千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《審計服務(wù)承諾書》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《審計服務(wù)承諾書》。
第一篇:服務(wù)承諾書
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)公積金品牌,樹立良好形象,接受社會監(jiān)督,特修訂住房公積金中心服務(wù)公開承諾。
一、公開辦事
住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布。服務(wù)大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規(guī)和辦事程序;公積金網(wǎng)站動態(tài)更新宣傳內(nèi)容,及時將國家法規(guī)、上級文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布。
二、服務(wù)承諾
(一)實行“一站式”服務(wù)。開展公積金內(nèi)部流程“一站式”服務(wù),為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉(zhuǎn)移等事項提供“一條龍”服務(wù)。
(二)實行“首問負(fù)責(zé)制”。對來到服務(wù)大廳咨詢、辦理業(yè)務(wù)的單位和個人或電話咨詢,第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責(zé)任人”。首問責(zé)任人應(yīng)主動熱情接待來訪人員或來電,負(fù)責(zé)答復(fù)并為其解釋相關(guān)提問,引導(dǎo)來訪人辦理業(yè)務(wù)。屬責(zé)任人本職范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時解答和辦理,不屬于責(zé)任人經(jīng)辦的業(yè)務(wù)則負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
(三)實行“一次性告知制”。對前來咨詢住房公積金業(yè)務(wù)的單位經(jīng)辦員和職工個人,工作人員必須準(zhǔn)確地、全面地一次性告知辦事程序、規(guī)定和要求。
(四)實行“限時辦結(jié)制”。
1、咨詢政策規(guī)定,在受理人員職權(quán)范圍內(nèi)的事項,當(dāng)場答復(fù)。
2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續(xù)齊備的,即來即受理,3個工作日內(nèi)審核完畢并通知申請人。特殊情況下,5個工作日內(nèi)審核完畢通知申請人。
3、住房公積金提取。凡符合提取政策規(guī)定、資料齊備的,即來即辦。
4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標(biāo)準(zhǔn)、資料齊備的,即來即辦。
5、實行“預(yù)約服務(wù)”。對于特殊情況需要在休息時間辦理公積金業(yè)務(wù)的,可事先預(yù)約辦理時間。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)主動熱情。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待,服務(wù)周到,使用文明禮貌用語。
(二)掛牌上崗。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。
(三)廉潔高效。工作人員應(yīng)廉潔自律,不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí),答復(fù)咨詢時要耐心誠懇地解釋,為服務(wù)對象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
四、服務(wù)監(jiān)督
在管理中心服務(wù)大廳設(shè)立意見箱、意見薄,公布監(jiān)督電話,建立網(wǎng)絡(luò)咨詢、投訴通道,接受客戶和社會各界的.監(jiān)督。工作人員在服務(wù)過程中如有違背服務(wù)承諾的,實行責(zé)任追究。對于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,經(jīng)核實屬實的,給予當(dāng)事人批評教育和相應(yīng)處罰。
第二篇:審計服務(wù)承諾書
xxx市審計局:
依據(jù)《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國審計法實施條例》以及xxxx省人民政府令xxx號第十一條、第二十五條的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將我單位建設(shè)項目工程決算資料報送你局,并對所報送資料鄭重做出如下承諾:
1、該項目已履行了合法的建設(shè)程序,與該項目工程經(jīng)濟(jì)活動有關(guān)的全部資料均已提交,我單位對所提供資料的真實性、合法性和完整性負(fù)責(zé)。
2、該項目送審后,除因?qū)徲嫻ぷ餍枰凑諏徲嫏C關(guān)要求補充相應(yīng)審計所需資料外,不再補充任何涉及增減決算價款的資料。
3、我單位積極配合審計工作,因不配合或配合不力導(dǎo)致審計工作延誤或?qū)徲嫻ぷ鳠o法進(jìn)行的,由本單位承擔(dān)責(zé)任。
4、按照《xxxx省建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)》(xxxx)的要求,該項目施工單位已向我單位書面承諾,經(jīng)審計機關(guān)審核后,工程結(jié)算審計核減額超過報審金額10%的,超出部分的審計費用由施工單位承擔(dān),并由我單位在支付工程結(jié)算款時予以代扣。
同志為我單位本項目指定核對結(jié)算負(fù)責(zé)人,全權(quán)負(fù)責(zé)辦理本工程結(jié)算有關(guān)事宜。
單位法定代表人:(簽字)
承諾單位(公章)
年月日
第三篇:服務(wù)承諾書
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,加強質(zhì)量誠信體系建設(shè),切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)消費者的合法權(quán)益,推動建設(shè)“質(zhì)量強國”,本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人們?nèi)罕妼Ω哔|(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
二、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
三、加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格原材料,生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的照顧質(zhì)量控制。
四、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的`質(zhì)量投訴,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾。如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾單位(蓋章) 法定代表人(簽字):
組織機構(gòu)代碼:
時間:XXXX年XX月XX日