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第一篇：大型活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

為弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，提高全民慈善理念，xx年愛心助學(xué)會(huì)第一屆慈善義演是進(jìn)一步營造全民慈善的良好氛圍，弘揚(yáng)慈善文化，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)愛心，本次晚會(huì)是慈善與本土文化的完美結(jié)合，以“愛心傳遞，真情助學(xué)”為主題的義演將在東方紅廣場舉辦。

二、活動(dòng)目的、意義

開展以“愛心傳遞，真情助學(xué)”為主題的慈善義演活動(dòng)，是為了引導(dǎo)更多的市民關(guān)注焦作貧困學(xué)生，關(guān)注我們身邊的弱勢群體，我們真誠希望社會(huì)各界人士盡自己一份小小的心意，俗話講滴水能匯成大海，只要人人獻(xiàn)出一份愛，這世界將變的更美好！

以義演方式倡導(dǎo)市民關(guān)注我們身邊的貧困學(xué)生，通過義演活動(dòng)喚起全社會(huì)對(duì)慈善事業(yè)理解、尊重、關(guān)心與幫助，擴(kuò)大慈善事業(yè)的`影響力。倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的義工精神。

三、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：愛心助學(xué)會(huì)

支持單位：富亞健康漆焦作總代理、今典婚慶公司

合會(huì)援助單位：

協(xié)辦單位：

承辦單位：

活動(dòng)名稱：“愛心傳遞，真情助學(xué)”大型慈善義演

活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月11日（周六）

活動(dòng)地點(diǎn)：東方紅廣場

宣傳媒體：山陽論壇

四、贊助公司方面

（一）自己協(xié)調(diào)捐助單位，確定捐助意向和捐助金額。

（二）用希望工程正規(guī)票據(jù)為贊助公司出具票據(jù)

（三）在義演中，請(qǐng)贊助公司上臺(tái)舉捐助牌。

（四）在演出場地周邊布置展板，對(duì)熱心企業(yè)、個(gè)人進(jìn)行答謝。

五、安全預(yù)案

為確保活動(dòng)期間的安全，使本次活動(dòng)順利、圓滿地進(jìn)行，特?cái)M定安全保衛(wèi)工作方案如下

（一）指導(dǎo)思想：精心組織、周密部署、密切配合、定崗、定員、定責(zé)，確保晚會(huì)萬無一失，使慈善義演安全順利進(jìn)行。

（二）組織領(lǐng)導(dǎo)：為加強(qiáng)本次活動(dòng)安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，xxx負(fù)責(zé)，成立后勤保障應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)布置、協(xié)調(diào)和指揮此次活動(dòng)的安全保衛(wèi)后勤工作。

六、募集資金使用計(jì)劃

1、助學(xué)計(jì)劃：所募得的款項(xiàng)一部分用捐助貧困學(xué)生（400元/人/學(xué)期）

2、募集資金比較充裕的情況下，建立圖書室2座（大概8000元）

第二篇：營銷活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)目的：

通過“辭舊歲.送愛心”主題公益活動(dòng)，把新老業(yè)主邀約到九座花園，維系客戶感情，講解項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài)，爭取老業(yè)主轉(zhuǎn)介;邀約陌電新客戶，了解項(xiàng)目，促成意向成交。

二、活動(dòng)內(nèi)容：

置業(yè)顧問通知前期老業(yè)主和陌電客戶，于規(guī)定時(shí)間來九座花園參加太白印象組織的“辭舊歲.送愛心”公益活動(dòng)。

在分類客戶送來的愛心物品后，送客戶新年小禮包。

帶老業(yè)主參觀產(chǎn)品推薦室，將項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài);對(duì)陌電客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦。

拍照留影，評(píng)選最佳笑容做太白印象的“愛心形象大使”。

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

時(shí)間：20xx年12月30號(hào)下午2點(diǎn)――20xx年1月3號(hào)

地點(diǎn)：xxxx

四、邀約客戶：

為了確保最大數(shù)量的客戶到達(dá)現(xiàn)場，邀約分兩次進(jìn)行;第一次邀約時(shí)間為：20xx年12月28日星期五，短信提前通知所有已成交客戶和陌電客戶活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。第二次邀約時(shí)間為2012年12月30日星期日，電話邀約客戶下午2點(diǎn)參加。

老業(yè)主邀約說辭：xxxx先生士，我是你的置業(yè)顧問小xx，昨天給你發(fā)的信息你收到了吧?咱們小區(qū)與西安愛心聯(lián)盟組織的“辭舊歲.送愛心”活動(dòng)安排在今天下午2點(diǎn)，家里一些閑置的衣物，咱們集中起來，一是獻(xiàn)出我們的愛心，二來也可以為咱們節(jié)省打理時(shí)間，屆時(shí)咱們還要評(píng)選一個(gè)太白印象的“愛心大使”，還有新年禮品相送，你看你下午幾點(diǎn)能到?

陌電客戶邀約說辭：xxxx先生士，我是太白印象的置業(yè)顧問小xx，昨天給你發(fā)的信息收到了吧?是這樣的，我們和西安愛心聯(lián)盟組織的捐獻(xiàn)舊衣物獻(xiàn)愛心活動(dòng)，今天下午兩點(diǎn)舉行，誠邀你參加，你肯定是一個(gè)有愛心的人，我和您預(yù)約一下下午的時(shí)間。

p分頁標(biāo)題e

一、活動(dòng)時(shí)間：

9月1日至9月10日(后邊緊接著中秋、國慶活動(dòng))

二、活動(dòng)對(duì)象：

教師，以及持教師證客戶;

三、活動(dòng)方式：

主推26樓，大幅優(yōu)惠，強(qiáng)力促銷

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、看房送禮：

凡持教師證到售房部看房者，每天前十位送小禮品。價(jià)值在5―10元之間?？倲?shù)控制在50個(gè)左右。

2、26樓大幅優(yōu)惠：

整體推出26，為“園丁樓”，凡持教師證購買26樓者，一次性優(yōu)惠8888元，分期、按揭優(yōu)惠6888元。

3、額外優(yōu)惠：

凡教師認(rèn)購本案任何一套房源，根據(jù)教師工齡，額外再優(yōu)惠工齡年數(shù)xx100元的優(yōu)惠(工齡需要學(xué)校開具證明)。

4、旅游促銷：

在活動(dòng)期間，凡持教師證購房者均送“西峽中原第一漂”旅游，九月十日教師節(jié)當(dāng)天組團(tuán)成行。放棄者充抵200元房款。

一般說服客戶放棄旅游，充抵房款，等于教師再額外優(yōu)惠200元。

五、宣傳手段

1、派單

8月30日，31日兩天一般為學(xué)生報(bào)道日期，針對(duì)學(xué)校高強(qiáng)度派單。三萬份單頁。

單頁設(shè)計(jì)框架：以第xx個(gè)教師節(jié)尊師重教、回饋社會(huì)為切入點(diǎn)，以教師購房四重驚喜優(yōu)惠為賣點(diǎn)，以針對(duì)教師推出整棟“教師公寓”大幅優(yōu)惠為亮點(diǎn)，以額外優(yōu)惠和旅游吸引眼球。樹立本案社會(huì)公眾形象，打造人文社區(qū)。

2、流動(dòng)字幕：

從8月30日至9月2日，連續(xù)做四天流動(dòng)字幕。

流動(dòng)字幕內(nèi)容：唐城錦苑在教師節(jié)來臨之際，特推出“教師公寓”，教師購房均可享受最高8888元優(yōu)惠，另有驚喜額外優(yōu)惠以及送“中原第一漂”旅游。房源有限，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。售房地址：銀化路老化肥廠南門，熱線：xxxx。

3、短信群發(fā)：

公司短信平臺(tái)，針對(duì)原積累客戶，全部發(fā)送一遍。

短信內(nèi)容：參照流動(dòng)字幕內(nèi)容。

六、預(yù)期目標(biāo)：

26樓銷售十套左右。

此次教師節(jié)活動(dòng)，有教師借口，暫不漲價(jià)。教師節(jié)后再漲，然后緊接著是整個(gè)“金九銀十”的高潮部分，中秋、國慶雙節(jié)，主推六樓，大張旗鼓的宣傳，掀起銷售狂潮。

第三篇：大型活動(dòng)策劃方案

一、指導(dǎo)思想

大學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)要堅(jiān)持育人為本，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以先進(jìn)文化為導(dǎo)向，對(duì)廣大高校學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，弘揚(yáng)偉大的中華民族精神;面向全體高校學(xué)生，堅(jiān)持普及和提高相結(jié)合、思想性和藝術(shù)性相結(jié)合、文化傳承和藝術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，提高大學(xué)生的審美修養(yǎng)和人文素養(yǎng);體現(xiàn)時(shí)代特征、校園特色和學(xué)生特點(diǎn)，體現(xiàn)向真、向善、向美、向上的校園文化特質(zhì)，使展演活動(dòng)成為培養(yǎng)高校學(xué)生高度文化自覺和文化自信的有效載體。

二、活動(dòng)主題

本屆展演活動(dòng)的主題是“我的中國夢”。展演活動(dòng)的各項(xiàng)目和內(nèi)容要圍繞主題，展現(xiàn)我校大學(xué)生報(bào)效祖國的.遠(yuǎn)大志向、朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌、自強(qiáng)不息的意志品格、甘于奉獻(xiàn)的思想境界;體現(xiàn)他們對(duì)中國特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念、對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必勝信心;展示青年學(xué)子高尚的人生追求、高雅的審美情趣、優(yōu)秀的藝術(shù)才華和勇于創(chuàng)新的能力。

三、參加對(duì)象

全日制在校本科、?？拼髮W(xué)生。

四、活動(dòng)目標(biāo)

1.努力做到“人人喜歡、人人參與、人人受益”，在本次藝術(shù)展演活動(dòng)中，力爭使藝術(shù)展演活動(dòng)在全校學(xué)生的覆蓋率達(dá)到99%，形成濃厚的藝術(shù)氛圍，真正提高我校學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

2.在全省藝術(shù)展演活動(dòng)中取得優(yōu)秀成績。

五、活動(dòng)項(xiàng)目

根據(jù)河南省第四屆大學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)實(shí)施方案的要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，經(jīng)研究決定我校第四屆大學(xué)生藝術(shù)展演在各學(xué)院開展豐富多彩藝術(shù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上集中統(tǒng)一開展以下活動(dòng)：

1.各學(xué)院申報(bào)藝術(shù)活動(dòng)

時(shí)間：XX年x月-x月

承辦單位：各學(xué)院團(tuán)總支

內(nèi)容與要求：活動(dòng)內(nèi)容要健康、豐富，形式、體裁要新穎、多樣，包括聲樂、器樂、舞蹈、戲劇小品、詩歌朗誦、美術(shù)、書法、攝影、電影展播、電視觀摩、快閃舞、藝術(shù)講座等。各學(xué)院至少申報(bào)1個(gè)藝術(shù)類集體活動(dòng)，提前一個(gè)星期將活動(dòng)方案報(bào)送校團(tuán)委宣傳部。

2.校園歌手大賽活動(dòng)

時(shí)間：XX年x月-x月

承辦單位：校大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)

內(nèi)容與要求：本屆校園歌手大賽分海選、初賽、決賽。演唱歌曲種類不限，內(nèi)容健康，以反映新時(shí)代青年人追逐夢想，奮勇拼搏為主題。各學(xué)院團(tuán)總支要廣泛宣傳發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與，并于海選前一個(gè)星期將本學(xué)院報(bào)名學(xué)生名單上交團(tuán)委宣傳部，及時(shí)通知學(xué)生參賽。

3.校園話劇專場演出活動(dòng)

時(shí)間：XX年x月-x月

承辦單位：校大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)

內(nèi)容與要求：各學(xué)院要積極配合校大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的演出籌備工作，包括推薦本學(xué)院優(yōu)秀話劇表演演員，演出前在本學(xué)院宣傳話劇演出活動(dòng)，組織學(xué)生觀看演出等。

4.校園器樂匯演活動(dòng)

時(shí)間：XX年x月x月

承辦單位：校大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)、校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、校軍樂團(tuán)

內(nèi)容與要求：樂器演出種類不限，演出時(shí)間為3-5分鐘。各學(xué)院于XX年x月x日前將本學(xué)院報(bào)送的器樂類節(jié)目名單報(bào)送校大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)。

5.社團(tuán)文化藝術(shù)活動(dòng)

時(shí)間：XX年x月-x月

承辦單位：校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)

內(nèi)容與要求：以全校文化藝術(shù)類社團(tuán)為載體，綜合開展綜藝類活動(dòng)、文藝類活動(dòng)，持續(xù)舉辦10場校園學(xué)生社團(tuán)文化藝術(shù)特色活動(dòng)。

6.“我和大藝展”征文活動(dòng)

時(shí)間：XX年x月-x月

承辦單位：碧野文學(xué)社

內(nèi)容與要求：圍繞本屆展演活動(dòng)的主題“我的中國夢”，記錄學(xué)生參與藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷、體會(huì)和收獲，反映展演活動(dòng)中的新人新事新風(fēng)貌，切忌抄襲。征文各學(xué)院評(píng)選后統(tǒng)一報(bào)送，每學(xué)院至少報(bào)送2篇(紙質(zhì)和電子文本同時(shí)報(bào)送，報(bào)送方式另行通知)。文稿用word文檔，單倍行距，標(biāo)題用宋體2號(hào)粗體字，作者姓名、學(xué)校、院系和正文用仿宋小3號(hào)字。

六、時(shí)間安排及要求

(一)各有關(guān)單位在接到通知后，應(yīng)成立本單位藝術(shù)展演活動(dòng)組委會(huì)，并根據(jù)分工制定本單位藝術(shù)展演活動(dòng)方案。要重視藝術(shù)活動(dòng)中的組織工作，結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)方案，確保各項(xiàng)活動(dòng)安全、順利進(jìn)行，按時(shí)、保質(zhì)完成參賽工作，力爭在全省大學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)中取得佳績。

(二)XX年x月-XX年x月，各相關(guān)單位應(yīng)發(fā)動(dòng)全體教師、學(xué)生參與，通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動(dòng)，并組織藝術(shù)講座、觀看文藝演出、舞蹈比賽、器樂演奏會(huì)、歌詠比賽等活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生至少參加1項(xiàng)藝術(shù)活動(dòng)。

(三)各有關(guān)單位將本單位藝術(shù)展演活動(dòng)中優(yōu)秀的藝術(shù)表演節(jié)目、藝術(shù)作品于XX年x月x日之前報(bào)校團(tuán)委辦公室。XX年5月上旬，我校在各有關(guān)單位推薦的優(yōu)秀節(jié)目的基礎(chǔ)上，舉辦藝術(shù)匯演、優(yōu)秀作品展覽、交流研討等活動(dòng)，評(píng)選出優(yōu)秀節(jié)目、優(yōu)秀作品，接受由河南省第四屆大學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)組委會(huì)成員組成的專家組檢查、指導(dǎo)。

(四)XX年x月--XX年x月，將參加全省評(píng)審的表演類節(jié)目的dvd光盤、藝術(shù)類作品上報(bào)河南省第四屆大學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)組委會(huì)辦公室。

第四篇：營銷活動(dòng)策劃方案

今年x月xx日是中秋節(jié)，距離xx月x日僅僅3天，又值x月xx日某商場八一店五周年店慶，這種扎堆效應(yīng)，潛在消費(fèi)群體相對(duì)于單個(gè)節(jié)日來說要多很多，同時(shí)為了應(yīng)對(duì)某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費(fèi)高潮，因此對(duì)于我們來說，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應(yīng)對(duì)某某10年大慶的好機(jī)會(huì)。此次促銷，應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多，力度大，利用節(jié)日的雙重性，促進(jìn)商品的連帶銷售。具體內(nèi)容如下：

一、活動(dòng)具體實(shí)施方案

1、活動(dòng)主題：合家團(tuán)圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶。

2、活動(dòng)范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店。

3、活動(dòng)主題：月餅+紅酒，某商場攜您度中秋。

（黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動(dòng)）

活動(dòng)簡述：因?yàn)樯虉霈F(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔(dān)費(fèi)用，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度，同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng)，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。

4、活動(dòng)內(nèi)容：

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿200元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。（單獨(dú)包裝，價(jià)值約8元）

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿500元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。（價(jià)值約40元）

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿1000元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。（價(jià)值約80元）

各店按照贈(zèng)禮價(jià)值自行同月餅廠家協(xié)商，定制禮品，活動(dòng)結(jié)束后，按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量結(jié)款，費(fèi)用原則上同參加品牌各承擔(dān)50%。

中秋節(jié)期間，在各門店劃出專門區(qū)域，開辟中秋商品系列展銷區(qū)，展銷商品品類包括：月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品，方便顧客在該區(qū)域進(jìn)行選購。

月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織，地點(diǎn)可選在超市或超市外的公共區(qū)域。

5、活動(dòng)時(shí)間：x月xx日（周五）――xx月x日（周日）。

6、活動(dòng)范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店及華信店。

二、打折吸引顧客

活動(dòng)期間，凡單店當(dāng)日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起，原則上參加品牌范圍要廣，至少濟(jì)南五店相同品牌要保證相同力度。（超市及特例品牌除外，活動(dòng)期間，會(huì)員積分卡只積分不打折）

三、購物商場，盡享意外驚喜

時(shí)間：20xx年xx月x日―x日

凡當(dāng)日單店購物滿300元的顧客，可憑購物發(fā)票參加抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。

具體操作如下：

各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，內(nèi)有20個(gè)乒乓球（其中全額返還1個(gè)，半額返還2個(gè)，17個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng)，可選擇超市商品），工作人員需要在參加活動(dòng)顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章，即時(shí)開獎(jiǎng)。

四、國慶同歡樂，商場送安康

此活動(dòng)旨在通過購物加購的方式，經(jīng)歷過暴雨事件后，人們在面對(duì)意外事故、災(zāi)難時(shí)候的無助和彷徨，更加突出了保險(xiǎn)的重要性，擬通過購物贈(zèng)送人身意外保險(xiǎn)的方式，體現(xiàn)出某商場以人為本，關(guān)心顧客，為樹立某商場關(guān)注顧客健康的形象，起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經(jīng)推出全場7折起，為控制成本，此活動(dòng)采用加購的方式，作為主活動(dòng)的附加活動(dòng)，淡化商業(yè)氣息，突出某商場送安康的營銷思路，能引起顧客的關(guān)注。

活動(dòng)期間，凡當(dāng)日單店購物累計(jì)滿1000元（含超市）的顧客，均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務(wù)臺(tái)辦理“保險(xiǎn)卡”一張，每日每店500個(gè)，保險(xiǎn)卡設(shè)置為：

A系列：加5元贈(zèng)送保額為22000元的意外傷害保險(xiǎn)（成本15元）。

B1系列：加10元贈(zèng)送辦理保額為63020元的意外傷害保險(xiǎn)（成本30元）。

B2系列：加10元贈(zèng)送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(xiǎn)（成本30元）。

C1系列：加20元贈(zèng)送辦理保額為155030元的意外傷害保險(xiǎn)（成本50元）。

C2系列：加20元贈(zèng)送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(xiǎn)（成本50元）。

第五篇：大型活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)時(shí)間： 3月1日―3月16日(共16天)

二、活動(dòng)主題： 簽動(dòng)XX，消費(fèi)無憂

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1. 總裁簽動(dòng)XX 居然消費(fèi)無憂

3月9日 13:00――15:00，居然之家總裁攜手46家品牌老總，現(xiàn)場簽售獨(dú)享9.5折。集齊3張老總簽售卡，可獲得超值禮品一份

2. 品牌電器、家居用品瘋狂送

活動(dòng)期間，交款滿8000元、20000元、30000元、50000元、100000元、300000元即可兌換XX店提供的電器、家居用品。(2日、15日、16日1.5倍買贈(zèng)，9日2倍買贈(zèng))

3.開年刮出第一份幸運(yùn)，裝修也有樂趣

活動(dòng)期間，單筆交款合同滿3000元，可獲得刮獎(jiǎng)券一張，刮出新年第一份幸運(yùn)，100%中獎(jiǎng)。(每份合同僅限一張刮獎(jiǎng)機(jī)會(huì))

4.3150個(gè)單品鉅惠XX

活動(dòng)期間， 3000余個(gè)單品實(shí)行買斷價(jià)銷售，單品價(jià)格突破歷史記錄，其中更有100個(gè)單品買斷后低于廠價(jià)銷售。

5.異業(yè)活動(dòng)

(1)聯(lián)合小區(qū)物業(yè)銷售特權(quán)證，持特權(quán)證可以在3月9日、15日兩天享受指定品牌滿1000優(yōu)惠100。

(2) 聯(lián)合車友會(huì)3月9日前，私家車車主報(bào)名粘貼居然之家XX店車貼，3月9日當(dāng)天可憑車貼免費(fèi)精致炒勺一個(gè)或精美保溫杯一個(gè)。

(3)聯(lián)合生活家地板，3月8日參加生活家地板品牌活動(dòng)，購物交款可獲得XX店贈(zèng)送的200現(xiàn)金券一張，此現(xiàn)金券可以在3月9日當(dāng)天到XX店指定品牌購物使用(XX店每張優(yōu)惠券承擔(dān)50元)。

(4)聯(lián)合中國電信，電信用戶到店可以免費(fèi)獲得特權(quán)證，享受特權(quán)優(yōu)惠。

第六篇：會(huì)務(wù)策劃方案

博道東方

會(huì)

務(wù)

執(zhí)

行

計(jì)

劃

書

總負(fù)責(zé)人 ：朱宏亮

內(nèi)場負(fù)責(zé)人：馬新蘭 外場負(fù)責(zé)人：馬海生 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議地點(diǎn)

：2015年 1月 8日-1月 9日 ：長春路-長福宮酒店

：博道東方全體員工及董事會(huì)部分人員

參加人員

會(huì)務(wù)執(zhí)行總監(jiān)

阿斯

內(nèi)場負(fù)責(zé)人 外場負(fù)責(zé)人

桌

燈光 音響 組

助 教 組

財(cái) 務(wù) 組

引 位 組

機(jī) 動(dòng) 組

迎 賓 組

檢 票 組

簽 到 組

茶水 水果 組

物 品 組

展

區(qū)

長

組

組

場

桌長組(20 人)

燈光、音響組(2 人)助教組（1 人）機(jī)動(dòng)組

引位組（4 人）財(cái)務(wù)組(4 人)內(nèi)

負(fù)

責(zé)

人

場

人）迎賓組（4

外

簽到組（8 人）

負(fù)

檢票組（2 人）

責(zé)

茶水、水果區(qū)（1 人）

人

物品區(qū)（1 人）

茶展區(qū)(1 人)

人員分工

1 后勤保障專員：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備總裁班所需相關(guān)物資，清單如下：

內(nèi)場負(fù)責(zé)人。酒店方面：會(huì)場、音響、話筒、投影儀、電源、水牌、果盤、飲用水等；

內(nèi)場負(fù)責(zé)人。講師方面：講師備忘錄、食宿、講師要求其他物質(zhì)、講師席

卡、白板、白

板筆、白板擦；

外場負(fù)責(zé)人。會(huì)務(wù)服務(wù)方面：簽到處、茶歇處、咨詢處、處等席卡，簽到

表，茶點(diǎn)，學(xué)員以及嘉賓聽課證，會(huì)場服務(wù)人員工作證、課件、課程調(diào)研問卷、學(xué)員及工作人員午餐預(yù)訂或晚宴安排；

內(nèi)場負(fù)責(zé)人。會(huì)場營銷方面：近期項(xiàng)目介紹、報(bào)名表、現(xiàn)場報(bào)名

優(yōu)惠政策、公司展業(yè)手冊、項(xiàng)目報(bào)名表等；

外場負(fù)責(zé)人。組織布置會(huì)議室：確定室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備到位情況，包括桌椅擺設(shè)、投影儀、會(huì)議電腦、麥克風(fēng)、電源、白板、筆、白板擦、茶歇等

（2）簽到人員：負(fù)責(zé)簽到臺(tái)以及簽到臺(tái)相關(guān)物質(zhì)的擺放以及每天課前學(xué)員的簽到，以及用餐情況統(tǒng)計(jì)和餐費(fèi)的收取

【參考話術(shù)】

簽到：您好，請(qǐng)這邊簽一下到；

您好，請(qǐng)問您是學(xué)員還是來試聽的嘉賓；

您好，請(qǐng)問您是哪位介紹的的客戶；

您好，請(qǐng)您在這邊您的名字后面打一個(gè)勾就可以了；

引位： X 總，您好，這是您的聽課證和課件，請(qǐng)您佩戴好聽課證，拿好您的課件，里面請(qǐng)；

（3）引座人員：負(fù)責(zé)在教室門口檢查聽課證和具體的引 位【參考話術(shù)】

檢查聽課證：您好 /X 總，聽課證是您在課堂內(nèi)身份的憑證，請(qǐng)您佩戴好之

后再進(jìn)入課堂；

您好 /X 總，需要我?guī)湍宕飨旅矗?/ 需要我?guī)湍靡幌履臏?zhǔn)備好會(huì)務(wù)用相關(guān)音響資料，包括公司簡介視頻、講師簡介視頻、開場音樂、課休音樂、召集音樂、游戲用音樂或視頻、散

場音樂及視頻并適時(shí)正常播放；

（5）助教專員：保證講師的授課道具能正常使用（無線麥、白板、白板筆、白板擦等）；

適時(shí)且及時(shí)幫講師擦白板，換白板筆；跑脈；

東西么？

具體的引位： X 總，這邊請(qǐng)；

您好，請(qǐng)問您是學(xué)員還是來試聽的嘉賓 , 您這邊請(qǐng)；

（4）音控專員：保證會(huì)務(wù)用電腦、話筒、音響、投影儀的正常使用；

每隔 45 分鐘為講師添一次茶水；

（6）咨詢專員，公司近期項(xiàng)目的介紹和推進(jìn)；

（7）攝影攝像專員：保證攝影機(jī) / 攝像機(jī)的正常使用；

注意抓拍以下鏡頭：學(xué)員進(jìn)場鏡頭、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言鏡頭、嘉賓鏡頭、學(xué)員聽課鏡頭、互動(dòng)鏡頭、講師授課鏡頭；注意要

有全景也要有特寫；

（8）會(huì)場財(cái)務(wù)專員：根據(jù)確定的會(huì)務(wù)流程，制定會(huì)務(wù)預(yù)算，申請(qǐng)專項(xiàng)會(huì)務(wù)費(fèi)用；

負(fù)責(zé)會(huì)場財(cái)務(wù)管理，包括進(jìn)賬、消費(fèi)情況的登記、零錢的準(zhǔn)備等

（9）會(huì)務(wù)總監(jiān)：負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查上述人員工作是否盡責(zé)以及工作人員之間的組

織和協(xié)調(diào)；

做好突發(fā)事件的相關(guān)處理工作；

說明： 1）后勤保障專員和會(huì)場財(cái)務(wù)專員可由同一人擔(dān)任；

2）引座人員與咨詢?nèi)藛T可由相同人次擔(dān)任；

3）在人員有限且與正常音控任務(wù)無沖突的情況下，音控專員可兼任攝像

人員；

4）助教專員可由主持兼任。

崗位職責(zé)

一、大門口及停車場：

要求：

1、第一天早上在酒店附近的路上安排好同仁，為客戶指引到達(dá)酒店的路線，防

止客戶找不到酒店的具體位置。

2、每天早上禮貌熱情引導(dǎo)學(xué)友停放好車輛； 除第二天外每天的到崗時(shí)間為會(huì)務(wù)組統(tǒng)一到崗時(shí)間，離崗時(shí)間為開課后 30 分鐘；

二、迎送賓區(qū)：

要求：

1、熱情、微笑、點(diǎn)頭、大聲向每位學(xué)友問好；站姿大方即可、不需彎腰

鞠躬；

早上：早上好！歡迎參會(huì)！下午：下午好！歡迎參會(huì)！

中午下課：謝謝參會(huì)！午餐愉快！晚上下課：謝謝參會(huì)！晚餐愉快！

2、到崗時(shí)間按會(huì)務(wù)組統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間到崗，送賓到崗時(shí)間為老師下課前五

分鐘；晚課前到場時(shí)間為進(jìn)場前 40 分鐘。

三、餐廳協(xié)調(diào)：

1、在學(xué)員下課用餐時(shí)需提前五分鐘拿著紙巾到達(dá)餐廳。

2 提醒餐廳人員提前做好準(zhǔn)備，保證學(xué)員能夠準(zhǔn)時(shí)有秩序的用餐。

四、水果區(qū)：

準(zhǔn)備：水果區(qū)專組指示牌、果盤（向酒店借），水果，牙簽，餐紙巾等要求：

1、下課前五分鐘擺放好水果需備上牙簽 ;2、水果區(qū)工作人員需要配帶手套

3、水果區(qū)要隨時(shí)有人在場，保證水果的清潔安全；同時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)水

果數(shù)量，數(shù)量不足時(shí)及時(shí)向物品區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)備進(jìn)行購買。

4、課程第一天中午統(tǒng)計(jì)好各家公司需要的果盤數(shù)量，保證在課程結(jié)束后

做完所有的果盤。

五、茶水區(qū)

要求：

1、保持區(qū)域桌面的干凈，整潔：及時(shí)清理雜物，廢物，避免臟亂；及時(shí)整

理物品，使桌面整齊有序；及時(shí)更換熱水，保證熱水的供應(yīng)；每天晚上課程結(jié)束后要及時(shí)清洗用具，如水壺、攪拌棒、勺子。

2、本區(qū)域人員在崗時(shí)要注意自身的潔凈：衣服、頭發(fā)、手等。

3、及時(shí)清點(diǎn)飲品和糕點(diǎn)數(shù)量，在物品量很少，但還能支撐一段時(shí)間的時(shí)候，就向物品區(qū)的負(fù)責(zé)人報(bào)備，進(jìn)行購買。

4、注意給學(xué)員倒水，應(yīng)杯子從桌子上拿起來倒，并且手不要觸碰杯口。 5、要明確：牛奶在早晨供應(yīng)量較大，咖啡在中午吃完飯后的一段時(shí)間

需求量大。

6、下課前 10 分鐘準(zhǔn)備好所有飲用水；

7、每天晚上要把第二天早上的糕點(diǎn)準(zhǔn)備好，并在上午課程結(jié)束后回收

果籃（向會(huì)場服務(wù)人員借果籃，并做好登記）。

8、上課時(shí)至少有一個(gè)人留守崗位，如果發(fā)現(xiàn)有學(xué)友走來，要及時(shí)站立起來，熱情的問好： “您好，有什么可以幫助您的嗎？”或者“您好，請(qǐng)問您想喝點(diǎn)什么？”。9、站立服務(wù)：“您好，有什么可以幫助您的嗎？或者您好，您想喝點(diǎn)什么？

六、檢票守門組

注意：守門人員可以分為兩組； 要求：

1、面帶微笑，認(rèn)真檢查學(xué)員研習(xí)證，和同仁工牌和服務(wù)，不符者不得入內(nèi)，在學(xué)員沒有走到門口前就要觀察到他們有沒有帶學(xué)習(xí)證，真誠主動(dòng)地和客戶打招呼，及時(shí)提醒學(xué)員戴上學(xué)習(xí)證時(shí)要注意自己的用詞和語氣，比如“您好，我?guī)湍銕Ш媚愕膶W(xué)習(xí)證。 ”

2、把控好同仁出入場，同仁出入會(huì)場不能太頻繁，門開的守門同仁應(yīng)對(duì)進(jìn)出口的同仁進(jìn)行登記：

3、守門人員不得遠(yuǎn)離大門一米之外不管是在門內(nèi)或者門外都要保持自己的狀

態(tài)、坐姿、站姿；

4、守門人員維護(hù)好現(xiàn)場秩序，不得出現(xiàn)混亂現(xiàn)象保證門口的環(huán)境安靜、不影響

到學(xué)員上課；

5、在上課時(shí)間只開一個(gè)后門。

6、在三天課程結(jié)束時(shí)守門組的成員要負(fù)責(zé)則發(fā)放合影和回收碩習(xí)證。 及時(shí)將剩余合影交到物品處負(fù)責(zé)人處

七、跑麥

要求：

1、動(dòng)作要迅速，反應(yīng)要快，腳步要輕，敏感度高，兼顧全場。

2、半蹲、俯下身體輕步的跑到發(fā)言者身旁確定話筒打開后再交與發(fā)言

人。半蹲在發(fā)言人身旁，關(guān)注發(fā)言人的發(fā)言，并隨時(shí)準(zhǔn)備就收話筒，收

回話筒后，第一時(shí)間將話筒關(guān)閉。

3、在學(xué)員發(fā)言的過程中，跑麥者看著對(duì)方，微笑著點(diǎn)頭，給與鼓掌回

應(yīng)。

4、每半天的課程結(jié)束后需要收回麥克分，檢查麥克分電量是否充足，及時(shí)更換。

5、上課提前在舞臺(tái)前側(cè)就位，時(shí)刻關(guān)注學(xué)員和老師的互動(dòng)。

八、開燈關(guān)燈。

九、照相

要求：

1、妥善保管相機(jī)，及時(shí)給相機(jī)充電，保證課程中不出現(xiàn)相機(jī)沒電狀況； 2、照相要求（如果沒有做到以下幾點(diǎn)要求被會(huì)務(wù)組或者集團(tuán)提出不符合要求，那么第一時(shí)間每人樂捐 50 元）

A 從會(huì)場六個(gè)角度拍攝的全場大場景照片 50 張；

B 個(gè)性學(xué)員的特寫（大企業(yè)、知名企業(yè)、帶病上課的等）3、及時(shí)輕拍重點(diǎn)學(xué)員與老師的合影，及時(shí)搶拍重要學(xué)員特寫。4、抓拍同仁無狀態(tài)、打盹、睡覺、坐姿不雅等等鏡頭。5、每天晚上課程結(jié)束后，把當(dāng)天的照片拷貝到電腦上。6、負(fù)責(zé)將相機(jī)安全無誤拿回到公司交給人力資源部。

7、每家公司在第三天下午課程開始前要到照相負(fù)責(zé)人那里拷貝照片。 8、課程結(jié)束后兩天內(nèi)把所有照片交到企劃部。

十、物品區(qū)

要求：

1、做好同仁領(lǐng)取物品登記表，并詳細(xì)記錄，確?？苫厥瘴锲凡粊G失；

2、隨時(shí)和文字助理保持溝通聯(lián)系，確保每個(gè)環(huán)節(jié)需要的物品準(zhǔn)備無誤。3、和簽到處負(fù)責(zé)人確認(rèn)好每家公司到場客戶數(shù)量，各家公司按數(shù)量領(lǐng)取

講義夾和研習(xí)證繩子。

十一、引位借及添撤位

要求：

1、引位人員做到熱情、大方、精神飽滿，面帶笑容；

2、保證將準(zhǔn)客戶引到前排就坐；

3、引位人員能夠?qū)⒏鞯貙W(xué)員交叉排座，同一個(gè)公司的分開就坐，便于

學(xué)員結(jié)交人脈；

4、以最快的速度為學(xué)員補(bǔ)充凳子；

5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)空位迅速撤掉。如何引位？如何撤位？如何盡量避免同一

家企業(yè)坐在一起？

十二、站位組

要求：

1、標(biāo)準(zhǔn)站姿，不弓腰哈背，站崗時(shí)不依靠身邊設(shè)施，如墻、桌子等；

在一天上午為站崗，之后為坐崗（如果第一天上午表現(xiàn)不好三天都為站

崗）。要求同仁坐姿標(biāo)準(zhǔn)，不翹二郎腿、不依靠椅子、挺胸抬頭、雙手

自然放在膝蓋之處；

2、面帶笑容注視客戶，持高度的敏感度，觀察上課期間客戶的需求，以便隨時(shí)服務(wù)；

3、不允許私自換崗、替崗、隨意走動(dòng)、接打電話；坐崗時(shí)不允許記筆

記，或者做其它小動(dòng)作，影響公司形象；

4、及時(shí)提醒接聽手機(jī)的學(xué)友到場外接聽，或者直接制止客戶接聽電話，但要注意方式和態(tài)度；

5、配合講師、主持人把握四最原則：微笑最燦爛、回答最大聲、掌聲

最響亮、速度要最快；

6、課程期間學(xué)員不允許錄音、錄像、照相機(jī)其它任何方式的復(fù)制，坐

崗人員發(fā)現(xiàn)這種情況要及時(shí)上前制止，特別是第二天晚上的課程。

十三、主持人

要求：

1、著套裝、穿著得體、大方，狀態(tài)一流，語言表達(dá)清晰、流利。 2、提前準(zhǔn)備好主持詞，經(jīng)主持團(tuán)負(fù)責(zé)人允許后方可上臺(tái)主持。

3、提前測試好麥克風(fēng)在音箱正前方是否會(huì)產(chǎn)生嘯叫，出現(xiàn)一次樂捐 20

元。

注意： 1、和老師溝通每個(gè)環(huán)節(jié)成交重點(diǎn)，隨時(shí)做好調(diào)整安排。

2.提前和老師助理溝通好課程開始時(shí)間，在上臺(tái)之前要確保老師已經(jīng)在門口。

3、如有新想需跟會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通之后執(zhí)行。

4、主持需要舞蹈配合要提前和舞蹈團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。 5、主持人要充分調(diào)動(dòng)起現(xiàn)場的氣氛。

十四、音箱、空調(diào)（場內(nèi)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)）

要求：

1、提前檢查音響設(shè)備的品質(zhì)是否符合會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)，課程期間與音響師傅保

持溝通，每次上課前均需保證音響是否已開、音響師傅是否到位，不要耽誤會(huì)場使用；按照老師要求調(diào)試音響，調(diào)試好后，保證在三天的過程中，音響效果不下降。

2、將投影儀、攝像師傅、助理等人用餐數(shù)量報(bào)到訂餐組。

3、保證會(huì)場內(nèi)空氣流通、溫度適宜，讓學(xué)友真正能靜下心投入到學(xué)習(xí)

中。

十五、機(jī)動(dòng)組服務(wù)：

要求：

1、每次下課之后收拾本組桌面和地面衛(wèi)生、清楚雜物，把作業(yè)本及椅

子擺放整齊，主持人提醒學(xué)員入場式，專組服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人開始檢查，并做好記錄！

2、課程中間，更具課程進(jìn)度需要，專組服務(wù)同仁在第一天開課時(shí)收取

保密協(xié)議，在第二天晚上發(fā)放給執(zhí)行大師的一份信。

3、每天晚上及時(shí)將糕點(diǎn)擺放在桌上，在上午課程結(jié)束之后回收的物品

區(qū)。無需挪動(dòng)。晚上課程結(jié)束的時(shí)候統(tǒng)一將打開的礦泉水全部換掉，并將礦泉水放整齊！

十六、舞蹈團(tuán)

要求：

1、人員服裝的統(tǒng)一、隊(duì)形整齊有序、動(dòng)作的統(tǒng)一、情緒的統(tǒng)一；在上

臺(tái)前統(tǒng)一練習(xí)兩次，不符合標(biāo)準(zhǔn)的同仁不能上臺(tái)。

2、每次由團(tuán)長與主持人做好溝通，做好舞蹈的安排，與音響師做好配

合，音樂提前準(zhǔn)備、調(diào)試；

3、主持人上臺(tái)前五分鐘再舞臺(tái)下集合，列好隊(duì)形，主持人邀請(qǐng)，跑步

上臺(tái)；

4、活動(dòng)期間要注意與學(xué)員的互動(dòng)，表情、眼神、肢體語言的互動(dòng)，帶動(dòng)

整體會(huì)場氣氛。

場內(nèi)檢查人工作職責(zé)：

檢查場內(nèi)所有崗位人員的會(huì)務(wù)執(zhí)行情況。檢查到相關(guān)崗位和人員執(zhí)行部到位時(shí)要及時(shí)指出并提醒改正，并在課后開會(huì)時(shí)做出公布和總結(jié)。

場外檢查人工作職責(zé)：

檢查場外所有崗位人員的會(huì)務(wù)執(zhí)行情況。檢查關(guān)崗位和人員執(zhí)行不到位時(shí)要及時(shí)指出并提醒改正，并在課后開會(huì)時(shí)做出公布和總結(jié)。

流程

1.引導(dǎo)停車 2.引導(dǎo)上六樓 3.引導(dǎo)簽到

4．收錢、發(fā)放物品，并說明會(huì)場座位要安排情況

5．等待入場，音響、燈光、攝影等做好準(zhǔn)備

6.入場，迎賓組和檢票組交流，引位組引導(dǎo)入座

7.主持人上場，會(huì)議開始

8.中午午飯前，桌長明確吃飯地點(diǎn)，迎賓組在會(huì)議室門口和

五樓餐廳門口引導(dǎo)

9.桌長收拾會(huì)議桌，打掃衛(wèi)生，做好下午會(huì)議準(zhǔn)備 10.檢票組關(guān)閉會(huì)議室大門 11.各組就位，開門歡迎學(xué)員入場 12．主持人上場會(huì)議開始

13．下午課程結(jié)束后，桌長收拾會(huì)議桌

14．召開當(dāng)天會(huì)務(wù)總結(jié)會(huì)議

會(huì)后組織工作

一會(huì)務(wù)工作總結(jié)

二整理簽到表、訓(xùn)后小結(jié)表

三市場部人員對(duì)重要客戶的回訪、挖掘銷售機(jī)會(huì)

四我們的工作原則：

1.大家務(wù)必按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場。

2.在任何時(shí)候都保持專業(yè)的形象、熱情的態(tài)度和微笑 3.不要擅自離崗，如果要離開崗位，請(qǐng)和會(huì)務(wù)總監(jiān)請(qǐng)假。4．當(dāng)碰到任何問題時(shí)，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間進(jìn)行解決，如果解決

不了時(shí)請(qǐng)找會(huì)務(wù)總監(jiān)溝通解決。

5.現(xiàn)場工作人員禁止玩手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)掛在胸前。

6.工作人員要站好位，不要幾個(gè)人擠在一堆，禁止幾個(gè)人扎堆大聲討論或喧嘩。

7.會(huì)議開始后，場內(nèi)工作人員禁止隨意走動(dòng)，因?yàn)橐粋€(gè)小小的走動(dòng)或動(dòng)作，會(huì)影響到場內(nèi)的客戶聽課。8.無論是哪個(gè)崗位，要做就做最好。

趙菊春《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》

日期 1月 7日

時(shí)間

序號(hào) 內(nèi)容

負(fù)責(zé)人

場地

開場歌曲（嗨歌）(存在）

上午

音箱、投影儀調(diào)試、條幅、白

板

資料準(zhǔn)備到位、會(huì)場布置

酒店相關(guān)事項(xiàng)對(duì)接

8:30

全體工作人員到場

博道東方

8:30-9 ： 00 準(zhǔn)備會(huì)（明確內(nèi)場區(qū)域人員）

各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作準(zhǔn)備完畢、人員

9： 00-9 ：20

長福宮酒 店（長春路 南四巷 89

號(hào)）

到位

音響、投影儀調(diào)試及播放宣傳

9： 20-9 ： 40

碟

上

1月 8日

午

9： 40-10 ： 10

接老師 學(xué)員簽到

9： 20-10 ：30

內(nèi)場入座引導(dǎo)

10:30-10 ：40 10： 40-10 ： 45

主持人開場 團(tuán)隊(duì)展示及授牌儀式

主持人

趙菊春 教

《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》

8： 45-10 ：30

授

課休

12： 30-12： 45

課間活動(dòng)

12： 45-13 ： 30

《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》

中

上午課程結(jié)束

工作人員中餐

前

午

老師午餐及午休

15:10-15:30 15:30-15:45

15:45 15:45-17:15

課前活動(dòng)引導(dǎo)入座 主持人登場，茶藝展示

接老師到會(huì)場 《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》 課休、課間活動(dòng)

下

17:15-17:30

午

17:30-19:00

《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》

課程結(jié)束

8:30 8: 30-9:00 9:00-9:30 9:30-10:30 10:30-10 ：45

全體工作人員到場 各組召來現(xiàn)場服務(wù)會(huì)議

全體人員就位 內(nèi)場入座引導(dǎo) 主持人開場及舞蹈

主持人

主持人

趙菊春 教

授

趙菊春教授

主持人

趙菊春 教

授

主持人

長富宮酒

店（長春路

主持人

南四巷 89

上

趙菊春 教

號(hào)）

1月9日午

10： 45-12 ： 00

《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》

授

課休

主持人

12： 00-12： 15

課前活動(dòng) 主持人

趙菊春 教

12： 15-13 ： 30

《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》

授

午餐及午休

下 15:10-15:30 內(nèi)場入座引導(dǎo)

午

15:30 15:30-15:40

接老師到會(huì)議室 主持人和舞蹈展示

趙菊春 教

15:40-16:45

《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》

授

16:45-17:00 17:00-17:45

課休、課間活動(dòng)

推課

黃忠 院長

王建領(lǐng)總經(jīng)

公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、結(jié)束

理

17:45-18:10

18:00 18:00-

講師與嘉賓的送回

整理會(huì)場

行事準(zhǔn)則

1 上級(jí)負(fù)責(zé)人下達(dá)的命令，必須服從，堅(jiān)決服從。有什么問題，可以在會(huì)后討論，或者在會(huì)議結(jié)束后找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，一級(jí)對(duì)一級(jí)服從，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，決不能出現(xiàn)不服從或者耍脾氣的情況出現(xiàn)，如有出現(xiàn)，會(huì)務(wù)組將嚴(yán)肅處理。情況嚴(yán)重的上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，2 參會(huì)同仁不得與客戶發(fā)生摩擦，要耐心，仔細(xì)的回答客戶任何問題，不能說不 知道，不歸我管等詞，如果自己確實(shí)不知道是邀請(qǐng)客戶稍等，同仁必須及時(shí)聯(lián)系會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人解決問題，確保給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

3 參會(huì)同仁不得與本公司人員發(fā)生口角，如有音響會(huì)議的，將上報(bào)會(huì)務(wù)組做出嚴(yán)肅處理。

4 仔細(xì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)安培的任務(wù)，做好本職工作，嚴(yán)謹(jǐn)瀆職，失職，擅自離崗等情況，如有發(fā)現(xiàn)，將上報(bào)會(huì)務(wù)組嚴(yán)肅處理。

5 在任何情況下，參會(huì)同仁都需要嚴(yán)格要求自己，禮貌對(duì)人。6 嚴(yán)謹(jǐn)公物私用。

7 有任何問題都要及時(shí)請(qǐng)示會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人，按級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。、8