千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售承諾書(推薦6篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售承諾書(推薦6篇)》。

第一篇：銷售承諾書

XXX住房保障和房屋管理局：

本公司開發(fā)建設(shè)的 地塊經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目，已符合上海市政府和上海市房地產(chǎn)資源管理局有關(guān)商品房預(yù)售和等級規(guī)定的條件，特向貴局申請預(yù)售并承諾如下：

一、遵守國家和本市房地產(chǎn)銷售管理規(guī)定，格守誠信和公平交易原則，維護(hù)本市房地產(chǎn)市場秩序，遵守《上海市商品房銷售合同網(wǎng)上備案和登記辦法》、《關(guān)于商品房定金合同網(wǎng)上備案的實(shí)施辦法》等各項(xiàng)管理規(guī)定，杜絕下列有違誠信的行為：

（一）提交偽造、虛假的申請入網(wǎng)銷售認(rèn)證文件；

（二）發(fā)布與實(shí)際成交價(jià)格有明顯差異、不真實(shí)的房地產(chǎn)銷售參考價(jià)格；

（三）以套高銷售價(jià)格或者虛構(gòu)已成交信息那個方式拒絕購房者購買可供銷售的商品房；

（四）未通過網(wǎng)上備案操作系統(tǒng)與購房者簽訂商品房銷售合同和定金合同；

（五）詆毀網(wǎng)上信息的準(zhǔn)確性；

（六）其他違背誠信的商品房銷售活動。

二、遵守上海市住房保障和房屋管理局有關(guān)規(guī)定，及上海市交易中心網(wǎng)上各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)定，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。在入網(wǎng)銷售期間，因不

可預(yù)見的網(wǎng)絡(luò)故障可能造成的損失和因本公司操作失誤導(dǎo)致的法律責(zé)任由本公司承擔(dān)。

三、按照市政府和市房地資源管理局規(guī)定，公示房源、價(jià)格、銷售情況以及權(quán)力狀況、權(quán)屬變更等相關(guān)信息；未經(jīng)允許，不得授權(quán)其他機(jī)構(gòu)公示上述相同或者相似信息，不得發(fā)布與公示信息。

四、規(guī)范銷售行為，提供消費(fèi)者知情權(quán)，增強(qiáng)消費(fèi)者買房信心，樹立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信形象，不與購房者簽訂國家和本市禁止或者限制交易的房地產(chǎn)銷售合同，在取得經(jīng)濟(jì)適用住房預(yù)售許可證和辦理用戶入網(wǎng)認(rèn)證前，不予預(yù)定、預(yù)約等方式進(jìn)行銷售活動。在與購房者簽訂商品房銷售合同前出示所售房屋的登記查詢信息，保證消費(fèi)者購到“放心房”。

五、接受上海市交易中心對上平臺網(wǎng)上銷售行為的監(jiān)督，妥善處理購房人的投訴。上海市交易中心要求對購房人投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查和解釋，本司在規(guī)定時間內(nèi)及時改正并消除影響。

六、在預(yù)售期間，本司有違有關(guān)管理規(guī)定和所承諾事項(xiàng)的，上海市交易中心可通過相關(guān)網(wǎng)站予以解釋并載入本司的誠信檔案。

　　申請人：

第二篇：婚育狀況承諾書

婚育狀況承諾書

本人姓名： ，性別, 年 月 日出生，身份證號碼 ，戶籍地址 ，

現(xiàn)居住地 ，工作單位 。

本人配偶姓名 ，配偶身份證號碼 。

現(xiàn)居住地址 ，工作單位 。

本人承諾，截止 年 月 日，（當(dāng)前日期），本人系（ 初、再）婚，結(jié)婚登記日期 年 月 日，未曾生育或抱養(yǎng)子女?，F(xiàn)懷孕 月（女方填寫）

本人承諾上述內(nèi)容屬實(shí)，如有虛假、隱瞞事實(shí)，騙取一孩生育服務(wù)證，造成違法后果的，本人愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。

承諾人： （簽字、蓋手印）

年 月 日

聯(lián)系電話：

第三篇：財(cái)務(wù)狀況說明書

合肥宏達(dá)有限責(zé)任公司2011年財(cái)務(wù)狀況說明書

1134001454320 趙志敏

一、基本情況

合肥宏達(dá)有限責(zé)任公司是一家國有企業(yè)，是一般納稅人性質(zhì)的單位，法人代表劉偉。該廠主要生產(chǎn)產(chǎn)品是：A產(chǎn)品、B產(chǎn)品、C產(chǎn)品。有兩個基本生產(chǎn)車間：一車間和二車間，其中一車間有職工50人，二車間有職工60人。管理部門下設(shè)廠長辦公室、供銷科和財(cái)務(wù)科。其中總經(jīng)辦6人，采購部4人、倉庫人員2人、財(cái)務(wù)部3人，銷售部10人。該廠的生產(chǎn)組織為：一車間生產(chǎn)A產(chǎn)品，二車間生產(chǎn)B產(chǎn)品和C產(chǎn)品，該廠的工藝過程是各種產(chǎn)品所耗原材料均為開工時一次投入，單步驟大量生產(chǎn)各主要產(chǎn)品。

二、經(jīng)營情況

1、2011年12月份宏達(dá)有限責(zé)任公司生產(chǎn)A產(chǎn)品100箱，當(dāng)月完工50箱，未完工50箱；生產(chǎn)B產(chǎn)品105箱，當(dāng)月完工45箱，未完工60箱，未完工的數(shù)量較大；生產(chǎn)C產(chǎn)品，全部未完工。

2、2011年12月份宏達(dá)有限責(zé)任公司先后銷售A、B兩種產(chǎn)品300箱，取得了銷售收入90萬元。2011年12月份宏達(dá)有限責(zé)任公司接受了投資人C公司一臺作價(jià)45000元的B設(shè)備投資。同時對A公司投資，將原值6000元的非生產(chǎn)用設(shè)備C一套，對A公司投資協(xié)議作價(jià)5000元。

3、另將本企業(yè)臨街自用的非生產(chǎn)用房屋轉(zhuǎn)為投資性房地產(chǎn)87375元，出租給合肥市騰飛商貿(mào)公司，月租1400元。

4、年終宏達(dá)公司開展財(cái)產(chǎn)清查活動，在財(cái)產(chǎn)清查過程中，發(fā)現(xiàn)木箱盤虧4個，價(jià)值80元，盤盈丙材料20㎏，做價(jià)1000元，經(jīng)廠務(wù)會議研究決定，原材料包裝物盤盈盤虧轉(zhuǎn)入管理費(fèi)用，同時決定將“三江公司”逾期三年的欠款10000元作沖減“壞帳準(zhǔn)備”處理。

5、為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，宏達(dá)公司決定投資新建第三車間，為此向建設(shè)銀行合肥市績溪路支行申請100萬元貸款已在2011年12月26日辦妥，貸款利息6%，還款期5年。

三、財(cái)務(wù)指標(biāo)

2011年12月31日，宏達(dá)公司資產(chǎn)總額7649843.01元，負(fù)債2901621.48元，所有者權(quán)益（凈資產(chǎn)）4748221.53元。2011年全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4526900元，發(fā)生營業(yè)成本19145175.03元，，各項(xiàng)費(fèi)用支出1225145.65元，其中銷售費(fèi)用338533.77元，管理費(fèi)用867602.88元，財(cái)務(wù)費(fèi)用19000元，收到G公司股票投資收益19880元，全年取得營業(yè)外收入4500元，發(fā)生營業(yè)外支出22500元，年未實(shí)現(xiàn)利潤總額1230323.44元，按25%所得稅率計(jì)算全年上繳所得稅298855.86元，分配給投資人D公司利潤247041.25元，按《公司法》規(guī)定提取法定盈余款91496.76元。

１、資產(chǎn)負(fù)債率：

資產(chǎn)負(fù)債率：（負(fù)債總額÷資產(chǎn)總額）×100%＝（2901621.48÷7649843.01）×100%＝37.93% 資產(chǎn)負(fù)債率說明企業(yè)總額中舉債籌資的比例。從長期舉債能力的角度看，資產(chǎn)負(fù)債率越高，其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大。同時說明投資人運(yùn)用了較少的自有資金，也從另一個側(cè)面說明了企業(yè)使用了較大規(guī)模的生產(chǎn)見多我。由于借款利息在稅前支付，在投資報(bào)酬率高于借款利率的情況下，舉債經(jīng)營對提

高投資人收益是有益的。

資產(chǎn)負(fù)債率反映在總資產(chǎn)中有多大比例是通過借債來籌資的，也可以衡量企業(yè)在清算時保護(hù)債權(quán)人利益的程度。要判斷資產(chǎn)負(fù)債率是否合理，首先要看你站在誰的立場。資產(chǎn)負(fù)債率這個指標(biāo)反映債權(quán)人所提供的資本占全年資本的比例，也被稱為舉債經(jīng)營比率。從經(jīng)營者的立場看，如果舉債很大，超出債權(quán)人心理承受程度，企業(yè)就借不到錢。如果企業(yè)不舉債，或負(fù)債比例很小，說明企業(yè)畏縮不前，對前途信心不足，利用債權(quán)人資本進(jìn)行經(jīng)營活動的能力很差。從財(cái)務(wù)管理的角度來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)審時度勢，全面考慮，在利用資產(chǎn)負(fù)債率制定借入本決策時，必須充分估計(jì)預(yù)期的利潤和增加的風(fēng)險(xiǎn)，在二者之間權(quán)衡利害得失，作出正確決策。

２、流動比率：（流動資產(chǎn)合計(jì)÷流動負(fù)債合計(jì)）×100%＝（4078817.79÷1096621.48）×100%＝371.94% 指流動資產(chǎn)總額和流動負(fù)債總額之比。

３、速動比率：（速動資產(chǎn)合計(jì)÷流動負(fù)債合計(jì)）×100%＝（2490323.68÷1096621.48）×100%＝227.09 % 流動比率高的企業(yè)并不一定償還短期債務(wù)的能力就很強(qiáng)，因?yàn)榱鲃淤Y產(chǎn)之中雖然現(xiàn)金、有價(jià)證券、應(yīng)收帳款變現(xiàn)能力很強(qiáng)，但是存貨、待攤費(fèi)用等也屬于流動資產(chǎn)的項(xiàng)目則變現(xiàn)時間較長，特別是存貨很可能發(fā)生積壓、滯銷、殘次、冷背等情況，流動性較差。而速動比率則能避免這種情況發(fā)生，因?yàn)樗賱淤Y產(chǎn)就是指流動資產(chǎn)中容易變現(xiàn)的那部分資產(chǎn)。衡量企業(yè)償還短期債務(wù)能力強(qiáng)弱，應(yīng)該兩者結(jié)合起來看。

４、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率＝營業(yè)收入÷平均應(yīng)收帳款余額＝900000÷592307.73＝151% 它反映公司從取得應(yīng)收帳款的權(quán)利到收回款項(xiàng)，轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需要時間的長度。表達(dá)年度內(nèi)應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù)。如果周轉(zhuǎn)率太低則影響企業(yè)的短期償還能力。

５、存貨周轉(zhuǎn)率＝營業(yè)成本÷平均存貨余額＝400000÷1586502.11＝25% 它是衡量和評價(jià)企業(yè)購入存貨、投入生產(chǎn)、銷售收回等各環(huán)節(jié)管理狀況的綜合性指標(biāo)。存貨周轉(zhuǎn)速度越快，存貨占用水平越低，流動性越強(qiáng)，存貨轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金或應(yīng)收帳款的速度就越快，這樣會增強(qiáng)企業(yè)的短期償債能力及獲利能力。通過存貨周轉(zhuǎn)速度分析，有利于找出存貨管理中存在的問題，盡可能降低資金占用水平。

６、凈資產(chǎn)收益率＝凈利潤÷平均凈資產(chǎn)＝914967.58÷4639258.65＝19.72% 平均凈資產(chǎn)=（所有者權(quán)益年初數(shù)+所有者權(quán)益年末數(shù)）/2

凈資產(chǎn)收率是衡量上市公司盈利能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)越高，說明投資帶來的收益越高；凈資產(chǎn)利潤率越低，說明企業(yè)所有者權(quán)益的獲利能力越弱。一般來說，負(fù)債增加會導(dǎo)致凈資產(chǎn)利潤率的上升。

７、銷售利潤率＝利潤總額÷凈營業(yè)收入＝1230323.44÷900000＝136.7% 銷售利潤率是衡量企業(yè)銷售收入的收益水平的指標(biāo)。屬于盈利能力類指標(biāo)，其他衡量盈利能力的指標(biāo)不這有資產(chǎn)利潤率、權(quán)益凈利率。

８、資本保值增值率是財(cái)政部制定的評價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的十大指標(biāo)之一，資本保值增值率反映了企業(yè)資本的運(yùn)營效益與安全狀況，其計(jì)算公式為：資本保值增值率＝（扣除客觀因素后的本年末所有者權(quán)益÷年初所有者權(quán)益）×100%資本保值增值率＝100%，為資本保值，資本保值率大于100%，

為資本增值。

針對企業(yè)的現(xiàn)狀，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)做好以下幾個方面的工作：

（一）應(yīng)壓縮應(yīng)收賬款，加速資金周轉(zhuǎn)，企業(yè)的資金源來自于企業(yè)的銷售經(jīng)營收入，而資金回籠的速度直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)資金的流轉(zhuǎn)。應(yīng)收賬款的不斷增加，嚴(yán)重困擾了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，妨礙了企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，運(yùn)用財(cái)務(wù)管理職能，加強(qiáng)對企業(yè)的應(yīng)收賬款的賬齡分析，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的防范措施，以達(dá)到企業(yè)利潤的最大化和降低壞賬損失率。

（二）抓好材料采購，降低材料的儲備占用費(fèi)，通過企業(yè)財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確核算，確定好合理的生產(chǎn)批量，以使材料物資能合理地分布在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的儲備環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，減少材料資金的不合理占用，降低材料物資的儲存費(fèi)，有效地利用企業(yè)的資金。

（三）收集市場信息，拓寬銷售渠道，增加產(chǎn)品的銷售量，減少存貨的積壓，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（四）掌握生產(chǎn)過程的信息，加強(qiáng)協(xié)調(diào)平衡，有機(jī)銜接，竭力縮短從原材料投入到產(chǎn)成品入庫全過程所占的時間，盡量避免因協(xié)調(diào)不妥而使產(chǎn)品在某些工作階段滯留，并在作業(yè)安排上采取多輪換，快流動的方法。

企業(yè)只有不斷地加強(qiáng)資金管理的力度，把有限的資金有效地投放到生產(chǎn)經(jīng)營所需的地方，從而才能有效地發(fā)揮資金的綜合效益，才能使企業(yè)達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，促使企業(yè)穩(wěn)步健康向前發(fā)展。

第四篇：服務(wù)質(zhì)量承諾書

我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時交貨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)）派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費(fèi)維修或更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

我公司是ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，保證本公司產(chǎn)品是全部通過檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)高于國家現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)要求，更好地為用戶服務(wù)。

XXXXX線纜有限公司

第五篇：服務(wù)質(zhì)量承諾書范文

服務(wù)質(zhì)量承諾書（一）：

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時處理率100%;

2.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（二）：

為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和貨，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。

1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

2、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。

4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。

5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項(xiàng)目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn)，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確?！傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時到達(dá)率(不可抗力的因素除外)，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。

三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。

1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。

2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄)，身體健康，勝任工作。

4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（三）：

如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際狀況，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理到達(dá)天津市園林綠化一級養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4、綠化苗木受到損害時，乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告，甲乙雙方確定職責(zé)，乙方只承擔(dān)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時提交受損報(bào)告，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證，若我方不能按時帶給設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，職責(zé)由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。

8、業(yè)主方每月對我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的，可對我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%，少于80%的扣10%，以此類推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量職責(zé)制，對綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對外分包。

11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺理解業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格，扣減一個月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方務(wù)必用心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方務(wù)必隨時、隨地理解廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實(shí)施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款，履行各項(xiàng)職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場實(shí)際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;狀況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)資料、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。

18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。

由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。

19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款，并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無故停工累計(jì)達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口，但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門繳交。

22、選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。

24、召開工程例會時項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（四）：

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時處理率100%;

2.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（五）：

(采購人):

我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號：，如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對設(shè)備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價(jià)格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求。

2、設(shè)備交貨時，我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②設(shè)備說明書及制造廠家

④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、服務(wù)模式：公司帶給7*24小時的電話服務(wù)支持，對于用戶提出的服務(wù)請求，在1小時內(nèi)首先透過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：XXX

電話：XXXXXXXXXXX

5、系統(tǒng)升級服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費(fèi)為客戶帶給技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的`需要，公司帶給定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報(bào)告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（六）：

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。

2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時為客戶帶給服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。

4.上門為客戶服務(wù)時，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng)，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌，并自覺維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。

6.為客戶帶給服務(wù)時，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂收費(fèi)或索要、收要禮物等。

7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé))。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（七）：

XXX公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾：

1、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況貼合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，并定期做好二級維護(hù)保養(yǎng)，確保安全。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀(jì)錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，

3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，及時調(diào)派車輛，定時定點(diǎn)發(fā)車。

4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。

5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為

6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。

7、建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時處理。

8、建立旅客服務(wù)求助熱線，及時幫忙旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問題。

9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，禮貌禮貌安全行車。

10、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制，利用GPS、行車記錄儀對運(yùn)行車輛實(shí)施動態(tài)監(jiān)控。

11、維護(hù)公司形象，實(shí)行普通話、禮貌、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。

第六篇：生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)承諾書

為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定及要求，切實(shí)履行公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)公司自身安全管理，做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制和減少各類生產(chǎn)事故的發(fā)生，杜絕重、特大生產(chǎn)事故，公司自覺接受全體員工的監(jiān)督，并做以下承諾：

1、層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，任務(wù)分解到人。

各部門負(fù)責(zé)人為本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本部門的安全生產(chǎn)負(fù)總的責(zé)任。

2、在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，同時計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比各部門事故預(yù)防工作。

3、開展安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動。

依據(jù)安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和安全生產(chǎn)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)經(jīng)營流程的各環(huán)節(jié)、各崗位建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)范，并保證有效執(zhí)行。

4、保證安全生產(chǎn)的必要投入。

購置并有效使用安全保護(hù)防范設(shè)施，積極采用安全可靠的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料，不斷創(chuàng)造、改善安全生產(chǎn)條件。

5、新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目按照國家有關(guān)規(guī)定必須做到安全設(shè)施和主體工程同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。

6、嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求為員工配備勞動防護(hù)用品，并教育監(jiān)督員工正確佩戴及使用。

7、按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，定期組織對員工進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)；組織特種作業(yè)人員進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度；對于新進(jìn)員工、更換工作崗位人員在其上崗工作之前實(shí)施三級安全教育。

8、認(rèn)真落實(shí)安全設(shè)施、消防設(shè)備的檢測和維護(hù)保養(yǎng)工作，建立內(nèi)部安全檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并落實(shí)整改。

9、對生產(chǎn)過程中的安全隱患組織評估，制定事故應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。

10、本承諾書在年度之初由

部門主管以上人員簽訂，并作為年終安全生產(chǎn)考核的依據(jù)。

本人承諾：我已經(jīng)熟知安全生產(chǎn)承諾書全部內(nèi)容，愿認(rèn)真執(zhí)行，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　承諾人簽名：xxx

　　日期：20xx年x月x日