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第一篇：夏季促銷(xiāo)活動(dòng)方案

情人節(jié)對(duì)于愛(ài)美的女性來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的節(jié)日，美容院如果能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，推出具有吸引力的促銷(xiāo)方案，將會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

一、活動(dòng)目的

1、把握節(jié)日促銷(xiāo)商機(jī)，通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開(kāi)“價(jià)格比拼”和“客源爭(zhēng)搶“的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、提升美容院銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，吸納新客源;

3、打造美容院的品牌形象和知名度，提升顧客忠誠(chéng)度;

二、活動(dòng)主題

愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)

三、活動(dòng)內(nèi)容

在1月30日至2月15日期間，凡購(gòu)買(mǎi)“新春美麗心禮”特惠套餐的男士和美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友,注：不須購(gòu)買(mǎi)“新春美麗心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張，寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話(huà)，貼在美容院門(mén)口的心形板上，讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意，讓自己的愛(ài)情永恒不變!

四、活動(dòng)備注事項(xiàng)

1、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

2、宣傳話(huà)術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“新春美麗心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛(ài)，是愛(ài)的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo)，提升活動(dòng)的影響力;

美容院情人節(jié)促銷(xiāo)——短信促銷(xiāo)

1、情人佳節(jié)共此時(shí)。不用玫瑰、巧克力，一顆真心只為你;沒(méi)有花言、沒(méi)巧語(yǔ)，一條短信表真心：愿我們的愛(ài)，盛開(kāi)在寒冬，飄溢出芬芳。

2、人的微笑，每一次心跳，雖然寂然無(wú)聲，卻勝過(guò)海誓山盟;真情的碰撞，靈魂的守護(hù)，或許不夠浪漫，卻勝過(guò)無(wú)力的承諾。情人節(jié)，我只愿與你攜手到老。

3、熱鬧春節(jié)過(guò)，喜氣洋洋走。度過(guò)團(tuán)圓日，迎來(lái)浪漫時(shí)。情人佳節(jié)至，你我約會(huì)來(lái)。二人世界里，愿你多徜徉。幸福過(guò)節(jié)日，舒心享未來(lái)。情人節(jié)快樂(lè)!

4、條條短信傳相思，牽掛只為你，聲聲問(wèn)候暖人心，句句祝福沁心脾，時(shí)逢2月14日，情人節(jié)將來(lái)臨，一條短信表真心，千真萬(wàn)確想念你。

5、情人是棵樹(shù)，你要抱的住;情人如小草，你得保護(hù)好;情人是手機(jī)，生活不能離;情人如春露，溫馨在心頭;情人節(jié)，祝福他們，對(duì)她們一定要好。

第二篇：大型特賣(mài)促銷(xiāo)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)目的

1、抓住國(guó)慶銷(xiāo)售旺季機(jī)會(huì)，促進(jìn)終端銷(xiāo)售;

2、迎合公司批量新品上市，推廣公司新品;

二、活動(dòng)時(shí)間

1、終端促銷(xiāo)時(shí)間：xx月xx日(周六)―xx月xx日(周日)

家具銷(xiāo)售十一促銷(xiāo)方案家具銷(xiāo)售十一促銷(xiāo)方案

(含兩個(gè)周末和xx天國(guó)慶假期，共計(jì)xx天)

三、參與對(duì)象

全國(guó)各終端零售網(wǎng)點(diǎn)(含專(zhuān)賣(mài)店和散批客戶(hù))

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、感恩祖國(guó)、xxxx獻(xiàn)禮

(1)終端凡是在xx月xx日―xx月xx日期間的提貨，可獲得相應(yīng)提貨數(shù)量的禮品配備支持，用于國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送消費(fèi)者來(lái)促進(jìn)終端銷(xiāo)售;

(2)禮品配備原則：原則上每一件產(chǎn)品，配備禮品一個(gè)，但禮品數(shù)量有限，先提先配，配完即止、

2、國(guó)慶促銷(xiāo)、提貨優(yōu)惠

(1)終端凡是在xx月xx日―xx月xx日期間的提貨，滿(mǎn)xx萬(wàn)可享受全場(chǎng)xx折。

五、活動(dòng)要求

1、所有的禮品贈(zèng)送必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁截留禮品，嚴(yán)禁把禮品挪作它用，嚴(yán)禁售賣(mài)禮品。

2、敬請(qǐng)各位經(jīng)銷(xiāo)商提前積極、及時(shí)備貨，已備滿(mǎn)足在國(guó)慶活動(dòng)期間活動(dòng)需求，以免影響活動(dòng)效果。

第三篇：花店的營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案精選

前言：

鮮花花卉廣義上是指一切具有觀賞價(jià)值的植物繁殖器官，而狹義上則單指所有的開(kāi)花植物。鮮花一直廣受人們的喜愛(ài)和使用，主要用于美化環(huán)境、人際交往，而且還可以作為食物來(lái)源。花由花冠、花萼、花托、花蕊組成，有各種顏色，并且艷麗有香味。花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。

情人節(jié)又叫圣瓦倫丁節(jié)，及每年的2月14日，是西方的傳統(tǒng)節(jié)日之一。這是一個(gè)關(guān)于愛(ài)、浪漫以及花、巧克力、賀卡的節(jié)日，男女在這一天互送禮物用以表達(dá)愛(ài)意和美好。玫瑰花是“愛(ài)情之花”。在中國(guó)情人節(jié)這一天，男女多以玫瑰花來(lái)表達(dá)愛(ài)意。

一營(yíng)銷(xiāo)主題：真愛(ài)無(wú)價(jià)，玫瑰有情

在情人節(jié)里，主要的消費(fèi)人群是熱戀中的情侶，結(jié)婚的夫妻，以及處在金婚、銀婚的老年夫妻，在這些人群中，彼此的感情很好，在這個(gè)兩個(gè)人的節(jié)日里，互送玫瑰花是表示愛(ài)情的很好的方式。

二主推產(chǎn)品：玫瑰

玫瑰象征著愛(ài)情和真摯純潔的愛(ài)。人們多把它作為愛(ài)情的信物，是情人間首選的花卉。

1.產(chǎn)品本身價(jià)值和寓意

紅玫瑰代表熱情真愛(ài);黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨(dú)特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍(lán)玫瑰則代表敦厚善良。單只藍(lán)色妖姬花語(yǔ)：相守是一種 雙枝藍(lán)色妖姬花語(yǔ)：相遇是一種宿命，心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷 三枝藍(lán)色妖姬的花語(yǔ)：你是我最深的愛(ài)戀，希望永遠(yuǎn)銘記我們這段美麗的愛(ài)情故事。

1朵玫瑰代表——我的心中只有你 2朵玫瑰代表——這世界只有我兩 3朵玫瑰代表——我愛(ài)你 4朵玫瑰代表——至死不渝 5朵玫瑰代表——由衷欣賞 6朵玫瑰代表——互敬互愛(ài)互諒 7朵玫瑰代表——初戀 8朵玫瑰代表——感謝你的關(guān)懷扶持及鼓勵(lì) 9朵玫瑰代表——想和你一輩子 10朵玫瑰代表——十全十美、無(wú)懈可擊 11朵玫瑰代表——一生一世只愛(ài)你一個(gè) 12朵玫瑰代表——對(duì)你的愛(ài)與日俱增 13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人 14朵玫瑰代表——驕傲 15朵玫瑰代表——月圓之夜 16朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下 17朵玫瑰代表——你是我的妻子 18朵玫瑰代表——祝你永遠(yuǎn)青春美麗 19朵玫瑰代表——忍耐與期待 20朵玫瑰代表——我就一顆赤誠(chéng)的心 21朵玫瑰代表——真誠(chéng)的愛(ài) 22朵玫瑰代表——祝你好運(yùn) 25朵玫瑰代表——請(qǐng)你也愛(ài)我 27朵玫

瑰代表——老婆~我愛(ài)你 30朵玫瑰代表——愛(ài)上你是我的榮光 37朵玫瑰代表——我在心里說(shuō)愛(ài)你 40朵玫瑰代表——至死不渝的愛(ài)情 47朵玫瑰代表——你是我的50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇 99朵玫瑰代表——天長(zhǎng)地久 100朵玫瑰代表——百分百的愛(ài) 101朵玫瑰代表——最?lèi)?ài) 108朵玫瑰代表——求婚 144朵玫瑰代表——愛(ài)你生生世世 365朵玫瑰花語(yǔ)——天天想你 999朵玫瑰花語(yǔ)——天長(zhǎng)地久 1001朵玫瑰花語(yǔ)——直到永遠(yuǎn) 1314朵玫瑰代表——愛(ài)你一生一世

2. 產(chǎn)品包裝

包裝一束玫瑰有很多方法，但是如果是為了情人節(jié)，可以用特別的包裝，可以制造驚喜 1.傳統(tǒng)的紙包裝，色彩和花需要選擇搭配，比較傳統(tǒng)，但是整體效果心里沒(méi)有反差很難造成巨大的驚喜

2.透明塑料紙，看起來(lái)有自然的感覺(jué)，但是色彩比較單調(diào) 3.用彩帶螺旋狀包裝上去，下面帶刺的部分用點(diǎn)紙來(lái)裝飾一下

4.用大葉的植物來(lái)包裝，一片一片的搭起來(lái)，包在花的外面，這樣健康，雖然沒(méi)有太多的色彩，但是自然就是的色彩，體現(xiàn)了平和專(zhuān)一

三價(jià)格策略

影響商品的定價(jià)因素有很多;可以分為

1.定價(jià)目標(biāo) 主要是能夠使當(dāng)前的利潤(rùn)化以及市場(chǎng)占有率化 2.產(chǎn)品成本 盡可能的減少產(chǎn)品成本，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化

3.市場(chǎng)需求 在方案中，市場(chǎng)需求是最主要的，因?yàn)樵谇槿斯?jié)這種重要的節(jié)日里，玫瑰

花是情侶所共同需要的，應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)上普遍價(jià)格而定，并且對(duì)于不同顏色，不同寓意 不同數(shù)量的玫瑰花進(jìn)行分別定價(jià)。比如在一些大型超市中，情人節(jié)當(dāng)天上午，一支“藍(lán)色妖姬”可以賣(mài)到100元甚至150元，而買(mǎi)者也不占少數(shù)

4.競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格 5.政府的政策法規(guī)

四宣傳策略

宣傳方式：

1.設(shè)立廣告牌，在人流量多的地方，城市的主要交通，廣場(chǎng)，設(shè)立廣告牌，廣告牌要醒目，內(nèi)容要浪漫，能煽動(dòng)人心，引起共鳴，能夠讓人一看到廣告就能夠感受到情人節(jié)的氣氛，都有去買(mǎi)花的沖動(dòng)。

2.印制傳單，在一些年輕人比較多的地方，如大學(xué)城，寫(xiě)字樓等，派發(fā)傳單，宣傳情人節(jié)送玫瑰，真愛(ài)有價(jià)，玫瑰有情。

3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，現(xiàn)在的年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)很熟悉，基本上超過(guò)90%的人每天都會(huì)通過(guò)電腦或者手機(jī)上網(wǎng)，所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)是很好的方式。通過(guò)QQ群，微博，這些比較流行的，年輕人喜歡的東西進(jìn)行宣傳，可以收到很好的效果。

五銷(xiāo)售策略

主要的銷(xiāo)售可以分為網(wǎng)上提前預(yù)定銷(xiāo)售，線(xiàn)下實(shí)體店鋪銷(xiāo)售，街頭流動(dòng)銷(xiāo)售三個(gè)銷(xiāo)售方式..

1.網(wǎng)上提前預(yù)訂銷(xiāo)售：主要在各大論壇，社交網(wǎng)站，等人流量大的網(wǎng)站上進(jìn)行提前預(yù)

售，將店內(nèi)鮮花種類(lèi)進(jìn)行拍照，并附上花語(yǔ)，烘托出情人節(jié)的溫情氣氛，進(jìn)的努力根據(jù)愛(ài)情這個(gè)話(huà)題進(jìn)行討論以便于讓人立馬下單，進(jìn)行預(yù)售。

2.線(xiàn)下實(shí)體店鋪銷(xiāo)售：在情人節(jié)前后幾天里，在店里，店外做足廣告，營(yíng)造氣氛，可以做些促銷(xiāo)活動(dòng)，贈(zèng)送禮品。店鋪銷(xiāo)售是主要的銷(xiāo)售方式，可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)鮮花送情侶小禮品，同時(shí)可以舉行互動(dòng)活動(dòng)，讓情侶雙方共同參加，完成活動(dòng)就會(huì)獲得店鋪贈(zèng)送的特別禮品。

3.街頭流動(dòng)銷(xiāo)售：通過(guò)對(duì)人的購(gòu)買(mǎi)心理分析，從眾心理，炫耀心理，攀比心理，面子心理，找到市場(chǎng)、獲取溢價(jià)、達(dá)成銷(xiāo)售。根據(jù)這幾種心理進(jìn)行流動(dòng)銷(xiāo)售，能夠刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，進(jìn)而加大銷(xiāo)售量

六費(fèi)用預(yù)算

店內(nèi)店面的裝飾：更換一些老舊的飾品，有店門(mén)口到店內(nèi)的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的進(jìn)店欲望。約2000元

廣告宣傳費(fèi)用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附近的展板約5張，約500元合計(jì)3600元

總結(jié)

應(yīng)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者的需求，進(jìn)行多方面服務(wù)，如：配送到家，送花送驚喜，在流通上，做到時(shí)間及時(shí)，地點(diǎn)準(zhǔn)確等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中查漏補(bǔ)缺，及時(shí)糾錯(cuò)、添加可行性促進(jìn)玫瑰花的策略。

第四篇：花店?duì)I銷(xiāo)推廣策劃方案精選

一、前言

花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。

很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里，我們努力、奮斗，只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來(lái)!

情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡，更是我們期盼的日子。

二、目標(biāo)戰(zhàn)略

1、總體目標(biāo)：

在情人節(jié)活動(dòng)的三天活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功，并且為花店獲得更多顧客，贏取更多人們的信賴(lài)與支持，并且最終實(shí)現(xiàn)花店的最大利益。

2、具體目標(biāo)

在活動(dòng)期間，爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩萬(wàn)元，每天訂花的數(shù)量不少于200，每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計(jì)3000朵。

三、活動(dòng)目的

隨著目前人們生活水平的提高，人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求，鮮花專(zhuān)遞市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯，但是隨著公司品牌的創(chuàng)建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷(xiāo)售量。

四、活動(dòng)對(duì)象

我們flower本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16-30歲的人群，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。

五、活動(dòng)主題

“flower邀您一起共度情人節(jié)”

六、活動(dòng)方式

(一)確定合作伙伴

本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作，爭(zhēng)取取得他們公司的贊助。

(二)促銷(xiāo)方式

1、鮮花預(yù)約活動(dòng)---送花上門(mén)項(xiàng)目

2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)

3、情人節(jié)束花促銷(xiāo)活動(dòng)

4、情人節(jié)散花特別活動(dòng)

5、與插花有關(guān)的小件用品

七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

(一)活動(dòng)時(shí)間

本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是2月12日、13日和14日。

(二)活動(dòng)地點(diǎn)

本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門(mén)口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè)場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。

八、廣告配合方式

1、大型展板

2、傳單

3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置

4、網(wǎng)站宣傳

九、前期準(zhǔn)備

(一)人員安排

1、在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工(19名女的，11名男的)，負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣(mài)散花等工作，要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。

需要8名外送人員(本店原有2名外送人員，6名男臨時(shí)工);

接聽(tīng)電話(huà)與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時(shí)工);

花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時(shí)工);

2名門(mén)口宣傳，5名街頭宣傳人員(6名臨時(shí)工2女5男，女的在門(mén)口宣傳，男的到附近借口宣傳);

安排14名人員將散花賣(mài)到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè)場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方(本店原有1名銷(xiāo)售人員， 13名都是女臨時(shí)工，該銷(xiāo)售人員會(huì)對(duì)這13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn));

除了外送臨時(shí)工有必要要求，其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低，聘請(qǐng)他們可以減低成本。

(二)物質(zhì)準(zhǔn)備

活動(dòng)前開(kāi)展各種廣告與宣傳活動(dòng)，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內(nèi)裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購(gòu)，同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣(mài)花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。

十、中期操作

活動(dòng)過(guò)程中，消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿(mǎn)99元可獲得本店的VIP卡。無(wú)論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑，銷(xiāo)售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明，此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。

十一、后期操作

1、在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái)，給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見(jiàn)或建議，并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿(mǎn)，然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。

2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來(lái)了新顧客，將花店銷(xiāo)售率提高一個(gè)檔次。

十二、費(fèi)用預(yù)算

臨時(shí)工費(fèi)用：30人，每人3日工資平均為500元

店內(nèi)店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門(mén)口到店內(nèi)的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望。約20__元

廣告宣傳費(fèi)用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個(gè)月，每張每月約8000元

項(xiàng)目 費(fèi)用

臨時(shí)工費(fèi)用 15000元

店內(nèi)店面的裝飾 20__元

廣告宣傳費(fèi)用 41100元

合計(jì) 58100元

十三、意外防范

1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象，我們會(huì)通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。

2、如果出現(xiàn)政府部門(mén)的干預(yù)，我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)，以及積極配合政府的工作。

3、遇到顧客的投訴，我們會(huì)用最合適的方式與客戶(hù)進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應(yīng)的措施，解決好顧客的不滿(mǎn)

十四、效果預(yù)估

1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)施完善、盡善盡美、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、宣傳到位、服務(wù)到家。

2、提高了群眾對(duì)Flower花店的認(rèn)知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客

第五篇：大型特賣(mài)促銷(xiāo)活動(dòng)方案

一、工作職責(zé)

1、企劃部經(jīng)理：本著擴(kuò)大公司銷(xiāo)售額的目的，負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對(duì)于達(dá)成公司預(yù)期銷(xiāo)售和毛利有幫助的促銷(xiāo)工作。

2、宣傳主管：負(fù)責(zé)本公司各種對(duì)外、對(duì)內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行。

3、裝飾主管：負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外各櫥窗和促銷(xiāo)場(chǎng)地的裝飾，制作SIGN和POP。

4、特別活動(dòng)員：按照公司的促銷(xiāo)策略、組織、計(jì)劃、實(shí)施各種特別活動(dòng)。

二、促銷(xiāo)的時(shí)間及主題

一月份；元旦迎新活動(dòng)、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動(dòng)、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎(jiǎng)金優(yōu)惠購(gòu)物計(jì)劃、旅游商品展銷(xiāo)。

二月份：年貨展銷(xiāo)、情人節(jié)活動(dòng)、元宵節(jié)活動(dòng)、歡樂(lè)寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷(xiāo)、開(kāi)學(xué)用品展銷(xiāo)、玩具商品展銷(xiāo)、家電產(chǎn)品展銷(xiāo)。

三月份：春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉(cāng)特價(jià)周、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷(xiāo)。

四月份：清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷(xiāo)會(huì)、禮品展。

五月份：勞動(dòng)節(jié)（5/1）活動(dòng)、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷(xiāo)及活動(dòng)、端午節(jié)商品展銷(xiāo)及活動(dòng)。

六月份；兒童節(jié)（6/1）服裝、玩具、食品展銷(xiāo)及活動(dòng)、考前補(bǔ)品展銷(xiāo)、考前用品展銷(xiāo)、飲料類(lèi)商品展銷(xiāo)、夏季服裝節(jié)、護(hù)膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。

七月份：歡樂(lè)署假趣味競(jìng)賽、商品展銷(xiāo)、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷(xiāo)、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷(xiāo)、暑假電腦促銷(xiāo)活動(dòng)。

八月份：夏末服飾清貨降價(jià)、升學(xué)用品展銷(xiāo)。

九月份：中秋節(jié)禮品展銷(xiāo)、教師節(jié)、敬老禮品展銷(xiāo)、秋裝上市、夏裝清貨。

十月份：運(yùn)動(dòng)服裝、用品聯(lián)合熱賣(mài)、秋季美食街、大閘蟹促銷(xiāo)活動(dòng)、金秋水果禮品展、國(guó)慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽(yáng)節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。

十一月份：冬季服裝展、火鍋節(jié)、護(hù)膚品促銷(xiāo)活動(dòng)、烤肉節(jié)。

十二月份：保暖御寒用品展銷(xiāo)、冬令進(jìn)補(bǔ)火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷(xiāo)、歲末迎春商品展。

三、如何策劃購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)的形象促銷(xiāo)

（一）主題活動(dòng)：主題活動(dòng)的目的主要是提升整個(gè)店鋪的形象和氣氛，或提高某種商品的短期銷(xiāo)量。

（二）公益活動(dòng)：公益活動(dòng)一般在商場(chǎng)所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動(dòng)。此活動(dòng)一般是非盈利性的，但可增強(qiáng)商場(chǎng)的親和力，保持商場(chǎng)在社區(qū)居民中良好的社會(huì)形象。

四、如何成功策劃購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)內(nèi)的商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)

1、新品上架。

2、特價(jià)銷(xiāo)售。

3、派送贈(zèng)品。

4、贈(zèng)送包裝。

5、加量包裝。

6、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

7、積分卡或積點(diǎn)兌換。

8、返還和優(yōu)惠券。

9、系列商品展銷(xiāo)。

10、以舊換新。

11、公司內(nèi)部銷(xiāo)售競(jìng)賽。

五、把握時(shí)機(jī)商場(chǎng)、購(gòu)物中心做促銷(xiāo)活動(dòng)，策劃為先，最重要的是宣傳與推廣

促銷(xiāo)的基本目的是要提升業(yè)績(jī)，樹(shù)立商場(chǎng)的價(jià)格形象，鞏固老顧客對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，開(kāi)發(fā)新的顧客，增加市場(chǎng)的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。

1、電視

優(yōu)點(diǎn)：直接、快速、范圍廣、動(dòng)態(tài)畫(huà)面且色彩清楚。

缺點(diǎn)：廣告制作耗時(shí)，顧客可選擇的電視臺(tái)較多，被顧客觀看的概率較低。

廣告費(fèi)用高，出現(xiàn)的頻率較少而且時(shí)間短。電視廣告有一定的時(shí)段差異，除黃金時(shí)段外，其它時(shí)段效果差。

注意事項(xiàng)：區(qū)域性促銷(xiāo)不宜做全國(guó)廣告，可嘗試在地方臺(tái)做廣告。若不是大型活動(dòng)，不必做電視廣告。

2、廣播電臺(tái)

優(yōu)點(diǎn)：收聽(tīng)廣播不受地點(diǎn)限制，廣告到達(dá)率高。廣告費(fèi)用較低。廣告內(nèi)容更改容易，只須更改錄音既可。制作主題明確，對(duì)象易掌握。廣播電臺(tái)大部分為地區(qū)性的，可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實(shí)際情況作促銷(xiāo)宣傳。

缺點(diǎn)：廣播電臺(tái)廣告被收聽(tīng)的幾率相對(duì)較低。沒(méi)有影像，無(wú)法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿(mǎn)足大型活動(dòng)的需要。

注意事項(xiàng)：事先了解節(jié)目收聽(tīng)的對(duì)象，找到合適的顧客群廣告才有效果。可利用電臺(tái)不同的區(qū)域功能，做不同的促銷(xiāo)廣告。

3、報(bào)紙

優(yōu)點(diǎn)：包裝版面可調(diào)整控制，可根據(jù)廣告費(fèi)用預(yù)算來(lái)選擇報(bào)紙的種類(lèi)及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)更改容易，機(jī)動(dòng)性大、報(bào)紙普及率高而且報(bào)紙廣告較為經(jīng)濟(jì)、文字的表達(dá)、描述彈性大有足夠的空間。

缺點(diǎn)：報(bào)紙紙質(zhì)較差，且彩色排版效果不佳，影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒(méi)有安排到好的版面，很難引起閱報(bào)者的重視，廣告效果差。

注意事項(xiàng)：報(bào)紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細(xì)選，才能吸引顧客來(lái)店購(gòu)買(mǎi)。報(bào)紙稿的審稿必須仔細(xì)。

4、雜志

雜志廣告的保有期限長(zhǎng)，廣告延續(xù)效果好。雜志的分類(lèi)和讀者群的分類(lèi)也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外，一般商場(chǎng)不適合在雜志上做廣告。

5、戶(hù)外廣告

優(yōu)點(diǎn)：字體顯眼明了，圖案簡(jiǎn)單鮮明?？裳b設(shè)霓虹燈或射燈，增加夜間的廣告效果。

缺點(diǎn)：是到臺(tái)風(fēng)、暴雨需要檢修，增加后期的維護(hù)費(fèi)用。

注意事項(xiàng)：板材質(zhì)量好壞，須事先考慮預(yù)計(jì)使用的年限。

6、交通車(chē)廣告

定點(diǎn)定時(shí)出現(xiàn)，對(duì)某部分人接觸率很高。車(chē)站人潮集中，廣告效果好?？衫密?chē)內(nèi)的椅套、燈箱、外車(chē)體做廣告。交通車(chē)廣告有一定的成效，但須注意字體要大，且較合開(kāi)幕或大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，小活動(dòng)不必做此廣告。

7、夾報(bào)

優(yōu)點(diǎn)：可將信息有效的傳遞給訂報(bào)者，可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服，以達(dá)到掌握商圈顧客的目的?？梢罁?jù)報(bào)紙性質(zhì)的不同，來(lái)選擇夾報(bào)的報(bào)紙。

缺點(diǎn)：夾報(bào)時(shí)間大都在深夜，必須派人監(jiān)督。夾報(bào)的對(duì)象、年齡層、客戶(hù)層較復(fù)雜，較特殊的促銷(xiāo)活動(dòng)要事先考慮是否有效。

8、快訊DM（DirectMail）

優(yōu)點(diǎn)：主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高，可以配合附送優(yōu)惠券等。

缺點(diǎn)：現(xiàn)在的DM泛濫，顧客收到后可能不會(huì)翻閱或收到后隨手扔掉。

六、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)如何策劃供應(yīng)商的促銷(xiāo)活動(dòng)

1、采購(gòu)提前二周確定DM品項(xiàng)。

采購(gòu)應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸，對(duì)本期DM商品的價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行洽談，以確定DM商品輸入電腦并做變價(jià)動(dòng)作。

2、企劃部在采購(gòu)人員確定DM商品后，到樓面收取樣品進(jìn)行拍照。

DM商品如屬新產(chǎn)品，則需采購(gòu)人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來(lái)拍照，并于制作過(guò)程中添入價(jià)格欄目；如屬特價(jià)商品，則需有明顯標(biāo)志，最后打出本期DM之初稿。

3、初稿完成后，采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)DM初稿，如有變化或差異應(yīng)迅速更正，最后確定初稿并交企劃部彩印。

4、當(dāng)DM完成彩印后，通過(guò)郵遞或分發(fā)等方式，傳遞到消費(fèi)者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單，熟記下期DM商品。

5、樓面人員按DM清單做出端架計(jì)劃時(shí)，需遵循以下幾項(xiàng)原則：

A、商品相近原則；

B、整體規(guī)劃原則；

C、銷(xiāo)售額原則。

6、樓面人員核實(shí)DM商品的訂單及到貨情況，查看訂貨量是否充足，如貨量少時(shí)，則可暫時(shí)將幾個(gè)商品并作一個(gè)端架陳列；貨量多時(shí)，則可做退貨。

樓面人員到企劃部申請(qǐng)POP卡：POP卡是指商場(chǎng)為促進(jìn)銷(xiāo)售的廣告，也稱(chēng)銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱(chēng)為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價(jià)格且懸掛于貨架旁的廣告紙，它具有強(qiáng)烈的視覺(jué)效果，可刺激消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)欲望。

7、更換端架：時(shí)間為此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更換步驟如下：

A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品，將其補(bǔ)充到貨架，使排面豐滿(mǎn)、多余商品分箱裝好，上庫(kù)存區(qū)，填寫(xiě)庫(kù)存單的品名、數(shù)量以便補(bǔ)貨；

B、清潔空端架，及時(shí)將新DM商品拖到空端架位前，此時(shí)不能影響現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售、堵塞通道，商品陳列應(yīng)齊肩高，陳列時(shí)要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時(shí)清除空紙殼等雜物；

C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22：00前逐一完成；

D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價(jià)簽，不能有遺漏。

E、更換新DM商品和POP卡和價(jià)簽。

8、新DM生效當(dāng)天，樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價(jià)與DM宣傳單、POP卡是否一致，如有錯(cuò)誤，立即做電腦更正。

9、為方便消費(fèi)者咨詢(xún)及加快收銀速度，客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品，樓面人員檢查上期DM商品價(jià)簽是否恢復(fù)原價(jià)。

10、新DM商品的銷(xiāo)售。