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第一篇:物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)
一、房屋外觀
1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好;
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無(wú)大面積脫落、無(wú)污跡。
二、設(shè)備運(yùn)行
根據(jù)小區(qū)的工作需要,無(wú)條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況),并保證設(shè)施設(shè)備良好,運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
1、24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng),檢修制度完備;
2、定期由專(zhuān)業(yè)人員巡護(hù),保持一切設(shè)施正常、無(wú)安全隱患;
3、保證供水、供電的正常運(yùn)行,盡量大能力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)。
四、環(huán)境衛(wèi)生
時(shí)刻保持公共區(qū)域無(wú)廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化
1、綠地?zé)o雜物,無(wú)侵占、無(wú)枯枝、病蟲(chóng)害現(xiàn)象;
2、花草樹(shù)木修剪及時(shí),保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
六、車(chē)輛停放
1、小區(qū)業(yè)主的車(chē)輛將有序停放在各車(chē)們內(nèi),無(wú)亂停、亂放機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē);
2、外來(lái)人員的車(chē)輛按指定方位停放。
七、保安
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度;
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;
3、加強(qiáng)治安防范工作,對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位、治安死角等采取重點(diǎn)防范,并對(duì)可疑人員要前往盤(pán)查、加查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;
4、加強(qiáng)治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見(jiàn)認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
八、消防
1、有健全的消防管理制度,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù);
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;
3、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止,并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào);
4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,責(zé)任落實(shí)到人;
5、防火管理程序:報(bào)警――確認(rèn)――滅火――報(bào)告――疏散――警戒。
九、特約服務(wù)
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償、服務(wù)及無(wú)償服務(wù)。
第二篇:物業(yè)承諾書(shū)
為了維護(hù)全體業(yè)主的利益,加強(qiáng)對(duì)匯金廣場(chǎng)物業(yè)裝修的監(jiān)督和管理,確保業(yè)主擁有一個(gè)舒適、安全的生活環(huán)境,凡在匯金廣場(chǎng)內(nèi)裝修的業(yè)主,須簽訂本責(zé)任書(shū)并嚴(yán)格遵守責(zé)任書(shū)中的相關(guān)規(guī)定:根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《安徽省消防條例》,中華人民共和國(guó)公安部61號(hào)令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,因匯金廣場(chǎng)屬于超高層建筑結(jié)合本物業(yè)實(shí)際,簽訂本消防安全責(zé)任書(shū)。每個(gè)物業(yè)使用人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。任何部門(mén)、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。
物業(yè)安保部門(mén)將定期組織檢驗(yàn)、維修消防設(shè)施和器材,確保完好有效。物業(yè)使用人要自覺(jué)接受物業(yè)服務(wù)中心安保的管理,落實(shí)安全防火工作。物業(yè)使用人應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點(diǎn),不準(zhǔn)隨意移動(dòng)或作其他使用,不準(zhǔn)在消防器材附近堆放任何物品。
物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,第一次將以《整改通知書(shū)》的形式要求整改并給予期限,若到期未整改第二次將以書(shū)面的形式上報(bào)花山區(qū)公安消防大隊(duì)進(jìn)行處理。
本業(yè)主入住匯金廣場(chǎng)棟馬鞍山市愛(ài)家物業(yè)管理有限公司對(duì)使用該物業(yè)消防安全的有關(guān)告知:即在裝飾裝修本物業(yè)時(shí)不得擅自改、撤消防實(shí)施設(shè)備及管線。如若確實(shí)需要改、撤消防用電用水管線及各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備的,須向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。如因業(yè)主及物業(yè)使用人裝修裝潢過(guò)程中改動(dòng)消防用電用水管線及消防設(shè)施設(shè)備影響匯金廣場(chǎng)整體消防系統(tǒng)的運(yùn)行,造成的一切后果,由該業(yè)主及物業(yè)使用人負(fù)責(zé)。
本業(yè)主將嚴(yán)格遵守,特此承諾。
本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效
馬鞍山市愛(ài)家物業(yè)管理有限公司承諾人:
20xx年 月 日