千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服務(wù)質(zhì)量承諾書》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服務(wù)質(zhì)量承諾書》。
第一篇:服務(wù)質(zhì)量承諾書
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾:
1.以誠信服務(wù)為宗旨,認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,及時為客戶提供服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應(yīng)及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。
3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務(wù)時,須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場,恢復(fù)原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶提供服務(wù)時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責(zé)任)。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
第二篇:銷售承諾書
部門:銷售部
姓名: 身份證號:
家庭住址: 性別: 學(xué)歷: 職稱: 明示承諾內(nèi)容:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《行政處罰暫行條例》等法律法規(guī),為切實提高自身的自律意識,履行好崗位職責(zé)。我自愿向公司作如下明示承諾:
我明示:
1、做好本人負責(zé)的銷售區(qū)域的銷售工作。
2、做好客戶審查、客戶風(fēng)險評估,客戶信息的整理及催要、銷售客戶資料及合同簽訂的真實性、規(guī)范性、及時性等合同的簽訂工作。
3、做好后期風(fēng)險管理工作。
4、(銷售總經(jīng)理對整個銷售環(huán)節(jié)負責(zé),含銷售客戶資料及合同簽訂的真實性、規(guī)范性、及時性及后期風(fēng)險的控制等)
我承諾:
堅決按照公司規(guī)章制度辦事,遵紀守法,依法依規(guī)開展業(yè)務(wù)工作,在工作中貫徹落實責(zé)任體系長效機制。
有下列行為之一,并因本人故意或者重大過失的,我自愿接受公司的經(jīng)濟損失和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
1、因工作失職或工作重大失誤,給公司造成經(jīng)濟損失;(如:不按公司規(guī)定辦理客戶資料、不按公司規(guī)定保證合同簽訂的真實性、規(guī)范性、及時性。)
2、嚴重失職,營私舞弊,給公司造成重大經(jīng)濟損害與損失,并產(chǎn)生極其惡劣的影響;
3、嚴重違反公司規(guī)章制度構(gòu)成解除勞動關(guān)系的行為;
4、嚴重違反《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國民法》極其相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)成解除勞動合同關(guān)系;
本明示承諾期限:本人在職期間及本人銷售的所有車輛結(jié)清之前均有效。
如果針對該承諾書發(fā)生糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成均應(yīng)到南陽時臥龍區(qū)人民法院提起訴訟。
承諾人:
年月日
第三篇:企業(yè)經(jīng)營狀況.履約情況承諾書
企業(yè)經(jīng)營狀況承諾書
致: 招標人名稱
我公司作為工程監(jiān)理投標申請人,在此鄭重承諾:我公司現(xiàn)階段沒有處于被責(zé)令停業(yè),投標資格被取消,財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。招標人或者有管轄權(quán)的招標投標行政監(jiān)管機構(gòu),如果發(fā)現(xiàn)并查實我公司在上述事項上存在提取虛假信息的情況,不管招標人或有管轄權(quán)的招標投標監(jiān)管機構(gòu)是否有合法的處罰依據(jù),我公司將無條件地放棄本項目的投標資格和中標資格;如果我公司已經(jīng)收到中標通知書,我公司無條件地承認,我公司所收到的本工程中標通知書為無效文件,對招標人不具有任何法律約束力,由此造成的任何后果和損失均由我公司承擔(dān)。本承諾具有相應(yīng)獨立性,不管是否有其他相反的說明,本承諾是我公司投標文件的有效組成內(nèi)容,是我公司真實意思的表示,對我公司與本項目有關(guān)的任何行為中始終具有優(yōu)先的法律約束力。
承諾人: (蓋章)
法定代表人: (蓋章或簽字)
2015年 月 日
企業(yè)以往履約情況承諾書
致:招標人名稱
我公司作為 項目名稱 工程監(jiān)理投標申請人,在此鄭重承諾:我公司在近三年內(nèi)沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質(zhì)量問題。招標人或者有管轄權(quán)的招標投標行政監(jiān)管機構(gòu),如果發(fā)現(xiàn)并查實我公司在上述事項上存在提取虛假信息的情況,不管招標人或有管轄權(quán)的招標投標監(jiān)管機構(gòu)是否有合法的處罰依據(jù),我公司將無條件地放棄本項目的投標資格和中標資格;如果我公司已經(jīng)收到中標通知書,我公司無條件地承認,我公司所收到的本工程中標通知書為無效文件,對招標人不具有任何法律約束力,由此造成的任何后果和損失均由我公司承擔(dān)。本承諾具有相應(yīng)獨立性,不管是否有其他相反的說明,本承諾是我公司投標文件的有效組成內(nèi)容,是我公司真實意思的表示,對我公司與本項目有關(guān)的任何行為中始終具有優(yōu)先的法律約束力。
承諾人: (蓋章)
法定代表人: (蓋章或簽字)
2015年 月 日
第四篇:生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)承諾書
為進一步落實@坤礦業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,防止和減少各類生產(chǎn)事故發(fā)生,確保黑山嘴鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,本單位鄭重承諾如下:
一、認真落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。企業(yè)主要負責(zé)人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。建立健全并嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,強化企業(yè)基層和基礎(chǔ)工作。
二、建立健全各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行重大危險源管理、隱患排查治理、高處作業(yè)、動火作業(yè)、臨時用電及進入罐釜、壕池、管道等場所作業(yè)的制度。
三、做好安全大檢查工作。建立并完善安全生產(chǎn)檢查臺帳,對查出的安全隱患,落實整改內(nèi)容、整改措施、整改時限、整改部門、整改人員,按時完成整改。
四、不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。對企業(yè)職工定期進行安全教育,建立企業(yè)、車間、班組“三級教育”檔案;安全管理人員、特種作業(yè)人員,確保執(zhí)證上崗;按規(guī)定配備專職安管人員。
五、提高企業(yè)本質(zhì)安全。嚴格落實危險工藝設(shè)置安全連鎖、報警等保護措施;安全設(shè)施的安裝、使用及設(shè)備設(shè)施的檢測、維護符合相關(guān)要求,嚴禁跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,不使用淘汰工藝和設(shè)備。
六、建立完善應(yīng)急救援預(yù)案。制定具有針對性、實用性的事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練,配備必要的應(yīng)急器材;發(fā)生事故果斷處置,防止事態(tài)擴大和蔓延,并按程序及時上報。
七、嚴格執(zhí)行建設(shè)項目安全許可。新建、改建、擴建建設(shè)項目,要嚴格執(zhí)行建設(shè)項目安全許可制度,新設(shè)立的危化項目要進入化工園區(qū)。
八、依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。嚴格按照許可范圍使用、儲存易制毒化學(xué)品及危險化學(xué)品;儲存場所設(shè)置相應(yīng)的安全防護設(shè)施,并做好安全設(shè)施維護保養(yǎng),嚴禁違規(guī)裝卸、運輸。
九、提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平。積極推行安全標準化管理,逐步建立自我約束、自我完善,持續(xù)改進的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制,不斷提升企業(yè)整體安全水平。
十、確保企業(yè)不發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。本單位將嚴格遵守國家安全生產(chǎn)各項法律、法規(guī),認真做好生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、儲存、運輸、處置各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。
此承諾書接受企業(yè)職工及社會監(jiān)督,如有違法違規(guī)行為,承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
單位(蓋章):xxx
單位主要負責(zé)人:xxx
單位安全生產(chǎn)負責(zé)人:xxx
20xx年x月x日
第五篇:財務(wù)狀況說明書
二OO八年度財務(wù)情況說明書
一、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況
合肥宏達有限責(zé)任公司為增值稅一般納稅人,是以生產(chǎn)A,B,C產(chǎn)品為主的國有企業(yè)。(銀行為工行合肥市大鐘樓支行)企業(yè)2008年末所設(shè)兩個基本生產(chǎn)車間共有職工110人,其中一車間50人,二車間60人,管理部門中總經(jīng)理辦公室6人,采購部4人,銷售部10人10人,倉庫2人,財務(wù)部3人,法定代表人劉偉。
二、會計核算方法說明
2008年度一車間主要生產(chǎn)A產(chǎn)品,二車間生產(chǎn)B產(chǎn)品和C產(chǎn)品。各種產(chǎn)品所耗用原材料均為開工一次性投入。單步驟生產(chǎn)大量各產(chǎn)品。成本核算按品種法進行,會計核算方法采用了半月匯總,實行科目匯總表核算方式。采用一次報銷備用金制度。主要材料均按計劃成本核算,其他材料及包裝物、低值易耗品、產(chǎn)成品均采用實際成本計價。對發(fā)出其它材料及包裝物、低值易耗品、產(chǎn)成品按先進先出法計算并結(jié)轉(zhuǎn)其成本。固定資產(chǎn)按平均年限法計提折舊。其中生產(chǎn)用房屋折舊率為0.8%,機器折舊率為1%,非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)月折舊率為0.6%。對投資性房地產(chǎn)采用成本模式進行后續(xù)計量,采用平均年限法計提折舊,月折舊率為0.6%。工資實行計時工資制。按新的《企業(yè)財務(wù)通則》相關(guān)規(guī)定,職工福利費不再按工資總額的一定比率提取,而是據(jù)實列支,發(fā)生時直接計入相關(guān)成本費用。
三、利潤實現(xiàn),分配及企業(yè)盈利情況
(1)2008年公司凈利潤率為21.75%,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4526900元,主營業(yè)務(wù)利潤率28.68%;
(2)本年度公司的主營業(yè)務(wù)成本為1945098.03元;
(3)2008年度公司實現(xiàn)公允價值變動收益20000元,投資收益97880元。
(4)本年度營業(yè)外收入6000元,主要是出售一臺非生產(chǎn)用閑置設(shè)備。營業(yè)外支出本期發(fā)生了22500元,主要是由于與明華公司進行債務(wù)重組損失。
(5)公司全年上繳所得稅297061.52元,本期實現(xiàn)凈利潤為985584.56元,按10%法定盈余公積金額為98558.46元。本年度利潤除支付給D公司的投資分紅266107.83元外,沒有轉(zhuǎn)作其他用途,年度未分配利潤為:700918.27元。
四、資金增減和周轉(zhuǎn)情況
(1)本期資產(chǎn)負債率為:23.32%,比年初38.83%下降了39.94個百分點,,存貨周轉(zhuǎn)率為1.29次,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為:12.72次,流動比率6.23,速動比率3.77。
(2)2008年末應(yīng)收賬款余額:119400元,較去年592307.73元減少了79.84%。
(3)存貨額為:1428800.00元,其中A產(chǎn)品庫存150箱,金額為313180.50,B產(chǎn)品庫存245箱,金額為258006.99元。其他應(yīng)收款為保證金8000元,長期股權(quán)投資40萬元,占資產(chǎn)總額均為6.77%,在資產(chǎn)總額中,流動資產(chǎn)占60.93%,固定資產(chǎn)約占29.25%。
(4)期初期末應(yīng)付賬款余額變動較大,期末應(yīng)付賬款余額為:200000元,較期初的451920元,降低了55.74%。。在負債總額中,流動負債占了41.93%,長期負債占了58.07%。
(5)本年度利用短期借款未增加,余額仍為449000元,企業(yè)具有較強的償還能力,發(fā)生財務(wù)風(fēng)險的可能性較小。
(6)本期產(chǎn)權(quán)比率為:0.304,比去年0.635有較大下降,總資產(chǎn)利潤率16.67%。
五、其他說明事項
雖然預(yù)計市場在下年度會有所增加,但由于國內(nèi)企業(yè)相續(xù)增大了A、B、C產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,所以企業(yè)外部銷售環(huán)境將面臨較大的競爭,經(jīng)營業(yè)績將改變,因此如何在增加產(chǎn)量的同時,加快新產(chǎn)品,新工藝,新技術(shù)的開發(fā)以及增收節(jié)支是今后工作的核心。
在新的年度內(nèi),公司應(yīng)加強對原材料的采購計劃的管理,避免超量采購,抓緊處理積壓庫存商品,可以適度擴大產(chǎn)品賒銷的規(guī)模,增強產(chǎn)品銷售能力,加大銷售人員獎勤制度,充分利用負債經(jīng)營,擴大短期借款規(guī)模,加快應(yīng)收賬款回籠速度。
合肥宏達有限責(zé)任公司 2008-12-31