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        服務(wù)社會承諾書范文(范文六篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-09-18 19:01:37

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        第一篇:履行社會責(zé)任承諾書

        莆田市xx紙業(yè)工貿(mào)有限公司:

        本公司作為貴公司的供方,向貴司就履行社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)作出以下承諾:

        (一)遵守社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法律法規(guī)的規(guī)定,包括:

        l)禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng),不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商。

        2)尊重工人自由,禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)。

        3)提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康。

        4)推動(dòng)勞資合作,尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。

        5)提供平等和公平的工作環(huán)境,禁止任何形式的歧視行為。

        6)尊重員工的基本人權(quán),禁止任何形式的侮辱人格的行為。

        7)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假。

        8)提供合理的工資福利,至少滿足工人的基本需要和最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

        9)建立社會責(zé)任管理體系,堅(jiān)持并持續(xù)改進(jìn)社會責(zé)任績效。

        10)及時(shí)、完整地向公司通報(bào)與其它供應(yīng)商、分包商及下級供應(yīng)商所發(fā)生的任何相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系

        (二)接受社會責(zé)任的現(xiàn)場審核檢查。并積極配合,真實(shí)完整提供所需審核之信息;

        (三)及時(shí)對違反社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的任何不符合事項(xiàng)采取糾正和補(bǔ)救行動(dòng)。

        xxx

          20xx年x月x日

        第二篇:服務(wù)承諾書

        本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

        1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

        2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù) 為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。 保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。 公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

        3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通 工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

        4、定期巡檢 我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

        5、質(zhì)保期 質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

        6、終身維護(hù),保證用戶利益 上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。

        7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量 公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

        8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。

        9、要求及建議 作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的`使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護(hù)好設(shè)備。

        第三篇:服務(wù)承諾書范文

        【承諾內(nèi)容】

        煙臺鏈家承諾:煙臺鏈家經(jīng)紀(jì)人會對房屋進(jìn)行篩查,如篩查結(jié)果為該房屋本體結(jié)構(gòu)內(nèi)(不包括電梯、樓梯間以及車位等配建設(shè)施)曾發(fā)生過自殺、他殺等非正常死亡事件,且經(jīng)紀(jì)人未盡到披露義務(wù)的,我公司將對購房者進(jìn)行補(bǔ)償,最高按照房屋買賣相關(guān)協(xié)議中所載明的房屋成交價(jià)格本身(不包括稅費(fèi)、利息等其他費(fèi)用)原價(jià)回購并全額退還傭金。

        【適用條件和范圍】

        1、適用于經(jīng)我公司經(jīng)紀(jì)人成交的二手房買賣業(yè)務(wù);

        2、自發(fā)布之日起生效,即2019年8月1日(含)生效;

        3、申請人需在簽約之日起一年內(nèi)提出補(bǔ)償申請,超期則不在本服務(wù)承諾保障范圍內(nèi);

        4、自殺、他殺等非正常死亡時(shí)間是在簽約前發(fā)生的;若購房者對該自殺、他殺事件在簽署買賣合同前知情,則不在本服務(wù)承諾保障范圍內(nèi);

        5、我公司僅對該宗二手房所涉及的售房者取得該房屋產(chǎn)權(quán)后發(fā)生的自殺、他殺等非正常死亡事件承擔(dān)責(zé)任;

        6、我公司經(jīng)紀(jì)人未做到對房屋本體結(jié)構(gòu)發(fā)生的自殺、他殺等非正常死亡事件向購房者如實(shí)披露的;

        7、經(jīng)警方能夠證明交易房屋本體結(jié)構(gòu)內(nèi)確曾發(fā)生自殺、他殺等非正常死亡事件;

        【申請和保障流程】

        第四篇:服務(wù)承諾書

        如我方中標(biāo)我方承諾:施工期間不更換項(xiàng)目經(jīng)理、及主要技術(shù)人員;按業(yè)主要求按時(shí)進(jìn)場施工,施工中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保證本工程達(dá)到驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn);保證按甲方要求工期完成本施工項(xiàng)目。

        一 、工程施工中承諾

        我方承諾:

        1 、在本工程施工過程中,加強(qiáng)安全防護(hù),施工現(xiàn)場保證不發(fā)生各種安全事故,工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),如不合格無條件返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

        2 、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排,確保工程總工期不變。

        3 、施工機(jī)具實(shí)行不定期的檢修,對磨擦頻率大的地方進(jìn)行經(jīng)常性地潤滑,防止機(jī)具運(yùn)行時(shí)磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機(jī)具均放置在封閉的棚內(nèi),防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染。

        4 、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員,保證施工生產(chǎn)的安全進(jìn)行。力數(shù)量 , 使各項(xiàng)工序正常進(jìn)行。

        5 、我們完全響應(yīng)貴方的要求,若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作,在施工過程中,我們將始終信守合約,將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo),我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任,不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

        二 、工程保修期內(nèi)承諾

        1 、 從工程驗(yàn)收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保證期,我公司承諾將為本工程提供周到細(xì)致、有效及時(shí)的維修服務(wù)和技術(shù)支持。

        2 、幫助建立各項(xiàng)消防規(guī)章制度,定期派技術(shù)人員對用戶進(jìn)行回訪,對系統(tǒng)進(jìn)行檢查,并作系統(tǒng)巡檢記錄,同時(shí)解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問題。

        3 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題,請隨時(shí)與我公司聯(lián)系,我公司長期安排人員定期巡檢并 24 小時(shí)值班,查看維修人員記錄,發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除。我公司保證售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為 2 小時(shí)以內(nèi)。在接到業(yè)主值班人員通知后 2 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理,查清故障原因,做好處理記錄并迅速排除。

        4 、我公司承諾:本工程維護(hù)人員首選在本工程施工過的技術(shù)人員和技術(shù)專家為工程維護(hù)提供服務(wù)。

        5 、我公司免費(fèi)向本工程贈送一部分備品備件。

        6 、我公司免費(fèi)為貴方提供技術(shù)培訓(xùn)值班人員,除為貴方承擔(dān)消防系統(tǒng)施工外,并對以后消防系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)充設(shè)計(jì)和升級。

        7 、我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該項(xiàng)目消防系統(tǒng)與消防支隊(duì)的一切驗(yàn)收事宜,保證消防工程一次驗(yàn)收合格,讓業(yè)主無后顧之憂。

        三 、工程保修期外承諾

        保修期終止后,我方承諾:將一如既往地對系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)服務(wù),提供本工程的一切技術(shù)咨詢服務(wù),對該系統(tǒng)實(shí)行終身維護(hù);也可根據(jù)用戶的需求,簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議,定期上門進(jìn)行各種檢測、模擬試驗(yàn)及經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng),并出具檢驗(yàn)報(bào)告。若出現(xiàn)任何問題,及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù),時(shí)刻讓用戶滿意。

        我公司承諾對所有設(shè)備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng),盡全力滿足業(yè)主對本工程設(shè)備的技術(shù)咨詢,將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備升級服務(wù)。

        消防系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題,我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有故障部件,保證零部件終身成本供應(yīng)。

        消防產(chǎn)品在開通十年內(nèi)凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題,我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有部件,十年內(nèi)確保零件的供應(yīng)。

        保修期滿后我公司仍將建立 24 小時(shí)值班制度,當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)問題并接到通知后 1 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場并進(jìn)行處理,確保系統(tǒng)運(yùn)行并做好問題處理記錄。

        若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后 1 小時(shí)內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理,及時(shí)解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費(fèi)。

        質(zhì)保期為 2 年。

        四 、其他承諾

        1 、若我方中標(biāo),我方愿意免費(fèi)贈送備品、備件。

        2 、提供清洗服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備系統(tǒng)升級服務(wù)。

        3 、免費(fèi)選派一名理論扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員為甲方值班一個(gè)月 ( 工程竣工后 ) ,以便業(yè)主的消防值班人員熟悉工作流程;

        4 、質(zhì)保期外終身維修,免費(fèi)質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設(shè)備升級服務(wù);

        5 、免費(fèi)培訓(xùn)業(yè)主消防值班人員和相關(guān)人員,可以分批或陸續(xù)包辦到廠家考察、培訓(xùn)學(xué)習(xí)一切手續(xù)和費(fèi)用;

        6 、我公司免費(fèi)將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標(biāo)準(zhǔn)使用工具。

        7 、若業(yè)主需要進(jìn)一步到廠家進(jìn)行核實(shí)和考察,所需費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。

        8 、新增加設(shè)備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進(jìn)行優(yōu)惠。

        9 、對本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙,在消防部門的二次審批將有我公司全面負(fù)責(zé),并辦理相關(guān)手續(xù)。

        10 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后 2 小時(shí)內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理,及時(shí)解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費(fèi)。

          投標(biāo)人(蓋章): xxxxxxxxxx有限公司

          法定代表人(蓋章):

          xxxx年 x月xx日

        第五篇:服務(wù)承諾書范文

        煙臺鏈家承諾:煙臺鏈家經(jīng)紀(jì)人在簽署《居間服務(wù)合同》前將對房屋是否存在漏水情況如實(shí)告知購房者,讓購房者在自愿、公平、透明的基礎(chǔ)上做出購買決定。若我公司經(jīng)紀(jì)人未在簽署《居間服務(wù)合同》前如實(shí)告知購房者房屋漏水,自過戶之日起6個(gè)月內(nèi)房屋主體結(jié)構(gòu)內(nèi)發(fā)生漏水情況,則由我公司根據(jù)指定維修公司的評估結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)償(僅評估漏水原因,根據(jù)賠付項(xiàng)中相應(yīng)的漏水原因的補(bǔ)償辦法進(jìn)行賠付),若存在多處問題,補(bǔ)償金額最高為人民幣(大寫)壹萬元整。

        【適用條件和范圍】

        1、適用于經(jīng)我公司經(jīng)紀(jì)人成交的二手房買賣業(yè)務(wù);

        2、適用于竣工日期或建成年代在2000年(含)以后的住宅;

        3、自發(fā)布之日起生效,即2019年8月1日(含)生效;

        4、漏水維修補(bǔ)償范圍包括房屋主體結(jié)構(gòu)屋面、衛(wèi)生間、廚房、室內(nèi)管道,其余類型漏水不涵蓋在內(nèi);

        5、服務(wù)承諾補(bǔ)償方案:

        對于適用本保障服務(wù)內(nèi)容的維修工程,必須由我公司指定的第三方維修公司對漏水點(diǎn)進(jìn)行維修估價(jià),我公司會根據(jù)估價(jià)金額支付維修費(fèi)用;

        漏水維修工程的施工結(jié)果僅消除漏水原因,對于因修復(fù)漏水處需要而破壞、拆除室內(nèi)外原有的設(shè)備、裝潢等,以及對第三方造成的損失,不在維修費(fèi)用范圍內(nèi)。

        6、若存在以下情況,則不在服務(wù)承諾保障范圍:

        在《居間服務(wù)合同》已明確注明房屋漏水位置及原因;

        因第三方(如樓上/隔壁住戶)原因或公共設(shè)施(如公共管道、建筑物外墻、屋頂、露臺、窗戶等)發(fā)生的滲漏水;

        房屋保固范圍設(shè)施損壞處是因購房者自行增改建(如頂樓、平臺加蓋等)或因裝修工程所引起的滲漏水;

        因火災(zāi)、雷擊、地震等自然災(zāi)害的不可抗力引起的;

        建成未滿五年的新房,由開發(fā)商或維修方履行維修義務(wù)。

        7、補(bǔ)償所需憑證:

        維修商現(xiàn)場填寫維修確認(rèn)單客戶簽字確認(rèn);

        若買方自行維修的,則需要提供開具給煙臺鏈家的增值稅專用發(fā)票。

        【申請和保障流程】

        申請人可于交易房屋過戶之日起六個(gè)月之內(nèi)聯(lián)系本次交易的居間服務(wù)經(jīng)紀(jì)人提出服務(wù)承諾履約申請。我公司在接到申請后會在15天內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并給出判定結(jié)果,對符合保障條件的申請人進(jìn)行賠付/補(bǔ)償(遇國家法定節(jié)假日或銀行系統(tǒng)問題賠付時(shí)間順延)。

        第六篇:服務(wù)承諾書

        為增加誠信守信的服務(wù)意識,鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè),開展“三好一滿意”活動(dòng),切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會信譽(yù)度,切實(shí)做到誠信于患者,誠信于社會,更好的維護(hù)患者的合法權(quán)益,我科室做出如下服務(wù)承諾。

        一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè);不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告,不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。

        二、規(guī)范行醫(yī)。堅(jiān)持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開大處方;認(rèn)真及時(shí)規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為;未經(jīng)親自診察、調(diào)查,不簽署有關(guān)證明文書等。

        三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首診、首問等醫(yī)療核心制度,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善便民惠民服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象,執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。

        四、明白收費(fèi)。公開醫(yī)療、藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解、重復(fù)收費(fèi),主動(dòng)提供住院患者每日費(fèi)用明細(xì)清單,按規(guī)定實(shí)施基本藥物制度,配備使用的國家和省增補(bǔ)的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實(shí)行零差率銷售。

        五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),坦誠相見,真情溝通,如實(shí)告知患者病情,醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。

        六、誠信醫(yī)德。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),推行醫(yī)藥購銷市場誠信準(zhǔn)入制度,防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為,無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為,不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。

        以上承諾,請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界予以監(jiān)督。

        院長: 科主任:

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