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第一篇：職業(yè)技能培訓(xùn)心得體會

按照隊安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一安排，3月4日，我參加了為期 天的鉆探崗前安全教育和職業(yè)技能培訓(xùn)。此次培訓(xùn)時間安排的很緊，仿佛一下子又回到了學(xué)校，找到了捧著書本去上課的感覺，又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為此次學(xué)習(xí)讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己在鉆機(jī)核算方面的理論基礎(chǔ)進(jìn)一步提高，使自己在預(yù)防安全事故的發(fā)生、工傷保險條例的了解、各類防火措施的執(zhí)行方面有了較大的強(qiáng)化。感到遺憾的是，學(xué)習(xí)的時間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)只是讓我觸摸到鉆探知識的冰山一角。此次培訓(xùn)總的來說有幾下幾點體會：

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對安全教育的重視

一起安全事故的發(fā)生，對于單位來說，損失是慘重的，對于一個家庭來說，悲痛更是無法估量的。以前總以為只有鉆機(jī)搬遷和施工，才存在著各種各樣的風(fēng)險，好像安全事故與我們在辦公大樓上班的人毫不相干，其實不然。安全無小事，風(fēng)險大過天。安全無時無刻不陪伴著我們身邊，這就需要通過安全教育來預(yù)防事故的發(fā)生。此次培訓(xùn)，邢士學(xué)和姜南分別講解了地質(zhì)勘探危險源與風(fēng)險分析、各類防火措施、工傷保險相關(guān)知識等，通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到關(guān)于各類火災(zāi)事故的預(yù)防措施，了解了鉆機(jī)各類安全事故的預(yù)防以及排查措施，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對安全教育的重視。

二、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步提高了核算鉆機(jī)費(fèi)用的水平

干一行就要愛一行，既然選擇做地勘單位的財務(wù)人，就要將地勘核算工作做的認(rèn)真、細(xì)致和專業(yè)。在培訓(xùn)課上，802鉆機(jī)班長王野給我們講解了鉆具的級配和鉆頭的使用等知識，讓我對鉆機(jī)所用工具有了新的認(rèn)識，不再只停留在看什么都像鐵疙瘩的時候了，比如金剛石鉆頭和復(fù)合片鉆頭應(yīng)用在不同的孔內(nèi)鉆進(jìn)中，在費(fèi)用核算上也有較大的不同;通過機(jī)長蘇永波對泥漿實戰(zhàn)技術(shù)和孔內(nèi)漏失情況的講解，為我們核算人員掌握鉆機(jī)費(fèi)用情況提供了理論基礎(chǔ)，通過了解孔漏情況和堵漏措施應(yīng)該使用多少水泥、小料等材料費(fèi)用，對新的一年即將發(fā)生的鉆機(jī)費(fèi)用核算又有了新的掌握，使工作水平有了進(jìn)一步提高。

三、通過培訓(xùn)，使我更加堅定了為地勘事業(yè)奮斗的目標(biāo)

此次培訓(xùn)，利用半天的時間，由鉆機(jī)中的青年職工為我們進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，課上有幻燈片展示，有文字的生動講解，讓我對鉆機(jī)鉆進(jìn)有了整體的認(rèn)識。青年職工的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍。從他們的言語中我看到了地勘事業(yè)未來的希望，這種專業(yè)性的.知識和延展，讓我更加堅定了自己為地勘事業(yè)發(fā)展奮斗的決心。

時代是不斷進(jìn)步的，作為一名財務(wù)人員，一定要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在時間中重視和加強(qiáng)進(jìn)修、學(xué)習(xí)，才能與時俱進(jìn)，保持專業(yè)素質(zhì)和自身素質(zhì)，不被時代淘汰。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。今后地勘事業(yè)將實現(xiàn)改革跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者，做好每一項工作，經(jīng)過千辛萬苦，經(jīng)過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。

第二篇：物業(yè)培訓(xùn)心得體會

中國的服務(wù)業(yè)是一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新興產(chǎn)業(yè)，作為中國未來經(jīng)濟(jì)的引擎必將迎來新的發(fā)展浪潮，而物業(yè)管理更是這個產(chǎn)業(yè)最值得推崇和發(fā)展的朝陽行業(yè)，它是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的一種先進(jìn)管理模式。物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到和諧社會的構(gòu)建，更與物業(yè)公司的生存與發(fā)展息息相關(guān)。身處物管服務(wù)工作的我深知責(zé)任之重大，使命之艱巨！

12月16至20日，我萬分有幸地參加了十堰市物業(yè)培訓(xùn)中心（十堰市合潤咨詢管理有限公司）組織的第十七期物業(yè)管理服務(wù)人員上崗培訓(xùn)。五天緊張而又充實的學(xué)習(xí)，收獲頗豐。 本期培訓(xùn)主要由業(yè)內(nèi)專家給我們講授了很實用的物業(yè)管理課程。由全國城建培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師李祥老師為我們分析了我國物管行業(yè)的現(xiàn)狀及遠(yuǎn)大前景；國家一級注冊結(jié)構(gòu)工程師兼十堰市招投標(biāo)評審專家黃朝廣老師引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了房屋建筑、建筑實體的保養(yǎng)與修繕等本行業(yè)不可或缺的專業(yè)基礎(chǔ)知識；十堰市仲裁委員會李世軍部長講授了物業(yè)合同糾紛的案例分析及如何預(yù)防物業(yè)合同糾紛技巧與方法；這些課程內(nèi)容讓本行業(yè)學(xué)員深感效用重大。課后還進(jìn)行了相關(guān)知識的筆試，并由物管行業(yè)的專家組織大家到市內(nèi)優(yōu)秀住宅小區(qū)觀摩學(xué)習(xí)。對于有志于物管行業(yè)的學(xué)員來說實在是一次非常難得的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。

尤其是國家心理咨詢師程梅老師，她以在物管行業(yè)的親身經(jīng)歷和在咨詢服務(wù)行業(yè)的厚重積淀，從心理學(xué)的角度剖析了當(dāng)下物管企業(yè)在為業(yè)主服務(wù)的過程中經(jīng)歷的諸多疑難案例，激發(fā)學(xué)員進(jìn)行探討，積極思考，從而得出切實有效的解決策略。

回顧本期學(xué)習(xí)，我對物業(yè)管理行業(yè)有了更深入的理解，現(xiàn)與大家分享：

物業(yè)管理是需要智慧的。物業(yè)從業(yè)人員要善于學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。對于不理解相關(guān)規(guī)定的業(yè)主，要詳盡解釋相關(guān)法律法規(guī)的要求。因此，物業(yè)管理者除了應(yīng)具有服務(wù)意識、專業(yè)知識、經(jīng)營頭腦、管理才能外，還必須具備相應(yīng)的法律知識。這樣，既可以促進(jìn)和保證物業(yè)管理運(yùn)作的規(guī)范化，又可以防范管理經(jīng)營中的風(fēng)險和糾紛。另外，心理學(xué)、財務(wù)管理、公共管理等方面的知識也必不可少，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，要在生活工作中必須樹立學(xué)習(xí)意識。

業(yè)主服務(wù)是需要貼心的。物管企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)管理、精品服務(wù)的要求，裁判是業(yè)主、用戶，因此要明確業(yè)主在物業(yè)公司生存和發(fā)展中的重要性。要學(xué)會換位思考，把自己放在業(yè)主“朋友”的位置，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，千方百計為業(yè)主排憂解難，在服務(wù)中體現(xiàn)一個“貼心”。

投訴處理是需要持重的?！皹I(yè)主至上，服務(wù)第一”是物管服務(wù)的宗旨。業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的。要使業(yè)主滿意，除了提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還要正確的處理好業(yè)主的投訴。要有效地安撫好業(yè)主的心理，并及時妥善解決問題，化解矛盾。物業(yè)服務(wù)的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點的不同，表現(xiàn)出對服務(wù)的需求不同。所以，業(yè)主的需求不可能得到完全一定的滿足。物業(yè)服務(wù)一方面要不斷地提高自身的服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時準(zhǔn)備接受業(yè)主的投訴。處理投訴要做到：耐心傾聽、不予爭辯；詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴；認(rèn)真對待、冷靜處理、及時處理。與業(yè)主之間的溝通是處理投訴的根本，諸多的投訴都將結(jié)束于有效的溝通。

通過本期培訓(xùn)，我對物管行業(yè)有了較為全面系統(tǒng)的熟悉和認(rèn)知。深知管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)。要做好物管工作，只是認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好，真正的路還長，我會一如既往做到更好。努力學(xué)習(xí)多方面的知識，積累經(jīng)驗，任何時候都保持良好的心態(tài)。同時，我也期待著能有更多的培訓(xùn)和歷練的機(jī)會，早日融入這個全新的充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中去！

第三篇：教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)感受

假前學(xué)校組織了為期三天的教師基本功培訓(xùn)，我有幸聽了多位教師的匯報，她們講得十分精彩，通俗易懂，我想這和他們高深的文化修養(yǎng)是分不開的，聽了這些我受益匪淺。

新課程改革是一項系統(tǒng)、復(fù)雜的工程，需要各方面的關(guān)注和支持。在聽課之前，我總是認(rèn)為新課標(biāo)實施起來有些困難，畢竟各地條件不一樣，有些家長望子成龍的急功近利觀念太強(qiáng)，他們傾向于應(yīng)試教育，認(rèn)為兒女只要考取大學(xué)就萬事大吉。但我聽了各位教師的課后才知道任何改革在其初期都會產(chǎn)生陣痛。我們?nèi)嗣窠處熋鎸Φ牟粌H僅是學(xué)生，而且還要面對學(xué)生的家長。如果不搞好課改又怎么會培育得出高質(zhì)量的創(chuàng)造性人才呢?只有實施課程改革，才能培育學(xué)生創(chuàng)造力。

想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位做課教師講的課就充分印證了這句話。她們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)"教育藝術(shù)"的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)。我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。

課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這一次的培訓(xùn)，認(rèn)識到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。我想只有經(jīng)過全體老師的共同努力，新課程改革就會遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。