千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《服務優(yōu)惠承諾書(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服務優(yōu)惠承諾書(大全)》。

第一篇：維修服務承諾書

一、我們會熱情承接貴公司的機動車輛維修養(yǎng)護，認真做到“四優(yōu)”，即：時間優(yōu)先、質量優(yōu)先、服務優(yōu)先、價格優(yōu)惠。

二、我們會嚴格執(zhí)行《陜西省汽車（摩托車）維修行業(yè)工時定額和收費管理規(guī)定》的工時定額和收費標準計算工時費用，絕不提價和虛算工時，及時提供廠商關于各類零部件的最新報價單，維修更換下的廢舊零部件及時返還貴單位。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。

三、我們會嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)關于機動車輛維修技術管理的各項法規(guī)、標準。對送修車輛所用配件均為原廠配件，并經(jīng)過國家技術鑒定的合格產(chǎn)品，絕不使用“三無”產(chǎn)品。

四、建立定點維修養(yǎng)護機動車輛電腦檔案，做到“一車一檔”，保存期兩年，檔案內容完整，查詢方便。根據(jù)客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務，并做好用戶走訪和信息反饋工作，認真聽取客戶的意見，并將處理結果及時反饋客戶及車管人員。

五、我們會認真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術標準。堅決做到：

a、維修質量

1.長期不懈努力地對全體員工進行“質量是企業(yè)生命”和“敬業(yè)愛崗”等方面的職業(yè)道德教育，不斷增強職工質量意識，嚴格執(zhí)行交通部七號令《機動車維修管理規(guī)定》、GB/T18344―20xx《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》和GB/T7258―20xx《機動車運行安全技術條件》等質量管理法規(guī)，確保維修質量的穩(wěn)定和提高。質量保證期按交通部七號令執(zhí)行，即：汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗，在確認符合技術規(guī)定標準后交付用戶使用。

3.嚴把質量關，在維修中使用的零部件，全部采用原廠和國家注冊的正規(guī)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品，絕不使用假冒偽劣產(chǎn)品。

b、維修進度

準確預計維修工作量，抓好技術指導及配件供應等工作環(huán)節(jié)，確保各工序按計劃進行，我們對貴單位所托修的車輛隨到隨修，急用急修，小修不過夜，大修不超過預定期限，在保證維修質量的前提下，盡量縮短維修時間，保證用戶及時用車。

c、在安全方面我們保證做到：

1.修車期間，所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。

2.配件、油料、密封件材料等質量純正，所有維修項目符合國家安全技術要求，做到儀表準確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不松動，扭矩、胎壓符合標準，搭鐵、接頭接觸良好，導線無裸露，方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定、可靠，確保交付用戶使用后車輛無故障。

3.對不在報修項目內的安全隱患，一旦發(fā)現(xiàn)立即通知托修單位征得同意后進行排除與維修。

4.漏報不漏修。對客戶報修維修項目后，在維修過程中發(fā)現(xiàn)其它故障或故障隱患，經(jīng)通知客戶確認并及時維修。

d、服務質量

1.我們?yōu)橥行迒挝惶峁┒男r服務，在接到托修人求援電話的區(qū)內不超過4小時到達托故障車輛位置，車輛免費施救。維修費另計。

2.我們免費提供技術咨詢服務，定期到維修單位走訪征求意見和建議，不斷改進服務質量，熱情接待，認真并耐心解釋客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶需要。

3.堅持依法、守法經(jīng)營，積極協(xié)助有關部門做好廉政工作，自覺接受貴單位和有關部門監(jiān)督，協(xié)助貴單位做好對送修方經(jīng)辦人的廉政工作，不以任何方式拉攏、腐蝕車管人員及駕駛人員，杜絕行業(yè)腐敗現(xiàn)象和不良風氣出現(xiàn)，營造良好的市場秩序。

4.對不產(chǎn)生材料的小修、調整和檢測免收工時費。

我們保證遵守維修協(xié)議中的各項條款規(guī)定，嚴格履行合同中的全部承諾，保證按照雙方共同確認的全部條款履行維修協(xié)議。

　xxxx

20xx年xx月xx日

第二篇：售后服務承諾書

尊敬的各位xx：

你們好！

我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內容進行：

一、我公司以服務中心，有專門的售后服務人員、量體師，客戶如有需要，二十四小時內可致電，由公司領導進行及時安排服務人員，根據(jù)實際情況隨時準備為貴公司服務；

二、當所有服裝送達后，預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務，確保及時、認真、細致、真誠、周到。

三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內給予答復，提出解決方案，公司以最快的速度無償進行返工返修或調換；在保修期內，我方對非人為原因造成的服裝質量問題，進行無償質量維修和預防性維護服務。保修期后，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質服務。

四、我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時根據(jù)客戶工作特點（人員零散增加），增加制作出與原交貨服裝色澤質量一樣的服裝，解決客戶散單補做的后顧之憂；

五、服務響應時間：

1、接到客戶通知后1天內由銷售人員安排售后服務人員前往客戶處解決問題；

2、對于細小問題，在客戶通知后的2天內負責解決好，專人將服裝送交客戶手中；

3、正常情況：修改服裝在10天內返修完畢，送交客戶手中；

六、保修期后服裝價格承諾

保修期后無論貴司新進員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致，不另行漲價，不額外收費，做到讓客戶滿意。

此致

敬禮

　　承諾人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日