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一個真正的團(tuán)隊(duì)是所有成員都聚焦于共同的目標(biāo),在沒有要求和監(jiān)督的情況下積極主動地工作,人人勇?lián)?zé)任,并且富有激情。面對困難和挫折時,毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團(tuán)隊(duì)擁有某種特殊的氣質(zhì),這種氣質(zhì)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)每一個成員的身上。團(tuán)隊(duì)的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強(qiáng)大的凝聚力。其次,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用還有一點(diǎn),那就是避免個人主義在部門立泛濫,努力地避免一個人而影響全局。
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實(shí)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展和全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步,我個人認(rèn)為要做好一個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是搭建理解的良好平臺,只有真誠溝通才能相互理解。
我們的部門人數(shù)較多共有23個人,暫且不談學(xué)習(xí)問題,很多時候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學(xué)習(xí)以及其他任務(wù),有的加入了協(xié)會并成為了骨干成員,有的在系里或者班級的擔(dān)任了職務(wù),可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你走路都在跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是一項(xiàng)工作??!因?yàn)?,那不是亂聊的,尤其在時機(jī)和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時間聊聊工作的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是真心話大冒險、一起出游,能體現(xiàn)出人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)綜合實(shí)力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,以加強(qiáng)他們的寫作、語言組織能力,這對我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛成員,人是最富有感情的。
每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候部門各成員之間一定要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時給成員創(chuàng)造一個展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺與機(jī)會,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強(qiáng)成員的使命感、責(zé)任感。
提高成員的自信心,給成員有更多的機(jī)會鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得我們部門里的人是值得信賴的。團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人要真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)臋?quán)利,完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正,我想這比物質(zhì)上的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。
每個成員都應(yīng)該為我們這個部門服務(wù)。而部門負(fù)責(zé)人更多地要想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任與統(tǒng)籌,要把各項(xiàng)日常的工作和活動的做好并安排到位。因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個團(tuán)隊(duì),而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,負(fù)責(zé)人的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會在以后的生活工作中幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員,不要有妒忌又能力的人的心理,這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實(shí)際上,這也是一種具體的能力的培養(yǎng),這是和溝通和服務(wù)相互緊緊連接在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織也就自然會水到渠成。不過這也有有兩個需要注意的方面:其一,要注意實(shí)際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務(wù)。
總之,團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好,不僅僅是部門負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)有方,或是負(fù)責(zé)人的親力親為,而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的努力,當(dāng)然這也需要部門負(fù)責(zé)人熱心、負(fù)責(zé)、真誠的和團(tuán)隊(duì)成員交流,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個成員積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取;并不斷的吸取部門各成員的意見建議加以改進(jìn)修正,團(tuán)隊(duì)各成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同奮斗、努力,才能營造出一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。