千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《地產(chǎn)外場活動策劃方案》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《地產(chǎn)外場活動策劃方案》。
第一篇:房地產(chǎn)活動方案
名城是一座集商品住宅和商業(yè)旺鋪于一體的社區(qū)。為使名城的銷售達(dá)到“更上一層樓“的目的,特決定舉辦中秋晚會。現(xiàn)對本次中秋晚會實施方案詳述如下:
一、活動時間
20xx年9月12日(中秋節(jié))18:00―21:00
二、活動地點
名城中心廣場
三、活動主題
望月
主題釋義:該主題將開發(fā)商與中秋有機(jī)地結(jié)合起來,同時渲染出一種家的溫馨氛圍,暗喻進(jìn)入就是回到了家。
四、活動目的
1、為業(yè)主與開發(fā)商之間搭建近距離溝通的平臺
2、樹立開發(fā)商企業(yè)形象和進(jìn)一步宣傳樓盤
3、深度挖掘潛在消費群體
五、活動預(yù)計參與人數(shù)
中秋晚會:600人
中秋酒會:400人
合計:1000人
六、活動宣傳語
“今晚回家吃飯嗎?“
活動宣傳語釋義:中秋佳節(jié)作為中國一個傳統(tǒng)節(jié)日,有道是:“每逢佳節(jié)倍思親”,佳節(jié)都是家人團(tuán)聚的時候,故活動宣傳語以一種親人的問詢來觸發(fā)本次活動,這句話也更能引起大眾的共鳴,同時也暗喻本次活動將為所有與會者以家的溫馨感覺。
七、活動方案 及創(chuàng)意構(gòu)思
l活動前的推廣措施:
1、在本次活動中推出當(dāng)日購房可享受9.18折的優(yōu)惠促銷活動(注:可根據(jù)開發(fā)商情況酌情制定一些限制條件);
2、制作并隨機(jī)贈送本次活動文化宣傳衫若干;
3、制作“名城”字樣的中秋印入場卷(造型可參考月餅造型);
以上活動的目的旨在達(dá)到強(qiáng)化活動宣傳效果和彰顯開發(fā)商人性化的經(jīng)營理念。
第二篇:房地產(chǎn)活動策劃方案
市場營銷方案更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷方案。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷方案十分重要。一般來說,市場營銷方案包括:
1、 方案概要:對擬議的方案給予扼要的綜述,以便管理局部快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、時機(jī)與問題分析:綜合主要的時機(jī)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及方案必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場營銷策略:提供用于完成方案目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案答復(fù)將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預(yù)計盈虧報表:綜述方案預(yù)計的開支。
8、控制:講述方案將如何監(jiān)控。
一、方案概要
方案書一開頭便應(yīng)對本方案的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級主管很快掌握方案的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在方案概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
方案的這個局部負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所效勞的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購置行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)說明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、時機(jī)與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為根底,找出主要的時機(jī)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1、時機(jī)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要時機(jī)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把時機(jī)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與時機(jī)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢那么是公司要改正的東西。
3、問題分析
在這里,公司用時機(jī)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在方案中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)確實立。
四、目標(biāo)
此時,公司道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的根本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)――財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1、財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2、市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,那么其必須售出90套房屋。
目標(biāo)確實立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為“精心籌劃的行動”
在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用假設(shè)干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以到達(dá)企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作答復(fù):將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預(yù)計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算根本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
方案的最后一局部為控制,用來控制整個方案的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能到達(dá)目標(biāo)的部門。
有些方案的控制局部還包括意外應(yīng)急方案,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。
營銷執(zhí)行是將營銷方案轉(zhuǎn)化為行動的過程,并保證這項任務(wù)之完成,以實現(xiàn)方案的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營銷活動是什么和為什么的問題,而執(zhí)行那么論及到誰去執(zhí)行,在什么地點、什么時間和怎么樣去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反應(yīng),即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
第三篇:房地產(chǎn)活動策劃方案
一、活動目的:
通過“辭舊歲.送愛心”主題公益活動,把新老業(yè)主邀約到九座花園,維系客戶感情,講解項目最新動態(tài),爭取老業(yè)主轉(zhuǎn)介;邀約陌電新客戶,了解項目,促成意向成交。
二、活動內(nèi)容:
置業(yè)顧問通知前期老業(yè)主和陌電客戶,于規(guī)定時間來九座花園參加太白
印象組織的“辭舊歲.送愛心”公益活動。
在分類客戶送來的愛心物品后,送客戶新年小禮包。帶老業(yè)主參觀產(chǎn)品推薦室,將項目最新動態(tài);對陌電客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
拍照留影,評選最佳笑容做太白印象的“愛心形象大使”。
三、活動時間及地點:
時間:20xx年12月30號下午2點----20xx年1月3號
地點:太白印象西安營銷中心九座花園1817室
四、邀約客戶:
為了確保最大數(shù)量的客戶到達(dá)現(xiàn)場,邀約分兩次進(jìn)行;第一次邀約時間為:20xx年12月28日星期五,短信提前通知所有已成交客戶和陌電客戶活動時間及地點。第二次邀約時間為20xx年12月30日星期日,電話邀約客戶下午2點參加。
◇老業(yè)主邀約說辭:XXX先生/女士,我是你的置業(yè)顧問小X,昨天給你發(fā)的信息你收到了吧?咱們小區(qū)與西安愛心聯(lián)盟組織的“辭舊歲.送愛心”活動安排在今天下午2點,家里一些閑置的衣物,咱們集中起來,一是獻(xiàn)出我們的愛心,二來也可以為咱們節(jié)省打理時間,屆時咱們還要評選一個太白印象的“愛心大使”,還有新年禮品相送,你看你下午幾點能到?
◇陌電客戶邀約說辭:XXX先生/女士,我是太白印象的置業(yè)顧問小X,昨天給你發(fā)的信息收到了吧?是這樣的,我們和西安愛心聯(lián)盟組織的捐獻(xiàn)舊衣物獻(xiàn)愛心活動,今天下午兩點舉行,誠邀你參加,你肯定是一個有愛心的人,我和您預(yù)約一下下午的時間。
第四篇:房地產(chǎn)的活動策劃方案
一、時間:XX年XX月XX日上午。
二、地點:******售樓中心現(xiàn)場。
三、人員:工作人員、客戶、禮儀、主持人、貴賓等。
四、擬邀貴賓:市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、市建委、市房地產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)、市建筑、規(guī)劃設(shè)計院負(fù)責(zé)人等。
五、擬邀媒體:xx電視臺、xx日報、xx新聞臺等。
六、預(yù)定目標(biāo):對外傳達(dá)******開盤典禮的信息,顯示企業(yè)實力,擴(kuò)大******的社會知名度和美譽(yù)度,體現(xiàn)******的美好前景,促進(jìn)樓盤銷售,與此同時進(jìn)行企業(yè)社會公關(guān),樹立xx地區(qū)****房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極良好的社會形象,并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶及供應(yīng)商的關(guān)系。
七、會場布置:
1、主席臺區(qū):主席臺區(qū)也就是剪彩區(qū)設(shè)在售樓中心南邊,主席臺中間為主持人及貴賓講話用的立式麥克風(fēng),臺面鋪有紅色地毯,背景墻為噴繪畫面,主題為“******開盤慶典儀式”。
2、簽到處:來賓簽到處設(shè)置在主席臺北側(cè)。簽到處配有禮儀小姐。簽到處設(shè)置簽到處指示牌。
3、禮品發(fā)放區(qū):屆時也可將簽到處的桌子作為禮品發(fā)放桌。
4、貴賓休息區(qū):可放在******售樓中心現(xiàn)場,設(shè)置沙發(fā)、茶幾飲料、水果、濕毛巾,擺放精美插花作為點綴。
八、開盤活動要點:
1、室內(nèi)外表現(xiàn)
1)彩旗(彩條)
2)在售樓處大門外道路兩旁懸掛,掛在沿街燈柱上,用以烘托熱烈的銷售氣氛。
盆景花卉
在售樓處大廳的各個角落,分別擺設(shè),以增加視覺美感、清新空氣和烘托親切氛圍。
3)氣拱門、氣球
在工地現(xiàn)場、市區(qū)主干道布置大型氣拱門、熱氣球、道旗,借以營造項目熱烈的開工、開盤氣氛。
2、現(xiàn)場表演活動內(nèi)容:
1)軍樂隊:用于演奏振奮人心的樂曲,作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終。
2)腰鼓隊:在現(xiàn)場安排一支由20人組成的腰鼓隊,用于迎賓和送賓,增添喜慶歡樂的氣氛。
3)舞獅活動:在儀式過程中穿插舞獅活動表演,預(yù)示著******美好的發(fā)展前景。
3、開盤促銷活動配合:
以“1000元當(dāng)10000元,不買房也可以輕松賺一把”為活動宣傳主題,吸引客戶踴躍購房,形成讓利于客戶、開盤即旺銷的'良好公眾形象。
活動文案如下:
為酬謝首批客戶,開發(fā)商特斥資80萬元,于9月30日現(xiàn)場發(fā)售購房VIP卡100張,并免費贈送抽獎卡100張。購房VIP卡每張卡統(tǒng)一售價1000元,卡面值分別為5000元、7000元、10000元三種,持卡人在購房時可沖抵與VIP卡同等金額的房款,購房VIP卡系無記名卡,可自由轉(zhuǎn)讓。
抽獎卡獎品設(shè)置為購房券5000元10名,購房券3000元20名、物管費1000元30名,均可沖抵房款,品牌電飯煲20個,品牌電熨斗20個,中獎率100%,抽獎卡依現(xiàn)場排隊順序免費贈送。贈完為止,以上酬賓活動由xx市公證處全程公證。
現(xiàn)場排隊?wèi)?yīng)遵守先后順序,按現(xiàn)場指定的起止點方向排隊,9月30日早上6:00開始接受排隊。
本公司將于20xx年9月30日上午8:00開始發(fā)送“排號出入卡”。
獲得“排號出入卡”后,每十人一組依次進(jìn)入營銷現(xiàn)場辦理登記、交費取卡手續(xù)。
“購房VIP卡”在購房兌換時,必須與購卡收據(jù)一并出示,方為有效。
活動規(guī)定:參與者必須年滿18歲以上,具有完全民事行為能力,持有效身份證明的中國公民、華僑、港澳臺同胞或外國公民(每人限購、取卡一張)
購房VIP卡售出不退,購房時沖抵購房款;不購房或超過購房時間期限此卡作廢,不予兌換。可以自由轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓價格自定。
購房VIP卡在購房時憑卡面金額沖抵同等金額房款,每套房僅限使用一張卡。
本次活動對團(tuán)購客戶無效。
4、籌備工作:
1)擬定與會人員。于XX月XX日向與會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出請柬。
2)提前準(zhǔn)備好請柬,并確認(rèn)來否回執(zhí)。
3)提前5天向xx氣象局獲取當(dāng)日的天氣情況資料。
4)落實管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。
5)提前6天落實指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。
6)做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋
7)提前8天辦理氣球、活動場地、氣拱門所需的審批。
5、來賓身份識別:來賓到場后,禮儀小姐為來賓佩帶胸花。貴賓由禮儀小姐指引或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同前往貴賓休息區(qū)。
6、人員安排:
1)預(yù)設(shè)禮儀小姐10名,入口處4名,簽到處2名,會場區(qū)4名禮儀小姐要求統(tǒng)一著禮服。
2)工作人員15名;
3)公司工作人員30名;
九、儀式流程:
09:00-09:30所有工作人員進(jìn)場。包括公司主要負(fù)責(zé)人及禮儀公司負(fù)責(zé)人、各類工作人員以及表演人員。
09:30-09:50來賓陸續(xù)進(jìn)場。貴賓到現(xiàn)場簽到處簽到同時發(fā)放禮品。客戶可入售樓現(xiàn)場咨詢并領(lǐng)取宣傳資料。
09:50-10:00貴賓由禮儀小姐引入會場。
10:00-10:08儀式開始主持人開場白介紹貴賓。
10:08-10:13公司總經(jīng)理xxx致歡迎詞。
10:13-10:25舞獅表演。
10:25-10:35政府領(lǐng)導(dǎo)致辭、公司投資方代表致辭。
10:35-10:50主持人邀請政府領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、及建委、房管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為******開盤揭幕剪彩,吉慶禮花、禮炮同時升放,儀式達(dá)到高潮。
10:50-11:00主持人宣布典禮結(jié)束,來賓趕往午宴現(xiàn)場。
11:00客戶簽約,開盤銷售活動正式展開。
十、媒體計劃:
1、報紙廣告
27日、28日、30日在《xx日報》第x版刊登整版廣告,告知******開盤的信息。
2、電視廣告
xx電視臺錄制開盤錄像,制成VCD,作為開盤活動的資料。并由xx電視臺制作新聞,報道整個開盤活動現(xiàn)場的情況,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳。
3、電臺廣告
在開盤前后兩個月播出******開盤的信息。
4、印刷品廣告
樓書、海報已印制完畢,采取派員發(fā)放與夾報相結(jié)合的方式。
十一、廣告預(yù)算
1、《xx日報》27、28、30日整版xxxxx元
2、電視臺錄制開盤錄像及新聞報道xxxx元
3、電臺廣告宣傳xxxx元
4、開盤儀式場地戶外廣告管理處審批xxx元
5、禮儀公司各項費用xxxx元
(含舞臺、音響、舞獅隊、腰鼓隊、軍樂隊、禮儀小姐及主持人酬金)
6、氣球(開盤現(xiàn)場及市區(qū)主干道)xxxx元
7、鮮花盆景租賃xxxx元
共計xxxxxx元
貴州演藝策劃傳媒有限公司
貴州演藝策劃傳媒有限公司業(yè)務(wù)范圍:
1、專業(yè)文藝演出:大型演唱會、文藝晚會、電視綜藝節(jié)目制作
2、各式商務(wù)演出:公司晚會、會議演出、新年聯(lián)誼活動
3、新聞發(fā)布會、時裝展示會、產(chǎn)品推介會及商務(wù)促銷露演
4、各種會議服務(wù)、展覽展示
5、禮儀慶典:開業(yè)慶典、周年慶典、開工奠基剪彩儀式及剪彩儀式等。
第五篇:房地產(chǎn)活動方案
活動宣傳媒體:
1、報紙廣告:《xx晚報》、《今周》;
2、短信群發(fā);
報紙廣告投放時間與數(shù)量:
9月11日《xx晚報》一個整版;
9月12日《今周》一個整版;
9月19日《xx晚報》一個整版;
9月26日《今周》一個整版;
9月30日《xx晚報》一個整版;
短信群發(fā)目標(biāo)人群:
1、xx華府意向客戶;
2、xx三區(qū)市民;
短信群發(fā)時間與數(shù)量:
9月12日、9月19日、9月30日群發(fā)三次,每次20萬條;
銷售現(xiàn)場:
利用大型條幅與彩虹門進(jìn)行宣傳;以舉辦“回饋業(yè)主,服務(wù)業(yè)主”為名的公開活動,同時,帶出一些較有影響力的歌舞、文藝表演活動,期望“充分利用現(xiàn)有的業(yè)主資源、以舊帶新”,再推出在價格、贈送等方面較具吸引力的信息,吸引購房。策略建議
1、以“讓世界充滿活力――迎國慶系列活動”為題材,以舊業(yè)主活動的人氣,帶動新買家的購房優(yōu)惠促銷活動。
2、系列活動的策略及簡要計劃:在10月1日這一天,邀請金豐花園的所有業(yè)主及其親友,活力康城的目標(biāo)客戶,憑事先發(fā)出的邀謂票,參加在金豐花園現(xiàn)場舉辦的“讓世界充滿活力”活動。
操作計劃:
1、9月25日前,向業(yè)主贈送活力康城國慶活動邀請票,計劃每戶4張;
2、在9月28日前,向部份目標(biāo)準(zhǔn)買家,贈送活動邀請票;
連貫性促銷優(yōu)惠計劃;
從9月20至9月30日,前十名購房新業(yè)主,可獲贈驚喜八五折優(yōu)惠;
10月1日至10月7日,前十名購房新業(yè)主,可獲贈驚喜九折優(yōu)惠;
10月8日至10月31日,由金豐業(yè)主推薦成功的前十名購房新業(yè)主,新業(yè)主獲贈價值2萬元的豪華廚、衛(wèi)裝修(或額外九七折購房優(yōu)惠),舊業(yè)主獲贈“免全年物業(yè)管理費”10月1日至10月3日“讓世界充滿活力”活動的主要內(nèi)容:十月一日
1、澳大利亞著名樂團(tuán)表演
2、“讓世界充滿活力”活力康城內(nèi)部認(rèn)購及國慶系列活動開幕式
3、《經(jīng)濟(jì)半小時》女主播xx小姐與觀眾面對面
4、活力健身操表演
5、活力幸運(yùn)大抽獎
6、智趣開心游戲
7、“活力在康城”前體育明星業(yè)主面對面
8、“你、我、活力康城”趣味三人籃球賽(小組)
9、“精彩一刻”明星合影留念