千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《幕墻技術(shù)服務(wù)承諾書》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《幕墻技術(shù)服務(wù)承諾書》。
第一篇:維修服務(wù)承諾書
為了做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的'承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費用 。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
第二篇:保潔服務(wù)承諾書
一旦我方中標(biāo),我方將全面保證承擔(dān)此次高空作業(yè)人員和參與此次清潔的全體工作人員的全部安全責(zé)任,并嚴(yán)格地按照吊板的操控規(guī)程和清潔操作規(guī)程進行安全作業(yè),確保施工人員安全。
對所有我司參與本次開荒清潔、清洗服務(wù)的人員,必須嚴(yán)格按照工程各項管理規(guī)章制度,為了確保施工安全,保證工程質(zhì)量,安全文明施工、促進工程進度,我司承諾以下責(zé)任條款:
1、乙方代表服從項目部的統(tǒng)一管理,執(zhí)行遵守各項制度,負(fù)責(zé)本工程的進度、質(zhì)量和安全實施項目部下達(dá)的進度計劃和完成時間。
2、根據(jù)甲方進度計劃要求,合理調(diào)整清潔、清洗人員進場及退場,掌握施工人員的技術(shù)素質(zhì)和身體健康素質(zhì),發(fā)現(xiàn)有時發(fā)性疾病和健康素質(zhì)較差人員立即規(guī)勸辭退,嚴(yán)禁使用病員和童工。
3、施工期間的'作業(yè)人員未經(jīng)項目負(fù)責(zé)人同意不得擅自減退,減退造成施工人員不足,使工期拖延,應(yīng)接受甲方合理的經(jīng)濟處罰。
4、施工班組進場當(dāng)天必須提供施工人員的身份證件,由交由甲方登記。
5、教育本班組員工遵守甲方制定的安全生產(chǎn),文明施工,質(zhì)量管理,材料管理,勞動管理等各項規(guī)章制度,對各種人為造成的事故和經(jīng)濟損失負(fù)責(zé)。
承諾人:
日期:
第三篇:幕墻工程售后服務(wù)承諾書
x有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
一、木地板項目質(zhì)量保證期一年,正常情的況下,油漆使用的壽命可保證3―5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下,使用壽命可長達(dá)20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長達(dá)30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復(fù)雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內(nèi)提供零部件或補充材料,價格不超過本次中標(biāo)價格。
三、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。
四、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指:
1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷使用。
2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。
4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾人:
日期:
第四篇:售后服務(wù)承諾書
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的`問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。
XXXXXX醫(yī)療器械有限公司
二一四年十二月十一日
技術(shù)參數(shù)
1、視向角:0°、30°、70°
2、視場角:≥60°
3、鏡管直徑:4.0mm
4、景深范圍:5mm―50mm
5、工作長度:≥300mm
6、分辨率:≥8.341p/mm(物距20mm)
XXXXXXX醫(yī)療器械有限公司
二一四年四月五日
第五篇:保潔服務(wù)承諾書
非常感謝您入住我公司賣場,我們將盡心盡力為您做好商場管理及服務(wù)。為了讓您能得到最高效、最滿意的服務(wù),我商場管理部門將本著“親切服務(wù)、用心管理”之宗旨,竭誠為您提供完善、周到、優(yōu)質(zhì)、理想的服務(wù),努力創(chuàng)造一個安全、和諧、文明、舒適的購物環(huán)境?,F(xiàn)作出并實行如下承諾:
一、商場管理承諾
1、嚴(yán)格執(zhí)行商場管理相關(guān)規(guī)定,進一步實現(xiàn)統(tǒng)一化、規(guī)范化管理,以維持正常經(jīng)營秩序。
2、保證各專柜的商業(yè)機密不外泄。
3、承諾在營業(yè)期間管理員在咨詢臺隨時為顧客提供引導(dǎo)服務(wù)并開據(jù)貨品出門條。
4、營業(yè)期間商場如有突發(fā)事件,管理方承諾在接到通知后1分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、管理人員每人每天巡場不少于5次。
6、每月對商場導(dǎo)購進行一次免費的培訓(xùn),以提升其專業(yè)知識和銷售技巧。
7、每月月底將貴專柜導(dǎo)購員該月的'表現(xiàn)反饋給您,讓您及時了解掌握導(dǎo)購員動態(tài)。
8、及時收集商戶提出的寶貴建議,并及時處理回復(fù)。
9、商戶對商場提出的各方面問題及時妥善解決。
10、對工程、防損、保潔的投訴在當(dāng)天內(nèi)予以解決處理。
二、售后服務(wù)承諾
1、每周對各專柜顧客進行隨機的電話回訪,并將回訪情況及時反饋給各專柜,
2、我們將公平、公正、及時、合理的處理解決您及顧客相關(guān)要求和投訴事宜。
三、安全防損承諾
1、每周至少對消防設(shè)施設(shè)備檢查4次,保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置相應(yīng)的安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
2、每半年進行一次全員防火、防盜及應(yīng)對突發(fā)事件安全培訓(xùn),建立應(yīng)對突發(fā)事件預(yù)案,提高全員安全意識。
3、全天候二十四小時為您提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
4、防損員每天巡場不少于10次。
5、防損員應(yīng)對突發(fā)事件時,要在接到通知后1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并處理。
6、對商戶提出的物品丟失投訴在半小時內(nèi)提出處理意見。
四、工程部門承諾
1、工程部人員24小時值班,保證電力設(shè)施設(shè)備、消防系統(tǒng)、自來水的正常運行和供應(yīng)。
2、工程部人員接到維修通知后在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,提供免費專業(yè)服務(wù)(材料自備),簡單維修在2小時內(nèi)解決,重大維修要視情況承諾維修所需時間。
3、工程部應(yīng)對突發(fā)事件時,在接到通知后2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
4、保證商場硬件設(shè)施的正常使用,故障時間不超過半小時(特殊情況例外)。
5、對商家裝修申請、線路改造方案有意見時,及時糾正解決,不延誤商戶工期。
五、收銀員承諾
1、接聽電話使用標(biāo)準(zhǔn)用語。
2、收銀員確保營業(yè)期間在崗服務(wù),不擅自脫崗離崗。
3、逐步提升收銀員專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、收銀員及時更新播放背景音樂,營造良好的銷售氛圍。
5、對商戶、顧客的詢問做到熱情、耐心、細(xì)致、周到。
六、衛(wèi)生保潔承諾
1、保證商場有專職保潔人員提供保潔服務(wù)。
2、 提供公共區(qū)域之清潔服務(wù),定期的清洗外墻作業(yè),全天候清潔內(nèi)場,保證商場無明顯垃圾、任何地方無異味,保持商場豪華瑰麗及清新的形象。
承諾人:
日期: