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第一篇：培訓(xùn)服務(wù)承諾書
培訓(xùn)服務(wù)承諾書范文
【篇1：服務(wù)承諾書及培訓(xùn)方案】
學(xué)校教育信息化建設(shè)項(xiàng)目
售后服務(wù)承諾及培訓(xùn)方案
貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司 2010年7月
一、售后服務(wù)承諾書 1.售后服務(wù)流程
我們服務(wù)體系工作流程圖
貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè)，所有產(chǎn)品及工作流程嚴(yán)格按照iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、施工、調(diào)試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、成熟性和極低的故障率。為了使用戶100%滿意，公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系，向用戶提供更優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。為體現(xiàn)我公司的誠意、信譽(yù)和實(shí)力，我公司鄭重承諾：
2.服務(wù)人員要求 3.專業(yè)素質(zhì) 4.服務(wù)內(nèi)容 5.保修條款
6.故障處理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 7.技術(shù)支持保證
0851-5824918/34/44/45。
現(xiàn)場服務(wù)如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù);
當(dāng)遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。在系統(tǒng)的建設(shè)階段將設(shè)有專人做現(xiàn)場支持。
我公司保證系統(tǒng)中所提供的設(shè)備能滿足用戶要求，其技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，且能與原有設(shè)備配合工作。8.服務(wù)投訴
歡迎對我公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督
投訴電話：0851-5865988 *** 我們將會給您一個滿意的答復(fù)。
二、培訓(xùn)計劃 此次工程建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施結(jié)束后，要把系統(tǒng)的使用與運(yùn)營移交給學(xué)校技術(shù)部門。為使系統(tǒng)順利移交和穩(wěn)定運(yùn)行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統(tǒng)售后技術(shù)支持和服務(wù)；其二就是本章所要講述的系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)在科技高速發(fā)展的當(dāng)今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結(jié)構(gòu)，增加我們的技能。系統(tǒng)、細(xì)致、全面的培訓(xùn)會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據(jù)我們宏志數(shù)碼的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和此次工程的總體方案，系統(tǒng)培訓(xùn)分為兩個主要階段：其一是項(xiàng)目實(shí)施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)，參與者是客戶方參加項(xiàng)目實(shí)施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終使用人員；其二是課堂培訓(xùn)，參與者是學(xué)校選派的老師。
從系統(tǒng)培訓(xùn)的過程和方法上將，針對此次工程的培訓(xùn)又有其特色，可以定制培訓(xùn)及應(yīng)用培訓(xùn)。a)1、培訓(xùn)原則和目標(biāo)
此次工程中的培訓(xùn)要遵循一定的指導(dǎo)原則，總的指導(dǎo)原則是培訓(xùn)的實(shí)效性、課程的實(shí)用性、培訓(xùn)結(jié)果的達(dá)標(biāo)性。培訓(xùn)的實(shí)效性是指我們安排的各類培訓(xùn)要根據(jù)學(xué)校教育建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營的時間要求，提前做出學(xué)員的知識準(zhǔn)備考察，擬定培訓(xùn)大綱和編制培訓(xùn)教材，同時相應(yīng)的職能部門（如商務(wù)部、行政部）安排好培訓(xùn)的場地、培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)日程；培訓(xùn)課程的實(shí)用性是指在安排課程時以滿足本網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目運(yùn)行各種設(shè)備基本操作為主要內(nèi)容，在不同的培訓(xùn)課程和不同的培訓(xùn)學(xué)員群體中安排項(xiàng)目技術(shù)層面的理論知識介紹，做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然；培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的達(dá)標(biāo)性是指培訓(xùn)的過程不是目的，而通過培訓(xùn)使各層次的學(xué)員能夠在項(xiàng)目的運(yùn)營中勝任本職工作是我們的目標(biāo)，所以在培訓(xùn)中要講求方式方法，盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)會講師所傳授的知識，并通過不同的課堂考察、課堂試驗(yàn)及正規(guī)考試等方式促進(jìn)學(xué)員掌握所學(xué)技能?；谌缟峡傮w原則，在培訓(xùn)過程中“科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)效、實(shí)用、使用與嚴(yán)謹(jǐn)”是我們的培訓(xùn)方針。
根據(jù)這個培訓(xùn)的總原則和系統(tǒng)運(yùn)營參與人員的技能需要，我們制定了相關(guān)的總體培訓(xùn)目標(biāo)。
總體培訓(xùn)目標(biāo)：
通過對學(xué)校各層面領(lǐng)導(dǎo)的概念性培訓(xùn)，使領(lǐng)導(dǎo)了解本網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的建設(shè)總體方案、建設(shè)過程、工作模式，同時使領(lǐng)導(dǎo)理解系統(tǒng)新的管理模式等，有助于項(xiàng)目建設(shè)中協(xié)調(diào)資源和配合。通過客戶一方參加建設(shè)的技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)和研討，使之充分理解總的技術(shù)方案、實(shí)施步驟、實(shí)施細(xì)節(jié)，同時溝通我們在項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行中的關(guān)鍵點(diǎn)，以保證工程建設(shè)的順利開展。
通過對本系統(tǒng)運(yùn)營管理人員的培訓(xùn)，一方面引入優(yōu)秀的管理方法，并建立科學(xué)的系統(tǒng)運(yùn)營制度和各區(qū)縣項(xiàng)目實(shí)施單位的管理隊伍、技術(shù)隊伍，從而保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)營。b)2、培訓(xùn)工作計劃
【篇2：培訓(xùn)承諾書】
培訓(xùn)承諾書
【篇3：服務(wù)承諾書】
服務(wù)承諾書
關(guān)于投標(biāo)服務(wù)承諾書大全
【范例一】
致：_________(招標(biāo)人)
我公司**********對*********(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。全權(quán)代表(簽字)： ****年**月**日
【范例二】
致：_________(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)： 日期： 年 月 日
【范例三】
對本設(shè)計項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè) 計服務(wù)。
2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。 3、積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。
5、及時、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進(jìn)行。
投 標(biāo) 人：中*****設(shè)計研究院有限公司 投標(biāo)人代表：
日 期： 20xx 年 2 月 3 日
【范例四】
如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施
中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗(yàn)收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及 材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，報貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開工程例會時項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險?！痉独濉?/p>
致：_________(招標(biāo)單位)
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
一、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作，我公司對養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾： a、安全施工服務(wù)承諾：(一)、安全施工管理
本工程安全目標(biāo)是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災(zāi)、無重大交通、無中毒事故?，F(xiàn)場建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制
建立、健全各級各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級教育;
工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立職工勞動保護(hù)記錄卡，及時做好記錄。3)、施工組織設(shè)計 施工組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。4)、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底
進(jìn)行全面的針對性的安全技術(shù)交底，受交底者履行簽字手續(xù)。分管項(xiàng)目工長既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底，又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全交底。5)、特種作業(yè)持證上崗
特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。6)、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點(diǎn)部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改，做到定人、定時間、定措施。
7)、班組三上崗、一講評活動
班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的三上崗和每周一次的一講評的安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。8)、工傷事故處理
建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報告，認(rèn)真做好三不放過的工作。
9)、五牌一圖與安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場必須有五牌一圖：
即①施工單位及工地名稱牌;
②安全生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌;③防火須知牌;
④安全無重大事故計數(shù)牌;
⑤工地主要管理人員名單牌;
⑥施工總平面圖。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一，字跡端正，表示明確。
施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、危險區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語或安全警告牌。(2)安全保護(hù)措施 1)、安全帽
①安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格后方能使用。
②正確使用安全帽并扣好帽帶。
③不準(zhǔn)把安全帽拋、扔或當(dāng)坐墊。
④不準(zhǔn)使用缺襯、缺帶或破損安全帽。b、環(huán)境保護(hù)承諾：(一)環(huán)境保護(hù)管理體系 建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。
(二)環(huán)境保護(hù)措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：
a.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(gb12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75db，夜間55db。
b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。
c.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。
d.對噪音較大的機(jī)械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機(jī)，以免影響附近居民休息。c、項(xiàng)目管理班子配備承諾(1)項(xiàng)目經(jīng)理
①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;
②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目施工合同，對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;
③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;
④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和竣工文件的編制和移交，參加工程竣工驗(yàn)收交付工作，并對存在問題予以整修;
⑤以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其它管理職權(quán)，對公司負(fù)責(zé)。(2)項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)
①確保施工過程按照質(zhì)量體系文件要求進(jìn)行;
②負(fù)責(zé)工程施工與調(diào)度、協(xié)調(diào)各工種之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)整個工程的文明施工和安全施工;
③負(fù)責(zé)對不合格品的糾正措施的實(shí)施;
④負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);
⑤負(fù)責(zé)對被列為特殊過程和關(guān)鍵工序的過程實(shí)施施工全過程的監(jiān)控。⑥貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)施工記錄的收集、整理、標(biāo)識、歸檔、保管和移交工作。
⑦負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑧參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;⑨參加圖紙會審工作，及時將設(shè)計變更內(nèi)容標(biāo)識在圖紙上;
⑩負(fù)責(zé)編制施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書，并向操作人員交底;(3)項(xiàng)目總工
①負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量策劃，組織編制質(zhì)量計劃并按規(guī)定報批，主持建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，將項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)分解到各部門、班組和崗位，并對情況進(jìn)行檢查實(shí)施監(jiān)督;②負(fù)責(zé)組織圖紙會審、技術(shù)交底和質(zhì)量計劃的交底工作;
③負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序，對本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
④負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作，確?，F(xiàn)場使用的文件均為有效版本，指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性;
⑤定期召開質(zhì)量例會，并及時向處主管部門反饋質(zhì)量信息;
⑥負(fù)責(zé)審批本工程項(xiàng)目的緊急放行和例外放行報告;
⑦負(fù)責(zé)組織動員本項(xiàng)目全體員工積極配合質(zhì)量體系審核，認(rèn)真制定糾正和預(yù)防措施;
⑧負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員、儀器設(shè)備的配備和管理工作;
⑨領(lǐng)導(dǎo)新技術(shù)、新材料、新工藝的開發(fā)應(yīng)用和本項(xiàng)目的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)項(xiàng)目，開展qc小組活動;
⑩領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目質(zhì)量評定和竣工交驗(yàn)工作。(4)質(zhì)檢工程師
①貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
②負(fù)責(zé)施工過程的檢查、驗(yàn)收和質(zhì)量評定，并按時將質(zhì)量檢查結(jié)果報施工部門;③負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集、整理、移交工作;測量;
③負(fù)責(zé)測量資料的收集、整理、保存和移交工作;(11)造價工程師
①嚴(yán)格按照合同要求和有關(guān)規(guī)定，對發(fā)生的工程費(fèi)用進(jìn)行核算;
②配合經(jīng)營計劃部做好工程變更或其它特殊情況而影響合同執(zhí)行時的合同評審工作;
③按時完成工程驗(yàn)工和預(yù)、決算工作。④通過工程費(fèi)用的核算，詳細(xì)計算工程人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、措施項(xiàng)目費(fèi)及其它工程管理費(fèi)用，并編制成本控制計劃;(12)財務(wù)負(fù)責(zé)人
①嚴(yán)格財務(wù)有關(guān)規(guī)定，編制財務(wù)核算和財務(wù)報表;
②配合施工技術(shù)部門做好工程成本的控制和成本核算工作;
③負(fù)責(zé)工程款的結(jié)算和支付工作。(13)文明施工負(fù)責(zé)人
①嚴(yán)格按照有關(guān)部門規(guī)定，做好施工現(xiàn)場文明施工工作;
②制定文明施工目標(biāo)和現(xiàn)場文明施工管理工作;(14)材料負(fù)責(zé)人
①編制物資采購申請計劃;
第二篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書范文
為珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更好地回報企業(yè)，不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托，我一定做到以下幾點(diǎn)：
一、自覺遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的'規(guī)章制度，服從管理，努力學(xué)習(xí)，圓滿完成學(xué)業(yè)，不斷提高思想政治覺悟，加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。
二、遵守學(xué)校管理制度。不打架斗毆，不賭博、不酗酒，不觀看、傳播反動、淫穢書刊和聲像制品，不在禁煙區(qū)吸煙。維護(hù)公共秩序，遵守公共場所有關(guān)規(guī)定，不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規(guī)定。按時熄燈就寢，不喧嘩、打鬧，不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息，不損毀和私自拆裝房間設(shè)備，不留宿班外人員。
四、維護(hù)教學(xué)秩序。上課期間堅守學(xué)習(xí)崗位，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，課堂內(nèi)關(guān)閉手機(jī)，按時上、下課，授課時間內(nèi)不隨意離開課堂。遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，考試不作弊。有事不能參加聽課者，事先向班主任請假。
五、按要求及時獨(dú)立完成作業(yè)。積極參加實(shí)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)期間組織的一切活動。
六、愛護(hù)公共財物。保護(hù)公共設(shè)施，愛護(hù)花草樹木，珍惜教學(xué)、科研設(shè)備和生活設(shè)施，損壞公物賠償損失。
七、注重個人品德修養(yǎng)。服飾整潔，講究衛(wèi)生；誠實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎；說話和氣，待人有禮；尊敬師長，尊重他人；敬老愛幼，樂于助人；勇于同不良行為作斗爭。
八、注意安全。注意人身、飲食、財務(wù)等方面的安全，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報處理。不無故離開學(xué)校，離校事先向班主任請假。
九、感恩企業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，確保圓滿完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。如違反組織紀(jì)律，按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定自愿接受處理。如因自身原因被勒令退訓(xùn)、學(xué)習(xí)期間或?qū)W習(xí)結(jié)束后xx年內(nèi)（20xx年xx月xx日止）擅離企業(yè)，向集團(tuán)公司一次性繳納在校期間的個人所有培養(yǎng)費(fèi)用（培訓(xùn)費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)等）。培訓(xùn)結(jié)束后，嚴(yán)格履行諾言回報企業(yè)，立即重返工作崗位，為肥礦近期脫貧解困、長期轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上承諾請領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。如有違反自愿接受集團(tuán)公司處理。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
第三篇：培訓(xùn)承諾書
員工送外培訓(xùn)，是公司加強(qiáng)員工管理，幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項(xiàng)重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的，保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進(jìn)行，保障員工個人人身安全，本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下：
1、服從培訓(xùn)單位的安排，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度，服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全，配合做好防火防盜工作。
2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度，不得擅自離開培訓(xùn)單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的，應(yīng)向培訓(xùn)單位請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開，不得獨(dú)自行動和在外住宿。
3、培訓(xùn)期間，遵守交通規(guī)則；不得到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團(tuán)公司、公司HSE管理要求及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的`嚴(yán)肅處理。
5、培訓(xùn)期間，因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé)，造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款，接受分公司及培訓(xùn)單位的檢
查、監(jiān)督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負(fù)責(zé)。
此承諾書一式兩份，經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案備查。
簽字：
按手?。?/p>
年 月
日
第四篇：培訓(xùn)承諾書
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，保證培訓(xùn)期間安全，本人作出如下承諾：
一、認(rèn)真完成培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。定期與班主任和培訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通，匯報自己學(xué)習(xí)、生活情況，按時提交相關(guān)資料。
二、服從管理，自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。堅持每天參訓(xùn)并簽到，參加有關(guān)考試，做到因事因病確需請假時，嚴(yán)格履行請假手續(xù)，不私自離校，如無故曠課達(dá)三天以上的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可取消本人的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資格。
三、遵紀(jì)守法，遵守安全規(guī)則，增強(qiáng)安全意識。自覺做到防火、防盜、防意外等事故的發(fā)生。
四、聽從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教師的安排，愛護(hù)公物。如屬主觀原因造成公物損壞的，則主動賠償。
特此承諾。
承諾人：
年 月 日
附：承諾人員簽名
第五篇：培訓(xùn)承諾書
為明確學(xué)校和學(xué)員的安全責(zé)任與義務(wù)，保障學(xué)員的安全，維護(hù)正常的教學(xué)秩序。特擬訂如下管理承諾書：
一、學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及保證外出安全，增強(qiáng)自我防范意識，提高自我保護(hù)能力，并向武裝部做出安全承諾。
二、學(xué)員要遵守交通法規(guī)，因違反規(guī)定發(fā)生交通事故或出現(xiàn)其他意外事件，造成人身傷亡或經(jīng)濟(jì)損失的，由學(xué)員本人承擔(dān)。
三、學(xué)員在校外發(fā)生違法犯罪、擾亂社會治安行為的，責(zé)任自負(fù)。
四、學(xué)員要愛護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備。損壞或故意損壞公物的，責(zé)任自負(fù)。
五、學(xué)員應(yīng)勤儉節(jié)約，不得浪費(fèi)糧食、水電，更不得私自接電源和使用大功率用電器，若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
六、學(xué)員要愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰，若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
七、住校學(xué)員外出需跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人員請假，獲批準(zhǔn)后方可離校，否則后果自負(fù)。
八、非在校住宿學(xué)員，務(wù)必按時到校參與學(xué)習(xí)，并保證好自身安全，否則責(zé)任自負(fù)。
九、學(xué)員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿，若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)。
十、所有學(xué)員務(wù)必遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，有病、事必須跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人請假并告知班主任，否則視為違規(guī)違紀(jì)，且將其情況記入學(xué)員個人檔案。
學(xué)員承諾簽字：
年 月 日
