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第一篇：服務(wù)承諾書

XXXX科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限)，若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。

我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑

我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)

XXXX科技XXXX銷售中心電話：XXXX聯(lián)系人：XXXXQQ：XXXXXXXXXX

　　承諾人：

　　20xx年x月x日

第二篇：服務(wù)承諾書

致：xxx有限公司:

關(guān)于貴公司xx招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾單位：xx有限公司

　　授權(quán)代表：20xx年x月x日

第三篇：服務(wù)承諾書

XXXXXX有限公司自成立以來，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍，同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù);公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：XXXXXXXXX等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評(píng)。

如我公司中標(biāo)，將以較低的價(jià)格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。

服務(wù)承諾：

1.高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作，每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。

2.對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi)，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。

3.建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具，在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求，保證設(shè)備的正常使用。

4.供給價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費(fèi)供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及供給大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。

5.在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題，接到維保服務(wù)通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5-7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求。

服務(wù)目的：

以客戶為中心，加快速度，提高效率.消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。

服務(wù)目標(biāo)：

1.服務(wù)滿意率達(dá)95%。

2.處理投訴率達(dá)100%。

3.處理報(bào)修率達(dá)100%。

我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn)，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

　　XXXXXX有限公司

第四篇：文明交通承諾書

生命只有一次，安全從我做起。交通文明關(guān)系到每一個(gè)家庭的幸福，也是現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì)，每一位干部職工都有責(zé)任和義務(wù)來維護(hù)交通文明安全，增強(qiáng)自身交通安全意識(shí)與遵守交通規(guī)則的自覺性。為了維護(hù)道路交通安全秩序，預(yù)防和減少道路交通事故，確保生命健康安全。我鄭重承諾：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)交通法規(guī)和安全知識(shí)，提高自己的安全意識(shí)和防護(hù)自救能力，時(shí)刻提醒自己注意維護(hù)自己和他人的交通安全。

2、嚴(yán)格遵守行人應(yīng)該遵守的交通法規(guī)和交通信號(hào)：做到“一停二看三通過”、“紅燈停，綠燈行”、杜絕“闖紅燈”、不違章過馬路、走人行橫道、不翻越護(hù)欄、不橫穿綠化帶等。

3、嚴(yán)格遵守乘車時(shí)應(yīng)該遵守的交通法規(guī)：不將頭手伸出窗外、上車時(shí)不擁擠、遵守“先下后上”規(guī)則、文明讓座、下車時(shí)不急于過馬路。不乘坐無牌、無證、無營(yíng)運(yùn)資格的非客運(yùn)車輛、不搭乘超載的車輛、不搭乘車況不好的車輛、不搭乘駕駛員有問題（酒后、疲勞等）的車輛。

4、嚴(yán)格遵守騎自行車時(shí)應(yīng)該遵守的交通法規(guī)：騎自行車靠道路右側(cè)通行、不違章行車亂穿亂行、不雙手離把、不嬉戲打鬧并行或攀扶其他車輛、轉(zhuǎn)彎前減速慢行、不突然猛拐、過街時(shí)走

人行橫道、做到超標(biāo)電動(dòng)自行車不違法上路。

5、嚴(yán)格遵守駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)應(yīng)該遵守的交通法規(guī)：不闖紅燈、不酒后駕車、不違章停車、不違規(guī)超車隨意并線、不加塞搶行開斗氣車、不開車打手機(jī)亂鳴笛、不超載超速闖禁行、不違法占用專用車道、不非法安裝使用警燈警報(bào)器、不隨意向車外拋散物品、行車時(shí)要系好安全帶及禮讓斑馬線、按規(guī)定安裝使用號(hào)牌、發(fā)生輕微事故不糾纏盡快挪車協(xié)商解決。

6、服從交警指揮，嚴(yán)格遵守其他應(yīng)該遵守的'交通法規(guī)。

7、做和諧交通的宣傳者和實(shí)踐者，勸告家人、親戚和朋友，時(shí)刻遵守交通法規(guī)，對(duì)自已負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，用自已的行動(dòng)尊重生命，善待生命。

本人自愿遵守以上承諾，對(duì)本人行為負(fù)責(zé)，做文明守法公民。

　　承諾人：

　　年 月 日

第五篇：文明交通承諾書

為了積極構(gòu)建平安貴州、和諧貴州、多彩貴州、幸福貴州，維護(hù)文明貴州的良好形象，推動(dòng)養(yǎng)成文明交通行為習(xí)慣和保障全省道路安全暢通，預(yù)防和減少交通事故，本人愿自覺遵守交通安全法律法規(guī)，抵制交通違法，摒棄交通陋習(xí)，努力爭(zhēng)當(dāng)文明駕駛?cè)?。在此，我鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《貴州省道路交通安全條例》等法律法規(guī)，自覺養(yǎng)成良好的交通職業(yè)習(xí)慣，摒棄交通陋習(xí)，抵制交通違法，堅(jiān)決做到謹(jǐn)慎、安全、文明駕駛。

二、牢記“安全第一、以人為本，預(yù)防事故、從我做起”的理念，不超速行駛，不超員超載，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，開車不接聽手機(jī)。

三、遵守交通信號(hào)，系好安全帶，不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標(biāo)志標(biāo)線規(guī)定。

四、增強(qiáng)文明交通意識(shí)，做到按道行駛。自覺禮讓行人，不爭(zhēng)道搶行，不隨意變更車道，不搶道猛拐，不向車外亂扔雜物。

五、維護(hù)公共秩序，做到按位停車。確保停車有序，不違法停放車輛，不影響別人正常通行。

六、遵守社會(huì)公德，做到文明規(guī)范。市區(qū)、學(xué)校不鳴喇叭，不亂開遠(yuǎn)光燈,遇路面積水減速慢行。

七、恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格操作規(guī)范。遵守單位規(guī)章制度，隨車攜帶好相關(guān)證件；保持車輛技術(shù)狀況良好，保持車容整潔。

八、聽從交警指揮，服從交警管理。如有交通違法，自覺接受處罰，主動(dòng)消除交通安全隱患，最大限度預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生。

九、爭(zhēng)當(dāng)文明交通志愿者，積極參與文明交通宣傳安全活動(dòng)及交通安全公益事業(yè)，營(yíng)造文明和諧的交通環(huán)境。

　　承諾人（駕駛?cè)耍┖灻?/p>

　　二0XX年三月二十日

第六篇：服務(wù)承諾書

開展中小學(xué)生課后服務(wù)，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、幫助家長(zhǎng)解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程。現(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下：

1.服務(wù)原則

學(xué)校堅(jiān)持公開、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長(zhǎng)自愿選擇，學(xué)校不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加，不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，提供豐富多樣的課后服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時(shí)，堅(jiān)持公益普惠導(dǎo)向，不得營(yíng)利。

2.服務(wù)時(shí)間

周一至周五

一、二年級(jí)16:20——17:30

三、四年級(jí)16:30——17:35

五、六年級(jí)16:30——17:40

3.服務(wù)內(nèi)容

(1)自主完成作業(yè)(2)個(gè)別答疑輔導(dǎo)

(3)自主閱讀交流(4)社團(tuán)活動(dòng)、興趣小組等

4.服務(wù)方式

(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動(dòng)內(nèi)容(4)制定檢查方案

5.安全措施

(1)發(fā)放《告家長(zhǎng)書》(2)簽訂《申請(qǐng)委托書》

(3)按時(shí)有序集中和放學(xué)(4)做好家校對(duì)接

6.收費(fèi)事項(xiàng)

具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市物價(jià)部門審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。

　　五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)

　　20xx年2月16日