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第一篇：醫(yī)院門診收費(fèi)承諾書

為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)民-主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，關(guān)注民生，解決“看病難、看病貴”，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，全面提升我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)，營(yíng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“追求誠(chéng)信卓越，共享仁愛健康”，竭誠(chéng)為患者服務(wù)，使我院真正成為群眾滿意放心的醫(yī)院，在此公開向社會(huì)做出鄭重承諾：

一、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門。

二、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次*衛(wèi)材、*品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即報(bào)告有關(guān)部門。

三、介紹病人到其它單位檢查、治療、購(gòu)買*品，或介紹他人購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

四、開*、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。

五、根據(jù)患者病情，規(guī)范開*、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

六、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

七、不以任何借口推諉或拒絕搶救瀕臨生命危險(xiǎn)的病人。

八、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

九、執(zhí)行患者住院“費(fèi)用清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不私自收費(fèi)。

十、如發(fā)現(xiàn)違反上述承諾的科室和員工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。對(duì)違反上述承諾的行為實(shí)名舉報(bào)，調(diào)查屬實(shí)或提供*據(jù)，協(xié)助調(diào)查的，醫(yī)院將給予重獎(jiǎng)。

監(jiān)督舉報(bào)電話：*******

*******醫(yī)院

第二篇：醫(yī)療服務(wù)承諾書

我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對(duì)于本公司出售的xxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過保修期的.產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。

承諾單位：

承諾單位法定代表人：

（簽字）