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第一篇：酒店工作的心得體會(huì)

在酒店里上班已經(jīng)xx天了，真是有太多太多的感受，一時(shí)都不知道要怎么說了。我在酒店里當(dāng)收銀，以為收銀員應(yīng)當(dāng)比服務(wù)員好干的多，但是沒想到，原來收銀員大家都不愿意做，下班不但晚，而且錢收錯(cuò)了或者是收到假-錢都要自己來承擔(dān)，這還不算什么，都重要的是，每當(dāng)服務(wù)員來吧臺(tái)拿東西時(shí)，你都要仔細(xì)的看著他拿沒拿錯(cuò)，有時(shí)一忙起來，服務(wù)員還會(huì)忘記開單子，這樣當(dāng)?shù)臇|西自己還要負(fù)責(zé)，最可氣的是你還會(huì)遇到一些素質(zhì)差的客人，他們會(huì)讓你給他們打折了，送東西了，說你們這里的飯菜灑水什么的太貴了，反正就是不管怎么樣就是要少拿錢，如果你要是不給他們打折優(yōu)惠的話，他們就會(huì)拒絕付款。

這其實(shí)還算好的，最讓我無法忍受的是，有些當(dāng)官的人人素質(zhì)差的也不行，明明就是一個(gè)不起眼的小小人物，非要把自己說的很了不起，什么什么這里誰不認(rèn)識(shí)我啊，什么我去的飯店多的是了，就你們這里的灑水貴了啊，真是的，我就是不認(rèn)識(shí)你，我去的飯店肯定比你多，以為自己是個(gè)什么領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上呢，連顆大蔥都不如?。?！

在酒店里上了這十幾天的班，讓我也看到了xx的xx，有一次有位客人是這家灑店的老顧客，并且這位客人是什么局的局長，酒店里老的服務(wù)員們都認(rèn)識(shí)他，由于他經(jīng)常光臨灑店，所以我對(duì)他也略知一二。這個(gè)人很小氣也就是說他很摳門，要是他自己請(qǐng)客吃飯，他就點(diǎn)些特別便宜的飯菜，酒水有時(shí)都自帶，要是公家拿錢，他就專門點(diǎn)那些好酒好菜，這還不算什么，走時(shí)人家還要再要幾盒好煙。

呵呵，聽起來是不是很可笑啊。還有就是醫(yī)院里的人們，聽酒店里的老服務(wù)員們說，就算是醫(yī)院里的一個(gè)小小的護(hù)士長都會(huì)特黑，那些主任啊什么的就更不要說了。酒店邊上是中心醫(yī)院，醫(yī)院里的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來酒店吃飯，她們以為自己是個(gè)小小的領(lǐng)導(dǎo)，說起話來比xx都狂。切，不是說呢，雖然我不是什么人物，但是見過的比你官大的人多的是了，不就是一個(gè)小小x里的xx領(lǐng)導(dǎo)嗎，真是沒去過xx不知道自己的官小。

從小到大都是在酒店里當(dāng)消費(fèi)者當(dāng)顧客，如今我也體驗(yàn)到了當(dāng)一名灑店的服務(wù)員，是多么累，多么不容易的一件事。當(dāng)顧客對(duì)你大吼大叫時(shí)，就算是顧客的不對(duì)，你也要以笑容去面對(duì)。這對(duì)于我來說真是一種挑戰(zhàn)……

第二篇：酒店管理服務(wù)培訓(xùn)心得

這段時(shí)間的培訓(xùn)讓我映象深刻，我對(duì)自己各方面有了深刻的了解，在這樣的環(huán)境下面我是可以去堅(jiān)持做好的自己的事情的，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)，這段時(shí)間以來在工作當(dāng)中我也是在慢慢的提高自己各方面能力，作為一名酒店員工這些都是我應(yīng)該去保持好的心態(tài)，來到xx酒店這里也是讓我感覺很有榮譽(yù)，我一直都是希望能夠待在自己的喜歡的地方工作，有很多事情還是需要提高自己的興趣，現(xiàn)在我也會(huì)一直堅(jiān)持去做好現(xiàn)階段的工作，我一直都希望能夠得到大家的認(rèn)可，有些事情還是非常的珍貴的，對(duì)于這方方面的工作還是需要有一個(gè)客觀的態(tài)度，我來到xx酒店這里工作是我的幸運(yùn)我也是能夠堅(jiān)持去做好自己的本職工作的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也一定會(huì)堅(jiān)持下去，提高工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我也是能夠看到自己身上的不足，有些事情還是需要有一個(gè)客觀的心態(tài)去面對(duì)，通過這次得票培訓(xùn)我也有了一些心得。

在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，我一直都希望通過這樣的方式去積累工作經(jīng)驗(yàn)，有些事情還是需要端正好心態(tài)的，我也是在慢慢的提高自己這方面的能力，我也一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去做好的，作為一名酒店員工這些都是我應(yīng)該清楚的事情，在這方面我也會(huì)繼續(xù)努力的去完善好，從事這份工作讓我感覺還是非常有成就感的，以后我也一定會(huì)陸續(xù)去做好這些細(xì)節(jié)，通過培訓(xùn)我也是的了解了很多，我對(duì)自己這段時(shí)間以來的工作也是有了一個(gè)大概的了解，這些都是我應(yīng)該去充實(shí)自己的地方，我相信我是能夠認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)，作為一名酒店員工這些都是我應(yīng)該去養(yǎng)成的工作習(xí)慣。

在這方面我也是對(duì)自己的有著非常大信心，工作當(dāng)中我也在慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，這些都是我應(yīng)該去努力完成好的，我作為一名酒店新員工我還有非常多的工作需要去做好的，這也是我對(duì)自己的一些要求，在未來的一段時(shí)間當(dāng)中我一定會(huì)堅(jiān)持下去，這些都是應(yīng)該去做好的細(xì)節(jié)工作，做這份工作讓我感覺自己的進(jìn)步了不少，有些事情還是要對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，在這樣的環(huán)境下面應(yīng)該要認(rèn)真的去思考，這對(duì)我而言還是應(yīng)該要端正好心態(tài)，培訓(xùn)當(dāng)中我也是有在認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)，只有努力的提高自己的工作能力這些才不會(huì)是什么問題，我也一定會(huì)繼續(xù)努力去提高自己。

第三篇：餐飲培訓(xùn)心得體會(huì)

說實(shí)話，之前未曾接觸過餐飲管理類的工作，感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對(duì)這塊空白未觸及行業(yè)有一個(gè)了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)。現(xiàn)就如何管理員工餐廳，提出幾 點(diǎn)本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素，僅供參考，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個(gè)人認(rèn)為需加強(qiáng)或改善 之處等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)述：

一、管理內(nèi)容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務(wù)人員、成本控制)

(一)衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述：目前 為止，我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想，這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān)，不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場(chǎng)所的桌椅、地面，衛(wèi)生情況均較好。不過，在 天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問題，這個(gè)還沒有很好的解決。應(yīng)對(duì)措施：在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下，針對(duì)天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題， 我們應(yīng)預(yù)備可行性實(shí)施預(yù)案，確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。

(二)食品安全現(xiàn)狀描述：目前為止，未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但 應(yīng)加強(qiáng)食品原材料采購的檢驗(yàn)工作，特別是冷凍食品。應(yīng)對(duì)措施：食品采購需通過正規(guī)渠道，有必要可對(duì)蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測(cè)試等，冷凍食品材料的采購需注意日期， 以免冷凍時(shí)間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來安全感、歸屬感。

(三)菜品菜量現(xiàn)狀描述：目前為 止，客戶反映最多的可能就是這方面的問題，當(dāng)今社會(huì)物欲橫流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段，人們對(duì)菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們 只是員工餐廳，但是人們對(duì)菜品的追求一樣不會(huì)減少。細(xì)想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感，那會(huì)在客戶之間得到不一樣的效果，亦可 獲得口口相傳美譽(yù)，同時(shí)對(duì)我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。

應(yīng)對(duì)措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐 廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運(yùn)用到位，求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起 來沒有胃口，導(dǎo)致浪費(fèi)食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的，此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。

(四)服務(wù)人員：

現(xiàn)狀描述：作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括：餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的，不過在包廂服務(wù)方面有待加強(qiáng)、改進(jìn)。

應(yīng)對(duì)措施：繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)，包廂服務(wù)一般都是公司宴請(qǐng)客戶，所以包廂服務(wù)是公司形象的展示，這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。

(五)成本控制

現(xiàn)狀描述：目前為止，從餐廳月營業(yè)報(bào)表及營業(yè)情況明細(xì)表上看，我們的餐廳運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。

應(yīng)對(duì)措施：成本控制是根本。從餐廳運(yùn)行的角度分析，大致有下列方面需加強(qiáng)改善：廚房所出產(chǎn)的菜品毛利率如何?原材料的利用率?菜品的出成率?對(duì)水、煤、氣、電的節(jié)約程度如何?采購的成本是否合理?廚房的人員結(jié)構(gòu)是否合理?

二、管理方式

(一)不定期巡視、抽查方式

每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項(xiàng)工作，抽樣檢查食物留樣

(二)參與餐廳人員會(huì)議方式有必要時(shí)可參加他們的會(huì)議，聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分考核等方式每月考核表根據(jù)實(shí)際巡查、抽查情況正確反映，并及時(shí)督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。

三、需加強(qiáng)及改善的小建議

(一)菜品的樣式，切工等(葷菜和素菜的切工應(yīng)符合用餐者喜好)

(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新

(三)營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境，提升親切感、歸屬感。(溫馨標(biāo)識(shí)語、餐廳小裝飾等)

第四篇：酒店工作心得體會(huì)

20xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會(huì)議，最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待，會(huì)議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動(dòng)性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。

一年之季在于春，一日之計(jì)在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外，還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果，其前提是在價(jià)格xx元以上的住客，其次滿xx元房價(jià)住x次以上的客人，在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天，前提是同一個(gè)的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動(dòng)，得到了客人的一致認(rèn)可，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。

前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價(jià)的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們?cè)诖朔矫孢€很欠缺，意識(shí)淡薄，沒有意識(shí)到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)，為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個(gè)技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。

從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺(tái)接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客。

酒店從業(yè)人員更客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對(duì)住客房進(jìn)行換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來，今年前臺(tái)接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對(duì)前臺(tái)接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的開展工作。

酒店大堂副理是收集客人意見、處理拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對(duì)客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對(duì)金鑰匙專業(yè)知識(shí)的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到化。

第五篇：酒店工作的心得體會(huì)

我來到咱們xx酒店工作已經(jīng)有半年多的時(shí)間了，這半年的工作帶給我的感受是十分多變的，在酒店工作其實(shí)沒有我們想象中的那么容易，酒店其實(shí)是服務(wù)行業(yè)，所以想要給更多的客人提供更好的服務(wù)的話，那就需要我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候更加認(rèn)真、更加細(xì)致、更加有耐心才行，這樣才能避免自己出現(xiàn)一些工作上的失誤，總之，在酒店里工作是一個(gè)漫長的學(xué)習(xí)過程，對(duì)于我這樣一個(gè)工作時(shí)間還不是特別長的人來言，我還有很多的東西需要向酒店里面的老員工和前輩們學(xué)習(xí)。

從我加入咱們酒店以來，我其實(shí)一直都在跟著酒店里面的老員工們學(xué)習(xí)，是大家給予我不少的幫助和指點(diǎn)，才讓我對(duì)于自己的工作有了更多的了解，原本我只覺得每天只需要把自己的份內(nèi)工作做好就足夠了，但是其實(shí)我們有不少的時(shí)間是要和酒店的客戶打交道的，所以保持良好的工作態(tài)度并讓更多的人體會(huì)到我們的熱情十分重要，這也是領(lǐng)導(dǎo)們給我們下達(dá)的要求。酒店現(xiàn)在的經(jīng)營狀況雖然還算不錯(cuò)，但是還有著不小的上升空間，所以我們這些員工可得共同努力一下才行了，爭(zhēng)取在以后的日子里取得更好的業(yè)績。這半年的時(shí)間里，我參加過不少次酒店為我們準(zhǔn)備的培訓(xùn)活動(dòng)，畢竟像我這種經(jīng)驗(yàn)不足的員工還有著不少，而且時(shí)常提升自己的能力也是一件好事情，別看在酒店里面工作似乎太大的難度，但是經(jīng)營管理酒店卻是一個(gè)不小的工程，除了需要大家的配合之外，每一位員工最好還得掌握一些基礎(chǔ)的技能。

在酒店里，保證工作的順利開展、保障好消防安全一直都是我們的工作重點(diǎn)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月的學(xué)習(xí)，我對(duì)于咱們酒店的了解是越來越多了，我也結(jié)識(shí)了不少的朋友，也知曉了酒店里的各個(gè)部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)于我接下來的工作有著不小的幫助，唯有把自己的工作了解的更透徹一些了，那么我才能配合其他部門的同事一共把工作給開展好。這一段時(shí)間的工作不僅讓我的個(gè)人能力得到了較為明顯的提升，而且我也因此掌握了許多的技能，不過我也明白，我目前學(xué)習(xí)的東西還是太少了，以后還有機(jī)會(huì)的話，我會(huì)多多去向前輩們請(qǐng)教的，我會(huì)盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店工作者。

第六篇：技能大賽心得體會(huì)

技能大賽心得體會(huì)

技能大賽心得體會(huì)【一】 20xx年8月第xx屆世界技能大賽機(jī)電一體化項(xiàng)目和電子技術(shù)項(xiàng)目中國選拔賽已經(jīng)順利落下帷幕。我們很榮幸能代表本省參加比賽，下面我們對(duì)本次參賽做如下總結(jié)：

為了能代表陜西省參加此次比賽，我校從20xx年10月開始在系部進(jìn)行選拔，20xx年11月組成了機(jī)電一體化競(jìng)賽班45人，電子技術(shù)競(jìng)賽班38人，經(jīng)過5個(gè)月的培訓(xùn)，6次層層選拔，最終于年4月下旬選出機(jī)電一體化參賽學(xué)員4人，其中2位參賽學(xué)員（秦文豪和何春），2位陪練學(xué)員，電子技術(shù)組選了2人，其中1位參賽學(xué)員，1位陪練學(xué)員，這3位學(xué)員不負(fù)眾望，5月份雙雙取得了陜西省兩個(gè)項(xiàng)目的一等獎(jiǎng)，獲得了代表陜西省參加國家選拔賽的入場(chǎng)卷。

20xx年6月、7月進(jìn)入?yún)⒓訃惖募?xùn)階段，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門召開主題會(huì)議成立競(jìng)賽組委會(huì)，由馮院長親自擔(dān)任主教練，提供編寫集訓(xùn)計(jì)劃的思路并親自審核、監(jiān)督訓(xùn)練。集訓(xùn)期間，兩個(gè)項(xiàng)目的教練嚴(yán)格按照集訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，嚴(yán)格按照大賽的要求，注重6S標(biāo)準(zhǔn)，按照訓(xùn)練--模擬比賽---發(fā)現(xiàn)問題----訓(xùn)練的方式不斷的重復(fù)進(jìn)行，堅(jiān)持做到每天總結(jié)，每周向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)集訓(xùn)情況。有了周密的組織和實(shí)施，雖然我們第一次參加國賽，雖然我們沒有比賽一樣的設(shè)備，但我們卻取得了不錯(cuò)的成績。

20xx年8月兩個(gè)項(xiàng)目分別在天津和廣州進(jìn)行了比賽。機(jī)電一體化組共24個(gè)代表隊(duì)參加，電子技術(shù)組共30個(gè)參賽學(xué)員，整個(gè)比賽緊張而激烈，最終我省分別取得了18名和19名的成績。本次比賽形式開放，允許外界參觀，使用的設(shè)備和儀器均是現(xiàn)今機(jī)電行業(yè)和電子行業(yè)使用的較先進(jìn)的設(shè)備，比賽所涵蓋的知識(shí)面也是機(jī)電一體化和電子技術(shù)專業(yè)核心的知識(shí)和技能，本次比賽廣州代表隊(duì)、天津代表隊(duì)、江蘇代表隊(duì)、成都代表隊(duì)等18個(gè)省份比較占優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄兙斜荣愂褂玫脑O(shè)備，有的學(xué)員甚至是第二次參加，我們的學(xué)員在如此巨大的壓力下從容進(jìn)行比賽，超長發(fā)揮，比賽名次甚至超過了有設(shè)備的代表隊(duì)。進(jìn)過比賽，大賽裁判組普遍對(duì)我省學(xué)員評(píng)價(jià)較好，認(rèn)為我們省學(xué)員專業(yè)知識(shí)和技能很扎實(shí)，實(shí)力比較強(qiáng)，如果有比賽的設(shè)備，沖進(jìn)前八是很有希望的。

最后，作為陜西首次進(jìn)入國賽參與兩個(gè)項(xiàng)目的代表隊(duì)，我們感到無比榮幸。

對(duì)于比賽中所出現(xiàn)的問題，今后我們會(huì)加以改善，爭(zhēng)取下一次的比賽中獲得更加優(yōu)異的成績。

技能大賽心得體會(huì)【二】 歷時(shí)近3個(gè)月的某某市職業(yè)技能大賽結(jié)束了，在經(jīng)過初賽、復(fù)賽和決賽的層層選拔后，我們?cè)囼?yàn)研究中心的所有參賽選手都取得了理想的成績。作為一名參賽選手，我經(jīng)歷了此次比賽的全過程，有很多切實(shí)的感受。

自公司建制調(diào)整以來，公司加大了對(duì)技術(shù)工人的培養(yǎng)和選拔，從制度上給人才的成長開辟道路，建立了技術(shù)工人和專業(yè)技術(shù)人員兩條不同的成才成長道路，如工人的初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師職業(yè)技術(shù)體系，以及二級(jí)技師、一級(jí)技師、首席技師聘用技術(shù)體系。而此次和某某市行業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)共同舉辦的“某某市職業(yè)技能大賽”更成為發(fā)動(dòng)職工廣泛參與，不斷學(xué)習(xí)，提高職工職業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)職工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的好辦法。對(duì)職工個(gè)人來說，這是一次借“大舞臺(tái)跳舞”的好機(jī)會(huì)。

首先，此次大賽是一次自我展示的機(jī)會(huì)。某某供電公司和某某市行業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的這次大賽，從初賽一開始，公司就非常重視，為了營造良好的競(jìng)賽氛圍，公司做了大量的工作，張貼宣傳海報(bào)，大力進(jìn)行宣傳。為我們盡可能搭建完善的施展才能的舞臺(tái)，大賽的口號(hào)是：--抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。我有幸能參加這次大賽，這是我職業(yè)生涯中一次極好的機(jī)會(huì)。

其次，此次大賽是一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)。在初賽階段，公司教育處就組織了專家給我們講課、答疑，從基本的電工基礎(chǔ)知識(shí)到工作當(dāng)中要遇到的電氣設(shè)備的原理都進(jìn)行了細(xì)致的講解，對(duì)我們的專業(yè)理論水平的提高有很大的幫助。此次考試涉及的范圍非常廣，這也要求我要對(duì)電氣試驗(yàn)中曾經(jīng)熟悉與不熟悉的相關(guān)知識(shí)都要重新鞏固，通過這次技能大賽，使我的專業(yè)水平有了一個(gè)很大的飛躍。

再次，此次大賽是一次理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的競(jìng)賽。大賽充分體現(xiàn)了選拔復(fù)合型技術(shù)人才的要求，在復(fù)、決賽中均以實(shí)際操作為重頭戲，與現(xiàn)實(shí)工作緊密結(jié)合，同時(shí)重視對(duì)理論知識(shí)的理解程度。另外，此次大賽也是一次團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的競(jìng)賽。這次我試研中心取得的成功還來自于整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，在競(jìng)賽的準(zhǔn)備過程中，我們也是“團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)”，發(fā)會(huì)個(gè)體優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問題互相提醒，經(jīng)常交流體會(huì)，互相考核，做到了“互促互幫”、“共同成長”。正是有了以上較為扎實(shí)到位的工作，我們才能在這次比賽中“厚積薄發(fā)”。

最后，此次比賽也是一次組織嚴(yán)密，保障有力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門充分重視，在組織者、協(xié)助者、參賽者這三方共同努力下，取得圓滿成功的大賽。各方都非常滿意。組織者看到了自己辛勤工作帶來了比賽的極大成功；協(xié)助者看到了自己的工作在比賽中所體現(xiàn)的價(jià)值，享受了對(duì)他人支持所帶來的無限快樂；參賽者經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、奮斗、收獲的全過程，體會(huì)了通過努力使自己的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提高、直至取得優(yōu)異成績的最高享受；而各級(jí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步地發(fā)現(xiàn)了本部門、本單位基層的優(yōu)秀工作人員。

總之，這是一次成功的比賽。無論從哪個(gè)層面，從哪個(gè)角度看，都會(huì)得出這樣的結(jié)果。作為一名參賽選手，我非常感謝此次比賽的發(fā)起者、組織者、協(xié)助者，是他們的高瞻遠(yuǎn)矚和辛勤工作讓我有了一次自我提高、學(xué)習(xí)成長的好機(jī)會(huì)，有了一次展示自己的大舞臺(tái)；我也非常感謝和我一樣參加比賽的各位選手，是我們共同的競(jìng)爭(zhēng)使比賽充滿了懸念和看點(diǎn)，是我們優(yōu)美的“舞步”贏得了陣陣的喝彩，用最好的方式向關(guān)心我們、支持我們、協(xié)助我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事表達(dá)了我們心中的感謝之情。技能大賽心得體會(huì)【三】

一、大賽讓我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)

還記得20xx年第一次帶隊(duì)參加xx省交通運(yùn)輸類技能大賽，那一年我沒有取得優(yōu)異成績，但是我沒有悲傷，沒有氣餒，因?yàn)槲蚁嘈拧笆∈浅晒χ浮?，雖然我沒有取得優(yōu)異成績，但是讓我學(xué)到了以前很多有關(guān)技能大賽我所不知道的東西，比如說技能大賽各賽項(xiàng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和要求，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了很多兄弟學(xué)校的同行，也了解了各學(xué)校的現(xiàn)有教學(xué)情況，為我后來的技能大賽打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。緊接著的幾年，我都帶隊(duì)參加了比賽，且都取得了優(yōu)異的成績。通過這幾年的技能大賽，現(xiàn)在的我已經(jīng)積累了豐富的技能大賽經(jīng)驗(yàn)，無論輔導(dǎo)學(xué)生，還是帶隊(duì)參賽，我都胸有成竹。

二、大賽提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生基礎(chǔ)良莠不齊，基礎(chǔ)知識(shí)較為薄弱，這是普遍現(xiàn)象，但中職學(xué)生往往又具有勤于動(dòng)手操作的行為特點(diǎn)。職業(yè)技能大賽就是選拔具有一定動(dòng)手操作能力的實(shí)用技能型人才，并使之脫穎而出的重要途徑之一，它為勤于動(dòng)手操作的學(xué)生，提供了展示自己風(fēng)采與才藝的平臺(tái)，讓那些因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績差而遭到偏見、一度陷入茫然的學(xué)生，找回了自信。很多學(xué)生一聽說要選拔人去參加技能大賽，都積極的舉手，并悄悄的努力起來，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了，班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍濃了。此外，我發(fā)現(xiàn)，很多去參加了技能大賽的學(xué)生，畢業(yè)后在企業(yè)里表現(xiàn)都非常優(yōu)秀。

三、大賽為老師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái) 通過這幾年的大賽，讓我認(rèn)識(shí)了很多兄弟學(xué)校的同行，大家都加入了qq群，平常在教學(xué)和工作中遇到的專業(yè)問題，大家都通過qq群進(jìn)行交流和溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，相互分享，不但可以解除工作中的煩惱和憂愁，還相互學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)。何樂而不為呢？

四、大賽使本專業(yè)添置了很多設(shè)備

由于現(xiàn)在的技能大賽參賽隊(duì)越來越多，比賽項(xiàng)目也越來越多，規(guī)程越來越復(fù)雜，對(duì)選手要求也越來越高。且每年都有新的變化，對(duì)于參賽學(xué)校來說，如果不及時(shí)添置新的設(shè)備，恐怕連第一關(guān)選拔賽都過不了，更不要說去參加省賽和國賽，因此，各學(xué)校為了要在技能大賽中提高自己的專業(yè)知名度和聲譽(yù)，以求在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，不得不加緊添置設(shè)備來適用技能大賽的需要。當(dāng)然，我校也不例外，對(duì)于我們專業(yè)老師和本專業(yè)部的學(xué)生來說，是一件非常高興的事情。從此以后，大家上課就不用發(fā)愁了。

五、大賽讓指導(dǎo)教師既有得失又有收獲

收獲的是我上面所說的那些，當(dāng)然，還有獲獎(jiǎng)的那一刻，憂愁的是幾乎天天都要輔導(dǎo)學(xué)生，有時(shí)甚至飯都顧不上吃。更不要說照顧家庭，弄得愛人責(zé)怪，孩子埋怨。畢竟，每個(gè)指導(dǎo)教師都想自己能在技能大賽中出類拔萃，只有付出才會(huì)有收獲。

總之，技能大賽帶給我的是有喜有憂，有笑有淚。但是不管怎樣，我還是會(huì)不擇不扣、一如既往的去參加。

技能大賽心得體會(huì)【四】 在20xx年12月，學(xué)校xx學(xué)院本著進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提升教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促改、賽學(xué)結(jié)合”的目的，成功舉辦了專業(yè)技能大賽。我很榮幸能夠參加決賽并能獲獎(jiǎng)，很感謝學(xué)校，老師以及提供場(chǎng)地的酒店為我們搭建了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，建立自信的機(jī)會(huì)，面向未來的窗口。

此次比賽分為中餐擺臺(tái)、客房鋪床、現(xiàn)場(chǎng)問答三部分。比賽開始，10位入圍決賽的選手身著正裝以PPT的形式進(jìn)行了個(gè)人展示，緊接著開始專業(yè)技能比拼。

回想自己參賽的準(zhǔn)備階段，那段時(shí)間幾乎每天都去實(shí)驗(yàn)室操練。因?yàn)樽约呵皟纱蔚膶?shí)習(xí)都是在前廳引位，對(duì)于餐飲和客房方面雖然有培訓(xùn)，但實(shí)踐的機(jī)會(huì)并不多，所以起初參賽自己心里還是很有壓力的。但是我相信任何的付出都是值得的，只要自己盡力了，努力了，便不去計(jì)較結(jié)果，給自己信心，相信自己能夠做好。通過此次的技能大賽，我學(xué)到了很多。對(duì)于參賽選手而言，比賽賽得不僅僅是專業(yè)技能，更考驗(yàn)的是心理素質(zhì)。如何在緊張的時(shí)刻鎮(zhèn)靜自我，如何在緊張的氣氛中保持敏捷的思維。這次技能大賽與自己專業(yè)的職場(chǎng)經(jīng)理人有了面對(duì)面直接接觸，這使我對(duì)自己的專業(yè)也有了更深認(rèn)識(shí)。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人們的價(jià)值觀，金錢觀，人生觀發(fā)生了很大的改變，是的人們的精神追求和物質(zhì)享受也發(fā)生變化。因此酒店開業(yè)的越來越多。對(duì)于我們學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)的人來說，就業(yè)前景，既是動(dòng)力，也是壓力。

在此次的比賽中，雖然我取得了不錯(cuò)的成績。但是，仍然發(fā)現(xiàn)自己在各個(gè)方面有所欠缺，賽事已過，當(dāng)前最重要的莫過于從已過的賽事中汲取經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)，并且不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來提升自身能力，充實(shí)自己。讓自己以后能更好，旅游是一門邊緣學(xué)科。它涉及的知識(shí)面很廣很廣，所以我要學(xué)得還有很多，學(xué)海無涯，我這葉小舟要行的航程還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。只有不斷學(xué)習(xí)，提升自身能力與實(shí)力才能壯大我這葉小舟。也只有如此，我才能走出一片更寬廣的天地。一是要戒驕戒躁、汲取經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該汲取此次比賽的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切忌驕傲自大，爭(zhēng)取在目前基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步；二是要廣泛閱讀、積極實(shí)踐，要廣泛閱讀各類書籍，同時(shí)多參與社會(huì)實(shí)踐，注重學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際；三是要充分準(zhǔn)備、再接再厲，進(jìn)行充分準(zhǔn)備，多關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)管理、拓展市場(chǎng)、研究創(chuàng)新，向前前進(jìn)。

有人說：＂世界上最難超越的人是你自己＂很多人沒跨過去，他們彷徨了，有的人做到了，他們便從平庸走向了成功，很明顯，這是一種智慧.每一個(gè)人都是不平凡的，只要我們自信，我們相信自己Icandoit！

奮斗是花朵，綻放出光明與希望。

自信是果實(shí)，回報(bào)以芳香與甘甜。

成功是落葉，奉獻(xiàn)出余熱化春泥。

行走在過程中，一邊試著總結(jié)已經(jīng)走過的路，一邊成長。汪國珍說過“既然選擇了前方，就風(fēng)雨兼程吧”！