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第一篇:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)
為期四天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開(kāi)心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),感謝××××咨詢有限責(zé)任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來(lái)的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
××××咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功
團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無(wú)法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來(lái),那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場(chǎng)中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無(wú)限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說(shuō),我也不說(shuō),大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見(jiàn),也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但有了競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步,而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?,都不能驕傲自大,目中無(wú)人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開(kāi)創(chuàng)新,如果你沒(méi)有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒(méi)有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開(kāi)思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來(lái),更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問(wèn)題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
第二篇:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)兩天一夜緊鑼密鼓的培訓(xùn),頭腦里又增加了不少新知識(shí),把學(xué)習(xí)過(guò)的舊知識(shí)順便又復(fù)習(xí)一遍,周一上班第一天趁熱打鐵,及時(shí)做下培訓(xùn)總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃。
先說(shuō)說(shuō)我個(gè)人對(duì)本次培訓(xùn)的體驗(yàn),當(dāng)陳總告訴我去培訓(xùn)時(shí)非常驚訝。前年、去年都是我參加的聚成培訓(xùn),擔(dān)心別的主管有意見(jiàn),但是我想機(jī)會(huì)難得,還是利用這個(gè)機(jī)會(huì)給自已充充電,順便梳理一下管理的思路。當(dāng)周六進(jìn)入金帝酒店會(huì)議室,去年《執(zhí)行力培訓(xùn)》就在這里,那種熟悉的感覺(jué)又回到身邊,伴隨著激揚(yáng)的音樂(lè)。這次培訓(xùn)的主講鐘承恩老師箭步上臺(tái),就是個(gè)子不高的男人在此后的課程中所講的內(nèi)容給了我們新思維。
我和同事小馬、兆銳被分到了不同的組,我們的團(tuán)隊(duì)可能是最年輕的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其中有銷售主管、服務(wù)業(yè)經(jīng)理,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等,我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)取名天下第一隊(duì),寓意要有勇?tīng)?zhēng)第一,不服輸?shù)木?,奪取團(tuán)隊(duì)冠軍。開(kāi)始激烈的團(tuán)隊(duì)PK之路。隨著會(huì)場(chǎng)培訓(xùn)氣氛的升溫,大家都抹去當(dāng)初的靦腆和羞怯,想盡辦法為自己的團(tuán)隊(duì)加分,我發(fā)現(xiàn)目標(biāo)一致的集體具有超強(qiáng)的凝聚力,土壤和氛圍真的很重要,很快大家就進(jìn)入各自角色,由團(tuán)伙進(jìn)化到團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮出來(lái)。結(jié)業(yè)時(shí)士氣展示可能因創(chuàng)意不足(與助教團(tuán)示范的士氣展示有些雷同),我們隨然沒(méi)能取得理想的名次,但我們每個(gè)人都付出自已最大的努力。
本次培訓(xùn)的主要講了五個(gè)方面
一、團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)
二、會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)
三、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
四、有效激勵(lì)系統(tǒng)
五、情境溝通系統(tǒng)
(一)、團(tuán)隊(duì)文化獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng):1、軍隊(duì)文化2、家庭文化3、學(xué)校文化4、企業(yè)文化學(xué)習(xí)體會(huì):
1、中國(guó)企業(yè)與世界500強(qiáng)的差距是是什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)=標(biāo)準(zhǔn)+流程+制度+表格標(biāo)準(zhǔn)要明確清晰流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就是最低標(biāo)準(zhǔn)差一點(diǎn)就是差很多0.910=0.35多一點(diǎn)就是多很多1.110=2.6
2、樂(lè)捐制度
這次培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)了樂(lè)捐制度,樂(lè)捐是公司內(nèi)部罰款的雅稱,但是這里的樂(lè)捐體系的不同之處在于它取之團(tuán)隊(duì),用之團(tuán)隊(duì),傳統(tǒng)的罰款雖然能起到威懾的作用但是久而久之,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必定會(huì)出現(xiàn)負(fù)面的消極的聲音,這些負(fù)面的言論是保持團(tuán)隊(duì)積極氣氛的大忌,所以在樂(lè)捐制度中,把罰款的錢(qián)從新利用,比如一起吃飯,一起唱歌,這樣既能達(dá)到威懾又能消除負(fù)面言論,讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成遵守秩序的好習(xí)慣。
3、PK挑戰(zhàn)
管理就是把你想要的變成他想要的過(guò)程,找到對(duì)手,逼成高手;沒(méi)有經(jīng)過(guò)痛苦的團(tuán)隊(duì)不會(huì)強(qiáng)大;沒(méi)有經(jīng)過(guò)淚水的團(tuán)隊(duì)不會(huì)有生命力;
4、公眾承諾
行動(dòng)方案:
1、樂(lè)捐體系:先從早會(huì)遲到和不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)試行,剛開(kāi)始預(yù)計(jì)員工可能不理解或有抵觸情緒,干部要起到良好的帶頭作用,干部做了一個(gè)好的榜樣,還能讓員工嘗到樂(lè)捐的甜頭,度過(guò)最艱難的幾個(gè)月后,這個(gè)制度就自然而然的融入到團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中了,能為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出積極的氛圍,為企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)之間的傳播提供好的環(huán)境。
2、PK機(jī)制:一是計(jì)劃班組之間形成PK氛圍,如MC2班向M4打造樣板線已取得初步成果的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行挑戰(zhàn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。二是班組內(nèi)形成PK挑戰(zhàn),如新員工對(duì)本班組內(nèi)做的優(yōu)秀的員工進(jìn)行挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)成功予以獎(jiǎng)勵(lì);
3、公眾承諾:原有部門(mén)經(jīng)理在公司月度啟動(dòng)大會(huì)上對(duì)所有間接人員做出承諾,但班組長(zhǎng)沒(méi)有參與,計(jì)劃改為班組長(zhǎng)在本班全體成員面前做出承諾。讓班組全體成員監(jiān)督。
(二)、會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會(huì):會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)重要舞臺(tái)。是相互溝通和形成統(tǒng)一意見(jiàn)的場(chǎng)所;
行動(dòng)方案:早會(huì)形式上有些創(chuàng)新,各班組每周一做次士氣展示。各班起個(gè)有創(chuàng)意的隊(duì)名,隊(duì)呼,在早會(huì)上齊呼隊(duì)名、隊(duì)呼,讓員工有歸屬感,提升正能量。對(duì)優(yōu)秀人員在早會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)。對(duì)周、月在品質(zhì)、效率上做的優(yōu)秀的員工在早會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)分享。
(三)、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會(huì):有人認(rèn)為新員工培訓(xùn)主要是技能培訓(xùn),思想培訓(xùn)是次要的。實(shí)則不然,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的培訓(xùn),再多的技能培訓(xùn)都是為別人培養(yǎng)人才。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的員工,帶著不好的觀念意識(shí)及心態(tài),用錯(cuò)誤方法大量的行動(dòng),等于“自殺”。
行動(dòng)方案:6月份給班組長(zhǎng)做個(gè)團(tuán)隊(duì)復(fù)制主要內(nèi)容的內(nèi)部培訓(xùn),統(tǒng)一班組長(zhǎng)思想認(rèn)識(shí)。再由班組長(zhǎng)和人事部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行價(jià)值觀方面的培訓(xùn)。新員工留人要采用聚成模式,新人入職由班長(zhǎng)在早會(huì)上做介紹,指定老員工帶領(lǐng),并舉行拜師活動(dòng),頭三天指定對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工帶領(lǐng)新員工吃飯、上廁所等。并禁止新員工單獨(dú)聚在一起,嚴(yán)格控制具有負(fù)面情緒的老員工與新員工接觸。不讓新員工在開(kāi)始就接觸到一些負(fù)面信息。減少新員工流失率。新員工品質(zhì)達(dá)成狀況與教導(dǎo)型員工掛鉤,當(dāng)月無(wú)品質(zhì)異常,同時(shí)給予新員工和師傅一同獎(jiǎng)勵(lì),出現(xiàn)重大違規(guī)作業(yè),也連帶處罰教導(dǎo)型員工。增強(qiáng)教導(dǎo)型員工責(zé)任感。
(四)、有效激勵(lì)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會(huì):領(lǐng)導(dǎo)者最大的能力不是自已埋頭苦干的能力而是激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)源動(dòng)力與潛能的能力。賞識(shí)帶來(lái)力量、贊美帶來(lái)動(dòng)力。上嘴是天,下嘴是地,嘴巴一張就是生產(chǎn)力;行動(dòng)方案:對(duì)做得好的班組和優(yōu)秀人員在早會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng),用優(yōu)秀員工的工作方法來(lái)命名,月度優(yōu)秀員工照片上文化墻。建立獎(jiǎng)懲制度,公司現(xiàn)有獎(jiǎng)懲比較粗略,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化。在現(xiàn)有優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最佳班長(zhǎng)獎(jiǎng)基礎(chǔ)上如增加品質(zhì)獎(jiǎng)、成本獎(jiǎng)、最佳培訓(xùn)獎(jiǎng)、好主意獎(jiǎng)等。
(五)、情緒溝通系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會(huì):溝通問(wèn)題一直是我們的一條軟肋,包括我自己有時(shí)想傳達(dá)的信息也不是能很好的傳達(dá),確實(shí)如教材上所說(shuō),心里想的有100%說(shuō)出來(lái)就只有80%,別人聽(tīng)到的才60%,聽(tīng)懂的可能就40%,更別說(shuō)去行動(dòng)的就只有20%了。其實(shí)溝通能力的培養(yǎng)我們公司也是一直很重視,但溝通不暢還是不斷發(fā)生,自然久了就會(huì)有誤會(huì)產(chǎn)生,鐘承恩老師的溝通體系讓我學(xué)會(huì)了一些解除誤會(huì)和避免誤會(huì)的方法和手段。之前我們都是等到誤會(huì)產(chǎn)生了才想辦法去解除它,其實(shí)在誤會(huì)發(fā)生前解除它才是最科學(xué)的方法,
行動(dòng)方案:用別人喜歡的接收方式去表達(dá)你所要表達(dá)的意思,在分歧時(shí),盡量用你說(shuō)的有道理、感謝你的建議等來(lái)化解對(duì)方的對(duì)立情緒。
最后,用鐘老師的名言來(lái)做個(gè)總結(jié),“庸者知而不行、智者知而后行;用一輩子的時(shí)間;過(guò)兩輩子的人生;活三輩子的精彩”!
天下第一
20xx.05.22
第三篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
4月17日上午,我有幸參加了楊陵區(qū)省級(jí)教學(xué)能手專業(yè)成長(zhǎng)的報(bào)告會(huì)。三位老師將自己的參賽經(jīng)歷和成長(zhǎng)故事為我們進(jìn)行了精彩分享。有思考、有感動(dòng)、有感悟。沒(méi)有人能夠隨隨便便成功,聆聽(tīng)這三位優(yōu)秀教師的扎實(shí)經(jīng)歷,深知自己的不足與差距,還需要努力努力再努力。
張倩妮老師的“逐夢(mèng),從心開(kāi)始”。從三個(gè)主題為我們分享了自己在參賽之路的心路歷程,從精心備課鉆研教材,到賽前磨課促進(jìn)提升,再到示范引領(lǐng)助力成長(zhǎng)為在座的所有老師分享了經(jīng)驗(yàn),這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屛覀兩僮邚澛?,?duì)自身專業(yè)成長(zhǎng)增添了有效地動(dòng)力。正如她所說(shuō):“上好一堂課是一位教師專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),也是教師安身立命的根本”。上好一節(jié)課就是教師要做的事情,做好當(dāng)下,從常態(tài)課做起,從每一節(jié)課做起,腳步踏實(shí),因?yàn)槌晒Ω枰懔Α?/p>
這是第二次聆聽(tīng)陳亞妮老師的精彩分享,陳老師談吐自如,灑脫干練的人格魅力吸引了我,可能是理科教師的原因,語(yǔ)言精簡(jiǎn)、思路清晰、自信從容的分享透露出她的自身專業(yè)素養(yǎng)。她在準(zhǔn)備比賽過(guò)程中的說(shuō)課部分讓我印象頗深,說(shuō)課也是我自己的弱項(xiàng),生怕語(yǔ)言不精煉,說(shuō)的不夠完美。陳老師通過(guò)把自己的說(shuō)課稿錄成音頻,找生活工作中的碎片時(shí)間反復(fù)聆聽(tīng)、修改、找問(wèn)題、找差距。這樣的方法對(duì)我來(lái)說(shuō)很值得我學(xué)習(xí),也是檢驗(yàn)自己說(shuō)課的方式。成功不是說(shuō)出來(lái)的,是做出來(lái)的,陳老師守著自己的初心,完成自己的夢(mèng)想,讓我十分敬佩。
陳敏娜校長(zhǎng)是我最熟悉的老師了,她為我們分享了“我和我的老師”、“我和我的學(xué)生”、“我和我的學(xué)校”的自我成長(zhǎng)之路。最讓我感到觸動(dòng)的是,陳敏娜老師把工作與生活的平衡點(diǎn)兼顧的十分完美,在完成一天繁忙且瑣碎的工作之余,還非常地?zé)釔?ài)生活,精心準(zhǔn)備的精致早餐和賞心悅目的花花草草,還有可能被人們忽視的紅薯苗和白菜根,都能很好的培育開(kāi)花。細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)把細(xì)節(jié)能做到極致的人,很讓我尊敬和敬佩,做一個(gè)有心人,日日用心才會(huì)必有回響。
回到開(kāi)頭的這句話:沒(méi)有人能夠隨隨便便成功。把握生命中的每一分鐘,從現(xiàn)在做起,從眼前的事做起,付出不一定有收獲。但是,不付出,是肯定沒(méi)有收獲。一份耕耘,一份收獲。作為青年教師的我,我要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多,我要向這三位老師學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的工作,努力提升自身的專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,認(rèn)識(shí)新的自己。成功的途徑只有一個(gè)“王道”,那就是腳踏實(shí)地的做好每一件小事。
第四篇:團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》,活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題,一路上大家氣氛異?;钴S,感覺(jué)半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。
活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下,完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,在項(xiàng)目中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴,同時(shí)也讓我們得到很多啟示,明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),認(rèn)識(shí)了自身潛能,增強(qiáng)了自信心,樹(shù)立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神,一同分享與集體的快樂(lè),增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)項(xiàng)目,克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān),對(duì)新老員工今后的工作中樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹?。在面?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板項(xiàng)目,著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌,這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,如何站在客戶角度思考,如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意,如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路,如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕,讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別,最后大家在“超越自我,挑戰(zhàn)極限,打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影,把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參加這次拓展活動(dòng),確實(shí)意猶未盡,希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn),在銷售工作當(dāng)中,不斷運(yùn)用,有總結(jié)才有提升,總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去,改變現(xiàn)在,瞄準(zhǔn)未來(lái),公司的所有銷售精英們,加油。
第五篇:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)
千里迢迢趕去象山,雖說(shuō)有點(diǎn)小累,但是還是有點(diǎn)收獲的。以下是我對(duì)本次培訓(xùn)的感想:
首先我覺(jué)得建立和諧的人際關(guān)系是十分有必要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是使其員工與公司共同進(jìn)步與發(fā)展,那么建立和諧的人際關(guān)系,倡導(dǎo)友誼和愛(ài)心,彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,創(chuàng)造一個(gè)到處充滿愛(ài)的氛圍,這對(duì)企業(yè)是一個(gè)極大的推動(dòng)力。如果彼此之間互相猜忌懷疑或者員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不和諧融洽,也將之間導(dǎo)致整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,這是個(gè)很恐怖的事情。
其次,我們不妨把一個(gè)分校看成一個(gè)球隊(duì)。分校長(zhǎng)是教練,所有員工是球員。教練要有自己的體系就像分校長(zhǎng)需要建立管理目標(biāo)體系,只要把各項(xiàng)目標(biāo)分配到人,每個(gè)球員就必須站好自己的崗位,各司其職,各盡其責(zé)。在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,齊心協(xié)力。也就是說(shuō)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的理由,為了一個(gè)共同的目標(biāo)和理想,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)走到一起。目標(biāo)是把人們凝聚在一起的重要基礎(chǔ),對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和共識(shí),才會(huì)形成堅(jiān)強(qiáng)的組織和團(tuán)隊(duì)。所以要建立目標(biāo)管理體系,要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo);要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念融入每個(gè)員工的頭腦中,成為共識(shí);要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,使每一部門(mén)、每一個(gè)人都知道自己所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)做的貢獻(xiàn),把每一部門(mén)、每一個(gè)人的工作和企業(yè)總目標(biāo)緊密結(jié)合為一體。設(shè)立共同目標(biāo)要結(jié)合員工的個(gè)人意愿和目標(biāo),充分體現(xiàn)員工的個(gè)人意志與利益,將員工個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)有機(jī)融合在一起。
此外,彼此間的交流是十分必要的。我覺(jué)得這點(diǎn)任老師做得還是很不錯(cuò)的。她基本上每周在平時(shí)都會(huì)找人交流溝通。這樣不僅可以避免不必要的誤會(huì),而且還可以增進(jìn)人際關(guān)系,互相學(xué)習(xí)。