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第一篇：護理部服務承諾書
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
2、著裝整潔，舉止端莊大方，交流輕言細語。
3、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
4、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。
5、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
6、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。
7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
8、 及時更換過期搶救藥品，定期檢查搶救器械，熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。
我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求，全心全意為病人服務，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
承諾人：XXX
20XX年XX月XX日
第二篇：護理部服務承諾書
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀
察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： XX科全體護士
簽名：XXX
20XX年XX月XX日
第三篇：護理部服務承諾書
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2．堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3．關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4．嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題。
5．按時巡視，細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
6．為您提供周到的護理服務。如：免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng)，讓您安心、放心。
7．保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境，空氣凈化器空氣消毒措施到位，現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。
8．了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。
9．為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
承諾人：XXX
20XX年XX月XX日
第四篇：護理部服務承諾書
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
一、護士工作崗位服務要求：
1.護士必須實行24小時連續(xù)的.輪班制，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的工作時數(shù)與護士長派班。
2.值班人員必須準時上崗，佩帶胸牌、儀表端莊、堅守崗位，嚴守勞動紀律。
3. 工作主動熱情，態(tài)度和藹，使用文明用語及護理行為規(guī)范。
4.嚴格執(zhí)行護理各項規(guī)章制度及護理技術操作規(guī)范。
5. 履行職責，掌握病區(qū)動態(tài)及患者的病情與心理狀態(tài)，保證各項治療護理工作準確、及時執(zhí)行。
6.護理人員在值班期間根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理；嚴格執(zhí)行分級護理制度，完成其工作要求，保證病人安全。。
7.實行首問負責制，認真對待和處理病人的投訴。
8護士在崗期間做到“十不”：
①不串科室、不擅自離崗外出；
②不違反護士儀表規(guī)范；
③不帶小孩；
④不帶私人用物入工作場所；
⑤不在工作場所內(nèi)吃東西、閑聊；
⑥不打瞌睡、不聚集護士休息室嘮嗑或躺臥。
⑦手機放震動狀態(tài)，操作時不接聽或打手機；不許玩手機、不許打手機聊天等。
⑧不與患者及陪人爭吵；
⑨工作期間不許干私活；
⑩不接受患者饋贈；不利用工作之便某私利；
二、病房及接診護理人員護理限時服務要求：
1、急診、120護士接到急救電話，立即出診；新入院病人，主動迎接，準備好床單位、建立住院病歷，10分鐘內(nèi)將病人送至病房。
2、病房護士接待新病人同時通知醫(yī)生，在1小時之內(nèi)完成入院介紹。
3、護士長30分鐘內(nèi)看望新病人作自我介紹。（護士長不在時由辦公室護士代替看望）
4、新入院病人醫(yī)囑下達后，30分鐘內(nèi)為病人治療護理到位。
5、即刻醫(yī)囑下達后，10分鐘內(nèi)治療護理到位。
6、傳呼鈴響后，半分鐘內(nèi)有應聲，2分鐘內(nèi)到病人床旁。（搶救病人立刻到位）
7、術后病人回病房，護士即刻隨車到床旁，與手術室護士、麻醉師進行床旁病情交接。
8、臥床病人根據(jù)病情，每2小時協(xié)助翻身一次。
9、對于病人提出的要求，10分鐘內(nèi)給予解決或答復。
10、出院病人，提前一天做好出院健康指導。出院病人15日內(nèi)進行電話回訪。
三、如違反以上承諾及有關規(guī)定，科室自愿按醫(yī)院行政管理規(guī)定接受處罰。
護士長簽字： 曲阜市中醫(yī)院護理部 ：孔XX
20XX年XX月XX日
第五篇：護士個人承諾書
護士個人承諾書
基本要求：
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
2、著裝整潔，佩帶胸牌，舉止端莊大方，交流輕言細語。
3、尊敬領導，尊重同事，主動招呼問好，建立和諧同事關系。
4、一切為患者提供方便，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位，嚴守醫(yī)院機密，不做有損醫(yī)院的任何事情。
崗位要求：
1、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。
2、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
3、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。
4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接-班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
7、值班護士應主動將每日住院費用打成一日清單交給患者或陪伴，對病人或家屬因清單上的費用質疑時須耐心細致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉并解釋清楚醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理。
作為志輝醫(yī)院的員工，我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求，全心全意為病人服務，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
醫(yī)生護士黨員創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書
為保持共產(chǎn)黨員先進性，在推動新一輪社會經(jīng)濟建設中，找準自己的位置，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好的發(fā)揮先鋒模范作用，本人結合崗位實際，作出如下承諾：
第一，堅持用科學理論武裝頭腦，在思想上保持先進性。每天讀書讀報，學習十七大會議精神，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，采取自學和集中學習相結合，認真做好學習筆記，寫好學習心得體會。
第二，自覺增強自己的事業(yè)心和責任感，把精力集中到促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、推進社會事業(yè)進步中，在推動科學發(fā)展、構建和諧社區(qū)中打頭陣、當標兵，努力干好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓進取、樂于奉獻，在本職崗位上作出一流成績。
第三，認真實踐為人民服務的宗旨，密切聯(lián)系群眾，尊重群眾的創(chuàng)造，傾聽群眾的呼聲，做人民群眾的貼心人。
第四，響應黨中央關于建設法治社會的決定，遵紀守法，模范執(zhí)行黨組織的`各項決議，嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守本單位的規(guī)章制度。形成良好的作風，求真務實，言行一致，說老實話，辦老實事，當老實人，廉潔自律，抵制腐朽思想的侵蝕，做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。
第五，積極響應國家關于建設和諧社會的有關決議，積極踐行社會主義核心價值觀，樹立正確的榮辱觀，遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，嚴于律己，情趣健康，公道正派。
護士工作承諾書
作為醫(yī)院主要領導，我向黨組織、人民群眾鄭重承諾：
1、堅持以科學發(fā)展觀為指導，嚴格執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律，強化大局意識，政治上同黨中央和市委、政府保持高度一致。
2、堅持民主集中制，不搞一言堂,重大事項必須經(jīng)集體研究，達成共識后實行民主決策。
3、堅持從我做起，一切相信群眾，依靠科學，情為民系、利為民謀，上對黨負責，下不愧群眾。
4、認真執(zhí)行中紀委關于黨員干部廉潔自律的若干規(guī)定，堅持制度自律，以身作則，帶頭接受社會各方面監(jiān)督，督促各項制度的執(zhí)行和落實，始終保持權力在陽光下運行。
5、堅持執(zhí)政為民，帶頭突破工作難點，重點工作落實到位，保持醫(yī)院良好的發(fā)展勢頭。
6、堅持做學習型、服務型領導干部，不斷更新知識，深入科室、臨床，知民情、解民意，為職工、患者排憂解難。
7、凝聚合力，抓好班子隊伍建設，使班子隊伍成為堅強的領導核心。
8、嚴格貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制，認真全面履行工作職責，個人首先做好表率，真正做到一崗雙責。
9、實行黨務公開、院務公開，不搞形式主義、形象工程、不弄虛作假。
10、認真執(zhí)行“四大紀律八項要求”和“三重一大”制度，不折不扣地貫徹落實黨的路線、方針、政策和上級的工作部署，確保醫(yī)院各項規(guī)定和措施能夠順利實施，促進醫(yī)院各項工作的順利完成。
護士長承諾書
我叫***，門診手術室護士長、主管護師，現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請予監(jiān)督。
1、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅
包”，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關系，實現(xiàn)衛(wèi)生服務的正常傳遞。
3、愛崗敬業(yè)、求真務實、廉潔行醫(yī)。
4、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質量管理制度，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法。
5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工，團結同事。
6、以身作則，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律。
承諾人：
20 年 月 日
2015年護士工作承諾書
各位領導、同事、病友們：
我科是集臨床麻醉、護理、科研、教學于一體的級臨床科室，擔負著全院手術病人的麻醉、護理和危重病人的復蘇急救等工作。為提高醫(yī)療質量、降低病人負擔、加強行風建設、樹立天使形象，以端正的態(tài)度，積極的行動投入到“醫(yī)院管理年”活動中去，我們決心做到：
一、嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。
二、運用整體護理觀為病人提供生理、心理、社會等全方位護理。
三、對急重病人爭取時間，組織醫(yī)護力量，積極搶救，提高危重病人搶救成功率。
四、尊重病人的人格與權利，保護病人的知情同意權、隱私權，實行保護性醫(yī)療，不泄漏病人隱私。
五、合理收費，不亂收費，不高收費。不以權謀私和收受病人紅包。
六、虛心接受意見，改善醫(yī)患關系。
七、對病人一視同仁，不分貧富、地位、種族、性別、年齡、殘障等，都給予同等的治療和護理。營造一個溫馨、舒適、安靜、安全的手術環(huán)境。
八、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，對醫(yī)療技術精益求精，不斷更新知識，以精湛的麻醉和護理?？萍夹g為病人提供優(yōu)質服務，盡量減輕病人痛苦。
以上是我們?nèi)迫藛T的醫(yī)療護理工作決心，請社會各界、領導、同事及病友們給予監(jiān)督!
