千文網小編為你整理了多篇相關的《客戶節(jié)活動策劃方案(推薦3篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《客戶節(jié)活動策劃方案(推薦3篇)》。
第一篇：客戶活動方案
天中豪園項目的地段以及已經展示出來的高品質，吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑，體現開發(fā)商的實力與誠意，我司認為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會?；顒尤缦拢?/p>
一、活動思路及目的
1、將認籌客戶當成業(yè)主對待，在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認籌，促進項目認籌工作的進展；
2、加強項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力；
3、促進與客戶的交流，展示發(fā)展商實力與誠意，提升讓客戶對開發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽度傳播；
4、增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
二、活動主題：
中秋月?鄰里情― ―?天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會。
三、活動時間：
9月12日（周五，農歷八月十三日）下午5：00―8：35。
四、活動地點：
天龍酒店宴會廳（須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設備齊全）。
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者（文字+攝影）。
3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表。
六、參與方式
1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體：由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注：制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯，憑第一聯入場，第二聯抽大獎，第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人（一張最多3人參加），總人數控制在180―230人左右。
七、活動形式：
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介。
八、活動內容及流程
時間
節(jié)目安排
備注說明
5：00
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6：00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現場之節(jié)日氣氛。
6：05
主持人致開場歡迎詞
6：08
公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重；客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6：10
主持人公布活動主要內容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6：15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首，推高現場氣氛。
6：25
公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。
6：30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?？裳埧蛻艏磁d表演。
6：50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7：10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎（模仿央視砸金蛋游戲），國基代表頒獎。
7：25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7：45
趣味表演及歌舞表演各一個表演，增加現場歡笑聲。
8：00
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設計院代表頒獎。
8：15
獨唱
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現場觀眾共同即興表演。
8：25
公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，代表頒獎。
8：35
共同歌唱《朋友》，活動結束，客戶領取禮品由主持人及演員領歌，在歡樂中結束活動。
備注：
1、餐飲費標準：建議為80元/人，總費用預計為200×80=16000元（需要最后與酒店方面落實）
2、砸獎規(guī)則
所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調動現場氣氛，被抽中之客戶上臺砸金豬（為零錢罐金豬，具體獎品隨機放置于金豬內），砸中后由講話之代表頒獎。
3、獎品設置
互動游戲獎品設置：建議為中秋禮盒，每份價值月80元，共20份，總值約1600元。
砸獎獎品設置：16份不同價值物品，其中13名為實物獎品，總值約為一萬元；3名為樓價減免獎，設置三千元、五千元、八千元。
九、會場布置及物料準備必須根據現場情況與禮儀公司共同最后確定。
而場地及物料費用（不含禮品及餐飲費，但含媒體之紅包）則可控制在1.5―2萬元左右。
由于時間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時間內會同禮儀公司到天龍酒店活動現場落實各項無聊。
十、媒體配合
為了更廣泛的傳播本次后動的盛況，提升項目形象及客戶信心，在9月9日，通過天中晚報以硬廣（預算為6000元正）以及銷售現場x展架公告的形式發(fā)布活動信息，以提前引起廣大市民和客戶對項目的關注，而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現。
十一、人員配備及工作安排
經討論并由王皓經理確認，08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下：
組長：蔡經理，統(tǒng)籌整體工作。
組員：田瑩，負責聯系禮儀公司，落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤，負責場地及音響，聯絡及邀請媒體，安排媒體報道。
王德強，負責聯絡餐飲及禮品。
李偉，負責組織客戶參加酒會，同時向客戶灌輸銷售信息，引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華，負責策劃活動，協助組長協調各項工作。
第二篇：迎國慶活動策劃方案
一、活動組織機構
活動策劃：×××
場地布置：×××
攝影宣傳：×××
后勤采購：×××
二、活動時間：
20XX年9月30日晚上7：30
三、活動地點：
本園音樂廳
四、人員安排：
采用抽簽的形式將全體教職工分成四個組，以組為單位參賽。
五、活動內容和要求
1、制作參賽組的標志
要求各參賽組的全體成員，根據所提供的材料，共同設計和制作本組的參賽標志。此項不計分，但在必要的時候可作為評獎的參考。(時間安排15分鐘)
以競賽性游戲的形式來進行，以組為單位參賽，并體現人人參與。
2、看誰說得多
要求根據評委提出的與國慶節(jié)、國歌、國徽、祖國建設成就、祖國的美好河山等有關的問題進行搶答，答對一個問題得一分。(時間安排15―20分鐘)
3、即興表演
根據評委的示范，有創(chuàng)造性地進行表演。要求邊說邊做相應的動作，且要符合情理，如：評委邊說邊做"小鴨子，呷呷呷"，參賽的人可說和做"小貓叫，喵喵喵"，或"小烏龜，爬爬爬"(不能與前面有重復)。比賽分組按順序進行，前面一組結束，后面一組馬上接上，要求時間間隔不超過5秒鐘，即如果輪到某隊參賽時出現"冷場"5秒鐘以上，則按棄權處理，只能參加下一輪的比賽，比賽反復進行。表演符合要求的，每一輪比賽記一分。(時間安排20分鐘)
4、科學編制菜譜
根據給定的蔬菜、食品編制菜譜。要求每一菜譜選用兩種以上的蔬菜、食品進行搭配。參賽時要求先說出菜譜的名稱，再說選用的蔬菜、食品，最后介紹烹調的方法(要求與前面的菜譜不重復)。得分視情況給1―3分。比賽分組按順序進行，前面一組結束，后面一組馬上接上，要求時間間隔不超過5秒鐘，即如果輪到某隊參賽時出現"冷場"5秒鐘以上，則按棄權處理，只能參加下一輪的比賽。比賽反復進行。
六、評委
評委由園長、工會主席、共青團支書擔任。
七、獎勵辦法
比賽程序完畢，統(tǒng)計各隊的總得分(還應統(tǒng)計各隊未參賽的人員，并按每人扣一分從各隊總得分中扣除)，按得分排列名次第一名、第二名、第三名，并給予相應的獎勵。
附：看誰說得多
1.國旗上的一顆大五角星和四顆小五角星各象征什么?五星紅旗是何時問世的?
(大五角星象征偉大的中國共產黨，四顆小五角星象征廣大人民團結在黨的周圍)
2.國徽上面有什么圖案組成?(國旗、天安門、齒輪、麥穗、紅綬)
3.請講出國歌原名?(義勇軍進行曲)
4.義勇軍進行曲由誰作曲?又由誰作詞?(聶耳、田漢)
5.我國是一個多民族國家，請列舉我國的三個少數民族名稱?
6.什么動物稱為我國的國寶?
7.我國有五千年的文明史，請說出我國的四大發(fā)明?(造紙術、指南針、火藥、活字印刷)
8.請說出天安門城樓有幾個城門?有幾根柱子?插有幾面紅旗?
9.我國政府爭取加入世界貿易組織歷經的談判時間有幾年?
10.2019年北京申辦的是第幾屆奧運會?
11.請列舉我國兩處以上的列入世界文化遺產名錄的風景名勝?(可由多個隊回答)
12.請列舉我國各地的著名風景、古跡名勝。
第三篇：客戶活動方案
客戶接待是我們從事商務活動的一個重要組成部分，是我們進行商務洽談、客戶溝通的有效載體。一次優(yōu)質的客戶接待活動既能充分展示我司業(yè)務人員的業(yè)務水平、綜合素質、談判技能、組織能力及協調能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實力，更能促進雙方合作的順利進行，促進項目洽談的順利展開，同時，還能促使新合作項目的生成，將雙方的合作提高到戰(zhàn)略伙伴合作的層面。因此，一次考慮全面、服務周到的客戶接待活動對于生產型企業(yè)的銷售工作推進起著舉足輕重的作用。
一、客戶來訪的一般目的：
在我們業(yè)務人員和客戶進行郵件溝通的過程中，客戶很可能提到要來公司訪問，同時，我司業(yè)務人員也會在適當的時候邀請客戶來我司考察訪問，以加深雙方的溝通和了解，促進雙方合作的進行。那么，我們首先要了解清楚客戶來訪的目的，通常不外乎以下幾種：
1、考察工廠以便了解我公司的生產規(guī)模、生產能力、產品品質等基本運作情況，同時了解我司的生產體系、質量控制體系和研發(fā)體系等等。這些客戶往往是新客戶，只是通過網站、展會、客戶介紹等方式了解到我們公司并產生了強烈的合作意向，但對于我司企業(yè)實體了解不深，因此，實地考察訪問無疑是一種最為直接有效的了解方式。
2、進行項目洽談，這樣的客戶往往是和我司相關業(yè)務人員已經有過幾次溝通，而且在相關展會上已經看到過我們的產品和公司整體形象展示。來訪者往往是帶著訂單、帶著項目，是有備而來的。目的就是討論現有項目的合作，包括相關技術問題、價格問題、付款方式、交貨期等內容的實質性討論。這樣的客戶通常是我們最為重視的，因此，接待時不僅要有專業(yè)技術人員陪同，公司領導也會適時參加接待和談判。
3、驗貨為主，順便了解公司最新發(fā)展情況。這樣的客戶通常已經和我們公司開始有了訂單的合作基礎。來訪的主要目的是對我司的產品質量和品質進行進一步確認。同時，手中有一定的新項目，如果談的愉快，新項目生成的可能性極大。這類客戶往往會被我們的業(yè)務人員及相關領導忽視，因為客戶此前已經來訪過，而且大家合作正常進行，但我們往往會忽略客戶新項目的生成。
4、投訴為主，順便對我們公司進行深入考察。這樣的客戶使我們最想接待但又最怕接待的客戶。想，是因為他確實是一個很好的合作伙伴;怕，是因為我們此前有對不住客戶的地方，擔心談不好會傷害并可能丟失了客戶。但，這樣的客戶，我們恰恰必須要充分重視。
5、雙方公司進行基本的人際溝通。這樣的客戶來訪往往是順道而過，來之前或許也沒有預約。這樣的客戶和咱的關系已經很鐵了。來一下只是加強溝通，順帶看看正在合作的訂單運轉情況。
二、客戶來訪之前的準備工作
一旦確認客戶來訪，我們的業(yè)務人員必須認真、細致地做好相關準備工作，針對客戶來訪目的，我們必須根據公司相關流程和制度，針對性地做好安排：
1、了解客戶
對于老客戶來訪，我們不需要對客戶進行深層次的了解。但對于新客戶來訪，我們必須慎重，必須詳細了解清楚客戶的實際狀況和來訪的真正用意。如果發(fā)現客戶公司實體并不存在或者是和我司的產品相似的制造型企業(yè)，我們必須謹慎對待客戶來訪。因此，客戶調查是非常重要的，業(yè)務人員必須通過網站查詢、客戶溝通等方式認真填寫表1.
2、邀請函及相關來訪入境手續(xù)
在客戶確定來訪后，業(yè)務人員必須和客戶詳細溝通，了解客戶是否需要我司制作來訪邀請函，以便客戶順利辦理VISA卡。有的國家還需要我們協助提供相關其它證明材料如：我國政府部門需要審核對方的資信情況身份情況等材料，那么我們的業(yè)務人員應該在客戶確定來訪前協助辦理，以便客戶順利入境。
3、客戶的行程安排
在確認客戶來訪后，業(yè)務人員應充分了解客戶此次來訪的行程安排，客戶通常情況下不會只是因為拜訪我們公司而進入中國。一般是同時考察幾個供應商，或者是展會結束來訪，因此，業(yè)務人員應該事先和客戶溝通確認好。如果客戶在考察過我們后還要到其他中國供應商考察，應該幫助客戶做好相關聯系和對接工作。
4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認
客戶確認來訪并已經辦好VISA卡后，通常會告訴業(yè)務人員準確的航班信息，這時，我們的業(yè)務人員應主動聯系客戶，盡量讓客戶不要直飛上海，可以通過香港轉機到南京，這樣一來可以節(jié)省我們接機的時間，二來可以為我司節(jié)省一定的用車費用。
航班信息確認完畢后，要同時詢問客戶是否需要我司代為預定酒店，以便安排住宿。酒店住宿費用通常由客人自行支付，但我們的業(yè)務人員應主動詢問并協助客戶預定酒店。
客戶來訪之前，業(yè)務人員必須根據來訪客戶數量提前兩天填寫用車申請單交行政部，以便及早安排好車輛接送客戶。見表2：
5、參與接待人員對接
根據前期的溝通，業(yè)務人員應該基本上能夠了解客戶此次來訪需要洽談的主要內容，為此，業(yè)務人員應提前一天和相關技術人員及相關領導做好溝通，并請相關技術人員在接待時給予協助和支持。同時，應提前將客戶來訪信息匯報給部門經理及外貿部副總，以便準確把握客戶意圖，保證洽談進程順利進行，并對相關可能出現的問題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來訪前應根據客戶級別相應知會部門負責人、總經理或副總經理，以確定參與談判的人員。如需要董事長等高層領導參加，必須提前2天書面告知總經辦，以便確認董事長等高層領導是否可以參加。
6、資料準備
客戶來訪前，業(yè)務人員應事先認真整理好和該客戶溝通過的相關資料，如：洽談合作的產品情況、價格情況、技術改進情況、模具開設情況等等。以及與該客戶往來的重要傳真、EMAIL、相關合同、報價及其他重要資料。有關產品的技術參數、使用說明等應事先與研究院或技術部門相關人員聯系以確保無誤。并就這些信息和部門經理及外貿部副總進行事先溝通，以促進談判的順利進行。更重要的是，在談判前，業(yè)務人員應對擬洽談合作的產品情況進行充分了解，以便談判現場能夠迅速反應并隨時回答客戶的有關提問。
7、會談必備用品準備
客戶來訪的前一天，業(yè)務人員必須事先告知行政部來訪人數、需要準備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求數量，展廳使用時間，多媒體教室使用時間，會議室使用時間，是否需要國旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求，以便行政部做好會議準備工作。行政部必須在客戶進入會議室前10分鐘必須把會議室空調打開，并將所有準備資料和用品準備到位。
8、備用金準備
為保證客戶來訪期間的資金使用充足，業(yè)務人員應根據來訪客戶數量、到達時間等信息事先按照相關手續(xù)從財務部預借部分備用金，以便招待客戶途中簡餐或其它特殊用款。
9、就餐準備
客戶來訪之前應根據客戶在我司考察的時間情況合理安排就餐，如果客戶當日返回，中午應該宴請客戶，并有部門經理或外貿部副總參加。如果客戶次日或隔日離開，午餐應從簡，由業(yè)務員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐，晚餐則應有部門經理或外貿部副總參加或公司其他領導參與宴請客戶，宴請酒店地點應事先和外貿部副總溝通好以便外貿部副總安排后援部及早做好預定。
三、會談流程
客戶來訪的整個會談進程主要分為觀看錄像了解公司的發(fā)展歷程、參觀展廳、企業(yè)情況PPT介紹、項目合作討論等部分，這幾個部分可以相互交錯或同時進行，但需要注意以下幾點：
1、客戶落座及所有參與接待人員坐定后，主接待業(yè)務員(該客戶對應的業(yè)務人員，同時也是會議的主持人)應起身先做自我介紹，然后按照職級依次向客戶介紹我司參與接待人員，介紹完畢后再用中文依次向我司領導介紹客戶方代表，如果客戶方只有1人，就不需要介紹了。
2、人員情況介紹完畢后，主接待業(yè)務員應介紹并說明整個會談的主題。在主接待業(yè)務員介紹和講解期間，配合接待的業(yè)務員(次接待業(yè)務員)應隨時做好翻譯協助，以便我司相關人員能夠理解。
3、對于公司介紹，如果沒有錄像資料介紹，由主接待業(yè)務員統(tǒng)一按照已經審核確認的PPT資料向客戶演示并講解;講解過程中要認真聽取客戶隨時提出的疑問并給予正確解答。沒有把握的應請相關在場領導給予解答，并同時做好翻譯協助。
4、新來訪客戶通常在主接待業(yè)務員介紹完畢后會介紹該公司的相關情況，主接待業(yè)務員應做好對應翻譯工作。
5、項目洽談，可以在會議室進行，也可以在引領客戶參觀展廳期間同時進行交流與溝通。項目洽談過程中，應建議公司相關高層領導以適當方式回避，以保證公司領導的最終決定不收談判內容的影響。即便項目洽談在展廳有過討論，最終的項目確認仍必須在會議室進行。
6、會談全部進程之中，次接待業(yè)務員應隨時做好會議洽談全部內容的詳細記錄和整理工作，會談結束后，次接待業(yè)務員應立即做好會談紀要，并請客戶和主接待業(yè)務員審核確認，雙方簽字各保留一份正本。會談紀要的英文模板如下：
7、客戶接待的全過程中間，次接待人員應隨時協助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設備、輔助人員等的補充工作，同時進行現場圖片的拍攝及錄像工作。
四、會談后續(xù)工作
1、會談結束后，次接待人員應清理好會議室并將相關資料設備交還給相關部門。
2、主接待業(yè)務員應陪同客戶共進午餐或晚餐。通常情況下，客戶如果在我司吃晚飯，午餐應以簡單的工作餐招待。和客戶共進晚餐的情況下，應有相應部門經理或副總參與，重要客戶應事先邀請公司高層領帶參與。并在晚餐前贈送禮品給客戶。如果客戶需要在午餐后離開，午餐應視為正餐，按照相應標準招待。
3、主接待業(yè)務員應隨時保持和行政部的溝通，以保證用車的順利，決不可因我司人員疏忽導致客戶久等或不能正常用車。并及時安排將客戶送至相應的火車站或機場。
五、訪問后期工作
1、客戶訪問結束的第二天，主接待業(yè)務員應及時將雙方確認的會談紀要翻譯成中文，并于當日和相關生產、技術、研發(fā)部門就相關技術問題、交貨期等信息進行確認，需要下達生產、改進、開模、研發(fā)等任務通知的應在兩個工作日內下達完畢。
2、客戶訪問結束后的第二天，應立即整理出1份內容詳細并包含會談紀要附件的答謝信給客戶，并抄送客戶方所有來訪人員及我司參與接待的外貿部相關領導。同時將我司技術人員提供的有關改進、開模、研發(fā)等的最新信息告知客戶，以便客戶及時掌握和了解我司的反饋信息，同時明確洽談中未決事宜的完成時間表及重要事項。郵件中可以將客戶來訪時的相關照片一并發(fā)送給客戶。注意：為防止郵件過大堵塞客戶郵箱，所有照片應復制到WORD并壓縮后以文檔形式發(fā)出，應確保整個郵件容量不超過1MB。
六、注意事項
1、客戶接待從最初的聯系準備到接待結束到后續(xù)工作推進整個過程中，主接待業(yè)務員應完成各相關表格的填寫，并于后續(xù)工作正式推進的第二天提交給外貿部副總備案留存。
2、有關客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業(yè)務談判禮儀要求等知識各位在學校和前期的工作中都有所涉及和了解，在此不作詳細講解。不清楚的可以上網查詢。如有必要，我們將在以后的培訓中專門講解。
