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第一篇：超市實(shí)習(xí)心得體會(huì)
20xx年初，我的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。在歷時(shí)半個(gè)月的工作中我漸漸認(rèn)識(shí)到了各項(xiàng)工作，并且親身體驗(yàn)了工作者應(yīng)該把自己定位為社會(huì)中的哪一個(gè)角色，通過(guò)我的學(xué)習(xí)不僅認(rèn)識(shí)到人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?，并且也看到了他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中的不足，這些不僅影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益，還對(duì)他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。
我在平陽(yáng)店的生鮮處帶過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間，特別對(duì)生鮮處的營(yíng)銷組合提出自己的一些看法：
從中外超市企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀來(lái)看，在資金實(shí)力、業(yè)態(tài)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)等方面來(lái)看中國(guó)的超市企業(yè)明顯地出在弱勢(shì)地位，但是，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的區(qū)域化特點(diǎn)、中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)需求習(xí)慣的差異在很大程度上體現(xiàn)在飲食文化方面，這種飲食文化除了反映體現(xiàn)地區(qū)差異特色的“八大菜系”外，其后面的底蘊(yùn)是深不可測(cè)的。
超市的生鮮食品經(jīng)營(yíng)是能夠體現(xiàn)差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從而使眾多的超市避免在競(jìng)爭(zhēng)中陷入單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的陷阱之中，使競(jìng)爭(zhēng)良性起來(lái)，也使得差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)能夠滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
所以我認(rèn)為，美特好超市關(guān)鍵要在于其對(duì)生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造，摒棄了傳統(tǒng)運(yùn)作了幾十年的舊有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)。并立足本地優(yōu)勢(shì)，尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)。在仍具有頑強(qiáng)生命力的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和外資超市面前，生鮮超市只有把握好方向，才能作為競(jìng)爭(zhēng)者的替代品，與其共生存、共發(fā)展。為此，生鮮超市必須做好以下三方面工作，合理定位：
（1）實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)；
（2）經(jīng)營(yíng)方式更要貼近消費(fèi)需求；
（3）在環(huán)境、衛(wèi)生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專業(yè)化改造。
第二篇：超市社會(huì)實(shí)踐心得
近日，隨著寒假的到來(lái)，山大學(xué)子走出校門，解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，積極開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。山東大學(xué)團(tuán)委印發(fā)《關(guān)于實(shí)施XX-XX學(xué)年寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)資助計(jì)劃的通知》和《關(guān)于組織開(kāi)展XX―XX學(xué)年寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供資金和制度保證。
在這段時(shí)間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性，社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù)，社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問(wèn)，說(shuō)話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個(gè)寒假就沒(méi)有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙，順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的，但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的，在正式開(kāi)始工作的時(shí)候我就在店子里跟著工作兩天，原本以為這行業(yè)很簡(jiǎn)單嘛，就是問(wèn)下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西，交易，開(kāi)發(fā)票。但真的做起來(lái)還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通，進(jìn)行銷售。
繁忙的一天：
剛開(kāi)始每天的工作除有顧客來(lái)要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨，女生都愛(ài)干凈，而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開(kāi)始是有些不愿意拿那些東西。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會(huì)兒讓我取這東西一會(huì)兒取那東西的，弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識(shí)汽車上的這些零件之類的東西，老是拿錯(cuò)，還自作聰明的把盒子上的字曲解。，把東西都亂放都搞混，當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé)，心里委屈也沒(méi)辦法，畢竟自己弄錯(cuò)，鬧不少笑話出來(lái)，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西，對(duì)我們的產(chǎn)品也有些許的懷疑，這估計(jì)就是在公司里，員工的言行會(huì)影響到公司的形象一樣的道理吧， 短短的的工作時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)我自身存在的不少問(wèn)題，很簡(jiǎn)單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生，自己的字寫的也實(shí)在太對(duì)不起觀眾，平時(shí)沒(méi)注意，在給顧客開(kāi)發(fā)票的時(shí)候我充分意識(shí)到這點(diǎn)，當(dāng)我把開(kāi)好的發(fā)票遞到人家手上時(shí)，對(duì)方看到字的那種表情讓我真的感覺(jué)很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì)是復(fù)雜的，社會(huì)中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說(shuō)的“賴皮”。面對(duì)這樣的顧客我剛開(kāi)始不知道怎么應(yīng)付，于是關(guān)系弄的很僵，場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解圍，當(dāng)然我少不挨一頓批評(píng)，同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時(shí)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法。顧客就是上帝，我們對(duì)顧客的態(tài)度直接影響顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)隨即應(yīng)變的能力，以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測(cè)的戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有一個(gè)好的心里素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
耐力的考驗(yàn)：
回家工作的這段時(shí)間讓我體會(huì)頗深的還有就是陪媽媽去分店對(duì)貨收帳的經(jīng)歷，它對(duì)我的耐力考驗(yàn)是必不可少的一個(gè)例子。那會(huì)我們是早上七點(diǎn)去晚上八點(diǎn)才要回家，一天幾乎都是坐著在對(duì)賬本，在我的理解中，對(duì)賬無(wú)疑就是把賬簿上的物品對(duì)一下看有沒(méi)差錯(cuò)有沒(méi)漏掉的，然后把貨款全結(jié)算一下，收錢走人就可以的，沒(méi)想到要這么麻煩的，要些對(duì)著賬本把貨物都先點(diǎn)一遍，再開(kāi)始慢慢的一本一本的對(duì)帳。
這個(gè)過(guò)程遠(yuǎn)沒(méi)我想象的那么簡(jiǎn)單輕松，比單純的在店子里待著要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以為半天就能對(duì)完的帳，三天才弄完。而且每天都是那個(gè)點(diǎn)來(lái)回跑，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完休息好久才恢復(fù)。
在這個(gè)過(guò)程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做，但是想到我之前的承諾要把事情都堅(jiān)持做好，還是咬牙硬撐過(guò)來(lái)，最后的成就感當(dāng)然壓過(guò)曾經(jīng)的抱怨，突然間我明白做事情要有耐心和恒心，只要認(rèn)定的事情就要堅(jiān)持把它做好，現(xiàn)在也是將來(lái)也是，這個(gè)好的習(xí)慣可以成就我們的未來(lái)。
在以后我們將面臨的社會(huì)工作中，我們可能也會(huì)遇到類似的事情，你不想做又很累人的工作安排給我們，我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心，以及很好的耐力，才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
實(shí)踐心得：
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。
第三篇：超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi)，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前，找也最合適的兼職有兩個(gè)：一家教，二做臨時(shí)促銷員。相對(duì)于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個(gè)人的能力。
其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)），我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧！學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤；在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。
作為新手，在剛開(kāi)始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突。
第四篇：超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
上了高中之后，我發(fā)現(xiàn)自己的生活都變得不一樣了，首先是自己在學(xué)校里面學(xué)的知識(shí)難了不少，而且我也了解了更多生活的意義，我得趁著節(jié)假日里多做一些有意義的事情才行，不然我的生活就好像被荒廢了一樣。趁著我在高中的第一個(gè)寒假來(lái)臨之際，我已經(jīng)決定好了自己要去開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐的決定，在親戚朋友們的介紹下，我來(lái)到了一家超市并在這里當(dāng)一名售貨員，由于我的年齡比較小，所以我在工作的時(shí)候主要是跟著超市里面的老員工共同開(kāi)展工作，說(shuō)起來(lái)倒也沒(méi)有太多的難度。
在超市里面，我先是了解了超市里的基本規(guī)章制度，隨后接受了一段短暫的培訓(xùn)，這也讓我對(duì)自己的工作有了不少的了解，我的工作任務(wù)主要就是配合老員工做好貨物宣傳任務(wù)，然后再順便看看超市里面是否發(fā)生一些不好的事情，其實(shí)就是做好監(jiān)督工作。這一次在超市里面干活，讓我體會(huì)到了工作對(duì)我的改變，由于超市里每一天的排班是不同的，所以我工作的時(shí)候也不固定，有時(shí)候是早上有時(shí)候是下午，在下午的時(shí)候還好，但是在早上的話，我就必須得在寒冷之中起床，然后踏著昏暗的天色趕到超市里，穿好超市制服，站著自己的崗位上。原本我還以為在超市里面做事是一件好差事呢，畢竟也沒(méi)有太多技術(shù)含量，可實(shí)際上每一天在超市里面站幾個(gè)小時(shí)的滋味也不好受，尤其是在超市里人少的時(shí)候會(huì)讓我感受到沉悶感，會(huì)讓我生出一種放棄的想法，是啊，寒假為什么不好好的在家里玩耍呢，非要出來(lái)找事做呢……
這種悲觀的情緒在我身上持續(xù)了一個(gè)星期的時(shí)間，好在我不是一個(gè)喜歡放棄的人，我漸漸地適應(yīng)了這種工作的節(jié)奏，但是正當(dāng)我的工作走上了正軌不久后，肺炎疫情的消息也已經(jīng)散開(kāi)了，在這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)超市里面的人流量漸漸地多了起來(lái)，相比大家都是想著多購(gòu)買一點(diǎn)物資屯在家里面，然后在家里宅過(guò)這一陣子吧，所以超市里面的一些常見(jiàn)生活用品賣的很快，有時(shí)候貨物都有點(diǎn)補(bǔ)不上來(lái)了，這種搶購(gòu)場(chǎng)面還真是不多見(jiàn)啊。沒(méi)過(guò)多久，我就被爸媽強(qiáng)行停止了這次實(shí)踐，畢竟現(xiàn)在外面也不是很安全，為了自己和家人的安全我還是別去超市工作了。這次實(shí)踐對(duì)我而言雖然并不完整，但是它在我的心中已經(jīng)種下了一個(gè)美好的種子了！
第五篇：超市工作心得體會(huì)
這里，是我的第二個(gè)家。這里，是我的生活的動(dòng)力和方向所在。超市，一個(gè)珍藏了我美好回憶和點(diǎn)滴感動(dòng)的地方。
很慶幸自己能從事超市的工作，因?yàn)榉?wù)行業(yè)一直以來(lái)都是我所期望和鐘愛(ài)的領(lǐng)域。我不奢望辦公室那種優(yōu)雅穩(wěn)定的工作環(huán)境，也不渴求站在講臺(tái)上教書(shū)育人的`光榮教師。每天，能夠看到一群群帶著各種需要而來(lái)的顧客，能夠笑盈盈的為他們服務(wù)，給他們幫助。他們簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的笑容和答謝，是我每天最大的快樂(lè)，也使我充分感受到生活的意義之所在。而對(duì)于現(xiàn)在我在超市所從事的工作，我很知足和快樂(lè)。
平日的工作里，盡管有時(shí)候很辛苦，但是我感到無(wú)比的快樂(lè)和充實(shí)，因?yàn)槲腋械筋櫩驼娴男枰?，也信任我，這是最重要的。工作的時(shí)候總是免不了會(huì)出現(xiàn)一些失誤，犯點(diǎn)錯(cuò)誤，慶幸的是，有那么一些包容我的顧客，同事們也總是很熱情地給我以幫助，讓我感到工作中無(wú)比的溫馨。有些時(shí)候，也會(huì)有被人不理解的時(shí)候的那種失落和難過(guò)，也有動(dòng)搖過(guò)，甚至也曾沖動(dòng)地想要過(guò)放棄，感謝關(guān)鍵的時(shí)候同事們的鼓勵(lì)和支持以及領(lǐng)導(dǎo)的高風(fēng)亮節(jié)，使我能夠再次懸崖勒馬，柳暗花明。每一天都有收獲，每一天都是一個(gè)新的起點(diǎn)。酸甜苦辣的生活，讓我能夠真正的收獲和提高。
在這里，我學(xué)會(huì)了細(xì)心和認(rèn)真，做好自己的每一件事情。在這里，我明白了唯有同事之間團(tuán)結(jié)和和睦才能做好一切事情。在這里，我擺脫了那些天真的脾氣和想法，學(xué)會(huì)了成熟和穩(wěn)重。
生活之美，在于找到了生活的快樂(lè)和意義所在。而我，在這里找到了。
感恩生命，感謝我的第二個(gè)家。
第六篇：超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
寒假急匆匆地來(lái)到，我卻還沒(méi)準(zhǔn)備好。有條理的計(jì)劃表還沒(méi)來(lái)得及制定該做的事也太多太多，很早很早以前，我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手，可媽媽嘮叨個(gè)不停，說(shuō)我還小，我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想。
命運(yùn)之神不會(huì)對(duì)每個(gè)人不公，它總會(huì)眷顧沒(méi)一個(gè)幸運(yùn)兒。這個(gè)美麗的假期，我終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想，以學(xué)校的名義，向媽媽征求同意，媽媽只好無(wú)奈默許。
我興奮的一夜都沒(méi)有睡著。
第二天，我在媽媽的陪同下，來(lái)到了xx超市的管理處，經(jīng)過(guò)一番協(xié)定后，領(lǐng)班同意，并讓我負(fù)責(zé)糖果稱重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上，人不多，領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周圍環(huán)境，并告訴我各類糖果的價(jià)格，以及，怎么稱量。待我都熟悉的差不多時(shí)，領(lǐng)班轉(zhuǎn)過(guò)身，沒(méi)有一點(diǎn)感情色彩地說(shuō)：“明天早點(diǎn)來(lái)上班就是了?！?/p>
我再一次興奮。
早早起來(lái)，梳洗完畢，與媽媽告別后，我便去了超市。因?yàn)槭沁^(guò)年期間，人非常多，所以工作量也非常多，我們實(shí)習(xí)的五個(gè)人都忙的不可開(kāi)交。
工作的第一天，由于還沒(méi)有親手稱量過(guò)，導(dǎo)致?tīng)顩r連連，總是搞混，要不就是反應(yīng)緩慢，以至于顧客們都有些情緒。旁邊的xx看見(jiàn)我如此窘迫，忙過(guò)來(lái)幫我，要知道，她可是個(gè)熱腸子，也是因?yàn)橛辛怂?，我下?lái)的工作才得以順利。
領(lǐng)班教我的那些套子，不知什么時(shí)候，腦子里一片空白，面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的人群，什么都已拋到九霄云外，雨琪看出我的心思：“我來(lái)教你吧！”我按照她的教法，先把糖果分清楚，然后牢牢記住編碼，接著按下‘打印’鍵，把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面，這樣，一項(xiàng)工作就完成了。
隨著時(shí)間的消逝，超市的顧客量也到了高潮，人們瘋狂地?fù)屩曦洠覀円惨豢滩荒芊潘?，沒(méi)有休息聊天的時(shí)間，手指很快腫了起來(lái)，我沒(méi)有做聲，依然平靜的稱量糖果。xx看到我那腫的像包子的手，輕輕對(duì)我說(shuō)：“我來(lái)代替你吧，你先在旁邊休息一會(huì)?！睉阎屑ぃ艺驹谔枪麉^(qū)，撫摸著手指，一位老奶奶正挑選著精美的糖果，我看的分明，老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了，我走到老奶奶面前，向老奶奶說(shuō)明事情的原由后，便小心翼翼地把糖果挑出，耐心地告訴老奶奶，哪些是價(jià)格相同的，哪些是不同的，老奶奶明白后，向我微笑，慈祥地說(shuō)：“丫頭，很少有人像你這么細(xì)心呢！”我什么也沒(méi)說(shuō)，只是對(duì)老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭，雖然這是件小事，我的心卻像抹了一層蜂蜜，無(wú)比地甜。
時(shí)間過(guò)得飛快，十幾天的工作生活就這樣結(jié)束了，我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中，這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能，還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦，他們就是那樣，一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù)，卻不求回報(bào)。工作的辛苦并沒(méi)有壓到我，反而讓我的意志變得更加堅(jiān)定，我想，這就是所謂的體驗(yàn)生活吧！
