質(zhì)量。

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》第一次提到“工具性和人文性的統(tǒng)一是語文課程的基本特點(diǎn)?！边@是語文教育界思想解放的重要成果。關(guān)于語文的工具性，過去我們講得很多。語文是交流思想、溝通感情的工具，是人腦思維的工具，是學(xué)生學(xué)習(xí)其他學(xué)科的工具，是人類傳承文化、積累文化、傳達(dá)社會價值觀的工具。

語文課程的性質(zhì)決定著語文教學(xué)以學(xué)生為本的新理念，決定著語文教學(xué)在于揭示人性的真、善、美，顯示人的本質(zhì)力量的真正價值。所以《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主人”“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體?！敝黧w──主人決定學(xué)習(xí)語文的過程是自主學(xué)習(xí)的過程，教師則是“學(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者和組織者”。

總之，一切的革新，必須在實(shí)踐中提高，在探索中前進(jìn)，希望初中語文教學(xué)在新課程改革的大道上一路走好。

第五篇：影樓培訓(xùn)心得體會

有幸參加了這次培訓(xùn)，由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，帶著那么多的收獲，那么多感悟，培訓(xùn)結(jié)束了.劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺，影樓培訓(xùn)總結(jié)。

本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題，然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題，交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題，從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。

數(shù)碼時代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的“銷售模式突圍”

商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做個性

什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?

把最優(yōu)秀、最個性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。

創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈

攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程

1、RAW格式拍攝

1、攝影優(yōu)勢

RAW的影像品質(zhì)儲存，保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù)，起到了修飾曝光缺陷的作用，JPG格式儲存的照片在4個檔位可以做色彩還原，RAW格式儲存的照片可以在8個檔位做色彩還原。

2、后期優(yōu)勢

轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷，可批處理轉(zhuǎn)檔的同時調(diào)整好膚色和特殊色調(diào)，已及背景。

2、六張拍攝原則

在同一背景的拍攝下，我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理，多方法轉(zhuǎn)變。

設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。

3、光場系統(tǒng)

影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立

燈光定做標(biāo)準(zhǔn)

4、放大片的拍攝

一進(jìn)影棚就要拍放大，放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間

放大拍攝規(guī)范細(xì)則：1、拍攝適當(dāng)比例，適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片，便于客人加選放大。

2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動放大產(chǎn)品。

3、先生單人，必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照)，不忽略先生的加選實(shí)力。

4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。

5、畫幅比例拍攝規(guī)范：1,、張數(shù)比例分配：

A、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%

B、豎幅70%、橫幅30%

2、在同一場景內(nèi)的張數(shù)要求：

張數(shù)不得超過6張攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào)，堅(jiān)持“入畫”兩個字標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個部門的實(shí)施，而是整個公司各個部門和環(huán)節(jié)的融會貫通

門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程

服務(wù)：了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值

服務(wù)從現(xiàn)在開始“主題框選銷售”明確消費(fèi)者需求，了解顧客喜好，要有自己的“菜單”

填寫流程企劃書：1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)(要求)

2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)

3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}流程企劃書的規(guī)范，節(jié)約了后續(xù)每個環(huán)節(jié)的溝通時間，讓每一個服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)

標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施考核

定期召開內(nèi)訓(xùn)會

倒推責(zé)任制罰單制度

質(zhì)檢系統(tǒng)：

1、禮服部

2、化妝部

3、攝影部

4、調(diào)色部

5、選片部

6、成品部

5、數(shù)碼

RAW格式的調(diào)色和使用

最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”

網(wǎng)絡(luò)營銷，21實(shí)際的銷售模式，最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)

網(wǎng)絡(luò)營銷=長征，但星星之火可以燎原

口碑轉(zhuǎn)介紹：網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮，不收費(fèi)，做宣傳，要有群眾基礎(chǔ)

我們服務(wù)每對顧客，都要做三次感動服務(wù)，從0開始，工作總結(jié)《影樓培訓(xùn)總結(jié)》。

企業(yè)要有文化

有文化很簡單，會講故事等于有文化

企業(yè)文化的建立

建立文化體系

6、銷售模式

創(chuàng)新創(chuàng)意：主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源：1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材，找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。

2、來源于電影、DV

尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造，電影的拍攝手法：推、拉、堯移、追、跟。

3、來源于各類時裝時尚雜志：

找尋流行元素(色彩、品牌)，服裝的塑造，品牌的包裝

尋找元素的四個要點(diǎn)：

1、故事元素

2、色彩元素

3、背景元素

4、道具元素

7、企業(yè)的架構(gòu)

產(chǎn)業(yè)鏈

鎖定客戶類型

經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得，要想企業(yè)更好的發(fā)展，就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng)，更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化，劉老師給了我們不僅是信心，還有技術(shù)上的支持，這都要感謝米蘭春天給我們這個平臺，我們要更好的把服務(wù)做好，爭取創(chuàng)造奇跡!

第六篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

今年由于各種原因，我由語文改為了歷史，剛開始的時候，我不以為然，覺得歷史是個小學(xué)科，沒什么大不了的，直到這次歷史骨干教師培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，使我對歷史學(xué)科有了一個全新的認(rèn)識。

這次培訓(xùn)先是聽了兩個老師對20xx年歷史會考試題的分析和解說，使我充分明白了初三歷史學(xué)業(yè)考試的命題思路是根據(jù)歷史學(xué)科特點(diǎn)，突出歷史基礎(chǔ)知識，主干知識。要充分重視歷史課程標(biāo)準(zhǔn)對歷史教學(xué)的指導(dǎo)作用。要注意建設(shè)知識體系，以專題的形式組織學(xué)生復(fù)習(xí)。轉(zhuǎn)變觀念，注重學(xué)生能力培養(yǎng)，堅(jiān)持把基礎(chǔ)知識作為重中之重。努力提高自己的知識儲備，多看書，多學(xué)習(xí)，關(guān)注史政與歷史的交融點(diǎn)以及亞熱點(diǎn)等等。

接著，我們又看了三節(jié)省級優(yōu)質(zhì)課，并有三位老師對這幾節(jié)課做了精彩的點(diǎn)評。他們分別從我的感受、我的思索以及值得商榷的地方做了分析和解說，讓我覺得受益匪淺，從心里對一堂優(yōu)質(zhì)的歷史課有了初步的認(rèn)識，明確了自己的課堂還存在很多不足，還有許多地方需要提高！

最后，煙臺教研員孫老師詳細(xì)地向我們闡述了一節(jié)好課的幾個要素，使本來已經(jīng)明白了優(yōu)質(zhì)課要素的我，頓時茅塞頓開，零散的東西變得系統(tǒng)化了，對一堂好課有了更確切的認(rèn)識，孫老師著重從以下三個方面闡述了自己的觀點(diǎn)：

1、全面衡量教師的教育教學(xué)活動：關(guān)鍵從8個方面論述了教學(xué)的全過程，具體、明白，讓人一目了然！

2、“好課”好在哪里？這個問題孫老師從6個方面進(jìn)行了闡述，從學(xué)生到教師，從目標(biāo)到課堂訓(xùn)練，面面俱到，詳細(xì)具體，很好的給我們以引導(dǎo)。

3、真心拙識，這個問題，孫老師以三個“最”結(jié)束了她的講話：

最核心的教學(xué)目標(biāo)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

最現(xiàn)實(shí)的教學(xué)起點(diǎn)學(xué)生認(rèn)識上的困惑和矛盾。

最重要的教學(xué)智慧順應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

這次學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，最主要的是我的教學(xué)態(tài)度得到了轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識到了教學(xué)無小科，盡職盡責(zé)才是真。學(xué)到了教無定法，學(xué)會了用反思來不斷提高自己！也認(rèn)識到了自己的知識含量還太低，需要不斷的學(xué)習(xí)，來提高自己的素質(zhì)，真正做到給學(xué)生一滴水，自己要有一桶水的水平。

這次學(xué)習(xí)讓我感受最深的是歷史教研員的務(wù)實(shí)，從萊陽的到煙臺的，都在實(shí)實(shí)在在的為中學(xué)的歷史教學(xué)努力著，作為普通教師的我們又有什么理由不努力呢！