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        參加禮儀培訓心得體會(范文五篇)

        發(fā)布時間:2022-08-06 14:11:07

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        • 文檔分類:培訓心得體會
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        第一篇:禮儀學習心得體會

        11月26日晚,我們在學術(shù)報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課,氣勢還真是龐大,偌大的學術(shù)報告廳坐滿了人。突然意識到,自己跟平常人沒有什么區(qū)別,多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。而那晚更加意識到,那道光原來很多人都有!

        當晚有幸聽O小波老師給我們講社交禮儀方面的知識,可謂受益匪淺,下面就感受頗深的幾點談?wù)劇?/p>

        禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書達理,待人以禮,更應(yīng)該是當代大學生的基本素養(yǎng)!

        人在社會這一大環(huán)境中,社交是不可避免的,而如何與人相處,甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術(shù)。通過這堂課,我認識到日常與人交流時,口氣一定要適當,分場合因人而異。作為學生干部,涉及工作方面時,態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中,跟朋友相處,就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行,生活上和藹可親。

        在禮節(jié)這方面,則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言,初入大學,一臉的稚氣,青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬,此時,裝扮可能樸素甚至幼稚,而到了大二,所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長,著裝就該大氣些。正式場合,如舉辦全校大活動時,有必要穿正裝,以突出工作的正式與認真的態(tài)度。

        在聽O小波老師講課時,全場保持安靜,手機靜音,同學們都非常認真的聽講,做到對在場的同學的尊重,更是對老師的尊重。作為一名學生干部,還要懂得身份的轉(zhuǎn)換,素質(zhì)的提高。

        聽完培訓的第一堂課后,不僅增長了關(guān)于社交禮儀方面的知識,而且對學生干部有了更深刻的認識,受益頗深!

        第二篇:禮儀學習心得體會

        在參加特殊人群幫扶溝通禮儀活動時候,偶然遇到了陽光、開朗的特殊人群,她們身上的希望與自信,感染了我,希望在以后的生活可以為慈善公益做貢獻。

        今天上午,我又一次來到了和緣,參加特殊人群幫扶溝通禮儀及義賣活動。

        剛進屋時,我看見兩個孩子和一個大人一起圍坐在桌子旁,發(fā)現(xiàn)她倆對話用手語,原來是聾啞母女,我立刻把我手里正在吃的包子給她們送去了,叫她們吃。

        課程開始了,我才知道這對母女是今天的特教老師。課上,張海燕媽媽用手語演講:她們非常感謝和緣提供這個平臺,接著她們教了我們一些簡單的手語,如:爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、對不起、沒關(guān)系……我覺得很有用處的,比如聾啞人想你求助,你最起碼可以懂得他們在說什么。

        課程與活動結(jié)束時,我正準備要走,那個女孩輕輕地拍了一下我的后背,并給我?guī)灼茸?,我用手語和她說了一聲,謝謝!

        我認為任何有缺陷的人,性格都會很內(nèi)向的,但聾啞媽媽和聾啞女孩真的和我想象的不一樣,她們是非常的陽光、開朗。

        通過這次和她們接觸,看到她們的自信,對生活充滿希望的臉上,我被她們感化了,我以后要多做義工,也會動員我的朋友同學,多多的去幫助他們,為慈善公益做出一點微薄之力。并在他們身上學到更多的知識,服務(wù)特殊人群。

        第三篇:禮儀學習心得體會

        禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而構(gòu)成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀能夠說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀能夠說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料,同時也是獲

        得國際認證的重要軟件透過學習,能夠從中得到很多樂趣,能夠提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

        在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關(guān)的知識。還會叫同學們現(xiàn)場抄做一些有關(guān)的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。

        在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,教室里的各種氛圍,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我能夠從容鎮(zhèn)定,落落大方的應(yīng)對眼前的一切。

        目前,大家都掀起學習“禮貌禮儀”活動,一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個良好的印象,學習社交禮儀是十分必要的。

        現(xiàn)代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人,個人的儀表問題不僅僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題,個人和企業(yè)都會有所損失,或是有形的或是無形的,損失的大小也不必須。

        一些生活上的小事也需要我們明白必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋,而且身上衣服的色彩不能超過三種。這些事情看似簡單,但是真要做起來又難免會忘記,所以我們就應(yīng)時時刻刻注意禮節(jié)。當在會議場合或是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重,這是所有人都明白的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來,以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作,沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色??脊僬J為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而她沒有選取好??梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”阿!

        所以我認為“社交禮儀”是我們大學生務(wù)必作的一件事,對我們有百益無一害。

        總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢透過禮儀培訓的學習后,我們恍然大悟,原先在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。

        透過這次禮貌禮儀學習,還使我們意識到原先平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的,試想當辦事走進我們的辦公室,望見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺相信他們也不會有愉快的情緒,甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎如果我們自己是去辦事,難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎所以,我覺得我們在平時的工作中就應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅僅要求我們在禮貌禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在帶給禮貌服務(wù)的前提下認真學習和掌握各種服務(wù)規(guī)范,真正為職工群眾營造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

        第四篇:公務(wù)禮儀培訓心得

        通過這次教師禮儀的集中學習,我感觸頗深,受益良多。以前對教師禮儀的認識比較膚淺,認為教師禮儀就是教師平時的言行舉止、穿著打扮都要得體,能夠做到為人師表,敬人律己就行了,但通過對教師禮儀的系統(tǒng)學習,使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng):政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng),以下是我通過學習對它的理解和心得體會:

        師資,即教師應(yīng)有的人格魅力,一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行,以良好的道德風范,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發(fā)揮影響。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!??!吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學生做到的自己必須身體力行,不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做到的,學生不在時也必須做到。就像滕野先生一樣,他對魯迅的教育影響是相當深遠的,因為他內(nèi)在的高尚品德展現(xiàn)了他的人格魅力,正所謂德高于內(nèi),才能溢于外,因此我們要通過自己不斷的學習,加強德行修煉,把自身的人格魅力展現(xiàn)給學生;

        師表即要我們要為人之楷模,教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象,而且影響課堂教學效果,對學生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用,這就要求教師不僅要教好書、上好課,還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng),注意約束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示范作用。

        師德即教師的職業(yè)道德,我們在教育的工作崗位上,在黨和人民信任的那個講臺上,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導子弟,不能傳授偽科學,不能非議黨和政府,不能蔑視我國憲法和法律,不能違背教育法、教師法,不能做出有損愛國主義和民族團結(jié)的事情。

        師心就是要有愛心,無論是對幼兒園、小學生還是初中生,我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們,要懂得尊重他們,與他們互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,對待孩子要多用鼓勵性的語言,如果因為學生學習成績不好而惡語中傷學生,不僅嚴重打擊了他們的自尊心,老師在學生心目中的形象也大打折扣,學生的學習成績也不一定能得到提高,一名有愛心的好老師往往能得到學生的愛戴和尊重,因為他們懂得平等的對待每一位學生,對學生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系,比如我們在給落后生解答問題的時候最好選在自習課上,然后輕輕的坐在學生旁邊,一邊交流一邊給與解答,這樣他們就會沒有緊張感,比較容易接受。

        素養(yǎng)方面我覺得比較好理解:政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方,立端立正,愛祖國,愛自己的民族和人民,愛黨,愛社會主義,只有自己做到這些,才能進而去教育學生,使學生形成一個正確的世界觀和人生觀;法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念,當今社會是法治的社會,遵紀守法是每一個公民的義務(wù),作為教師不僅自己要懂法守法還要學法,只有這樣才能在學生面前起到表率作用,教育自己的學生不犯法;道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會公德,遵守職業(yè)道德,遵守家庭道德,一個人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負,一個邪惡的天才所造成的災(zāi)難,總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過來,可見道德素養(yǎng)對一個人一生的影響是如此之大;專業(yè)與文化科學素養(yǎng),就是作為一名教師不僅具有淵博的專業(yè)知識,富有人文精神,同時還應(yīng)具有科學、鉆研和實事求是的精神,善于培養(yǎng)學生的興趣,懂得量力而行;為人處世的素養(yǎng):就是教我們做人要以誠為本,以和為貴,以信為先。

        總之,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要,因此我們要在今后的工作和生活中多學習禮儀,多以禮儀來規(guī)范自己,努力使自己成為一名學生愛戴,家長喜歡,學校放心的好教師。

        第五篇:禮儀培訓心得體會

        這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程,但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動的原因,我們一直缺酒店禮儀的任課老師,所以實際上只上了形體訓練部分。還記得剛知道有這門課程時,心理想的是“酒店禮儀與形體訓練”應(yīng)該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后來開始上課了,剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這么無聊了,沒想到后來老師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課,而且不只是老師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉的功效,還讓我們實際操作,切身體會,足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件,我想在校園里面應(yīng)該是無法實現(xiàn)的。

        這門課程上課的時間雖然不多,但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課,雖然也有休息時間,但即使休息了也只是補充下睡眠而已,很少自己去鍛煉身體。這點形體訓練課剛好是一個補充,可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進體育運動中心,我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細胞都有動起來的欲望了,而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液:還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會很開心、很放松。這就是我上形體訓練課最深的體會。

        作為女性,我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認為形體訓練課是可以幫我們實現(xiàn)這些基礎(chǔ)課程入門的,也許達不到所希望向往的高度,但是它會灌注"美"的思想、健康的理念,實現(xiàn)對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會,對健康的珍惜,對我們以后的追求都會產(chǎn)生重要的影響。

        對于這門功課,給我最深的印象就是休閑,娛樂,放松。當然,在這種放松過程中,我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學這門課時,會覺得有點無趣,心理總是想“哎,又是無聊的一堂課了?!币驗橹v的都是一些抽象的理論知識,課也比較枯燥,不過后來老師體會到大家的想法,就改為實地教學了。之后上課前是這樣想的“哈哈,又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺這有點像我們在學校上體育課,但在學校上體育課是室外的,夏天的時候就要在太陽底下曬,而且運動設(shè)備也沒那么好,所以在這邊的機會對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀,我想也是因為對形體的進一步了解改變的。

        這門課程與我們學的其它課程不一樣,其它的這是一種枯燥的理論知識,根本沒有實現(xiàn)的可能,也只有大腦在運轉(zhuǎn)。而形體,給我們更多的是腦力與體力上的結(jié)合。不光是用身體做各種動作,還要用五官去感覺,用眼睛用腦想,用耳朵感受??它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結(jié)合,讓我們?nèi)砀鱾€部位都激活,都動起來。我想每周一節(jié)的形體課實在是有必要的,

        但后來因為老師沒時間的問題,就都不能上課,感覺真的很可惜。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/xdth/pxxdth/801933.html

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