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        誠信合作承諾書

        發(fā)布時間:2023-04-23 21:58:06

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        • 文檔分類:承諾書
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        第一篇:關(guān)于誠信承諾書

        為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

        一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”

        1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。

        2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。

        3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。

        4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

        5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

        6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。

        7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。

        二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”

        1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。

        2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。

        3、不搞“零團費”、“負(fù)團費”等低于成本價的不正當(dāng)競爭。

        4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

        5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

        6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。

        7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

        為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營,公平競爭,誠信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場秩序,更好地保護旅游消費者的合法權(quán)益,樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競爭,實行行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:

        一、誠實守信,杜絕欺詐

        堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。

        二、廣告真實,價格合理

        旅游線路、項目,時間等內(nèi)容明確,價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強廣告的透明度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。

        三、信守合同,明白消費

        不論散客或團隊,堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。

        四、規(guī)范服務(wù),履行合同

        嚴(yán)格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項目,不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購物和自費項目,提醒游客防止受騙上當(dāng)。

        五、文明待客,遵守法律

        積極提供并引導(dǎo)游客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費活動,不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目,不組織和誘導(dǎo)游客涉足色情、不健康場所,幫助游客增強自我維權(quán)意識,引導(dǎo)健康、文明、成熟的旅游消費

        六、愛崗敬業(yè),樹立形象

        倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。

        七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌

        為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。

        八、加強自律,維護秩序

        堅持守法經(jīng)營,強化行業(yè)自律,嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負(fù)團費業(yè)務(wù),反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護旅游市場秩序。

        九、合作經(jīng)營,誠實守信

        在經(jīng)營中,認(rèn)真細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實守信。

        十、令行禁止,服從監(jiān)管

        堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動聽指揮。

          承諾單位:

          法定代表人:

          承諾時間:

        第二篇:關(guān)于誠信承諾書

        本人自愿參加國家和本省統(tǒng)一組織的教育考試,我已閱讀考試有關(guān)規(guī)定,愿意在考試中自覺遵守各項考試規(guī)定?,F(xiàn)鄭重承諾:

        一、遵守國家及本省制定的有關(guān)本次考試的規(guī)定和守則,保證按規(guī)定的程序和要求參加考試,如有違反,自愿按《國家教育考試違規(guī)處理辦法》接受處理。

        二、堅決服從考點工作人員和監(jiān)考教師管理,自覺遵守考試紀(jì)律。

        三、本人報名時所提供的個人信息是真實、準(zhǔn)確的,如因個人信息錯誤、失真造成不良后果,責(zé)任由本人承擔(dān)。

        考試名稱:20xx年上半年全國大學(xué)英語四六級考試xxxx考點(學(xué)校)名稱:xxxx報名號或?qū)W號:

        考生身份證號或?qū)W員證號:xxxx考生院系:

          考生簽名:

          xx年xx月xx日

        第三篇:誠信合作承諾書

        在此,先感謝各位合作商長期以來對 給予的大力支持和配合表示衷心的感謝!

        供應(yīng)商是企業(yè)重要的外部資源,是企業(yè)成本控制的主要源頭和風(fēng)險控制的重要源頭。企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的緊密程度和供應(yīng)商的實力在很大程度上決定了我們的成本競爭能力和抗風(fēng)險能力。 來我們始終秉承著誠信、雙贏的合作理念,在你們承諾按時、按質(zhì)、按量交貨的同時,我們也兌現(xiàn)了在指定時期內(nèi)按時完成支付貨款,且不出現(xiàn)拖欠的狀況。 公司發(fā)展壯大之路是一條用誠信鋪成之路,溝通是創(chuàng)造雙贏合作局面的一個必不可少的方法,只有多溝通,才能使公司與公司之間多了解多交流,以實現(xiàn)互濟余缺,互通有無的雙贏合作局面。今天,我們召開這個供應(yīng)商答謝會,為我們大家提供一個溝通平臺,目的就是增進友誼,增進了解,加強合作,為以后更好的合作打下堅實的`基礎(chǔ)。

        首先,我們酒樓對供應(yīng)商承諾以下三點:

        1、 如供應(yīng)商做到準(zhǔn)時交貨且按質(zhì)、按量的,可以在公司規(guī)定付款時期內(nèi)按時支付供應(yīng)商貨款,絕不拖欠。

        2、 在做到公平、公正、守信前提下,我們絕不更換供應(yīng)商。

        3、 如供應(yīng)商有確切證據(jù)證明我方員工通過不良手段刻意致使供應(yīng)商賄賂行為的,并成功舉報我方人員的,我司將沒收此員工工資獎勵給供應(yīng)商。

        同時我們也要求供應(yīng)商承諾如下四點:

        一、交貨做到按時、按質(zhì)、按量。

        二、誠信:說到做到,價格應(yīng)按當(dāng)月市場最低批發(fā)價報價交貨。

        三、做到和諧、友善,發(fā)現(xiàn)貨物問題能及時溝通并解決,不用惡劣的態(tài)度對待。

        四、行為規(guī)范:公平、公正、廉潔自律;如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商向采購部、出品部(廚房)、倉庫和營業(yè)部等部門贈送現(xiàn)金、禮券或各種禮品等賄賂行為,將沒收此供應(yīng)商全部貨款,并喪失我方供應(yīng)商資格;如我司人員搜集到供應(yīng)商賄賂或變相賄賂行為的確切證據(jù),經(jīng)核實后并成功舉報的,將扣罰貨款金額的30%獎勵舉報者。

        最后,我們期望大家共同努力,建立一個健康的、講道德、高水平的合作伙伴關(guān)系。我們相信,只要大家共同努力,抱團取勝,我們一定能經(jīng)受考驗。

        謝謝大家!

          承諾人:

          日期:

        第四篇:誠信承諾書

        為塑造名牌企業(yè)誠信形象,自覺做到守法經(jīng)營,信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),我們承諾:

        一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范,提高質(zhì)量誠信意識,并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實質(zhì)量誠信責(zé)任,形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機制,推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。

        二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗人員;對原材料和外購、外協(xié)件進行嚴(yán)格的檢驗或驗證,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄;配備必需的出廠檢驗設(shè)備,按照標(biāo)準(zhǔn)要求對最終產(chǎn)品進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗,確保不合格產(chǎn)品不出廠,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄;對在用的檢驗檢測設(shè)備定期進行驗定或

        標(biāo)準(zhǔn),確保檢驗檢測設(shè)備符合要求。

        三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進質(zhì)量。

        四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時召回;對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時妥善處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

        五、開展用標(biāo)識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。

        如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報,退貨或銷毀的,本企業(yè)自愿

        接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。

        我們的投訴電話是:xxxx

          企業(yè)承諾人:xxx

          20xx年xx月xx日

        第五篇:誠信承諾書

        我是(始發(fā)站)至(終到站)的(車牌號)客車的司機,對營運車輛的安全作如下的承諾:

        一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等有關(guān)法律、法令、法規(guī)。服從客運總站的管理,確保安全,維護客運市場秩序,共建和諧社會。

        二、不以任何形式運輸“危險品”(易燃易爆、有毒和腐蝕性物品)及其它禁運物品。

        三、不在任何時間和地點以任何理由超員載客經(jīng)營,杜絕客、貨混載。

        四、不擅自改裝車輛設(shè)施,不在車廂內(nèi)私自加邊座、活動座椅、木板及在工具箱和暖風(fēng)上加座等。

        五、隨車攜帶營運車輛相關(guān)有效的證照。(駕駛證、從業(yè)資格證、安檢證、營運證、機動車行駛證)

        六、按期進行車輛的安全檢測、日常保養(yǎng)維修和二級維護等,杜絕安檢超期和駕駛有安全隱患的車輛從事經(jīng)營。

        七、隨車攜帶符合營運車輛標(biāo)準(zhǔn)的合格、有效的滅火器,不亂丟亂放,將滅火器擺放在車廂內(nèi)易存取明顯處。

        八、保持進站車輛的車容車貌的整潔,座號清楚,配有里程票價表和統(tǒng)一規(guī)定的線路標(biāo)示牌,按規(guī)定噴印車門標(biāo)志。

        九、堅決執(zhí)行交通部“三不進站”“五不出站”的規(guī)定。(“三不進站”是危險品不進站,無關(guān)人員不進站{發(fā)車區(qū)},無關(guān)車輛不進站?!拔宀怀稣尽笔浅d客車不出站,安全例檢不合格客車不出站,駕駛員資格不符合要求不出站,客車證件不齊全不出站,“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站)。遵守客運站的進站規(guī)定,按時進站、發(fā)車。不在站內(nèi)卸客、卸貨、亂倒垃圾、洗車、鳴笛等,車廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

        十、若未依法履行安全職責(zé)的,愿依法承擔(dān)法律責(zé)任,接受主管部門按照相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章等予以的行政處罰,構(gòu)成犯罪的,承擔(dān)刑事責(zé)任。 此承諾書有效期為一年(自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止) 車主單位(公司蓋章):牡丹江市客運總站

          司機(簽名或蓋章):年月日

        第六篇:誠信承諾書

        1、本人嚴(yán)格遵守《食品安全法》、《食品安全法實施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受政府職能部門的監(jiān)管和社會監(jiān)督;

        2、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實性,保證依法經(jīng)營,不出租、出借、轉(zhuǎn)讓《食品流通許可證》;

        3、本人保證在進貨時嚴(yán)格執(zhí)行進貨查驗制度,審驗供應(yīng)商的經(jīng)營資格,仔細(xì)驗明食品質(zhì)量證明,確保購入食品質(zhì)量合格;

        4、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行進貨記錄制度,真實、全面、如實記錄購進食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保持期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,同時定期查閱進貨記錄,并對進貨記錄保存2年以上;

        5、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行食品質(zhì)量承諾和自檢制度,不出售不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,同時逐步加強自身的自檢能力和水平,對自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售,并報轄區(qū)工商分局備案;

        6、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行食品退市制度,加強對所經(jīng)營食品的管理,對自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品,采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;

        7、本人保證定期對從業(yè)人員進行健康檢查,從業(yè)人員必須取得健康證明后,才能從事食品經(jīng)營活動。

        8、本人保證積極完善今后服務(wù)體系,妥善處理消費者投訴,接受消費者監(jiān)督,爭取食品安全范店。

          承諾人:xxx

          日期:XX年XX月XX日

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/cns/1457048.html

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