千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《車友會活動(dòng)策劃方案總結(jié)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《車友會活動(dòng)策劃方案總結(jié)》。
第一篇:汽車活動(dòng)策劃方案
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1、定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2、范圍
所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
3、級別分類
1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
4、排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
第二篇:車友會聚會活動(dòng)方案
前言:
暮云收盡溢清寒,銀漢無聲轉(zhuǎn)玉盤, 此生此夜不長好,明月明年何處看。
作為在外求學(xué)的我們,因?yàn)榉N.種原因不能回家與家人共度中秋佳節(jié),而即將走向社會的我們大四一族也即將和各位學(xué)弟學(xué)妹們告別,為了和大家更好的交流,留住大學(xué)里最后的記憶,也為了讓了大家在這里感受到家里的溫馨,特組織此次中秋聚會。希望大家踴躍參與。
活動(dòng)目的與意義:
1、讓老鄉(xiāng)們一起歡度佳節(jié),減輕大家的思鄉(xiāng)之情,讓大家在長沙也有家的溫馨的感覺。
2、讓老鄉(xiāng)們更加熟悉,通過活動(dòng)增進(jìn)彼此的了解。
3、豐富大家的業(yè)余生活,讓大家勞逸結(jié)合,更好的投入到下階段的學(xué)習(xí)中。
舉辦單位:_大學(xué)隆回老鄉(xiāng)會 湖南師范大學(xué)隆回老鄉(xiāng)會
活動(dòng)時(shí)間:_年9月14日
活動(dòng)地點(diǎn):_x往南的農(nóng)家樂
參與人員:在長沙讀書的隆回人都可自愿參加
主持人:(待定)
組織策劃者:全體老鄉(xiāng)
行程安排:
1、早晨7:30在中南大學(xué)校本部門口集合;
2、點(diǎn)清參加活動(dòng)的人員,收取相關(guān)費(fèi)用,購買相關(guān)物資。第一批人員前往活動(dòng)地點(diǎn);
3、購買完物資后第二批人員前往活動(dòng)地點(diǎn);
4、有組織的活動(dòng),自愿出節(jié)目,也可游戲,大家可以提建議;
5、準(zhǔn)備午餐,全體人員共同參與,做豐盛大餐;
6、共享午餐;
7、自由活動(dòng),可k歌,桌球,羽毛球,乒乓球,麻將,牌。。。。。。
8、活動(dòng)完后準(zhǔn)備返校,各隊(duì)長帶領(lǐng)同學(xué)回各自學(xué)校。獨(dú)自離開的必需向各校聯(lián)系人說明,一切安全問題必須自己負(fù)責(zé)
個(gè)人物品清單:
1、手機(jī)、自備零錢和公交卡
2、自備遮陽、防曬用品;
3、請根據(jù)各人喜好準(zhǔn)備好零食;
4、早餐自己先吃一些。
5、純凈水請自備; 2-3l水,愿意多帶飲料也行,哈哈
6、選備藥品:創(chuàng)可貼、彈性繃帶、云南白藥、止痛劑、十滴水等常用藥品;
7、相機(jī),攝像機(jī)有條件的都帶上。
活動(dòng)后期工作:
1. 會員統(tǒng)計(jì)名單的補(bǔ)充和匯總
2. 活動(dòng)紀(jì)要存檔
3. 活動(dòng)的成功和不足之處的總結(jié)
4. 收集照片和文章,上傳在相關(guān)博客和郵箱中
資金預(yù)算
資金的使用本著節(jié)約,高效的原則,對于活動(dòng)中所出現(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真計(jì)劃,在資金許可的范圍內(nèi),將活動(dòng)辦的精彩。在資金的使用過程中,活動(dòng)組委會對資金的使用負(fù)有主要責(zé)任,并對資金使用做出詳細(xì)的解釋,提供相應(yīng)的憑證。資金的使用按照以下方式分配:
費(fèi)用:每人30元左右
費(fèi)用說明:
租賃場地費(fèi):15元每人
午餐相關(guān)費(fèi)用:10元每人
月餅每人一個(gè):3元
飯后水果若干50元
最終資金支出以實(shí)際的支出為準(zhǔn)。事先墊付的由最后財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理
報(bào)名須知:
1、報(bào)名人員身體健康,態(tài)度積極向上,服從領(lǐng)隊(duì)安排,有團(tuán)隊(duì)精神。
2、團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助。
3.各校領(lǐng)隊(duì)會積極聯(lián)系各校成員,但對未確認(rèn)的報(bào)名人員不做任何解釋
4、報(bào)名聯(lián)系方式:
5、報(bào)名要求及格式:姓名+電話+院系
注:領(lǐng)隊(duì)有權(quán)根據(jù)活動(dòng)時(shí)天氣情況、隊(duì)員人數(shù)和戶外經(jīng)驗(yàn)對活動(dòng)計(jì)劃做臨時(shí)修訂或取消活動(dòng),請報(bào)名人員隨時(shí)關(guān)注
報(bào)名截止時(shí)間:_x年09月13日 23.59分,為方便采購物資。
活動(dòng)備注:
============參與此次活動(dòng)者均視同接受本計(jì)劃全部條款=========
一、各校領(lǐng)隊(duì)的權(quán)利和義務(wù)
1..領(lǐng)隊(duì)有權(quán)組織協(xié)調(diào)活動(dòng)、調(diào)用食品藥品以及通信設(shè)備。
2.領(lǐng)隊(duì)有義務(wù)維持隊(duì)伍的整體性,有義務(wù)勸阻無組織紀(jì)律的隊(duì)員。
3..領(lǐng)隊(duì)有義務(wù)處理各種緊急事態(tài),詳見緊急狀態(tài)。
二、財(cái)務(wù)官(cfo)的權(quán)利和義務(wù)
1.財(cái)務(wù)官在沒有公攤費(fèi)用的時(shí)候有義務(wù)監(jiān)督收費(fèi)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)是否合理。
2.財(cái)務(wù)官在產(chǎn)生公攤費(fèi)用的時(shí)候有義務(wù)負(fù)責(zé)隊(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)狀況的收支情況。
3.財(cái)務(wù)官有權(quán)組織隊(duì)員探討、質(zhì)詢領(lǐng)隊(duì)提出的財(cái)務(wù)方案。
4.財(cái)務(wù)官有權(quán)向隊(duì)員追繳所拖欠的應(yīng)公攤的費(fèi)用。
5.財(cái)務(wù)官有義務(wù)記錄并公布全程發(fā)生的費(fèi)用。
6.財(cái)務(wù)官有義務(wù)承擔(dān)因財(cái)務(wù)報(bào)告產(chǎn)生的一切財(cái)務(wù)問題并接受隊(duì)員監(jiān)督。
7.無公攤費(fèi)用活動(dòng)財(cái)務(wù)官(cfo)由領(lǐng)隊(duì)組指定,有公攤費(fèi)用活動(dòng)財(cái)務(wù)官(cfo)由全隊(duì)選舉。
三、隊(duì)員的權(quán)利和義務(wù)
1.隊(duì)員有權(quán)選擇參加或退出本隊(duì)活動(dòng)。
2.隊(duì)員有權(quán)將自身任何問題告知領(lǐng)隊(duì)。
3.隊(duì)員有權(quán)選舉財(cái)務(wù)官(cfo) (在有公攤費(fèi)用的時(shí)候)。
4.隊(duì)員有權(quán)要求財(cái)務(wù)官(cfo)及領(lǐng)隊(duì)公布和就財(cái)務(wù)問題答疑。
5.隊(duì)員有義務(wù)按照規(guī)定時(shí)間集合,過時(shí)不候!
6.隊(duì)員有義務(wù)服從領(lǐng)隊(duì)安排。必須服從活動(dòng)備案中關(guān)于緊急狀態(tài)處理的要求。
7.隊(duì)員有義務(wù)注重環(huán)保生態(tài),請自帶垃圾袋將垃圾收集好放到垃圾存放點(diǎn)。
四、其他未盡事宜
1.免責(zé)聲明:凡參加者均視為具有完全民事行為能力人。如在活動(dòng)中發(fā)生人身損害后果,賠償責(zé)任領(lǐng)隊(duì)不承擔(dān),由受損害人依據(jù)法律規(guī)定和本領(lǐng)隊(duì)聲明依法解決。代他人報(bào)名者,被代報(bào)名參加者如遭受人身損害,賠償責(zé)任領(lǐng)隊(duì)同樣不承擔(dān)。
2.帶隊(duì)方式:時(shí)間表是隊(duì)伍的大致行程,領(lǐng)隊(duì)據(jù)此來組織協(xié)調(diào)隊(duì)伍行進(jìn)速度。
3.緊急狀態(tài):遇到自然災(zāi)難,所有隊(duì)員聽從領(lǐng)隊(duì)安排,領(lǐng)隊(duì)有義務(wù)等全隊(duì)安全后再行下撤。 遇到火災(zāi)搶劫,所有隊(duì)員進(jìn)行有效救助,無效時(shí)迅速和 110、119、999聯(lián)系。
遇到急性疾病,全隊(duì)活動(dòng)暫定,直至患病隊(duì)員病癥解除或得到醫(yī)務(wù)救護(hù)后。
遇到天氣突變,根據(jù)全隊(duì)情況,在確認(rèn)可以安全返城時(shí)由領(lǐng)隊(duì)組織集體返回。
4.凡報(bào)名者并參與此次活動(dòng)者均視同接受免責(zé)聲明、視同接受計(jì)劃全部條款
第三篇:汽車活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景:
1、周口長達(dá)為延續(xù)5月全國統(tǒng)一團(tuán)購大促銷營銷氛圍,增大周口區(qū)域營銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍,促進(jìn)周口長達(dá)業(yè)績再提升。
2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購活動(dòng),打造年度媒體合作平臺,通過多種形式的深度合作,及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長達(dá)4S店活動(dòng)信息,迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月28日(上午)
三、活動(dòng)規(guī)則:
1、宣布參加團(tuán)購競價(jià)會的車型、配置、價(jià)位。
2、在市場指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000―30000元不等,且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加20xx元。團(tuán)購起步20臺開始認(rèn)購,每多一位購車客戶,所有團(tuán)購車系再次下價(jià)500元,下價(jià)封頂為3000元。超過30位購車客戶的,將由總經(jīng)理揭開在原來基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格(競價(jià)車數(shù)量有限,即買即得)
3、車型、配置、價(jià)位以參購車為準(zhǔn)。
4、當(dāng)即認(rèn)購者以定金為準(zhǔn),預(yù)付定金3000元現(xiàn)場公示。
5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、訂車客戶與購車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后,可參加公司統(tǒng)一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費(fèi)等等。
8、購車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。
四、活動(dòng)的時(shí)間安排
1、5月15日到5月25日:
好朋友車音樂電臺FM90。7,每次35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺宣傳。汽車音樂電臺FM89。3,每日35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排:
(1)懸掛條幅、彩虹門,車輛準(zhǔn)備、場地布置、展廳布置
(2)人員工作分配,召開工作會議
(3)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé):林玉珍
王繼偉:負(fù)責(zé)場地、展廳、場景的布置工作協(xié)調(diào)
楊金格:負(fù)責(zé)北京現(xiàn)代銷售人員的安排、接待、車輛手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理。銷售人員:負(fù)責(zé)車型的講解
楊坤:負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。
王繼偉:專職客戶的試駕
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理
張豪杰:負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記
售后負(fù)責(zé)車輛的PDI檢測和問題的處理協(xié)調(diào)
3、5月28日:8:00―9:00展廳、場地、彩虹門、音響以及人員全部到位,車輛就位,做好到店客戶的接送工作。
9:30―――10:00熱場
10:00―――10:10主持人宣布“團(tuán)購競價(jià)”活動(dòng)的開始
10:10―――10:50團(tuán)購競價(jià)活動(dòng)
10:50―――11:30客戶游戲、試駕安排
11:30―――12:00購車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎(jiǎng)儀式
12:00―――12:30客戶就餐、休息及恭送客戶
3、工作人員的安排
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)
2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全
五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備
1、門口橫幅:周口長達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購車團(tuán)客戶蒞臨我店!
2、展廳橫幅:朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!
3、門頭液晶屏:精彩五月?約“惠”全城!
4、彩頁(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)
7、音響、麥克風(fēng)、主持人
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門
六、游戲環(huán)節(jié):
距離20米,將20xx巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。
1、踢入一次:1個(gè)足球。
2、連續(xù)二次:立減100元。
3、連續(xù)三次:車衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)
4、連續(xù)四次:大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機(jī)會,封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。
6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長達(dá)4S店所有。
第四篇:車友年會活動(dòng)方案
一晚會各時(shí)間段安排
(1)晚會策劃及準(zhǔn)備期
本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定及確定贊助商
(2)晚會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期
本階段主要完成節(jié)目篩選及排練、中期宣傳、禮儀確定、舞臺燈光音響確定、物品購買。
(3)晚會倒計(jì)時(shí)期
本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定)、第一次彩排、末期宣傳、場地確定、媒體報(bào)道確定、工作證制作、費(fèi)用收集。
二、整體概況
1.年會主題名稱:湖南e駕人車友會年會DD暨“2016新年圣誕狂歡夜”
2.晚會目標(biāo):體現(xiàn)車友會溫馨,展現(xiàn)車友同學(xué)的風(fēng)采,增進(jìn)了解、加深友誼。
3.晚會時(shí)間:2015年12月25日17:00---22:00
4.晚會地點(diǎn):湖南e駕人車友會辦公室(鑫廣聯(lián)汽車美容)
5.主辦單位:湖南e駕人車友會
6.協(xié)辦單位:鑫廣聯(lián)汽車美容
三、晚會場景布置
1.將辦公室外面的兩個(gè)廳作為主會場,布置燈光,氣球,租借音響、投影等。
2.配合動(dòng)感音樂調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛
四、晚會活動(dòng)具體流程
1.開場:主持人講話(圣誕年會賀詞)皓哥講話 主席團(tuán)成員介紹。
2.歌曲:
――進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)
3.一個(gè)桌子兩頭,分別豎直拜上3個(gè)碗,碗里分別裝1/3的面粉,分別在靠桌邊的兩個(gè)碗里各放一個(gè)乒乓球,然后兩邊各站一個(gè)人,看誰先把乒乓球吹到第三個(gè)碗里誰就算贏。
這個(gè)游戲很能調(diào)節(jié)氣氛,也很整人
4.舞蹈:
5.唐伯虎點(diǎn)秋香
游戲規(guī)則:由幾個(gè)唐伯虎(男生)說出他們心目中的“秋香”,由主持人按“伯虎”的標(biāo)準(zhǔn)挑選幾個(gè)女生,蒙住臉的部分只露出眼睛,接下來伯虎挑選其中一個(gè)作為他的“秋香”,兩人一組,幾組一同來完成接下來的游戲――
6.男的當(dāng)傷員,女的當(dāng)護(hù)士,用卷筒紙(每人一卷)包扎,從頭到腳,做木乃伊狀,誰包扎的最好、最嚴(yán)得獎(jiǎng)
7.抽獎(jiǎng)
8.才藝表演:
9.心臟病
用具:無
人數(shù):越多越好
規(guī)則:將一副撲克牌給酒桌上的每個(gè)人平均分發(fā),但是不能看自己和他人手里的牌。然后以酒桌上的人為序,按照人數(shù)排列。例如,酒桌上有5個(gè)人,可編為1-5的序號。如果該人出的牌和自己的序號相同,那大家的手就是拍向那張牌,可以手疊手的拍,最后拍上去的人是輸家。
興奮點(diǎn):非常刺激,經(jīng)常是大家的手紅的一塌糊涂。
缺點(diǎn),對桌子不利
10.借著分工合作來完成任務(wù)
人數(shù):每組限六人
道具:主持人準(zhǔn)備每組各六張簽,上寫:嘴巴;手(二張);屁股;腳(二張)
汽球(每組一個(gè))
適合:全部的人
游戲規(guī)則:
1.分組,不限幾組,但每組必須要有六人。
2.主持人請每組每人抽簽。
3.首先,抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二個(gè)抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐,對輸?shù)慕M進(jìn)行懲罰(可以讓他們用家鄉(xiāng)話說一段話)
11.兔子舞
12.歌曲(相親相愛的一家人)(活動(dòng)進(jìn)入尾聲)
13.工作人員將現(xiàn)場氣球取下――爆踩氣球
14.在樂聲中主持人講話結(jié)束年會晚會
五、晚會會后工作細(xì)則
晚會結(jié)束后,各工作人員按照會前安排的相應(yīng)工作進(jìn)行收場工作。
注:1、晚會結(jié)束后立即開展清理會場工作,各負(fù)責(zé)人完成自己的工作即可離開會場;
2、如不能馬上歸還的物品,先放在辦公室或帶到車上,并在以后的一天內(nèi)由原定負(fù)責(zé)人送達(dá)。
第五篇:汽車活動(dòng)策劃方案
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性
2)用戶直接致函、電至新聞媒體
3)用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級別分類
1)aaa級用戶,定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶,定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
排查
銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧敚缬馄诓粓?bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
第六篇:汽車活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的:
1、以“國慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過中秋、國慶八天長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績;
二、活動(dòng)主題:舉國歡慶六十年立馬派送九重禮
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月29日――20xx年10月8日
四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮:無需購物,進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:國慶特價(jià)禮:驚爆價(jià),立馬優(yōu)悅車型__1900____元/輛,立馬200車型_2100_元/輛(推出兩款特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)),每天限購10輛。本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請。
3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車除外):月餅是中國人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物,又因中秋在國慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購車時(shí)以月餅為禮物送出,到活動(dòng)結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。
4、四重禮:購車豪華禮(特價(jià)車除外):根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐(商家自己購買)等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
⑴、高端價(jià)位車型(如公主馬八代、立馬喜運(yùn)、追風(fēng)馬、勁悅、立馬鴻運(yùn)等)的贈(zèng)送豪華大禮包一個(gè)!禮品建議:沙灘椅、購物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;
⑵、中高端價(jià)位車型(如立馬追夢、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風(fēng)銳、立馬300、立馬700等)的贈(zèng)送大禮包一份!禮品建議:沙灘椅、購物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
⑶、中端價(jià)位車型(如立馬風(fēng)行、立馬a夢、陽光馬三代、好運(yùn)馬二代、金鷹馬等)的禮品建議:購物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
⑷、中低端價(jià)位車型的禮品建議:打氣筒、防盜鎖、頭盔。
5、五重禮:中秋紅包禮(代金券后附):凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元,先到先得。
6、六重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外):活動(dòng)期間凡購買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
備注說明:建議此活動(dòng)商戶在平常賣車時(shí)也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。
7、七重禮:折舊千元禮(特價(jià)車除外):所有的電動(dòng)車用戶(不管是否為立馬電動(dòng)車用戶),在活動(dòng)期間憑身份證及舊車購車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠:舊電動(dòng)車、舊摩托車均可以折扣成一定的價(jià)格,沖抵為購車的費(fèi)用,最高折扣可以無差額的直接換取一輛電動(dòng)車(指定車型)。在利潤范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。
備注:消費(fèi)者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)
8、八重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮:為慶祝建國60周年之際,公司申請舉辦“電動(dòng)車飛越黃河壺口瀑布”大型旅游文化活動(dòng)。于20xx年7月30日得到了延安當(dāng)局的批準(zhǔn),同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者多年來對立馬電動(dòng)車的厚愛和支持,特地在國慶、中秋之際舉行此次大型購車抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
⑴、活動(dòng)期間凡購車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);
⑵、抽獎(jiǎng)細(xì)則:將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號以后,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌換;
⑶、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置6個(gè)等級的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置如下表所示。