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第一篇：導(dǎo)游歡迎詞范文

各位帥哥、美女，早上好！

非常高興在這樣一個風(fēng)和日麗的早晨見到大家，首先我必須感謝大家對我們臨縣牽手旅行社的支持，讓我有這樣的一次機(jī)會與大家同行并為大家服務(wù)，心里非常的高興。

我呢，在今天此次旅途中擔(dān)任的是大家的全程陪同導(dǎo)游工作，簡單的說就是全陪，首先我先做一下自我介紹，我姓許，大家叫我小許就可以，為咱們此次旅行開車的師傅，今天的綿山一日之行就由我和陳師共同為大家服務(wù)。陳師傅是我們旅游車對一位非常優(yōu)秀的司機(jī)哦！別看他年紀(jì)輕輕，他...曾手拿方向盤，腳踩剎車板在我們中國大陸上安全行使了百萬余公里，可以說陳師傅是我們這一路上最辛苦的人了，在這里我們以熱烈的掌聲對陳師傅的辛苦表示感謝！.......謝謝，謝謝大家，有了大家的掌聲就是對我們的鼓勵，有了大家的鼓勵我們的工作會更加的努力。如果大家在旅途過程中有什么困難和要求的話就盡管的提，不要客氣，我和陳也盡自己最大的努力幫助大家解決；那么我們的車已經(jīng)行駛在高速公路上了，那給大家提幾個小的建議，首先，咱們大家在座位上坐好之后就不要隨便的走動，以免車速過快把大家弄出危險；

其次呢早上大家都起來的很早，可能沒有吃早餐，那么大家等一下吃的東西的時候把吃剩下的瓜果梨皮放在一個方便袋子里，下車的時候司付會為大家清掃，我想咱們這臺車將陪伴大家一天的時間，希望大家能保持一個好的環(huán)境；最后一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭部舒伸到窗外去，以免被其它的車輛刮傷，那我想出門在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我覺得出門在外平安就是一種幸福，那么我也希望這個行程能夠把大家高高興興的帶出去，平平安安的帶回來。

待會到了景區(qū)，我也順便說一下到了景區(qū)的注意事項：一會下車以后我會和大家說集合時間、集合地點，大家一定一定要聽清楚，因為這是一個團(tuán)隊，大家就不可以自己隨便亂走，必須以團(tuán)隊利益為主，大家也把我的電話記下，一會忘記集合地點的可以給我打電話問我，總之就是要準(zhǔn)時在咱定的集合地點集合就對了。還有一點就是待會到了檢票口，咱領(lǐng)隊把咱自己的人員數(shù)清楚，排好隊，不要讓別人插進(jìn)去，不然就可能被別人插了咱自己的人就可能進(jìn)不去了；我的介紹呢，就先到這了，大家有什么問題呢，可以下來問我俗話說的好：握緊我的手，世界各地任你走，今天就去綿山走一走。

最后我代表我們公司祝愿大家旅途愉快，玩得開心，吃得放心，行得安心。小許也將以真心，誠心，熱心，耐心，細(xì)心的為大家服務(wù)。我還要送大家四個字。首先第一個字是緣，緣分的緣，俗話說“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家今天的共處，算算也是百年的緣分了！接下來這個字是原諒的原，在這今天的游覽中，小王有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在這里先說聲對不起了！再一個字就是圓滿的圓，希望此次行程圓滿，這是與大家對我工作的支持和配合是分不開的，小許也要先說聲謝謝了！最后一個字還是源字，財源的源，祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來好，不好也好，好上加好，給點掌聲好不好，再次旅游找我就好！

第二篇：導(dǎo)游歡迎詞

各位游客朋友們，大家好！歡迎來到我們美麗的古都開封來觀光旅游。請允許我代表我們開封旅行社對各位的到來表示熱烈的歡迎，同時道一聲大家一路辛苦了。我是大家這次開封之旅的導(dǎo)游，我姓周，能提供周到服務(wù)的周，在我身邊的是司機(jī)嚴(yán)師傅，嚴(yán)格的嚴(yán)，嚴(yán)師傅有多年的駕駛經(jīng)驗，所以大家在行車的過程中可以完全放心。在開封的這兩天游玩里，將有小周和嚴(yán)師傅為大家提供服務(wù)。我們衷心的希望成為大家的好朋友，如果在本次旅行當(dāng)中大家有什么問題或要求，可以盡管提出來，我們會盡全力為大家去解決。我們中國有句俗話"百年修得同船渡"，今天我們能相聚在同一輛車上，是我們的緣分，希望大家可以珍惜這點緣分，互相照顧，并請大家配合我的工作，同時要注意車箱內(nèi)的衛(wèi)生。在我們的共同努力下使我們的這次清明上河園的旅行圓滿成功！好了，現(xiàn)在我給大家簡單說一下我們今天的行程安排，大家也可以做到心里有數(shù)。今天上午我們?nèi)ビ斡[開封大型民俗主題公園―清明上河園，領(lǐng)略北宋當(dāng)年的繁榮。

第三篇：導(dǎo)游詞歡迎詞

一、表示歡迎

二、介紹人員

三、預(yù)告節(jié)目

四、展示心態(tài)

五、預(yù)祝成功

檢查導(dǎo)游工作標(biāo)準(zhǔn)的20個方面：

1聲音的可聞度，語音語調(diào)有無變化，有沒有抑揚頓挫，有無美感。

2措辭是否準(zhǔn)確、得當(dāng)。

3拿話筒姿勢是否標(biāo)準(zhǔn)，聲音經(jīng)過話筒是否失真(男同志應(yīng)兩腳自然分開，與肩同寬;女同志拿話筒應(yīng)右腳在前，走斜釘子步，右手執(zhí)話筒，輕輕放在右嘴角下，注意話筒一定不要擋住嘴)。

4出發(fā)時是否清點人數(shù)(注意手法不要像點西瓜似的)，是否做出預(yù)告。

5導(dǎo)游員永遠(yuǎn)應(yīng)該第一個下車，最后一個上車。

6講解所用材料是否可靠，有出處，做為一個導(dǎo)游員不允許同樣一個問題問你兩次都不會回答。

7衣著是否整齊，打扮是否得當(dāng)，決不允許穿拖鞋。

8證件是否按規(guī)定佩帶到位。

9為游客選點是否到位，視角是否清楚。

10景點的文化內(nèi)涵是否可以揭示清楚。

11講解用詞可接受程度如何，是否講就見什么人說什么話，見老農(nóng)民你老給他講唐詩宋詞、見老教授你給他講葷笑話等等事情。

12車上所講0的內(nèi)容和車外景點有沒有邏輯關(guān)系。

13導(dǎo)游的講解是否面對游客，切計永遠(yuǎn)不要拿著屁股對著游客。

14面部表情是否自然和諧，帶笑容。

15導(dǎo)游語言是否是生動的，形象的，富有表達(dá)利的口頭語言。

16導(dǎo)游所用的知識是否平等(在散客團(tuán)隊里經(jīng)常發(fā)生，游客的文化水平、經(jīng)濟(jì)條件等不同的情況下切忌要一視同仁)。

17講解是否引起了游客興趣，有無幽默感。

18手勢是否使用得當(dāng)，體態(tài)語言在導(dǎo)游中占70%的重要性。

19在講解中口頭語是否很多，可自帶一部錄音機(jī)下團(tuán)后放給自己聽。

20口齒是否清楚，交代問題是否清楚。作為一個導(dǎo)游決不允許同一樣的問題第二次回答不出來。

導(dǎo)游服務(wù)中的全方位的服務(wù)：

1規(guī)范化的服務(wù)---可以產(chǎn)生10%的回頭客。

2感情服務(wù)---可以產(chǎn)生20%的回頭客。

3令人驚喜的服務(wù)---產(chǎn)生70%的回頭客

在導(dǎo)游服務(wù)中小事是最重要的事，小事是最漂亮的事，小事做不好，麻煩就不少，旅游業(yè)中無小事。100-1=0就是這個意思。

質(zhì)量是旅行社的法寶，質(zhì)量是旅行社永恒的主體。而導(dǎo)游的接待工作是創(chuàng)造愉悅的氣氛，注意禮節(jié)禮貌、做到想客人之所想思客人之所思，

全方位周到細(xì)心的服務(wù)是保證服務(wù)質(zhì)量的主要因素。

質(zhì)量是符和服務(wù)規(guī)范、是滿足消費者需求程度、是價格與價質(zhì)的等量公平交換要做到物有所值，質(zhì)量是注意每一個工作細(xì)節(jié)，持之以恒的注意，只注重打扮自己的人是沒有心思照顧好游客的。

提高我們的服務(wù)要做到以下幾點：

1勤動口―不恥上問、不恥下問

2勤動腿―向一切有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)

3勤動手―多翻資料查找問題

4勤動眼―要多看多觀察，解游客所需

5勤動腦―要綜合所學(xué)知識，講解達(dá)到一定效果

作為一個導(dǎo)游自己永遠(yuǎn)都不要感到滿足，要不斷的更新學(xué)習(xí)，補充知識。發(fā)揮自己的優(yōu)點做到更好。一個領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么你就只會做什么的導(dǎo)游，而并不知道自己該做什么得導(dǎo)游，是沒有發(fā)展的導(dǎo)游，也是沒必要再用的導(dǎo)游。競爭就是發(fā)展優(yōu)秀的，選擇合適的。

作為一名營銷人員應(yīng)該注意的是：

營銷人員要有自己的銷售技巧，在談判過程中要與客戶保持目光接觸，且要充滿自信，特別是在談價格時一定要看著對方的視線。喊價時要注意對方的神色，也可以觀察對方的腳，如果他對你報的價格與他所想的價格基本可以接受，他的腳是平放不會有變動，如果他對你所報價格

有太大出入他的腳會蹺起，這時你要根據(jù)情況向他介紹，并說服客人你的安排合理，而且我們旅行社會對你更負(fù)責(zé)。

信息是營銷人員的命根，當(dāng)你遇到對手是，你首先要了解競爭對手的推銷方法與營銷戰(zhàn)略，要做到知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。在競爭中你的營銷手段要高人一籌，戰(zhàn)術(shù)上要招招領(lǐng)先，要做到人無我有、人有我先。

在導(dǎo)游講解中，如何向客人介紹中國餐?

中餐是文化，中餐的哲學(xué)思想是營養(yǎng)學(xué)說和五行學(xué)說。中餐講究六個字：“色、香、味、形、聲、氣”。中餐分為六大類：宮廷菜、官府菜、地方菜(難甜北咸東辣西酸)、民族菜、寺院菜和藥膳。越是文明古國越有美味佳肴。

吃法國菜要用舌頭、吃希臘菜要用鼻子、吃日本才要用眼睛、吃中國菜全都要

優(yōu)秀的導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞“歡迎詞”―――行的'開始，第一印象藝術(shù)性地致好“歡迎詞”太重要了，它好比一場戲的“序幕”，一篇樂章的“序曲”，一部作品的“序言”。

中外游人都講究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機(jī)會，我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采，使“良好開端”成為“成功的一半”。

任何藝術(shù)、技巧，都有一定的“規(guī)范”和“要素”，那么，“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括五大要素。

(1)表示歡迎，即代表接待社、組團(tuán)社向客人表達(dá)歡迎之意。

(2)介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和所有人員。

(3)預(yù)告節(jié)目，即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。

(4)表示態(tài)度，即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作，確保大家滿意。

(5)預(yù)祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽獲得成功，祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板，切忌沉悶，如能風(fēng)趣、自然，會縮短與游客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來。

另外，歡迎詞注意汲取一些諺語、名言，充滿文采，會收到很好效果，下面一些言語，可參考使用:“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來相會”;“世界像部書，如果您沒出外旅行，您可只讀了書中之一頁，現(xiàn)在您在我們這里旅行，讓我們共同讀好這中國的一頁”。

除了注重歡迎詞的文采之外，有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語，越琢磨越感藝術(shù)性強(qiáng)，值得我們學(xué)習(xí)。埃及一位63歲的老導(dǎo)游，在為中國旅游代表團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游致歡迎詞時有這樣一句:“在今后的導(dǎo)游中，如果有什么地方我講得不清楚，歡迎先生們提出來，我將努力講清楚……”大家感覺一下，他這句話令人聽后是愉快的。

其實，大家都知道，有時并不是導(dǎo)游講得不清楚，而是游客精神不集中而沒聽清楚，但他將責(zé)任歸為自己了，把愉快也留給了游客，聽者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說的“如果你有問題，我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好，含蓄也令人回味，但有時平平淡淡，也令人感到平淡中出藝術(shù)，顯技巧。

現(xiàn)在讓我們聽聽香港一位十佳導(dǎo)游開場的歡迎詞:“各位早晨好，歡迎大家光臨香港。我是王××，今天非常高興有機(jī)會與各位一起游覽九龍和新界。這個觀光節(jié)目全程70英里，需時五個鐘頭。

各位如果有什么問題，請隨便提出，我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導(dǎo)游介紹!”大家的歡迎詞，若注意以上這些，并切實做好，我們認(rèn)為這樣就會令游客有個美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的開端。

延伸閱讀:

導(dǎo)游詞功能

1.引導(dǎo)游客鑒賞

導(dǎo)游詞的宗旨是通過對旅游景觀繪聲繪色地講解、指點、評說，幫助旅游者欣賞景觀，以達(dá)到游覽的最佳效果。

2.傳播文化知識

傳統(tǒng)文化知識即向游客介紹有關(guān)旅游勝地的歷史典故、地理風(fēng)貌、風(fēng)土人情、傳說故事、民族習(xí)俗、古跡名勝、風(fēng)景特色，使游客增長知識。

3.陶冶游客情操

導(dǎo)游詞的語言應(yīng)具有言之有理、有物、有情、有神等特點。通過語言藝術(shù)和技巧，給游客勾畫出一幅幅立體的圖畫，構(gòu)成生動的視覺形象，把旅游者引入一種特定的意境，從而達(dá)到陶冶情操的目的。

此外，導(dǎo)游詞通過對旅游地出產(chǎn)物品的說明、講解，客觀上起到向游客介紹商品的作用。

第四篇：導(dǎo)游歡迎詞

歡迎詞各位團(tuán)友，大家好??！

很高興見到各位，首先我代表我們公司深圳國旅新境界對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：謝謝大家。先自我介紹吧，我呢是青島xxx旅行社的經(jīng)理（停頓一下）派來的導(dǎo)游，我姓黃，單名一個鋒字，大家可以直接喊我的名字：黃鋒。這個名字挺簡單，對嗎？又好記，呵呵，希望大家喜歡。

在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的xx陳師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。

在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。

（略停）謝謝大家！那么，在這兩天里面呢，就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù)，務(wù)求使到大家在我們旅途中的：食住行游購?qiáng)识寄軌虻玫綕M意的服務(wù)。

大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。

所以，我們也希望在座的每一位團(tuán)友都能夠配合我們導(dǎo)游司機(jī)的工作，愛護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。

最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程！

第五篇：幽默導(dǎo)游歡迎詞

幽默導(dǎo)游歡迎詞300字

各位團(tuán)友，

大家好啊!很高興見到各位，首先我代表我們公司青島××旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：“謝謝大家”。

先自我介紹吧，我呢是青島××*旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來的導(dǎo)游，我姓黃，單名一個鋒字，大家可以直接喊我的名字：黃鋒。這個名字挺簡單，對嗎？又好記，呵呵，希望大家喜歡。在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的.一位，我們的××陳師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。(略停)謝謝大家!那么，在這兩天里面呢，就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù)，務(wù)求使到大家在我們旅途中的：食住行游購?qiáng)省倍寄軌虻玫綕M意的服務(wù)。

大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。所以，我們也希望在座的每一位團(tuán)友都能夠配合我們導(dǎo)游司機(jī)的工作，愛護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!