千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《窗口禮儀培訓心得體會(推薦2篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《窗口禮儀培訓心得體會(推薦2篇)》。
第一篇:禮儀培訓心得體會
現(xiàn)代社交及職場中,精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。
7月中旬我參加了集團公司組織的職業(yè)禮儀培訓。本人雖然不屬于特愛打扮的一族,但平時出門也會畫一點淡淡的妝。經(jīng)過此次培訓,讓我對美有了更加正確和全面的理解!
愛美之心人人有之。每個人都是個獨立的個體,經(jīng)過化妝,使別人對你的直觀認識更加容易,或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感,也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì)),增加別人對你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妝是修飾和突出你自我,也能夠增加自信!
完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩,真實而自然的妝容是:那依然是你,只是更加有神、更加鮮明、更具獨特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實的感覺,給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實五官才是化妝的根本所在,僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征,略加修飾,使五官更明顯、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是最高的境界!
短短的仨小時培訓時間很快就過去了,之后的日子里,我都會更加用心地化完妝去上班,讓我覺得年輕了、漂亮了、精神了,更加自信了。
第二篇:禮儀培訓心得
烏海機場作為一個窗口單位,我們每天要面對無數(shù)來來往往的旅客,要讓我們能夠有更好的發(fā)展,就要給旅客更優(yōu)質(zhì)的服務,好的第一印象就要從初次見客人的禮儀開始。
6月1、2日兩天烏海機場請來要客部專職人員,組織全場員工進行了禮儀培訓,這次培訓讓我受益匪淺,讓我明白在平時的工作中,用文明用語時聲音太小,面無表情等問題我都沒有注意到。
這次培訓讓我從思想上認識到,一個好的形象,好的素質(zhì)的人更能得到別人的信任。從身體上了解到,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,都是在旅客面前塑造良好形象的最好時機,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。
在今后的工作中讓我們有了一個更好的思想方向,用最真誠的微笑面對每一位旅客,用做好的行動迎接每一天。