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        冬季美發(fā)店頭發(fā)護(hù)理活動(dòng)方案

        發(fā)布時(shí)間:2023-08-10 00:45:08

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        第一篇:美發(fā)店夏季活動(dòng)方案

        活動(dòng)背景和主題:

        自xxx成立以來(lái),承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。

        活動(dòng)宗旨:

        經(jīng)過此次活動(dòng)讓更多的人了解xxx,讓更多的人感受xxx的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。

        活動(dòng)內(nèi)容:

        免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。

        活動(dòng)時(shí)間:

        x年x月x日至x月x日

        活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來(lái)消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的.宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。

        活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:

        燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)

        1、燙染卡(存1200消費(fèi))

        2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)

        3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)

        4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)

        凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)

        通用卡:此卡可消費(fèi)xxx全場(chǎng)所有項(xiàng)目

        1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折

        2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折

        3、卡享受燙染6折,洗剪吹7折

        4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折

        均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品

        活動(dòng)期間:20xx年4月19日

        注意事項(xiàng):

        1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。

        2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立xxx服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。

        3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。

        4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面能夠樹立良好的客房關(guān)系,另一方面能夠發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。

        5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。

        活動(dòng)期間店內(nèi)布置:

        一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)

        二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)

        三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語(yǔ)和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的

        四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!

        五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:

        經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)

        店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都能夠打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折

        我一直在這里,等待您的到來(lái)

        愿以后的日子里,都有我們xxx陪伴

        第二篇:美發(fā)店活動(dòng)方案

        1、年齡段促銷

        以年齡段來(lái)確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點(diǎn)一折,或者以25―35歲為優(yōu)惠待遇段等。

        2、金囊促銷

        在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。

        3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷

        有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是美發(fā)店促銷的趨勢(shì)??蓮南M(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友。活動(dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理入庫(kù),贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。

        4、摸獎(jiǎng)促銷

        活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在美發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在美發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來(lái)獲得相應(yīng)等級(jí)獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。

        5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷

        主要是想通過客人的嘴來(lái)傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來(lái)評(píng)選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

        6、質(zhì)量促銷

        [三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對(duì)美發(fā)效果疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。

        7、美發(fā)顧問

        設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會(huì)的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會(huì)員。

        8、問候促銷

        利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。

        第三篇:美發(fā)店活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)主題:新春感恩回饋大行動(dòng)

        新年新發(fā)型好禮送不停超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中

        二、活動(dòng)時(shí)間:20xx.12.25――20xx.2.7

        三、活動(dòng)目的:提高客流量,增加燙染業(yè)績(jī),提高店面知名度

        四、活動(dòng)利益:

        1.對(duì)于美發(fā)店:短時(shí)間內(nèi)為店面帶來(lái)很多新顧客,也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實(shí)在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來(lái)店消費(fèi)的欲望,從而發(fā)掘一大批來(lái)店消費(fèi)的新顧客。更可以通過本次促銷活動(dòng),改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況,強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升,并有效留住老顧客。

        2.對(duì)于員工:優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目,大量的客源可為員工帶來(lái)提成的增高,使員工過一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來(lái)很多的操作機(jī)會(huì),大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。

        3.對(duì)于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。

        五、活動(dòng)內(nèi)容:派發(fā)優(yōu)惠券

        六、活動(dòng)細(xì)則:

        1.派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前3天――活動(dòng)結(jié)束前3天,建議上午時(shí)間派發(fā),引導(dǎo)顧客下午來(lái)消費(fèi)

        2.派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍500米內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校

        3.派發(fā)辦法:

        a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。

        b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量

        4.各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開會(huì)討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則,成立活動(dòng)小組,逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人,活動(dòng)效果會(huì)更好。

        5.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁(yè)》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場(chǎng)推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。

        6.所有目標(biāo)人群、附近商鋪

        7.員工提成:

        a)如果由員工派單,建議分發(fā)給每個(gè)人的單編號(hào),顧客出示優(yōu)惠券時(shí)能了解由哪位

        員工派發(fā)的宣傳單,給予派單員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)

        b)建議按員工產(chǎn)值計(jì)算,燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元,

        發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)

        8.統(tǒng)計(jì)方法:每券上均附有號(hào)碼,顧客持券來(lái)店消費(fèi),須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量,從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來(lái)了多少新顧客。

        9.派發(fā)話術(shù):您好,XX店送50元給您?。ㄈ绻麑?duì)方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們XX店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在地方,1月31號(hào)前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來(lái)吧?。?/p>

        10.活動(dòng)布置:

        (1)印有新年慶logo的.氣球:店門口及二樓樓梯

        (2)印制新年慶特制條幅:店門口上方

        (3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶

        注:場(chǎng)地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。

        11. .廣告布置:

        (1)。門頭拉新年慶橫幅

        (2)。門口放新年慶X展架或張貼海報(bào)

        (3)。門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛

        (4)。門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺(tái),上面擺放新年慶禮品。旁邊放置X展架。

        (5)。員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。

        (6)。收銀臺(tái)布置參考門口布置,并放一個(gè)A4大小的海報(bào)。

        (7)。燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗

        (8)。洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào)12.促銷效果分析

        假設(shè)店面印刷1萬(wàn)份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬(wàn)張,按20/80法則計(jì)算,預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來(lái)2萬(wàn)次顧客消費(fèi)次數(shù),其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來(lái)的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到20xx個(gè)。

        (1)活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客:20xx個(gè)

        (2)活動(dòng)直接銷售業(yè)績(jī):40萬(wàn)元

        假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算,則:2萬(wàn)次×20元/次=40萬(wàn)元

        (3)活動(dòng)新增的20xx個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績(jī):184萬(wàn)

        A、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)4000元,則:10%×20xx人×4000元/人=80萬(wàn)

        B、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)20xx元,則:10%×20xx人×20xx元/人=40萬(wàn)C、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元,則:

        80%×20xx人×400元/人=64萬(wàn)

        (4)假設(shè)店鋪活動(dòng)前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動(dòng)前單客

        平均消費(fèi)額45元計(jì)算,則店鋪原有月度業(yè)績(jī)?yōu)椋?400×45=24.3萬(wàn)

        由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計(jì)算,則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?/p>

        A、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為300元,則

        5400人×10%×300元/人=16.2萬(wàn)

        B、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為120元,則

        5400人×10%×120元/人=6.48萬(wàn)

        C、假設(shè)80%的老顧客與活動(dòng)前的平均消費(fèi)金額一樣,則

        5400×80%×45元/人=19.44萬(wàn)

        D、則活動(dòng)期間當(dāng)月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績(jī)?yōu)椋?2.12萬(wàn)E、比活動(dòng)前增加的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?2.12-24.3=17.82萬(wàn)(5)本次活動(dòng)期間直接增加的業(yè)績(jī)?yōu)椋?7.82萬(wàn)+40萬(wàn)=57.82萬(wàn)(6)本次活動(dòng)期間為店鋪帶來(lái)的年度業(yè)績(jī)?cè)黾?84萬(wàn)

        (7)本次活動(dòng)期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動(dòng),店鋪在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?/p>

        13.促銷預(yù)算

        (1)宣傳單印刷費(fèi)用:1萬(wàn)張×0.15元/張=1500元(2) 300元贈(zèng)券印刷費(fèi)用:5千張×0.20元/張=1000元(3)氣球500個(gè):500個(gè)×0.15元/個(gè)=75元(4)拱形門,租用7天:7天×300元/天=2100元(5)店內(nèi)廣告裝飾:1500元

        (6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元

        (7)外聘派單人員工資:3人×15天×80天=3600元(8)橫幅10米:10米×8元/米=80元(9)制作藝術(shù)字體促銷海報(bào):300元(10)門口裝飾:500元合計(jì)促銷費(fèi)用為:11055元

        各店鋪可根據(jù)實(shí)際情況加減促銷費(fèi)用,但一定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量

        14.優(yōu)惠券說明:

        (1)正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠

        券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購(gòu)買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)

        (2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該

        券,鎖住顧客燙染項(xiàng)目。

        (3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:

        A:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來(lái)消費(fèi),短時(shí)間迅速提升客流量,

        但節(jié)后業(yè)績(jī)不能保障。

        B:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享

        受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。

        (4)背面的撕券,價(jià)格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至

        可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短),短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來(lái)海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少,護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價(jià)格,為該項(xiàng)目帶來(lái)更多的顧客體驗(yàn)。

        附:

        新春時(shí)尚發(fā)型獻(xiàn)禮:精剪(50元)+熱塑燙(368元)+色彩調(diào)配(368元)+造型(20元),原價(jià)806元,現(xiàn)只要298元,另贈(zèng)現(xiàn)金券300元,超值!

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        第四篇:美發(fā)店活動(dòng)方案

        1、活動(dòng)名稱:

        型秀大賽(暫定名稱)

        2、活動(dòng)主旨:

        以“清新時(shí)尚校園秀”為主旨

        3、活動(dòng)目標(biāo):

        (1)學(xué)生方面:豐富大學(xué)生活,提供新鮮、展示自我的平臺(tái),讓學(xué)生積極參與,以達(dá)到交流平臺(tái)的效果。

        (2)客戶方面:以親善的一面進(jìn)入校園,以互動(dòng)的方式和學(xué)生促進(jìn)關(guān)系,從而更好地打入校園市場(chǎng),提高本身知名度。

        4、活動(dòng)具體流程:

        (1)提前至少半個(gè)月,以《校園風(fēng)尚》報(bào)紙和《追慕校園吧》網(wǎng)站為媒介,大力宣傳此項(xiàng)活動(dòng),為活動(dòng)開始做好前期鋪墊。

        (2)專業(yè)組:拉攏各家符合校園消費(fèi)水準(zhǔn)的理發(fā)店,在報(bào)紙上以半價(jià)優(yōu)惠給予固定版面大小的廣告位,商家提供自己店內(nèi)設(shè)計(jì)的發(fā)型(以在校學(xué)生為模特,這樣會(huì)更好地被學(xué)生認(rèn)可,以便學(xué)生真正參與,提高可信度),將照片并列展示在我公司報(bào)紙上,并且配有店名(此處同時(shí)也是為商家做廣告宣傳)。屆時(shí)我公司將專門提供活動(dòng)專欄。(商家也可提供簡(jiǎn)短的文字介紹設(shè)計(jì)理念)

        (3)非專業(yè)組:讓各校學(xué)生參與進(jìn)來(lái),自己設(shè)計(jì),顏色、發(fā)型自己隨意發(fā)揮,但是務(wù)必要以“清新時(shí)尚校園”為主旨,通過手機(jī)或其他數(shù)碼產(chǎn)品,拍攝照片并且署名發(fā)送到我公司專門接收?qǐng)D片的手機(jī)、郵箱或者網(wǎng)站上面,發(fā)送后留下自己的具體聯(lián)系方式,以便獲獎(jiǎng)后我們能及時(shí)聯(lián)系送出獎(jiǎng)品。

        (4)全民互動(dòng)參與,我公司保證報(bào)紙的印刷發(fā)放,在舉辦活動(dòng)期間,凡是看到此信息者皆可參與此活動(dòng),投票參與方式為:選出自己認(rèn)為的設(shè)計(jì),專業(yè)組和非專業(yè)組分開評(píng)比,并且每個(gè)人都有投票權(quán)(但是每個(gè)手機(jī)號(hào)碼或者網(wǎng)站會(huì)員每天只能投一票),我們將以“透明”的方式計(jì)票,各商家及學(xué)生皆可監(jiān)督。

        (5)活動(dòng)開始時(shí)定好截止時(shí)間,在活動(dòng)截止之后所投選票皆無(wú)效,已截止時(shí)間為期限,根據(jù)票數(shù)定出本次活動(dòng)的獲獎(jiǎng)?wù)?,票?shù)者為冠軍。

        5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

        冠軍獎(jiǎng):專業(yè)組與非專業(yè)組各一名優(yōu)秀獎(jiǎng):非專業(yè)組3名

        6、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:

        專業(yè)組:可以免去活動(dòng)期間的廣告費(fèi),相當(dāng)于免費(fèi)宣傳,提高知名度 非專業(yè)組:冠軍獎(jiǎng)可以獲得專業(yè)組冠軍店家免費(fèi)提供的xx優(yōu)秀獎(jiǎng)可以獲得其他理發(fā)店提供的相應(yīng)禮品。

        第五篇:美發(fā)店夏季活動(dòng)方案

        (一)促銷成功案例:

        顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。

        透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。

        1.我們能夠?qū)⒚赓M(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此能夠改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。

        2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。

        3.老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。

        4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。

        5.這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來(lái)店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了到達(dá)促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而務(wù)必更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然能夠激勵(lì)士氣,到達(dá)增加團(tuán)隊(duì)精神的效果

        6.整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。

        許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。

        進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而能夠提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。

        (二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。

        原以為能夠提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:

        1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。

        2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來(lái)說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁?lái)店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來(lái)說,打折的魅力不大,因?yàn)椋愃七@樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。

        3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),此刻只需付120元,如此一來(lái),他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。

        4.周期延長(zhǎng)。客人原本每經(jīng)過一段時(shí)間就需要來(lái)店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無(wú)形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。

        打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng):

        促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅僅無(wú)法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然能夠化阻力為助力,化負(fù)面為正面,到達(dá)提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

        1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可推薦他改變500元,他不用多花一毛錢,卻能夠享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來(lái)平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。

        2.務(wù)必要老客人生老客人,即是客人帶客人來(lái)店消費(fèi)。在打折期間,務(wù)必設(shè)法讓老客人帶新客人來(lái),如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有好處。

        3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客明白了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來(lái)燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。

        如果客人來(lái)到店內(nèi)才明白此刻是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來(lái),打折促銷的目的才能達(dá)成。

        打折活動(dòng)如果無(wú)法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所務(wù)必謹(jǐn)慎顧慮的問題。

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